文｜中國家電網(wǎng)
進入秋冬季節(jié)，天氣轉(zhuǎn)涼，家庭熱水需求量逐漸增多，誰也不想洗澡、刷碗、洗手時打開水龍頭，出來卻是涼水。
在家庭用熱水方面，現(xiàn)如今很多人還是依賴傳統(tǒng)熱水器。誠然，浴室洗澡用熱水器無可厚非，但是廚房和洗漱臺用水呢?這些場景用水量往往不大，但使用頻率卻很高。
為了滿足用戶高效便捷用熱水需求，同時為突圍傳統(tǒng)熱水器市場逐漸飽和、增長乏力現(xiàn)狀，當下越來越多的熱水器企業(yè)開始在細分市場找增量。電熱水龍頭等即熱式熱水器的異軍突起也正說明了這一點。
末端加熱 需求潛力巨大
進入消費常態(tài)化的熱水器市場，根據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)，到2020年，我國城鎮(zhèn)家庭熱水器每百戶擁有量達到100.7臺，農(nóng)村家庭熱水器每百戶擁有量為76.2臺，已經(jīng)基本普及。
用中國家用電器協(xié)會執(zhí)行理事長姜風的話說，“現(xiàn)在農(nóng)村和城市市場都一樣，處于存量市場階段”。存量市場下，疊加房地產(chǎn)市場形勢不容樂觀，姜風預判未來傳統(tǒng)品類銷量低增長將會是包括熱水器在內(nèi)整個家電行業(yè)新的常態(tài)。
新常態(tài)下，在“以舊換新”的主旋律之外，如何激活或者說創(chuàng)造出更多新需求，以拉動行業(yè)新一輪增長，成為很多熱水器企業(yè)都在思考的問題?！捌鋵嵓彝ビ脽崴厦?，除了洗澡，還有很多個熱水點，比如現(xiàn)在一個家庭兩衛(wèi)居多，兩個衛(wèi)生間的話，洗臉刷牙都要用熱水，另外廚房也需要用熱水”，在奧特朗電器(廣州)有限公司副總經(jīng)理葉勝利看來，這都是熱水器企業(yè)可以去思考布局的方向。
現(xiàn)階段，在滿足家庭多場景用熱水需求方面，據(jù)中國家電網(wǎng)了解，像燃氣熱水器品類，更多倡導的是“零冷水”概念，當下大部分主流熱水器企業(yè)在此方面的技術、產(chǎn)品創(chuàng)新已卓有成效。但綜合一些相關企業(yè)、行業(yè)分析觀點來看，燃氣熱水器的“零冷水”由于主要通過內(nèi)置循環(huán)泵、通過管路循環(huán)來實現(xiàn)，又難免造成一則使用成本較高，另外要確保管路中始終有熱水，就需要反復加熱，相應產(chǎn)生的廢氣量也較大。
因此電熱水器在進行“多熱水點”產(chǎn)品布局時，提出了另外一種解決方案——末端加熱。像小廚寶、電熱水龍頭等，都是企業(yè)“末端加熱”思路下的產(chǎn)品呈現(xiàn)?！八哉f，‘零冷水’不止有燃氣熱水器一種解決方案，電熱水龍頭等末端加熱產(chǎn)品同樣是可創(chuàng)新布局的機會點，尤其對于電熱水器行業(yè)，我覺得它會是一個新增量市場”，葉勝利如此向中國家電網(wǎng)記者分析指出。
為什么這么說?葉勝利進一步解釋稱，電熱水龍頭，實際上是把小廚寶和五金水龍頭做了二合一設計，因此它可以同時替代小廚寶、家用普通五金龍頭。從功能形式來看，電熱水龍頭是將加熱裝置內(nèi)置于水龍頭中，即開即熱，通水通電，斷水斷電，無需提前預熱，無熱量散失和保溫電耗，也沒有管路損耗，可以真正實現(xiàn)節(jié)能省電省水。
也因此，目前正布局該品類的相關熱水器企業(yè)，都對電熱水龍頭的發(fā)展前景表示看好。如廣東美的廚衛(wèi)電器制造有限公司總監(jiān)尹忠便向記者指出，在熱水器尤其電熱水器行業(yè)下行的背景下，企業(yè)除了從新興電商渠道、下沉渠道、工程渠道等的渠道轉(zhuǎn)型布局中找增量潛力，在即熱式水龍頭等細分品類上做差異化布局，也是可破局的方向之一。
事實上，電熱水龍頭市場發(fā)展目前已經(jīng)具備相當?shù)囊?guī)模體量，根據(jù)葉勝利估算，當下電熱水龍頭的市場體量已經(jīng)達到約1000萬臺/年，這還是只是在僅有中小品牌參與，大企業(yè)尚未規(guī)模化發(fā)力布局的情況下。主營漏電保護器產(chǎn)品，同時向美的等企業(yè)的電熱水龍頭產(chǎn)品提供漏電保護裝置的益而益電器，也關注到了電熱水龍頭這樣一個發(fā)展迅猛的新細分品類，蘇州益而益電器制造有限公司大客戶銷售部銷售總監(jiān)劉沖向中國家電網(wǎng)記者反映，據(jù)他們的市場調(diào)研，目前電熱水龍頭的市場體量實際已經(jīng)達到了2000萬臺左右。無論劉沖還是葉勝利，他們均預判電熱水龍頭未來市場潛力巨大。
中國家用電器協(xié)會副理事長徐東生也向記者表達了對電熱水龍頭品類的看好，他認為目前電熱水龍頭1000-2000萬臺左右的規(guī)?，F(xiàn)狀是值得肯定的，并且該品類的發(fā)展前景值得期待。當然，前提是企業(yè)在進行產(chǎn)品布局時，需要對現(xiàn)存消費痛點、區(qū)域市場不同季節(jié)用水情況做更精準的把握，并且要堅持把住產(chǎn)品質(zhì)量關。
痛點仍存、標準缺失 行業(yè)任重而道遠
誠如徐東生所言，作為末端加熱的即熱式熱水器產(chǎn)品，電熱水龍頭的個性化優(yōu)點顯而易見，但缺點或者說痛點也十分明顯。有業(yè)內(nèi)人士向記者透露，京東家電曾因看好該品類想做品牌自營，但因系統(tǒng)查詢到，用戶對該產(chǎn)品反映的售后問題較多，如容易壞、使用壽命短等，所以一直沒有下定決心進入。
葉勝利在介紹自家產(chǎn)品時特別強調(diào)，奧特朗的電熱水龍頭具有漏電保護、超溫保護、防干燒保護、超壓保護、水流量過低保護等五項御盾安全防護，可以將產(chǎn)品維修率基本控制在1%左右。但提到行業(yè)市場現(xiàn)狀，他也坦承，目前市面上電熱水龍頭產(chǎn)品，尚存在易結(jié)水垢、易造成漏電/擊穿、維修率過高等痛點和安全隱患問題，阻礙了行業(yè)的進一步發(fā)展和普及。同時，他提到，目前該品類市場主要是中小企業(yè)在參與，銷售渠道也主要以電商為主，基本處于一個低價、低質(zhì)的窘狀。而行業(yè)要想真正健康規(guī)范的發(fā)展，葉勝利認為除了企業(yè)自身要嚴格規(guī)范生產(chǎn)之外，還需要大品牌企業(yè)的參與，來實現(xiàn)良幣驅(qū)除劣幣。
對于行業(yè)現(xiàn)存痛點，基于多方調(diào)研，劉沖向記者提到，目前國內(nèi)電熱水龍頭產(chǎn)業(yè)主要集中在廣東、浙江等區(qū)域，而現(xiàn)有在布局該品類的較為知名的家電企業(yè)中，除了美的等較少幾個品牌是自己在做，并且按照標準，3000W以上功率專門配置了16A的電源線和插頭。還有一些大品牌則是進行了品牌授權，具體的產(chǎn)品生產(chǎn)制造、市場銷售等其實是一些中小規(guī)模的企業(yè)在運作，這也就導致整個行業(yè)處于無序競爭的狀態(tài)。加上目前關于該品類的標準并不規(guī)范，甚至嚴格說處于標準缺失狀態(tài)，使得行業(yè)魚龍混雜，產(chǎn)品質(zhì)量難以得到保障。
“因為涉及水、電，往往會有一些風險性，所以保證安全是底線”，在巨大的市場潛力下，對于電熱水龍頭行業(yè)如何更規(guī)模有序發(fā)展，徐東生如此強調(diào)稱。他同時提出建議，只有在充分保證質(zhì)量安全前提下，相關熱水器企業(yè)才能進入市場。
另外，從對消費者使用體驗負責任的角度講，對于有些區(qū)域市場也要謹慎進入，比如南方部分地區(qū)管道用水走的是地面江河湖水，冬季溫度偏低，產(chǎn)品的水流功率就無法負荷。“北方走地下水，可能還稍微好點，但南方一些地區(qū)走的是地面水，水就偏涼，這時候如果產(chǎn)品設置升溫40度就要更高的功率，往往還升不了，最后水流很細，用戶使用體驗反而不好”。
在徐東生認為，相關企業(yè)如果要在全國范圍市場做產(chǎn)品布局，就要一方面保證產(chǎn)品的安全性，另一方面對不同區(qū)域全年不同季節(jié)用水情況做深度調(diào)研與考量，并進行產(chǎn)品創(chuàng)新，以提升并保障用戶的使用體驗。而對于相關企業(yè)提到的標準缺失問題，他也提到，如果市場、企業(yè)有需求，家電協(xié)會也會考慮和企業(yè)們一起，共同推進行業(yè)標準的建立，從而進一步推動電熱水龍頭行業(yè)的良性健康有序發(fā)展。