文|壹娛觀察 Midoriq

《光與夜之戀》又喜提熱搜了，但這次不是因為新出的卡面有多么吸引人，而是玩家對周年慶活動策劃的抗議。

在活動中，這款游戲推出了五套對應不同角色的婚紗，玩家需要通過抽260次卡等途徑換取禮盒，而禮盒中的婚紗是隨機的。如果之前沒有積累資源，又想要保證得到自己所想要的婚紗，玩家最多需要充值一萬多元。

在這類乙女向游戲中，很多玩家追求的都是沉浸感，自稱男性角色的“女友”“夫人”，愿意為自己的“男友”花錢。但這種“不僅男主的卡要抽，主控（玩家控制的女主）的服裝也要抽”的設計，再加上“策劃人員疑似是女主原型”的爆料，引起了《光與夜之戀》玩家的強烈不滿。在玩家的反對聲中，官方先是把婚紗禮盒的隨機抽取改成了自選，然而未能平息玩家的抗議，因此又改為了免費贈送。

玩家在《光與夜之戀》官方微博下的評論

這種隨機抽卡的內(nèi)購方式，目前在游戲中十分火熱。不久前，美國亞利桑那州的Nathan Harris就因為抽卡而起訴暴雪。他的女兒在玩《爐石傳說》的時候，沒有經(jīng)過他的同意，擅自使用了他關聯(lián)的銀行卡來抽卡。他還打算把這起訴訟升級為集體訴訟，一旦勝訴，所有使用真實貨幣購買過《爐石傳說》卡包的未成年人，都可以獲得退款，暴雪可能需要一共要賠償數(shù)百萬美元。

不同游戲的玩家群體對抽卡玩法的口誅筆伐，也側(cè)面證明了抽卡玩法的流行程度和吸金能力。從《守望先鋒》《CS：GO》等競技游戲的補給箱、武器箱，到《原神》《明日方舟》等二次元手游的祈愿、尋訪等，抽卡已經(jīng)成為了游戲產(chǎn)業(yè)的“搖錢樹”。

為抽卡而抽卡

抽卡看似只是一個附屬品，而非游戲的“主菜”。玩家通過充值抽卡，能夠獲得強力的角色、武器，來降低通關的難度，或者抽取皮膚、道具等拿來裝飾和收藏。但是現(xiàn)在，對一些玩家來說，抽卡就真的只是為了抽卡。

在淘寶上，可以購買許多手游的自抽號。這些號中不少是靠“外掛”修改而得到抽卡資源的，面臨著被官方封號的風險，但是卻不缺買家。因為這些號不用來長期“養(yǎng)”，或是體驗游戲的戰(zhàn)斗、劇情等核心內(nèi)容，而是只拿來抽卡過癮。

淘寶上“自抽號”的搜索結果

甚至，你連游戲本體都不用下載。許多游戲的維基網(wǎng)站里都有玩家自制的抽卡模擬器，即使并不能真的抽到卡，這類模擬器也能給網(wǎng)站帶來不少流量。

不光以集齊所有卡為目標的“圖鑒黨”玩家，普通玩家也會參與到抽卡的狂歡。抽卡已經(jīng)形成了自己的文化：運氣好的是“歐洲人”，手氣差的是“非洲人”，在別人面前曬抽卡結果的是“海豹”，還有種種號稱可以增加“出貨”（獲得想要的稀有卡）概率的“玄學”，比如在特定的時間和地點打開抽卡界面，甚至“布陣”等。

《FGO》玩家的抽卡玄學

在這些游戲里，抽卡已經(jīng)構成了游戲體驗中不可或缺的部分。對游戲快感的追求，被轉(zhuǎn)移為對消費快感的追求。難怪許多人都有抽卡上頭的經(jīng)歷：本來只是想用游戲免費提供或低價購買的資源抽幾發(fā)，卻沒抽中想要的卡，于是接連充值到“出貨”，但冷靜下來，又并不覺得開心。

這種體驗，讓人想起電影里輸了卻還不斷加碼的賭徒。根據(jù)一些研究，抽卡和賭博背后的心理機制確實有些相似之處。

在斯金納箱實驗中，小白鼠的前面有一個按鈕，按下后按鈕有一定概率掉落食物。結果，小白鼠學會了不停按按鈕，隨著概率越來越低，小白鼠仍然會不停按按鈕。這個實驗模擬了隨機獲得的獎勵，比如賭博中的獎金、抽卡中的SSR（稀有卡牌）等，會給人類以依賴感，甚至造成成癮性。

斯金納箱的示意圖

很有趣的一點是，這些小白鼠中有很多都培養(yǎng)出了奇特的行為習慣，比如撞箱子、轉(zhuǎn)圈等。這是因為掉落食物前，小白鼠正好在進行這些行為，因此相信繼續(xù)這么做就能獲得食物。抽卡中的很多“玄學”，似乎和這個現(xiàn)象有著同樣的原理。

雖然對概率有一個預估，但在“出貨”之前，很多人都不愿收手，這就是沉沒成本效應，它是指人們不舍得前期付出的時間、金錢、努力，導致在決策的時候經(jīng)常做出錯誤的選擇。同時，根據(jù)前景理論，人們決策時會賦予小概率事件更高的權重，所以玩家往往還會高估“出貨”的概率，就像在賭場上覺得“下一把我很可能翻盤”一樣。

不僅在心理的層面，游戲抽卡在結構上也和賭博有點類似。新西蘭梅西大學的兩名學者認為，賭博有五個特征：一是要有金錢交易，二是結果是未知的，三是可能性決定結果，四是如果不參與就沒有損失，五是有人輸才能有人贏，而在他們調(diào)查了《FIFA18》《守望先鋒》等22款游戲的抽卡機制后，發(fā)現(xiàn)其中不少完全符合這些特征。

比盲盒更危險

線下的盲盒、卡牌、彩票甚至健達奇趣蛋中似乎也都存在著隨機抽獎，不過相較之下，游戲抽卡的機制要復雜得多，并非是單純的概率問題。

只要看了一條電飯煲的廣告，app就會給你推送無數(shù)條電飯煲相關的信息，這種讓機器從我們的行為中“學習”的個性推送機制，我們?nèi)缃褚呀?jīng)習以為常。而在游戲抽卡中，也有類似的模式。

動視暴雪、網(wǎng)易等大廠都注冊了相關的專利。游戲會根據(jù)對玩家偏好、使用和消費習慣的了解，增加玩家消費的概率。比如給有潛在消費可能、但還沒有充值過的玩家提供優(yōu)惠；匹配新玩家和有充值裝備的老玩家，鼓勵新玩家購買這一裝備等等。因為這些機制利用了玩家和游戲廠商之間的信息不對稱，所以國外學者Daniel L.King認為這實際上是“掠奪性的貨幣體系”。

網(wǎng)易游戲《哈利波特：魔法覺醒》中的充值促銷

而對于前面所提到的沉沒成本效應等心理上的機制，游戲廠商也會加以利用。

一種常見的策略是限時，特定卡牌只能在規(guī)定時間內(nèi)抽取，過了這個村就沒這個店。這次《光與夜之戀》的男主“婚卡”就是限時的。還有一種是保底，在《光與夜之戀》的同一個卡池內(nèi)，從第61抽開始，抽取到6星卡的概率就會不斷提升，到70抽達到100%。而每次抽卡都能獲得一個心跡書簡，180個心跡書簡可以兌換一張6星卡。在保底機制下，玩家會覺得雖然這一抽沒有“出貨”，但是也積累了抽數(shù)，相當于一種投資。

《光與夜之戀》中的兌換商城

因為和賭博的相似之處，以及游戲廠商對玩家抽卡意愿的“強化”，抽卡玩法也引起了很多人的擔憂，許多國家都限制這種玩法。我國走在前面，16年文化部就公布了《關于規(guī)范網(wǎng)絡游戲運營加強事中事后監(jiān)管工作的通知》，規(guī)定游戲抽獎的概率以及合成概率必須公布等。今年，還進一步限制了游戲每天的最高抽卡次數(shù)。

日本《景品表示法》等也規(guī)定，游戲企業(yè)需要準確且詳盡地對隨機抽取所能抽到的內(nèi)容進行說明，而比利時等國家更是干脆禁止了抽卡的玩法。

雖然已經(jīng)知道了游戲廠商用種種方法來誘導玩家抽卡，利用了人類愛“賭”的本性，但是，就只是如此嗎？

虛擬卡片，有啥價值

很多賭徒參與賭博的動機，都是想一夜致富，但在游戲里抽卡，很難說是為了賺錢。

雖然在閑魚等平臺也存在著賬號的交易，甚至還出現(xiàn)了專門替人抽卡來賺錢的游戲主播，但是絕大多數(shù)人抽卡時并沒想著還能獲得收益。我國也規(guī)定“不得提供游戲積分交易、兌換或以‘虛擬貨幣’等方式變相兌換現(xiàn)金、財物的服務”。

這也是為什么氪金一般不能退款，因為游戲內(nèi)的虛擬物品被認為是無價值的。在網(wǎng)絡上購買實體的商品可以七天無理由退款，但購買虛擬物品時卻不能這么做。比如在手游《明日方舟》中，最近新出的限定干員“歸溟幽靈鯊”的強度不符合一些玩家的預期。但即使玩家為此氪了幾千元，也不能退款，因為這一干員強不強，在現(xiàn)實中似乎沒有意義。

《明日方舟》中的限定卡池

既然虛擬物品被認為“沒有價值”，那么玩家是為了什么而抽卡呢？

有人追求抽卡時的刺激感，和抽到想要的卡的那一瞬間的快樂，這聽上去與賭博的心態(tài)有些類似。可能每個人抽卡時都能或多或少體會到這種腎上腺素飆升的感覺，不過這并不能完全概括抽卡的動機。

“戰(zhàn)力黨”通過抽卡，能夠提高獲勝的可能。在生活中失敗了不能重來，但游戲中氪金卻能逆天改命。

在《光與夜之戀》中，關卡的戰(zhàn)斗模式是用角色卡牌去“打泡泡”，玩家可以隨時開啟自動戰(zhàn)斗。如果自動戰(zhàn)斗無法通關的話，那么玩家自己操作也基本上是無法通關的。也就是說，通關與否不取決于玩家的戰(zhàn)略、反應能力等，而取決于卡牌的數(shù)值，于是，獲得強力的卡牌，并投入資源培養(yǎng)，就成為玩家的最大追求。

《光與夜之戀》的“打泡泡”戰(zhàn)斗系統(tǒng)

除了在游戲內(nèi)的價值，抽卡還能獲得游戲外的社交價值。玩家常常能看到別人抽卡的截圖或者視頻，比如玩家“大哈魚”喝醉后在《明日方舟》里抽卡的視頻在B站獲得了三千多萬的播放量。一些游戲，比如《陰陽師》，也會通過游戲內(nèi)的獎勵，鼓勵玩家把抽卡結果分享到社交平臺。

《陰陽師》的抽卡結果頁面

加上之前所提到的“歐洲人”等抽卡文化，游戲成功塑造出一種人人都在抽卡的氛圍。

玩家看到別人的抽卡結果，認為自己也能抽到，甚至激起攀比的心理；而自己“出貨”后，也會在玩家圈子中“炫耀”，獲得其他玩家的反饋。一些游戲玩家組織的抽獎活動，還會要求參與者必須氪過多少金。抽卡成為了一種身份的象征，玩家由此獲得認同感和歸屬感。

在一些游戲中，玩家會認為自己是在為一個具有人格的對象消費，而不只是在購買商品，抽卡甚至變成了一種責任?！豆馀c夜之戀》的很多玩家把自己代入女主的身份，喜愛的男性角色則相當于自己的“老公”，花錢把“老公”的卡牌撈出來，當然是天經(jīng)地義的。

也是因為這種的情感投射，策劃人員疑似把自己特點作為女主人設的事件，才會如此觸動玩家的神經(jīng)?！豆馀c夜之戀》官方也不得不出面回應稱：“女主不是一個具體的人，而是每一個不同的你?！边@正說明，官方和玩家一樣清楚，情感價值正是這類游戲得以生存的基礎，如果否定這一核心，那么玩家也失去了繼續(xù)游玩以及消費的動力。

《光與夜之戀》的官方聲明

有人認為沉迷抽卡是買櫝還珠，浪費了游戲中精心制作的劇情、戰(zhàn)斗等，但正是因為游戲的這些核心內(nèi)容，以及衍生的同人文化等，玩家才對游戲的卡牌產(chǎn)生了情感上的認同。在手游《FGO》里，玩家不僅追求抽到喜歡的角色，還希望達成“滿寶”，即抽到同一個角色五次，這樣才能說明玩家的“廚力”（對該角色的喜愛程度）。

雖然在不玩這個游戲的人看來，無論抽到哪張卡都無所謂，只不過都是虛擬世界里的一行數(shù)據(jù)，但在玩家眼里，抽卡帶來的是勝利，是玩家圈子里的話題，是對自己的愛的證明。

“清完體力再睡覺”

如果不氪金，玩家在這些抽卡游戲里還能獲得不錯的游戲體驗嗎？

事實上，零氪（不充值）玩家也有零氪玩家的辦法，那就是“肝”，即把大量時間花費在游戲上，來刷取材料，提升練度。但是，玩家也因此付出了時間成本，一次次重復日常任務也讓人感覺無聊，好像在打工一樣。

在《光與夜之戀》中，每6分鐘就會回復一點體力，而體力的上限根據(jù)等級而不同。為了獲得限定活動獎勵，為了不浪費完全恢復滿的體力，玩家必須抓緊時間玩游戲，投身到瑣碎的“今日計劃”中。在一天的工作后，還要堅持清完體力再睡覺，甚至還有人定下鬧鐘，半夜起來清體力，實在是有點累人。

難怪出現(xiàn)了一些游戲“代肝”——通過付費，就可以讓別人代替你來做無聊的任務。如果把這件事說給一個不了解游戲的人，對方多半不會相信：“你花錢，就是為了讓別人替你玩游戲？”

一家代練推出的“托管”服務

本來是想通過游戲放松，結果卻不得不做無聊的事情，這種尷尬的境地和抽卡時有些類似：本來是為了快樂而去消費，結果變得只有消費才能獲得快樂。

兩者也形成了一個奇妙的循環(huán)：因為抽卡模式掙錢，游戲廠商就將重點放在怎么吸引玩家為好看的卡牌“氪金”上，而不是提升游戲的娛樂性和社交性；而正因為游戲的玩法沒有得到完善，玩家就會覺得“肝”游戲很無聊，只有抽卡還能帶來一些樂趣。

在《光與夜之戀》事件之前，這樣的機制就引過許多玩家的反感。去年，網(wǎng)游《戰(zhàn)艦世界》的很多內(nèi)容創(chuàng)造者，就因為游戲中的夏季活動過于依賴“開箱”模式而感到失望，決定離開這個游戲。官方也因此作出了讓步，更改了游戲的機制。

內(nèi)容創(chuàng)作者Mighty Jingles宣布退出《戰(zhàn)艦世界》的推文

當下，游戲不再等于玩物喪志，人本就是“游戲的人”，很多人都把游戲當作生活中重要的一部分，在游戲中構建自己的精神世界。

《光與夜之戀》的玩家，把在游戲中經(jīng)歷美好的戀情，當作自己在工作生活之余的犒賞，游戲中女主收獲的認可和愛慕，也被轉(zhuǎn)化為對于玩家現(xiàn)實生活的支持和鼓勵。玩家當然愿意為了這種體驗而抽卡氪金。開發(fā)者因此獲得了經(jīng)濟上的支持，玩家也能從日常的瑣碎中解脫出來，獲得放松和娛樂，這無疑是一筆雙贏的交易。甚至某種意義上，沉迷抽卡的重氪（充值金額較大）玩家給游戲的長期運營作出了更大的貢獻。

但是，如果現(xiàn)實中的無意義勞動在游戲中重復，或是化一切為抽卡，游戲中的樂趣也會變得不再純粹。

在這次《光與夜之戀》婚紗事件中，玩家真正不能接受的，是和角色之間的情感聯(lián)系被等同于赤裸裸的金錢交換，玩家居然要靠運氣來決定“嫁”給誰，這無疑極大地破壞了游戲的體驗。

也許這也是為什么大家玩到一款好游戲，經(jīng)常說“找回了兒時的快樂”，這背后隱含的意思是：現(xiàn)在的很多游戲，即使有著龐大的體量和精心的設計，卻已經(jīng)不再“好玩”了。

雖然這類“賭博”機制能給游戲帶來一定收益，但是從玩家的抗議之聲中，也能夠看出——游戲只有回歸“好玩”的本質(zhì)，玩家才會真正買賬。

*參考資料：

[1]King DL,Delfabbro PH.Predatory monetization schemes in video games (e.g. "loot boxes') and internet gaming disorder.ADDICTION,2018,113 (11):1967-1969.

[2]Drummond A,Sauer JD.Video game loot boxes are psychologically akin to gambling.NATURE HUMAN BEHAVIOUR,2018, 2 (8):530-532.

[3]周思妤.從“氪”到“肝”——從《陰陽師》看卡牌收集養(yǎng)成游戲的意識形態(tài)策略[J].文化研究,2019,(03):180-191.