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趣店的動(dòng)蕩與不安:“切割”羅敏,為時(shí)已晚

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趣店的動(dòng)蕩與不安:“切割”羅敏,為時(shí)已晚

背負(fù)著巨大爭(zhēng)議和“污點(diǎn)”的羅敏,似乎已經(jīng)成了趣店轉(zhuǎn)型的一大阻礙。

文|道總有理

幾經(jīng)波折,趣店終于舍得對(duì)自己“開刀”。

9月6日發(fā)布第二季度財(cái)報(bào)時(shí),趣店宣布了業(yè)務(wù)調(diào)整,一是停止新增信貸發(fā)放,二是精簡(jiǎn)預(yù)制菜項(xiàng)目,前者對(duì)準(zhǔn)了趣店生存起家的信貸,后者則屬于趣店轉(zhuǎn)型的新業(yè)務(wù),因此,這兩個(gè)業(yè)務(wù)板塊的調(diào)整可以說是直接觸及到了趣店的根基。

除了業(yè)務(wù)調(diào)整,羅敏也開始卸任趣店旗下公司職務(wù)。前幾日,贛州快樂分期網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司、小沐(廈門)投資有限公司發(fā)生工商變更,羅敏退出法定代表人及執(zhí)行董事職務(wù),由彭曉鋒接任。而此前,羅敏已退出贛州趣店科技有限公司和趣分期(贛州)信息技術(shù)有限公司的法定代表人、執(zhí)行董事、總經(jīng)理,也由彭曉鋒接任。

經(jīng)由預(yù)制菜風(fēng)波,背負(fù)著巨大爭(zhēng)議和“污點(diǎn)”的羅敏,似乎已經(jīng)成了趣店轉(zhuǎn)型的一大阻礙,比起業(yè)務(wù)調(diào)整,他的卸任傳達(dá)出更多的信號(hào)。

綁定與切割

高調(diào)入場(chǎng)、慘淡收?qǐng)?,趣店這次試水預(yù)制菜算是一地雞毛,而回顧整個(gè)“翻車”的過程尋找原因,一方面,趣店搞預(yù)制菜,還是萬變不離其宗,直接套用現(xiàn)金貸的模式,給加盟商發(fā)放貸款,去賺“寶媽”加盟商的錢。不管是當(dāng)前還是以后,這種商業(yè)模式可想而知都難以成立。

另一方面,自然就在于羅敏其人。

7月17日,羅敏在個(gè)人抖音直播間里,請(qǐng)來了賈乃亮、傅首爾,與自己聯(lián)合進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)十多個(gè)小時(shí)的直播。這場(chǎng)直播讓趣店的預(yù)制菜一炮而紅,賬號(hào)一天漲粉近400萬,可剛剛紅了的羅老板非要跑到東方甄選直播間去當(dāng)榜一大哥,無奈董宇輝不按常理出牌,直接把他拉黑。也正是這個(gè)騷操作,很多人由此知道了羅敏的黑歷史和趣店的校園貸原罪。

輿論的反噬,朝向羅敏,也攪黃了趣店的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,而這或許早就被埋下了雷。與東方甄選不同,趣店通過直播為預(yù)制菜項(xiàng)目預(yù)熱,更多的是想打造羅老板這一個(gè)人IP,將個(gè)人IP與預(yù)制菜直接綁定,為趣店拓展新興業(yè)務(wù)。但是,這也決定了一旦個(gè)人IP的形象受損,其捆綁的商業(yè)主體大概率也會(huì)直接“倒塌”。

其實(shí),早在趣店上市前后,羅敏已經(jīng)嘗試將個(gè)人IP與趣店當(dāng)初的“商業(yè)神話”捆綁,試圖塑造一個(gè)成功的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者形象。

2017年,趣店上市,百億美元的高估值讓趣店大受關(guān)注,而當(dāng)天夜里,一篇萬字長(zhǎng)文《百萬美金的故事——周亞輝揭秘趣店投資全過程》在朋友圈瘋轉(zhuǎn),更是讓趣店的商業(yè)故事在互聯(lián)網(wǎng)圈內(nèi)成為熱點(diǎn),作為操控人的羅敏,則盡收名利。

這段時(shí)間,我們看到趣店與羅敏的個(gè)人奮斗史被綁定在一起,成為了他成功的一個(gè)標(biāo)簽。

趣店轉(zhuǎn)型預(yù)制菜,羅敏仍沒放棄打造個(gè)人IP的打算。從一開始,公司就沒有用預(yù)制菜官方直播間直播,而是在羅敏個(gè)人的直播間帶貨,以“趣店羅老板”為陣地進(jìn)行運(yùn)作。而且與常規(guī)的直播帶貨不同,無論是“一分錢搶酸菜魚”的慈善式的賣貨,還是跑到東方甄選直播間去當(dāng)榜一大哥,都像是羅敏自導(dǎo)自演的大秀,來塑造一個(gè)壕氣、大方、不差錢的個(gè)體形象。

如今羅敏正在悄悄與趣店“切割”,把個(gè)人色彩從趣店的業(yè)務(wù)中抹去。從目前抖音賬號(hào)發(fā)布的內(nèi)容來看,羅敏的相關(guān)信息已被刪除,轉(zhuǎn)而開始推廣趣店預(yù)制菜的直播團(tuán)隊(duì),“趣店羅老板”徹底消失不見。另外,羅敏也開始退出各大社交媒體。

不過,在將公眾對(duì)于趣店的互聯(lián)網(wǎng)記憶再次喚醒后,羅敏的低調(diào),似乎仍然難以幫助趣店減少校園貸原罪帶來的負(fù)面影響,擺脫轉(zhuǎn)型失敗的困境。

羅敏“隱退”,趣店得救?

一位接近趣店的業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)稱,“預(yù)制菜,是趣店轉(zhuǎn)型史上最接近成功的項(xiàng)目,至少知名度已經(jīng)出去了。但棋差一招,最后還是敗在了羅老板人設(shè)上”。

本質(zhì)上,不單單是人設(shè),其實(shí)抖音直播帶貨有不少是靠“壕”出圈的,關(guān)鍵在于是羅敏制定的“上市公司CEO”直播計(jì)劃,本身就存在失誤。他既高估了輿論的容忍度,也低估了網(wǎng)民對(duì)于校園貸以及他本人的互聯(lián)網(wǎng)記憶,尤其是過早地暴露出預(yù)制菜項(xiàng)目的金融屬性,引來更大的質(zhì)疑聲,可以說又是一步“爛棋”。

趣店之發(fā)展,成也羅敏,敗也羅敏。

或許正是通過此次預(yù)制菜項(xiàng)目的失敗,這個(gè)上市公司終于意識(shí)到了這一點(diǎn),放棄繼續(xù)打造“羅老板”這一個(gè)人化的IP,并試圖與之剝離。

當(dāng)然,不止如此,羅敏已經(jīng)接連卸任趣店旗下公司的核心職務(wù),這可能意味著淡化這個(gè)滿身負(fù)面標(biāo)簽的創(chuàng)始人對(duì)公司的影響,正在成為趣店轉(zhuǎn)型的核心任務(wù)。而長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,羅敏“隱退”,對(duì)趣店下一次轉(zhuǎn)型百利而無一害。

在社交平臺(tái)上,一位網(wǎng)友調(diào)侃羅敏稱,“希望羅老板后面的創(chuàng)業(yè)還能像這次這么高調(diào),最起碼讓大家知道是他干的,方便我們……”反過來說,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于羅敏的記憶已然根深蒂固,在無法改變這一點(diǎn)的情況下,趣店要想自救,必然要避免公眾從“羅敏”這個(gè)記憶點(diǎn)去喚醒對(duì)趣店的互聯(lián)網(wǎng)記憶,這才有可能防止網(wǎng)友用腳投票。

只是對(duì)于趣店來講,這似乎遠(yuǎn)水解不了近渴。當(dāng)前趣店存在兩個(gè)迫在眉睫的問題:一個(gè)是退市風(fēng)險(xiǎn);此前,趣店因股價(jià)長(zhǎng)期低于1美元兩次收到紐交所的退市風(fēng)險(xiǎn)警告,直至8月2日,受預(yù)制菜大火的刺激,趣店才宣布重新滿足最低合規(guī)要求,恢復(fù)美股市場(chǎng)正常交易。

而今,趣店的預(yù)制菜項(xiàng)目失敗,股價(jià)重新回落,截至9月14日收盤,為0.940美元/股。

另一個(gè)則是業(yè)績(jī)調(diào)整可能帶來的業(yè)務(wù)低迷;根據(jù)財(cái)報(bào),趣店Q2總營(yíng)收為1.05億元,上年同期營(yíng)收為4.12億元,同比下滑74.4%,創(chuàng)下新低。這主要是由于預(yù)制菜項(xiàng)目高額的運(yùn)營(yíng)和銷售成本,隨著該業(yè)務(wù)被精簡(jiǎn),趣店未來的成本投入會(huì)大大減少,但是這意味著趣店無法借助預(yù)制菜實(shí)現(xiàn)自我造血。

與此同時(shí),趣店又宣布停止新增信貸發(fā)放,也就是說作為主營(yíng)業(yè)務(wù)的信貸徹底被拋棄,目前只有用戶未償還的現(xiàn)金貸欠款。

由此可以預(yù)見,在下一次轉(zhuǎn)型成功之前,趣店或許要保持相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間的“顆粒無收”,這可能造成趣店開拓新業(yè)務(wù)面臨較大的資金壓力,而趣店的股價(jià)會(huì)隨著業(yè)務(wù)的低迷而持續(xù)處于低位。

互聯(lián)網(wǎng)不再需要造“神”

“把創(chuàng)業(yè)者和他的‘隱私’用人性化手法包裝后賣掉”,早在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,有媒體這樣形容張朝陽(yáng)及搜狐的成功。那時(shí)候,張朝陽(yáng)可以說是當(dāng)之無愧的創(chuàng)業(yè)明星,他四處去大學(xué)巡回演講,向外傳達(dá)自己的留美經(jīng)歷和商業(yè)見解,塑造出一個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)啟蒙者”的形象,無形之中幫助搜狐提升了品牌認(rèn)知度和品牌形象。

搜狐雖然沒落,可張朝陽(yáng)包裝個(gè)人化形象的策略無疑是成功的,用現(xiàn)在的概念來表達(dá),即個(gè)人IP化。

羅敏從趣店上市、創(chuàng)造了百億美金神話之后,也一直試圖擺脫背后操控者的身份,走上臺(tái)前,極力把自己塑造成一個(gè)勵(lì)志、堅(jiān)毅、野心勃勃的成功創(chuàng)業(yè)者形象。盡管這一計(jì)劃伴隨著輿論對(duì)趣店的討伐而破滅,可長(zhǎng)期以來,趣店每次轉(zhuǎn)型,羅敏似乎都想重塑自己的個(gè)人形象。

企業(yè)家個(gè)人IP化,實(shí)際上一直存在于互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)。從張朝陽(yáng)、馬云、雷軍、劉強(qiáng)東到現(xiàn)在的董明珠、梁建章、任正非等等,他們或者借助商業(yè)神話的成功,著書立說,把自己“神化”,又或者通過某一契機(jī)被推到公眾面前,在獲得流量和話題之后順理成章擴(kuò)大曝光度,深化個(gè)人IP。

尤其是近兩年來,受外部環(huán)境的影響,以及直播這一媒介為企業(yè)家人格化提供了最佳工具,我們看到越來越多的企業(yè)嘗試通過個(gè)人IP化,把個(gè)人IP的價(jià)值轉(zhuǎn)移到企業(yè)當(dāng)中,來帶動(dòng)企業(yè)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

然而,個(gè)人IP化越發(fā)“反噬”企業(yè)。一方面,企業(yè)家的形象直接關(guān)聯(lián)到企業(yè)的品牌形象,捆綁得越深,一旦企業(yè)家的個(gè)人形象受損,對(duì)企業(yè)造成的損害就越大;這點(diǎn)最佳的參考就是馬斯克,作為全球最火、最具話題性的CEO,馬斯克儼然成了特斯拉的“代言人”,但他也經(jīng)常因?yàn)椤昂詠y語”,給特斯拉制造爭(zhēng)議。去年甚至因?yàn)檫@點(diǎn),特斯拉的一位投資人直接起訴了馬斯克及其董事會(huì)。

而仔細(xì)看近幾年,幾乎所有企業(yè)家人格化較為成功的,都逐一“翻車”了。

另一方面,當(dāng)企業(yè)家的“風(fēng)頭”蓋過企業(yè),再想把公眾的關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)移到企業(yè)上可能就比較難了;

2000年之后,在搜狐上市,張朝陽(yáng)試圖將公眾的注意力由自己轉(zhuǎn)移到搜狐上時(shí),他失敗了,如今搜狐落寞,張朝陽(yáng)身上的話題度仍比搜狐要高。搜狐與張朝陽(yáng)畢竟是相互成就,而以趣店為例,一旦企業(yè)家的形象偏負(fù)面,用戶對(duì)個(gè)人IP的情緒必然會(huì)投射到企業(yè)上,即使企業(yè)做出了改變,大部分人依然會(huì)用腳投票。

這也是趣店未來轉(zhuǎn)型的最大困難。

當(dāng)然,停止信貸、精簡(jiǎn)預(yù)制菜、淡化個(gè)人色彩…這些舉措足以說明趣店開始了真正的轉(zhuǎn)型,但希望它的轉(zhuǎn)型不僅僅停留在表面,而是深入到商業(yè)邏輯之中。

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系原著作權(quán)人。

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趣店的動(dòng)蕩與不安:“切割”羅敏,為時(shí)已晚

背負(fù)著巨大爭(zhēng)議和“污點(diǎn)”的羅敏,似乎已經(jīng)成了趣店轉(zhuǎn)型的一大阻礙。

文|道總有理

幾經(jīng)波折,趣店終于舍得對(duì)自己“開刀”。

9月6日發(fā)布第二季度財(cái)報(bào)時(shí),趣店宣布了業(yè)務(wù)調(diào)整,一是停止新增信貸發(fā)放,二是精簡(jiǎn)預(yù)制菜項(xiàng)目,前者對(duì)準(zhǔn)了趣店生存起家的信貸,后者則屬于趣店轉(zhuǎn)型的新業(yè)務(wù),因此,這兩個(gè)業(yè)務(wù)板塊的調(diào)整可以說是直接觸及到了趣店的根基。

除了業(yè)務(wù)調(diào)整,羅敏也開始卸任趣店旗下公司職務(wù)。前幾日,贛州快樂分期網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司、小沐(廈門)投資有限公司發(fā)生工商變更,羅敏退出法定代表人及執(zhí)行董事職務(wù),由彭曉鋒接任。而此前,羅敏已退出贛州趣店科技有限公司和趣分期(贛州)信息技術(shù)有限公司的法定代表人、執(zhí)行董事、總經(jīng)理,也由彭曉鋒接任。

經(jīng)由預(yù)制菜風(fēng)波,背負(fù)著巨大爭(zhēng)議和“污點(diǎn)”的羅敏,似乎已經(jīng)成了趣店轉(zhuǎn)型的一大阻礙,比起業(yè)務(wù)調(diào)整,他的卸任傳達(dá)出更多的信號(hào)。

綁定與切割

高調(diào)入場(chǎng)、慘淡收?qǐng)?,趣店這次試水預(yù)制菜算是一地雞毛,而回顧整個(gè)“翻車”的過程尋找原因,一方面,趣店搞預(yù)制菜,還是萬變不離其宗,直接套用現(xiàn)金貸的模式,給加盟商發(fā)放貸款,去賺“寶媽”加盟商的錢。不管是當(dāng)前還是以后,這種商業(yè)模式可想而知都難以成立。

另一方面,自然就在于羅敏其人。

7月17日,羅敏在個(gè)人抖音直播間里,請(qǐng)來了賈乃亮、傅首爾,與自己聯(lián)合進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)十多個(gè)小時(shí)的直播。這場(chǎng)直播讓趣店的預(yù)制菜一炮而紅,賬號(hào)一天漲粉近400萬,可剛剛紅了的羅老板非要跑到東方甄選直播間去當(dāng)榜一大哥,無奈董宇輝不按常理出牌,直接把他拉黑。也正是這個(gè)騷操作,很多人由此知道了羅敏的黑歷史和趣店的校園貸原罪。

輿論的反噬,朝向羅敏,也攪黃了趣店的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,而這或許早就被埋下了雷。與東方甄選不同,趣店通過直播為預(yù)制菜項(xiàng)目預(yù)熱,更多的是想打造羅老板這一個(gè)人IP,將個(gè)人IP與預(yù)制菜直接綁定,為趣店拓展新興業(yè)務(wù)。但是,這也決定了一旦個(gè)人IP的形象受損,其捆綁的商業(yè)主體大概率也會(huì)直接“倒塌”。

其實(shí),早在趣店上市前后,羅敏已經(jīng)嘗試將個(gè)人IP與趣店當(dāng)初的“商業(yè)神話”捆綁,試圖塑造一個(gè)成功的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者形象。

2017年,趣店上市,百億美元的高估值讓趣店大受關(guān)注,而當(dāng)天夜里,一篇萬字長(zhǎng)文《百萬美金的故事——周亞輝揭秘趣店投資全過程》在朋友圈瘋轉(zhuǎn),更是讓趣店的商業(yè)故事在互聯(lián)網(wǎng)圈內(nèi)成為熱點(diǎn),作為操控人的羅敏,則盡收名利。

這段時(shí)間,我們看到趣店與羅敏的個(gè)人奮斗史被綁定在一起,成為了他成功的一個(gè)標(biāo)簽。

趣店轉(zhuǎn)型預(yù)制菜,羅敏仍沒放棄打造個(gè)人IP的打算。從一開始,公司就沒有用預(yù)制菜官方直播間直播,而是在羅敏個(gè)人的直播間帶貨,以“趣店羅老板”為陣地進(jìn)行運(yùn)作。而且與常規(guī)的直播帶貨不同,無論是“一分錢搶酸菜魚”的慈善式的賣貨,還是跑到東方甄選直播間去當(dāng)榜一大哥,都像是羅敏自導(dǎo)自演的大秀,來塑造一個(gè)壕氣、大方、不差錢的個(gè)體形象。

如今羅敏正在悄悄與趣店“切割”,把個(gè)人色彩從趣店的業(yè)務(wù)中抹去。從目前抖音賬號(hào)發(fā)布的內(nèi)容來看,羅敏的相關(guān)信息已被刪除,轉(zhuǎn)而開始推廣趣店預(yù)制菜的直播團(tuán)隊(duì),“趣店羅老板”徹底消失不見。另外,羅敏也開始退出各大社交媒體。

不過,在將公眾對(duì)于趣店的互聯(lián)網(wǎng)記憶再次喚醒后,羅敏的低調(diào),似乎仍然難以幫助趣店減少校園貸原罪帶來的負(fù)面影響,擺脫轉(zhuǎn)型失敗的困境。

羅敏“隱退”,趣店得救?

一位接近趣店的業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)稱,“預(yù)制菜,是趣店轉(zhuǎn)型史上最接近成功的項(xiàng)目,至少知名度已經(jīng)出去了。但棋差一招,最后還是敗在了羅老板人設(shè)上”。

本質(zhì)上,不單單是人設(shè),其實(shí)抖音直播帶貨有不少是靠“壕”出圈的,關(guān)鍵在于是羅敏制定的“上市公司CEO”直播計(jì)劃,本身就存在失誤。他既高估了輿論的容忍度,也低估了網(wǎng)民對(duì)于校園貸以及他本人的互聯(lián)網(wǎng)記憶,尤其是過早地暴露出預(yù)制菜項(xiàng)目的金融屬性,引來更大的質(zhì)疑聲,可以說又是一步“爛棋”。

趣店之發(fā)展,成也羅敏,敗也羅敏。

或許正是通過此次預(yù)制菜項(xiàng)目的失敗,這個(gè)上市公司終于意識(shí)到了這一點(diǎn),放棄繼續(xù)打造“羅老板”這一個(gè)人化的IP,并試圖與之剝離。

當(dāng)然,不止如此,羅敏已經(jīng)接連卸任趣店旗下公司的核心職務(wù),這可能意味著淡化這個(gè)滿身負(fù)面標(biāo)簽的創(chuàng)始人對(duì)公司的影響,正在成為趣店轉(zhuǎn)型的核心任務(wù)。而長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,羅敏“隱退”,對(duì)趣店下一次轉(zhuǎn)型百利而無一害。

在社交平臺(tái)上,一位網(wǎng)友調(diào)侃羅敏稱,“希望羅老板后面的創(chuàng)業(yè)還能像這次這么高調(diào),最起碼讓大家知道是他干的,方便我們……”反過來說,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于羅敏的記憶已然根深蒂固,在無法改變這一點(diǎn)的情況下,趣店要想自救,必然要避免公眾從“羅敏”這個(gè)記憶點(diǎn)去喚醒對(duì)趣店的互聯(lián)網(wǎng)記憶,這才有可能防止網(wǎng)友用腳投票。

只是對(duì)于趣店來講,這似乎遠(yuǎn)水解不了近渴。當(dāng)前趣店存在兩個(gè)迫在眉睫的問題:一個(gè)是退市風(fēng)險(xiǎn);此前,趣店因股價(jià)長(zhǎng)期低于1美元兩次收到紐交所的退市風(fēng)險(xiǎn)警告,直至8月2日,受預(yù)制菜大火的刺激,趣店才宣布重新滿足最低合規(guī)要求,恢復(fù)美股市場(chǎng)正常交易。

而今,趣店的預(yù)制菜項(xiàng)目失敗,股價(jià)重新回落,截至9月14日收盤,為0.940美元/股。

另一個(gè)則是業(yè)績(jī)調(diào)整可能帶來的業(yè)務(wù)低迷;根據(jù)財(cái)報(bào),趣店Q2總營(yíng)收為1.05億元,上年同期營(yíng)收為4.12億元,同比下滑74.4%,創(chuàng)下新低。這主要是由于預(yù)制菜項(xiàng)目高額的運(yùn)營(yíng)和銷售成本,隨著該業(yè)務(wù)被精簡(jiǎn),趣店未來的成本投入會(huì)大大減少,但是這意味著趣店無法借助預(yù)制菜實(shí)現(xiàn)自我造血。

與此同時(shí),趣店又宣布停止新增信貸發(fā)放,也就是說作為主營(yíng)業(yè)務(wù)的信貸徹底被拋棄,目前只有用戶未償還的現(xiàn)金貸欠款。

由此可以預(yù)見,在下一次轉(zhuǎn)型成功之前,趣店或許要保持相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間的“顆粒無收”,這可能造成趣店開拓新業(yè)務(wù)面臨較大的資金壓力,而趣店的股價(jià)會(huì)隨著業(yè)務(wù)的低迷而持續(xù)處于低位。

互聯(lián)網(wǎng)不再需要造“神”

“把創(chuàng)業(yè)者和他的‘隱私’用人性化手法包裝后賣掉”,早在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,有媒體這樣形容張朝陽(yáng)及搜狐的成功。那時(shí)候,張朝陽(yáng)可以說是當(dāng)之無愧的創(chuàng)業(yè)明星,他四處去大學(xué)巡回演講,向外傳達(dá)自己的留美經(jīng)歷和商業(yè)見解,塑造出一個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)啟蒙者”的形象,無形之中幫助搜狐提升了品牌認(rèn)知度和品牌形象。

搜狐雖然沒落,可張朝陽(yáng)包裝個(gè)人化形象的策略無疑是成功的,用現(xiàn)在的概念來表達(dá),即個(gè)人IP化。

羅敏從趣店上市、創(chuàng)造了百億美金神話之后,也一直試圖擺脫背后操控者的身份,走上臺(tái)前,極力把自己塑造成一個(gè)勵(lì)志、堅(jiān)毅、野心勃勃的成功創(chuàng)業(yè)者形象。盡管這一計(jì)劃伴隨著輿論對(duì)趣店的討伐而破滅,可長(zhǎng)期以來,趣店每次轉(zhuǎn)型,羅敏似乎都想重塑自己的個(gè)人形象。

企業(yè)家個(gè)人IP化,實(shí)際上一直存在于互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)。從張朝陽(yáng)、馬云、雷軍、劉強(qiáng)東到現(xiàn)在的董明珠、梁建章、任正非等等,他們或者借助商業(yè)神話的成功,著書立說,把自己“神化”,又或者通過某一契機(jī)被推到公眾面前,在獲得流量和話題之后順理成章擴(kuò)大曝光度,深化個(gè)人IP。

尤其是近兩年來,受外部環(huán)境的影響,以及直播這一媒介為企業(yè)家人格化提供了最佳工具,我們看到越來越多的企業(yè)嘗試通過個(gè)人IP化,把個(gè)人IP的價(jià)值轉(zhuǎn)移到企業(yè)當(dāng)中,來帶動(dòng)企業(yè)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

然而,個(gè)人IP化越發(fā)“反噬”企業(yè)。一方面,企業(yè)家的形象直接關(guān)聯(lián)到企業(yè)的品牌形象,捆綁得越深,一旦企業(yè)家的個(gè)人形象受損,對(duì)企業(yè)造成的損害就越大;這點(diǎn)最佳的參考就是馬斯克,作為全球最火、最具話題性的CEO,馬斯克儼然成了特斯拉的“代言人”,但他也經(jīng)常因?yàn)椤昂詠y語”,給特斯拉制造爭(zhēng)議。去年甚至因?yàn)檫@點(diǎn),特斯拉的一位投資人直接起訴了馬斯克及其董事會(huì)。

而仔細(xì)看近幾年,幾乎所有企業(yè)家人格化較為成功的,都逐一“翻車”了。

另一方面,當(dāng)企業(yè)家的“風(fēng)頭”蓋過企業(yè),再想把公眾的關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)移到企業(yè)上可能就比較難了;

2000年之后,在搜狐上市,張朝陽(yáng)試圖將公眾的注意力由自己轉(zhuǎn)移到搜狐上時(shí),他失敗了,如今搜狐落寞,張朝陽(yáng)身上的話題度仍比搜狐要高。搜狐與張朝陽(yáng)畢竟是相互成就,而以趣店為例,一旦企業(yè)家的形象偏負(fù)面,用戶對(duì)個(gè)人IP的情緒必然會(huì)投射到企業(yè)上,即使企業(yè)做出了改變,大部分人依然會(huì)用腳投票。

這也是趣店未來轉(zhuǎn)型的最大困難。

當(dāng)然,停止信貸、精簡(jiǎn)預(yù)制菜、淡化個(gè)人色彩…這些舉措足以說明趣店開始了真正的轉(zhuǎn)型,但希望它的轉(zhuǎn)型不僅僅停留在表面,而是深入到商業(yè)邏輯之中。

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