文｜紅餐網(wǎng)
此前，預制菜更多是在B端引發(fā)討論，對C端的影響還局限在部分消費者的嘗試以及網(wǎng)絡報道中。
而如今，隨著預制菜玩家不斷布局C端，并在市場投放大量營銷力量，預制菜C端銷售的大門已經(jīng)在緩緩開啟。
前不久，趣店羅老板的一場預制菜直播則像個“導火索”，讓這個萬億規(guī)模的市場，以一種“強勢且兇悍”的方式出現(xiàn)在C端消費者的視野之中。 “贈送1500臺iphone13”“10萬單酸菜魚，只要1分錢” ……誘人的禮品、幾乎白送的價格，趣店用互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“野蠻”打法，瞬間激起大批消費者對預制菜的購買欲。
我們姑且不討論趣店此前的業(yè)務結構，這個屢次跨界只為賺錢的“逐利者”進入，已經(jīng)從側面說明了預制菜的市場和潛力。而它之所以能一戰(zhàn)成名，除了強力的 多維營銷， 也得益于近年來大批企業(yè)在C端打下的“群眾基礎”。
凍品頭部企業(yè)龍大美食在今年全面鋪開線下終端店；老牌預制菜企業(yè)、“預制菜第一股”味知香去年開始開放加盟店渠道；原本做火鍋食材生意的鍋圈食匯，也利用自己原本的線下門店，逐漸將產(chǎn)品重心轉向預制菜；一手締造瑞幸的陸正耀，以類似的打法孵化著舌尖英雄；眉州東坡、海底撈等一眾餐企，則直接將自己的門店、社交平臺，當做自家預制菜的“前線陣地” ……
從供應商、生產(chǎn)商，到終端餐企，以及舌尖英雄、趣店這樣的貼標銷售商，預制菜的各環(huán)節(jié)企業(yè)都開始向C端突進，推動預制菜打通從生產(chǎn)線到家庭餐桌的最后一公里。
預制菜進軍C端，消費者的質(zhì)疑暴露行業(yè)短板
隨著預制菜開始走入普通百姓的生活，一些消費者質(zhì)疑不容忽視。
從信任度上來看，盡管預制菜在餐飲圈、資本圈被炒得如火如荼，但消費者對預制菜更多的仍是抱著觀望的態(tài)度。
艾瑞咨詢發(fā)布的《2022年中國預制菜行業(yè)發(fā)展趨勢研究報告》顯示，口味和食品安全是消費者認為預制菜最需要改進的部分。
可以說，食品安全問題直接決定著預制菜的天花板，而這一問題其實也一直在餐飲業(yè)中發(fā)生。
對預制菜來說，由于其生產(chǎn)在工廠，而且保存時間較長，消費者難免擔心其中存在防腐劑或是食物長期保存自然產(chǎn)生的有害物質(zhì)等。
《2022年中國預制菜行業(yè)發(fā)展趨勢研究報告》顯示，35.9%的消費者偏好保質(zhì)期7天內(nèi)的預制菜，63.4%的消費者偏好1個月內(nèi)的預制菜，也側面說明了消費者對預制菜食安的擔憂。
除了食安外，消費者對預制菜的另一大擔憂主要集中在營養(yǎng)健康上。《2022年中國預制菜行業(yè)發(fā)展趨勢研究報告》顯示，在C端預制菜需求中， “健康”高于“性價比”，僅次于“省時”排在第二位。
△圖片來源：艾媒咨詢
隨著科學膳食、健身理念的不斷深入人心，90后、00后等消費主力對食物蛋白質(zhì)、碳水、蔬菜等配比合理程度的需求層級不斷被拉高，但市場上的大部分預制菜在這方面卻仍存在一些劣勢。
一來， 為了保證保存時間，又避免使用防腐劑，不少預制菜會偏向重油、重鹽，或是選擇脂肪量較高的肉類和菜品。
二來， 要實現(xiàn)理想的科學膳食，也就是高蛋白、低脂、低GI碳水，除了肉的種類選擇有所講究，蔬菜也必不可少，但預制菜為了延長保存時間，并減少保存過程中有害物質(zhì)的產(chǎn)生，一般不會有太多蔬菜的出現(xiàn)，即便出現(xiàn)蔬菜，也多是玉米、根莖類等高碳水蔬菜，而非綠葉類蔬菜。
也因此，營養(yǎng)搭配不均衡、看起來不夠健康，就成為一部分消費者購買預制菜的擔憂，就像一篇質(zhì)疑文章所說： “買預制菜的初衷是吃得健康一點，但如果預制菜市場充斥的都是并不健康的產(chǎn)品，那不就成了綁架消費者了嗎？”
贏得消費者信賴，預制菜C端市場才能迎來大發(fā)展
消費者的質(zhì)疑也不無道理。
從市場長期發(fā)展趨勢來看，預制菜要實現(xiàn)良性發(fā)展，必然要走向更安全、更健康、營養(yǎng)更均衡的道路。對于預制菜企業(yè)而言，想要更快地在C端實現(xiàn)銷售突破，打消消費者的這些質(zhì)疑也是勢在必行。
毋庸置疑，要解決預制菜的食安以及健康問題，從源頭入手一定是最根本的方法，但這要仰仗生產(chǎn)、保鮮、運輸?shù)燃夹g的成熟與升級。
不難預見，未來相關技術的發(fā)展應該可以解決這樣的問題，但在短期內(nèi)，行業(yè)技術升級很難瞬間就產(chǎn)生突破性的進展，對于已經(jīng)身處其中的預制菜企業(yè)而言，還是要考慮從其他方面下手，比如， 優(yōu)化預制菜產(chǎn)品的設置。
對很多B端餐企來說 ，所有食材、調(diào)料放在一起整體輸出的產(chǎn)品更為方便、快捷、性價比高。
但對C端消費者來說， 這樣的產(chǎn)品降低了靈活度，形成很多的“不得不”，比如不得不吃這么多鹽，不得不放這么多油。
目前，一些“大廠”出品的預制菜，將各種調(diào)料進行了分裝，讓消費者可以根據(jù)需求需要，自行控制油、鹽、辣椒等調(diào)料的比例，對C端消費者而言就顯得更加友好，也讓預制菜更加安全健康。
同時，《2022年中國預制菜行業(yè)發(fā)展趨勢研究報告》調(diào)研發(fā)現(xiàn)，不少消費者會自己購買蔬菜對預制菜進行二次加工。
對此，預制菜企業(yè)可以從產(chǎn)品和銷售模式入手，為消費者提供更多元化的購買選擇，從而改善預制菜營養(yǎng)不均衡的情況，直擊消費者需求。 比如，現(xiàn)在不少預制菜C端“玩家”都有自己的線下門店或銷售渠道，就可以在店內(nèi) 增加一些生鮮產(chǎn)品 ，增加門店產(chǎn)品的多樣性，為消費者提供一站式服務，同時也可以用套餐等形式進行預制菜和凈菜、生鮮蔬菜的搭配銷售。
從B端走向C端，預制菜的銷售市場雖然顯得很熱鬧，但離真正打開市場的大門，還有一定的距離，而預制菜在食安、健康方面的短板，也是C端銷售者需要更加關注的部分。
只有贏得消費者信賴，形成消費習慣，預制菜才能真正打開C端消費市場，迎來大發(fā)展。