文|空間秘探 孟沙沙
近日,萬達酒店及度假村(以下簡稱萬達酒店)與洋河股份共同打造的“解酉小館”在南京富力萬達嘉華酒店二層正式揭幕。八仙桌、條凳、紅蓋頭的酒壇、青花瓷碗,解酉小館的陳設盡顯古香古色。品酒,吃飯之余,解酉小館仿佛能將人帶回千百年前。近年,從餐廳設計到異業(yè)引進再到品牌聯(lián)動,酒店與小酒館的聯(lián)動愈發(fā)頻繁。隨著萬達的進場,酒店+小酒館的組合業(yè)態(tài)會不會順勢升溫?
萬達+洋河,解酉小館開張
解酉小館,酉字,本義為“酒”。加上高懸的對聯(lián)“福泉酒海清香美,味占江南第一家”,和書寫著“洋河”、“雙溝”的招旗,都在揭曉解酉小館的身份——小酒館。
之所以要取這個名字,據(jù)萬達酒店及度假村副總裁董軍介紹,“兩三好友或三五知己,一壺濁酒,互訴心腸?!苯庥闲○^,也有“解憂之效”。所以除了美酒之外,解酉小館并不過分追求新式菜品,而是把常吃、喜歡吃的下酒菜研究透徹,把口味做好。
在解酉小館,既能吃到由中國淮揚菜烹飪大師馮祥文先生坐鎮(zhèn)指導的特色美食,如夢九醉小龍蝦配淮揚四味、蝦籽濃湯鴨血豆腐煲、朱橋甲魚裙邊伴淮安茶馓等。還有將洋河酒及地方特色下酒小菜進行結合的菜品,如解酉花生、椒鹽鱔魚骨、蒜香鴨下巴等。不僅如此,在解酉小館,酒也不局限于“喝”。酒水品鑒大師在小館內開展酒道文化講解,通過“解酉論字”“聞香識別”等環(huán)節(jié),以“品”“論”“感”的形式,展現(xiàn)傳統(tǒng)白酒文化。
吃喝之外,解酉小館內還有古裝打扮的的館長與小二,蘇州評彈師傅們的演唱等。因此,解酉小館不僅是一家小酒館,還是一處位于高星酒店內的國風體驗場景?;顒赢斕?,解酉小館外部也設置了一些同主題的體驗區(qū),如市井小吃、炒制花生等。
因為同發(fā)源于江蘇的洋河酒和淮揚菜,萬達酒店和洋河股份在2021年正式開啟了合作。就在解酉小館啟幕儀式開始的前一天,雙方簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,進一步提升合作層級。
所以,解酉小館不僅為南京富力萬達嘉華酒店提供了一處沉浸式體驗場景,還成為了合作方洋河股份的地面推廣觸點之一。在解酉小館內,還能見到有關洋河股份發(fā)展的文化展示。據(jù)了解,接下來雙方會就“解酉小館”模式進一步探索,未來該項目有機會獨立運營。
忙著張羅小酒館的酒店們
萬達酒店之外,還有一些酒店也在忙著張羅小酒館。不同的是,一些酒店選擇打造實體小酒館并推出了獨立品牌,直截了當?shù)靥峁┪Ⅴ妇埔?;一些酒店借助設計將小酒館的輕松氛圍引入酒店;還有部分酒店直接在餐飲空間內嵌入小酒館場景,實現(xiàn)就餐環(huán)境的多元化。至于呈現(xiàn)效果如何,可以說是各有各的精彩。
01 獨立品牌及實體小酒館
以“釀造自由”為品牌主張的ZMAX,旗下既有ZMAX HOTELS,還有打造精釀餐吧品牌ZaoBar,提供自制精釀啤酒及精致餐飲。此前,ZaoBar主要內嵌在ZMAX HOTELS中,作為配置空間存在,提供精釀啤酒。2021年底,ZaoBar以首家獨立運營的餐吧身份,在深圳蛇口正式開業(yè)。為了區(qū)分,前者被稱為城市探索店,后者被定義為“釀造自由”概念店。
而且ZaoBar還與國內夢想釀造酒廠、北平機器、赤耳三大精釀啤酒廠,聯(lián)手打造品牌專屬的精釀啤酒。除此之外,貫穿始終的是,ZaoBar對產品的周期性更新,從早期的“你的第一款”(精釀啤酒),到代表友誼與愛情的“愛無言”,再到與Anti聯(lián)名打造、完美詮釋中國式啤酒的“醍醐龍井小麥”等。
同樣為小酒館板塊推出獨立品牌的還有侶行家公寓,其于2020年推出了東家酒館。2021年,東家酒館升級2.0版本,并于深圳羅湖中心正式亮相。東家酒館內嵌于侶行家公寓中,以小酒館的形式存在,同時兼具時尚網(wǎng)紅打卡點和生活方式集合空間等多重任務。
02 小酒館場景融入餐飲空間
對于原本就有餐飲空間的酒店來說,將小酒館場景通過設計完美地嵌入其中,是另一種不錯的選擇。北京延慶源宿酒店、香港瑰麗酒店、上海康萊德酒店和南京園博園悅榕莊等都選用了類似的做法。
與北京延慶萬豪酒店一同亮相的北京延慶源宿酒店,對餐飲空間進行了革新,在基礎的咖啡館和餐廳之外,還新增了小酒館。
香港瑰麗酒店全日制餐廳Holt's Cafe 兼具面對面坐的茶餐廳式隔間,也有環(huán)形布局的法式小酒館坐席。茶葉店、茶餐廳、茶室、法式小酒館場景相互交融。
上??等R德酒店擁有5個風格迥異的餐廳及酒吧,其中就有一家現(xiàn)代法式小酒館銅餐廳,主打簡約的歐式美食美酒。
作為江蘇省首家悅榕品牌酒店,南京園博園悅榕莊的白云中餐廳,融合了法式小酒館布局理念的沙發(fā)席。
03 與外部酒館及餐飲合作
還有一些酒店選擇直接與外部酒館及餐飲合作,以更輕盈的姿態(tài)打造小酒館。此前,華住宣布與特色品牌1945中國酒館合作,后者是主打中國風的中式酒館。在1945中國酒館中,可以喝到中國酒、了解昆曲和傳統(tǒng)文化,更可以像古時的文人墨客一樣行酒令、擊鼓傳花、飲酒作詩。
上海建業(yè)里嘉佩樂有一個由法國米其林星級大廚Pierre Gagnaire領銜的餐飲空間,其中融合了烘焙坊、咖啡館、酒吧和小酒館場景。據(jù)了解,le Comptoir de Pierre Gagnaire餐廳是Pierre Gagnaire在中國內地的首家餐廳,屬于上海建業(yè)里嘉佩樂旗下餐廳。
酒店&酒館,天生一對?
同帶一個“酒”字,是不是意味著酒店與酒館,天然契合,天生一對?
回溯過往,酒店尤其是奢華酒店,誕生之初是服務于貴族舞會的。以紐約瑞吉酒店為例,創(chuàng)始人阿斯特四世是為了捍衛(wèi)母親社交女王的身份,才特意修建的。因此,母親獨具匠心模仿拿破侖的開香檳方式,推出的Sabrage馬刀開香檳儀式,在瑞吉酒店延續(xù)了下來。不僅如此,瑞吉酒店還有一則與酒相關的趣聞。
關于雞尾酒“血腥瑪麗”,有一種說法更為人接受,即誕生于紐約瑞吉酒店。據(jù)發(fā)明者Fernand Petiot自述,血腥瑪麗是1934年他在紐約瑞吉酒店國王科爾酒吧擔任酒保時創(chuàng)作的,“在調酒器中撒四小撮鹽、兩撮黑胡椒、一層Worcestershire汁,最后加入檸檬汁和碎冰,才倒進兩盎司伏特加、兩盎司很濃的番茄汁,搖勻后倒進杯中”。之后,血腥瑪麗躋身經典雞尾酒殿堂,成為了一種屬于美國的經典。
國外如此,國內亦不例外。酒店在中國的雛形是客棧,最初是為了滿足人們外出郊游或遠行的需要吃住而出現(xiàn)的。在一些古代影視劇中,客棧店小二招呼的第一句,“您是打尖還是住店?”打尖即吃飯,客棧會為客人提供酒水、餐飲等服務。
可以說,酒是酒店發(fā)展中的重要一部分。當下,酒進一步實體化,以酒館的形式與酒店有了更多的聯(lián)動。從商業(yè)發(fā)展層面來看,酒館與酒店的結合更像是一種順勢而為。
其一是酒館可能成為酒店穿越周期的新生之力。首先需要肯定的是小酒館為酒店帶來的經濟效應。以ZMAX HOTELS為例,ZaoBar早已不再是一項酒店“附加服務”,”已產生“1+1>2”的效應。據(jù)了解,此前因疫情影響,位于天安門景區(qū)旁的ZMAX HOTELS·北京天安門廣場店客流明顯減少。不過,借力ZaoBar的多樣營銷活動提升客房收益,RevPAR環(huán)比提升12%,帶動門店業(yè)績增長。此外,ZMAX HOTELS ·成都萬象城萬年場地鐵站店的ZaoBar收入已達到門店總營收的10%,可覆蓋門店當月人力成本。
這意味著,酒館不再僅僅是一個營銷噱頭,而是能為酒店帶來實打實的經營效益。尤其是后疫情時代,非房收入愈發(fā)受到重視,小酒館等其他增收經營項目,是有足夠的潛能為酒店營收帶來驚喜。
其二是契合年輕人新社交需求。不得不承認,小酒館是一個能夠與年輕人縮短距離感的利器。據(jù)《2021-2022年中國小酒館行業(yè)發(fā)展及標桿案例研究報告》數(shù)據(jù)顯示,中國青年群體是夜間經濟消費較為活躍的主體,選擇在夜間去酒吧/小酒館的青年群體達到了23.5%。主要原因在于,小酒館業(yè)態(tài)為年輕人提供了第三社交空間,符合其夜間消費習慣。
不僅如此,59.7%的中國小酒館消費者選擇小酒館時優(yōu)先考慮小酒館的氛圍,近一半的人會考慮小酒館的價格、裝修風格以及口碑。在這方面,高端酒店具備天然優(yōu)勢,無論是頂樓露臺或是景觀餐飲區(qū)亦或是打造成小酒館場景的餐飲區(qū)域,都能滿足年輕人對小酒館舒適環(huán)境的需求。
其三是小酒館有助于詮釋酒店品牌新故事。品牌故事需要隨著時代的變化與時俱進,在原有的基礎上,開始更加面向當下消費者的個性化需求和生活方式表達。小酒館,可以成為詮釋酒店品牌故事與眾不同的新呈現(xiàn)視角。對當代消費者而言,小酒館不僅是酒店的新消費場景,還是酒店品牌與其產生共鳴的見證者。因為小酒館的存在,當代消費者發(fā)現(xiàn)了酒店品牌的差異性,并在其中感受到了社群歸屬性。
酒店品牌的定制釀酒,能夠憑著品質較高、產量有限、口味多樣、包裝亮眼等多個特點,吸引一眾追求個性和新鮮的年輕消費群體。以ZMAX為例,一杯精釀啤酒背后,悄然藏著品牌故事中的新篇章,即更強大的個性魅力和文化張力。當然,精釀啤酒之外,中式酒、雞尾酒等酒類同樣能助力酒店詮釋品牌新故事,然后不斷發(fā)酵,在歲月的作用下變得醇美可口。
小酒館,如何成為酒店“夜間星巴克”?
如上文所言,助力酒店穿越周期的新生之力,小酒館只是其中之一。不過,據(jù)《 2021-2022年中國小酒館行業(yè)發(fā)展及標桿案例研究報告》數(shù)據(jù)顯示,2021年中國小酒館行業(yè)市場規(guī)模約1280.4億元。2021年行業(yè)小酒館行業(yè)受到資本市場關注,預計2023年中國小酒館行業(yè)規(guī)模達1487.8億元。如此龐大的待發(fā)展空間,以及小酒館自帶的社交空間功能,因此一些小酒館品牌自行定位為“夜間星巴克”。那么,酒店如何將小酒館打造成內部的“夜間星巴克”,甚至成為第二曲線?以下3點,僅供參考。
01 回歸人本
星巴克的獨特之處是什么?星巴克前董事兼國際部創(chuàng)世總裁霍華德·畢哈在《星巴克:一切與咖啡無關》提及,“我們不是在經營那種賣咖啡給客人的生意,我們是在經營一項關于提供咖啡的人的事業(yè)。”事實上,這也是酒店開設小酒館需要堅持的要義之一,回歸人本。
不同于其他類餐飲業(yè)態(tài),小酒館已經逐漸成了城市人心中裝載著平凡又銘心故事、把自己真實的一面“放”出來的深夜食堂。因此,酒店不妨先專注于小酒館本身的打造。讓更多消費者在小酒館卸下一身的疲憊,然后盡情微醺,消費體驗得到有效提升。自然,營收是不會虧待酒店品牌的這些付出。
02 忠于品質
在“小酒館第一股”海倫司因極致的性價比,被業(yè)內人士調侃,與其說是“夜間星巴克”,不如說是“夜間拼多多”。畢竟,在海倫司,所有瓶裝啤酒單瓶售價均在10元以下。與之相反,盡管當下競對玩家頻出,但是星巴克卻一直堅持所用的咖啡豆為100%阿拉比卡咖啡豆。有意思的是,雖然原材料成本更高,但是高銷售費用率下的星巴克的凈利潤卻優(yōu)于大多競對。
對照當下的小酒館消費風尚,盡管當下酒精消費文化愈發(fā)廣泛,但是能夠成為酒店小酒館高頻消費者的受眾,不乏喜愛酒并對其有一定的研究的群體。酒店需要尊重這些消費者的專業(yè)性,需要優(yōu)選所提供的酒。當然如果有余力,提供品牌定制酒,將會更有助于吸引消費者。從空間氛圍到酒水品質,酒店的小酒館不能忽視任一環(huán)節(jié)。
03 服務社交
如上文所提,小酒館之所以走紅還有一個重要原因是提供了第三社交空間。其中,藏著各式各樣的社交需求,既有老友之間的舉杯笑酌,也有初始新友的淺酌啜飲,甚至還有試圖用悶酒解愁的孤身一人。這就對酒店小酒館提出了反向要求,即物質價值之外,空間最好還能提供一定的情緒價值。
事實上,從萬達酒店的解酉小館就可以看出,酒店有意識地為消費者提供情緒價值。古裝打扮的的館長與小二,熱情的招呼,這些都是酒+餐之外的附加產品。人員之外,景觀也是社交利器。香港銀樾美憬閣精選酒店的Pavilion bar,憑借著極致的落日景觀,成了香港市內品酒會友賞落日的最佳去處之一。
什么是小酒館生活方式?無非就是小酒小菜慢慢聊。微醺經濟和夜間經濟的共同發(fā)力之下,酒店自然會把握住這一新消費風口。但是,如何將小酒館打造成“夜間星巴克”,而不是僅僅只是跟風,或許還需要一段時間的實踐過后,酒店才能摸索出一些經驗。不過,小酒館風尚正起,跨界玩家諸多,有意參與的酒店玩家們也需要加快腳步了。