文｜連線Insight 周逸斐
編輯｜周曉奇
云計算產(chǎn)業(yè)已經(jīng)走過了十多年，姍姍來遲的快手終于在今年邁出了第一步。
據(jù)Tech星球近期報道，快手推出了“StreamLake”，成為前者邁開云計算業(yè)務(wù)第一步。這是一項屬于PaaS（內(nèi)容即平臺）層級的云計算。
不過，“StreamLake”業(yè)務(wù)目前暫處于測試階段，尚未正式對外開放。
在快手進入To B領(lǐng)域之前，To C移動互聯(lián)網(wǎng)的流量紅利已開始消退。從2020年開始，快手明顯加大了在市場營銷方面的投放，但依然沒能扭轉(zhuǎn)營收增速下降的現(xiàn)狀。
此前僅需依靠To C生意就能一往無前的快手，必須尋找新的增長點了。
以云計算為代表的To B服務(wù)，或許是門好生意。作為估值較高、頗具想象力的一塊業(yè)務(wù)，云計算業(yè)務(wù)已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭們近幾年爭奪的蛋糕，阿里、騰訊、百度通過云計算，發(fā)展了新增長曲線。
與其他玩家相比，還是行業(yè)新手的快手入場較晚、根基淺，留給它的機會能有多少？
目前，快手做云計算服務(wù)有一定優(yōu)勢。根據(jù)市面上有關(guān)“StreamLake”的公開產(chǎn)品信息可以推斷，快手的切入口是借助自身平臺優(yōu)勢搭建的音視頻云計算業(yè)務(wù)，這或許能成為快手進軍云計算的優(yōu)勢。
另外，“StreamLake”是一個PaaS層面的云計算。
云計算分為底層的IaaS、中間層的PaaS、上層的SaaS三部分，越往后定價能力越強、毛利率越高。其中，PaaS模式的市場增速最快。
并且，PaaS不僅考驗云廠商的資源，更對滿足客戶需求的服務(wù)能力有更高的要求。服務(wù)是一種無限競爭，不存在終點，因此對于快手等新玩家而言，PaaS有望成為其彎道超車的突破口。
但To B行業(yè)的用戶粘性較強，云計算是個慢生意，需要廠商談判、招標，逐步攻克客戶。
目前“三朵云”（阿里云、華為云、騰訊云）占據(jù)國內(nèi)70%以上的市場份額，快手要想占據(jù)一席之地，必須投入更多的資源。
云計算領(lǐng)域正在上演激烈的你追我趕場面，領(lǐng)先者還在繼續(xù)重金投入，后來者也虎視眈眈，正在尋找反超的機會。這場看不見終點的“馬拉松”競賽，快手剛踏出第一步。
1、快手“上云”的挑戰(zhàn)：慢了一步，怎么拼技術(shù)拼投入？
國內(nèi)“爭云”的故事已經(jīng)講了許多年，但對于快手來說，第一年才剛剛開始。
“如果我們不做云計算，未來會死掉?！笔昵埃R云旗幟鮮明地擺出自己的態(tài)度。這一喊話的背景是，2010年春，深圳五洲賓館舉行的IT領(lǐng)袖峰會上，BAT（百度、騰訊、阿里巴巴）三家創(chuàng)始人就云計算話題展開激辯。
當時的李彥宏認為云計算就是“新瓶裝舊酒”，馬化騰也認為“云計算都能夠像水和電一樣，則可能是你過了幾百年、一千年后?！?/p>
三人的這段經(jīng)典對話，也成為中國云計算產(chǎn)業(yè)史上，頻繁被拿出來討論的一個話題。
一晃十多年過去了，中國成為全球云計算增長最快的市場。不僅傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭們已經(jīng)在云計算產(chǎn)業(yè)布局了多年，連快手等互聯(lián)網(wǎng)新生代也忍不住“闖入”這一領(lǐng)域。
只不過，相比于其他早早將云計算架構(gòu)搭建齊全的華為、阿里等老玩家，快手入局的時間晚了不少。
近期，Tech星球報道稱，快手正在內(nèi)測自家首個云計算業(yè)務(wù)StreamLake。
從公開信息來看，“StreamLake”包括“StreamLake-Video”和“StreamLake-AI”兩類。前者負責(zé)“點播云”“直播云”“實時音視頻”業(yè)務(wù)等；后者包含“智能審核”“智能特效”“人像美化”“虛擬人”等多項服務(wù)。
但截止到目前，該云計算業(yè)務(wù)仍未有正式上線的消息進展，仍處于測試階段。
實際上快手對這一云計算業(yè)務(wù)已經(jīng)籌備許久。早在幾個月前，就開始搭建產(chǎn)品和團隊。今年3月，BOSS直聘等各大招聘網(wǎng)站便開始上線虛擬人策劃師、音視頻SDK開發(fā)工程師、音視頻PaaS產(chǎn)品專家等去年未曾招聘過的新職位。
在快手發(fā)布的音視頻PaaS產(chǎn)品專家的崗位描述中，工作內(nèi)容特意指出：負責(zé)視頻云產(chǎn)品策劃、主導(dǎo)視頻云產(chǎn)品的實現(xiàn)和交付等。種種招聘需求，不免也被外界理解為，或是為新云計算平臺儲備人才。
中國云計算市場處于動態(tài)競爭的態(tài)勢。Canalys統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，曾在2019年一家獨大的阿里云，市場份額從一度超70%，跌至2021年僅剩37%，縮減了一半多，給金山云等中小玩家，讓出了不少市場空間?？焓只蛞舶l(fā)現(xiàn)這一機會，盯上了云計算領(lǐng)域。
不過，快手想要發(fā)展云計算業(yè)務(wù)，挑戰(zhàn)不小。
一方面，云計算行業(yè)一直被認為是一門“富二代”生意，前期投入巨大，并非短期便可盈利。
雖然騰訊云、華為云等巨頭尚未公布具體投入數(shù)據(jù)，但可以對比的一個數(shù)據(jù)是，阿里云作為當前國內(nèi)唯一盈利的云廠商，在連續(xù)燒錢十二年后，終于在2020年四季度，首次實現(xiàn)單季度盈利。
因此發(fā)展云計算，必須有巨大的資金投入作為支撐。
而快手已經(jīng)連續(xù)多年虧損，或難有足夠資金流來發(fā)展耗資如此巨大的云計算業(yè)務(wù)。
另一方面，和資源、技術(shù)雄厚的大廠們相比，快手在To B這方面的積累較為薄弱。
發(fā)展云業(yè)務(wù)有多難？負責(zé)阿里云搭建工作的王堅曾一度被外界認為是騙子。
2012年的阿里云年會上，王堅走上臺，他緊緊攥著話筒，欲言又止，最終泣不成聲。關(guān)鍵時刻，馬云站出來力挺王堅，“我每年給阿里云投10個億，投個十年，做不出來再說?！?才讓所有的流言平息。
到現(xiàn)在，阿里云已經(jīng)經(jīng)歷了王堅、胡曉明與張建鋒三個時代。不同時期，阿里云的任務(wù)與方向均不盡相同，目的是獲取更大的市場與更多客戶。
與阿里相比，快手如今能拿出手的領(lǐng)軍人物和耐打的研發(fā)能力，有多少呢？答案是，目前還沒有。
快手的慢不僅是速度慢了，在資金和研發(fā)水平方面，恐怕也挑戰(zhàn)重重。
2、強敵環(huán)伺，蛋糕難搶
作為云市場的后來者，快手想涉足的云計算市場強敵環(huán)伺。
國內(nèi)的云計算市場雖然格局未定，不斷有新玩家涌入，但已經(jīng)初顯頭部效應(yīng)。尤其是阿里云、騰訊云、華為云“三朵云”，橫在眾多中小云廠商面前。
“流量洪峰一來，機房里的機器全體宕掉，千兆的網(wǎng)卡‘啪’一下就冒煙。立馬換上一批新網(wǎng)卡，‘啪’一下，又冒煙陣亡了……”一位淘寶商城技術(shù)元老，向雷鋒網(wǎng)回憶了2008年的淘寶日?！氨憩F(xiàn)”。
一年后，一名年輕的女工程師敲下了“飛天”的第一行代碼，這就是阿里云的雛形。而在十多年后，女工程師敲下的那行代碼，已經(jīng)演變成了阿里云的核心產(chǎn)品。
另一個玩家華為，提前看到了云計算的想象力。只不過在業(yè)務(wù)推進上，華為一直在糾結(jié)中前行。
2011年成立之初，華為通過收購股份、吸納人才，力圖一舉拿下云計算的“領(lǐng)跑權(quán)”，但當華為公有云團隊真正籌建完畢后，反而開始在“是否進軍公有云市場”等諸多問題上糾結(jié)。
最終，華為因自身業(yè)務(wù)導(dǎo)向問題——國內(nèi)三大運營商當時也在布局公有云，為了不跟自己的主要收入來源運營商存在競爭關(guān)系，華為選擇放慢公有云的腳步。
因此，華為云在成立后的幾年時間，在公有云業(yè)務(wù)上“只發(fā)布不發(fā)力”，重點發(fā)展私有云。
而華為未發(fā)力公有云業(yè)務(wù)的這7年時間，給了2013年加入公有云戰(zhàn)場的騰訊，謀取發(fā)展市場的良機。后者靠著投資觸手，盡可能把自身體系內(nèi)生態(tài)、參股公司變成客戶。
騰訊云借用騰訊在社交、游戲、金融等業(yè)務(wù)的生態(tài)場景資源，為客戶提供了多元化的服務(wù)場景和商業(yè)模式，獲得了一些穩(wěn)定客戶。
而屬于華為云的真正轉(zhuǎn)折點終于在2017年8月來臨。當時在任正非授意下，華為云被提升為Cloud BU，成為一級部門。2020年初，又升到華為第四大BG（業(yè)務(wù)群級別），與原有的三大業(yè)務(wù)BG（消費者、運營商、企業(yè)）并列。
步步“高升”后的華為云，開啟了加速發(fā)展模式，在2020年成為增速最快的“云”，當時營收增速達168%。
自2020年Q1的Canalys研究報告顯示，華為云在國內(nèi)云計算市場的份額約14.1%，首次超越騰訊云13.9%、位居第二后，在Canalys之后的統(tǒng)計數(shù)據(jù)中，華為基本穩(wěn)居第二，份額超過第三名的騰訊。
雖然華為云沒有阿里云龐大的電商體系，也沒有騰訊云大量的合作伙伴 “協(xié)作”。但華為在政企服務(wù)經(jīng)驗和資源，成為其進軍其他云服務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)勢。
尤其是2020年新冠疫情爆發(fā)后，各地政府、金融、醫(yī)療等傳統(tǒng)行業(yè)爆發(fā)數(shù)字化需求，政企云成為公有云市場爭奪的一塊“肥肉”。而長期服務(wù)政企客戶的華為云有得天獨厚的優(yōu)勢，也是它過去幾年能穩(wěn)超騰訊云的重要原因之一。
一位在騰訊云合作商工作的員工告訴連線Insight，她為騰訊云談?wù)蛻魰r，很難把華為云的客戶挖過來，“華為云的價格相對低，且能給更多服務(wù)”。而且“遷移數(shù)據(jù)需要客戶支付一筆不菲的費用，一般客戶不會輕易更換云廠商。”
Canalys一份2021年的數(shù)據(jù)顯示，阿里云、騰訊云、華為云等三大本地云服務(wù)提供商主導(dǎo)國內(nèi)市場，占70%以上的市場份額——阿里云依舊占據(jù)了云計算市場最大的份額，約37%，華為云和騰訊云市場份額分別為18%和16%。
需要了解的是，不管是自研數(shù)據(jù)庫還是服務(wù)器，還是芯片、操作系統(tǒng)，亦或是各種各樣AI技術(shù)的應(yīng)用，阿里云都能為客戶提供相應(yīng)服務(wù)，這也成為它穩(wěn)坐市場第一的主要利器。
“三朵云”的規(guī)模和地位，早已在十幾年前由三家公司對云計算的態(tài)度便無意中定了基調(diào)。
阿里云、騰訊云、華為云等主流云廠商，已經(jīng)把云計算擺上了戰(zhàn)略高位，均具備了公有云+私有云的混合云模式，因此這幾大巨頭在國內(nèi)云服務(wù)領(lǐng)域的地位，短期內(nèi)無人能撼動。
除了巨頭圍堵，快手還要面臨其他對手的競爭壓力。比如，三大通信運營商為首的國家隊，也在重點發(fā)展云基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。運營商具備天生的屬地化服務(wù)，因此在各地政企市場游刃有余。
三大運營商向上作為需求方，是消費市場重要組成者，向下可以在云服務(wù)上更多自供。對于剛剛?cè)雸龅目焓侄?，其生存空間被大大擠壓，想要搶食“云服務(wù)蛋糕”的難度可想而知。
但放長遠考慮，數(shù)字化帶來的上云需求依舊是確定的，數(shù)字經(jīng)濟賽道的長跑才剛開始。
3、TO C業(yè)務(wù)承壓，TO B 會是解藥嗎？
快手的音視頻云服務(wù)能夠撬動多大的云需求？
快手經(jīng)歷了大起大落的2021年。這一年，上市、股價暴跌、程一笑接任宿華CEO位置、多部門大規(guī)模裁員、用戶增長幾乎停滯……
并且，快手已經(jīng)連續(xù)多年虧損。財報顯示，2018年-2019年，快手每年虧損約為100億元-200億元；2020年快手虧損約1166億元；2021年虧損了780.77億元。
同時期，快手的營收增速分別為143.4%、92.7%、50.2%和37.9%。顯然，高速增長的時代已經(jīng)結(jié)束。
到了2022年，雖然第一季度，快手市場費用支出保持了較大規(guī)模，讓其在第一季度有“冬奧會官方轉(zhuǎn)播商”和春節(jié)紅包的加持，但依然不能扭轉(zhuǎn)快手營收增速下降和繼續(xù)虧損的局面。
言下之意，快手在C端投入的大量營銷費用，并沒有取得期待的效果。這一結(jié)果，或成為讓快手決定突破B端市場的原因之一。
但需注意的是，快手此前在TO B領(lǐng)域積累的經(jīng)驗并不豐富，此次內(nèi)測StreamLake，是它成為云服務(wù)廠商的第一步。
或為了盡快切入賽道，快手借用了本身具有的技術(shù)和產(chǎn)品上的優(yōu)勢，把音視頻領(lǐng)域作為切入云服務(wù)的抓手。
把StreamLake的應(yīng)用市場拆成行業(yè)細看，重點發(fā)展方向有“電商行業(yè)”“泛娛樂”“教育行業(yè)”和“廣電傳媒行業(yè)”等多個領(lǐng)域。但這些領(lǐng)域里，基本都已有老巨頭蹲守。
最早入局的阿里、騰訊和華為不僅已進入了十多個行業(yè)，并且對各行業(yè)進行了更細致的劃分。比如泛互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，他們又分出了音視頻、電商、游戲等不同賽道。
其中，騰訊云的優(yōu)勢陣地是音視頻和游戲。去年5月騰訊云透露，其音視頻解決方案已覆蓋國內(nèi)90%該類型客戶。抖音的火山引擎重點產(chǎn)品線之一，也是音視頻賽道。
各云巨頭爭奪客戶的真正殺手锏，是基于AI與各產(chǎn)業(yè)需求相結(jié)合的各種工具，快手針對音視頻云設(shè)計的平臺架構(gòu)，或只能對其降本增效有較大幫助。
要知道，快手是騰訊云服務(wù)的客戶?？焓忠粍t去年的公告顯示，僅2020年12月到2021年6月半年時間，快手向騰訊云支付的云服務(wù)費用和技術(shù)費用分別高達15.59億元和11.11億元。并且快手認為，隨著之后業(yè)務(wù)發(fā)展，它對云服務(wù)需求會逐步增加。
另外，云服務(wù)廠商大多提供多領(lǐng)域、多行業(yè)、多服務(wù)形態(tài)（PaaS、SaaS、laaS）的綜合云服務(wù)，在提供穩(wěn)定技術(shù)的同時，還為客戶帶來穩(wěn)定且高質(zhì)量服務(wù)。而快手目前只推出PaaS層的單一業(yè)務(wù)。
快手的音視頻云服務(wù)目前還處于很早期的一個階段，其流量優(yōu)勢和增長能力，都還是一個未知數(shù)。不過在To C業(yè)務(wù)承壓的情況下，進攻 TO B領(lǐng)域也是一個嘗試，只是短期內(nèi)，它很難成為緩解快手困境的解藥。