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一改頹勢,打破用戶流失“魔咒”,奈飛找到“解藥”了嗎?

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一改頹勢,打破用戶流失“魔咒”,奈飛找到“解藥”了嗎?

本季度,奈飛的業(yè)績大爆發(fā)是否可持續(xù)?未來又會面臨怎樣的挑戰(zhàn)?

文|異觀財經(jīng) 夜叉白雪

近日,流媒體巨頭奈飛交出了最新一季度的財務(wù)業(yè)績報告,從披露的業(yè)績來看,奈飛“終結(jié)”了此前連續(xù)兩個季度付費會員的流失情況,實現(xiàn)241萬付費會員的凈增長,遠超此前華爾街預(yù)期的100萬增速。

受此利好,奈飛的股價大漲,大有“揚眉吐氣”的感覺。試圖重塑商業(yè)模式的奈飛,找到自救的“解藥”了嗎?

一改頹勢,奈飛業(yè)績超預(yù)期,股價大漲

從奈飛公布的2022年Q3財報數(shù)據(jù)看,營收、利潤、新增訂閱用戶數(shù)等多項指標均超出了市場預(yù)期。

財報發(fā)布后,截至10月18日美股收盤,奈飛跌1.73%,報240.86美元/股,美股盤后漲超14%。

首先,受訂閱用戶數(shù)增長驅(qū)動,奈飛本季度營收實現(xiàn)5.9%的同比增長。

數(shù)據(jù)顯示,三季度奈飛擁有2.2309億全球訂閱用戶,本季度新增241萬訂閱用戶。2022年Q3,奈飛實現(xiàn)79.26億美元的總營收,高于華爾街分析師預(yù)期的78.4億美元。

2022年Q3,奈飛UCAN市場實現(xiàn)營收為36.02億元,同比增長11%,為該公司貢獻了45.4%的營收。三季度,UCAN地區(qū)的訂閱用戶凈增長10萬至7339萬;

EMEA市場實現(xiàn)營收23.76億美元,同比減少2%,為該公司貢獻了30%的營收。三季度,EMEA地區(qū)訂閱用戶數(shù)新增57萬至7353萬;

LATAM市場實現(xiàn)營收10.24億美元,同比增長12%,為該公司貢獻了12.9%的營收。三季度,LATAM地區(qū)訂閱用戶新增31萬至3994萬;

APAC市場實現(xiàn)營收8.89億美元,同比增長6.6%,為該公司貢獻了11.2%的營收。三季度,APAC地區(qū)訂閱用戶新增143萬至3623萬。

其次,實現(xiàn)經(jīng)營利潤15.33億美元,凈利潤13.98億美元,每股收益3.1美元,高于華爾街預(yù)期的2.12美元。

本次業(yè)績展望中,奈飛預(yù)計第四季度收入為77.76億美元,同比增長0.9%,稀釋后每股收益為0.36美元。全球流媒體付費用戶數(shù)將增長450萬。不過值得提醒的是,奈飛表示從第四季度開始將不提供對訂閱用戶的預(yù)期和指引。

奈飛找到自救的“解藥”了嗎?

作為媒體的絕對頭部,奈飛正試圖重塑其商業(yè)模式,布局游戲、上線廣告,為保持訂閱用戶數(shù)增長,奈飛仍將繼續(xù)推進“限制共享密碼”計劃。

本季度,奈飛的業(yè)績大爆發(fā)是否可持續(xù)呢?未來又會面臨怎樣的挑戰(zhàn)?

事實上,此前奈飛是拒絕廣告的,然而在透支疫情紅利之后,暴漲神話幻滅后,奈飛想要維持營收和利潤的增長,不得不尋找新的出路。其最直接也是快速的辦法就是提高訂閱價格,然而提價的方式很難持續(xù),提價很容易造成用戶的流失。

于是奈飛又進一步采取了限制共享密碼的計劃,這也是挖掘存量用戶的方式之一。

今年3月和7月,奈飛相繼推出“添加額外會員(add extra member)”功能和“添加家庭(add a home)”功能,允許訂閱用戶添加“子賬戶”。本月,為了鼓勵使用他人賬號的用戶創(chuàng)建自己的賬號,奈飛新增“個人資料轉(zhuǎn)移(Profile Transfer)”功能,允許用戶將原有賬號的資料,包括個性化推薦、觀看歷史、我的列表及其他設(shè)置等遷移到新賬號。

不過,“限制共享密碼”計劃,又能為奈飛轉(zhuǎn)化多少訂閱用戶呢?這項計劃最終的落地效果有待考證。就目前國內(nèi)長視頻用戶而言,愛奇藝等長視頻平臺也有類似限制賬號多設(shè)備登錄的情況,此前使用筆者賬號觀看視頻的用戶,目前轉(zhuǎn)化為長視頻平臺付費會員的比率還是比較低的。

游戲方面,奈飛今年加大在游戲領(lǐng)域推進力度。

9月12日,奈飛與法國游戲大廠育碧(Ubisoft)達成合作,在明年推出《刺客信條》《勇敢的心》和《Mighty Quest》的手游版本。據(jù)育碧2022財年的財報(截至2022年3月31日),這3個IP每一款都為公司創(chuàng)造了超3.16億美元的凈預(yù)定值,不難看出,游戲的利潤空間是巨大的。雙方在游戲方面的合作,將給奈飛帶來多大增量,還是值得期待一下的。

9月26日又在芬蘭首都赫爾辛基開設(shè)了一家游戲開發(fā)工作室。有消息稱,奈飛計劃在今年年底前推出50款游戲,其中包括《女王的棋局》《怪奇物語:1984》等根據(jù)其旗下熱門電視劇改編的游戲。

當然,奈飛能在游戲領(lǐng)域有多大“出息”,與平臺訂閱會員中游戲用戶的比例以及能否成功轉(zhuǎn)化視頻訂閱用戶成為游戲用戶有直接關(guān)系。

據(jù)Apptopia8月公布的數(shù)據(jù),Netflix游戲的總下載量為2330萬次,日均用戶為170萬,而目前奈飛全球訂閱用戶規(guī)模達2.2309億,在龐大的付費用戶群體中,對游戲業(yè)務(wù)感興趣的用戶占比僅1%。

如果奈飛未來將游戲業(yè)務(wù)作為新的增長勢能,任重道遠。

廣告方面,奈飛的低價含廣告套餐將于11月1日至10日期間分階段在美國、英國、加拿大、德國、日本等12個國家推出,該廣告套餐的價格為每月6.99美元。

目前廣告套餐還未上線,平臺用戶對這一新模式的接受程度有待觀察,但其中有幾點需要關(guān)注:相對低價的廣告套餐上線后,是否會反噬造成訂閱會員流失;此前流失的會員是否會回流?

奈飛的全球廣告總裁Jeremi Gorman表示,目前奈飛的廣告位已經(jīng)基本售罄,公司已經(jīng)吸引到汽車制造商、消費品公司和奢侈品牌等。

平臺想要吸引品牌主,與平臺用戶的數(shù)據(jù)息息相關(guān)。平臺用戶規(guī)模、使用時長等均與品牌主投放效果以及轉(zhuǎn)化率有直接關(guān)系。奈飛作為流媒體平臺,吸引和留存新老用戶以及廣告主,從根本上還是需要持續(xù)輸入優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

本季度,奈飛訂閱用戶實現(xiàn)增長,與《怪奇物語 4》《怪物:杰夫瑞達莫》等收視率創(chuàng)新高的優(yōu)質(zhì)劇集有直接關(guān)系。但從不同國家和地區(qū)訂閱用戶新增情況來看,北美市場是奈飛最大的市場,相比其他全球市場更加成熟,市場滲透率也更高,但該主要市場的用戶增長已觸頂,拉新的難度越來越大,提價更面臨用戶流失的風(fēng)險。

奈飛于今年1月宣布提高美國市場的訂閱價,受此影響該公司的用戶流失率有所增加。高盛集團(Goldman Sachs)的分析師援引數(shù)據(jù)分析公司Sensor Tower的數(shù)據(jù)稱,第三季度,奈飛軟件在蘋果和安卓應(yīng)用商店的下載量出現(xiàn)同比下滑,而軟件的下載量能夠顯示用戶的訂閱趨勢。

目前亞太地區(qū)是奈飛新增用戶最多的地區(qū),但該地區(qū)為奈飛貢獻的營收占比相比要低的多,且亞太地區(qū)的ARPU已連續(xù)四個季度下滑,也說明該地區(qū)用戶的付費意愿相對要低,奈飛在亞太地區(qū)ARPU值的提升,或?qū)⑼ㄟ^上線廣告套餐實現(xiàn)。

無論是會員+廣告模式,還是奈飛的游戲業(yè)務(wù),最終還是要回歸優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的儲備和輸出上。這就意味著在內(nèi)容方面的成本需要長期、持續(xù)的投入,這也將持續(xù)擠壓奈飛的利潤空間。

在內(nèi)容和IP儲備上,奈飛有多個強大的對手。迪士尼2019年上線的Disney+,憑借漫威、星戰(zhàn)、皮克斯知名IP就在用戶規(guī)模上趕超奈飛。

此外,亞馬遜 Prime Video、華納旗下 HBO Max、Apple TV+、Paramount+等均有熱門IP。例如HBO Max就有《權(quán)力的游戲》《生活大爆炸》《西部世界》《欲望都市》《哈利波特》等知名IP。

目前上線廣告會員的也并非奈飛一家,據(jù)悉Disney+含廣告套餐也將在12月上線,眾多流媒體巨頭都會給奈飛造成競爭壓力。在經(jīng)濟下行的大環(huán)境下,品牌主在選擇投放平臺的時候,或許會更看最終的轉(zhuǎn)化率。

此外,短視頻平臺的快速發(fā)展,給奈飛等平臺造成競爭壓力也不容忽視,短視頻的互動性、合作模式的多樣性,獲得更多品牌主的青睞,對于當下的流媒體平臺而言,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的持續(xù)輸入是最關(guān)鍵,也是最終核心的。

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請聯(lián)系原著作權(quán)人。

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一改頹勢,打破用戶流失“魔咒”,奈飛找到“解藥”了嗎?

本季度,奈飛的業(yè)績大爆發(fā)是否可持續(xù)?未來又會面臨怎樣的挑戰(zhàn)?

文|異觀財經(jīng) 夜叉白雪

近日,流媒體巨頭奈飛交出了最新一季度的財務(wù)業(yè)績報告,從披露的業(yè)績來看,奈飛“終結(jié)”了此前連續(xù)兩個季度付費會員的流失情況,實現(xiàn)241萬付費會員的凈增長,遠超此前華爾街預(yù)期的100萬增速。

受此利好,奈飛的股價大漲,大有“揚眉吐氣”的感覺。試圖重塑商業(yè)模式的奈飛,找到自救的“解藥”了嗎?

一改頹勢,奈飛業(yè)績超預(yù)期,股價大漲

從奈飛公布的2022年Q3財報數(shù)據(jù)看,營收、利潤、新增訂閱用戶數(shù)等多項指標均超出了市場預(yù)期。

財報發(fā)布后,截至10月18日美股收盤,奈飛跌1.73%,報240.86美元/股,美股盤后漲超14%。

首先,受訂閱用戶數(shù)增長驅(qū)動,奈飛本季度營收實現(xiàn)5.9%的同比增長。

數(shù)據(jù)顯示,三季度奈飛擁有2.2309億全球訂閱用戶,本季度新增241萬訂閱用戶。2022年Q3,奈飛實現(xiàn)79.26億美元的總營收,高于華爾街分析師預(yù)期的78.4億美元。

2022年Q3,奈飛UCAN市場實現(xiàn)營收為36.02億元,同比增長11%,為該公司貢獻了45.4%的營收。三季度,UCAN地區(qū)的訂閱用戶凈增長10萬至7339萬;

EMEA市場實現(xiàn)營收23.76億美元,同比減少2%,為該公司貢獻了30%的營收。三季度,EMEA地區(qū)訂閱用戶數(shù)新增57萬至7353萬;

LATAM市場實現(xiàn)營收10.24億美元,同比增長12%,為該公司貢獻了12.9%的營收。三季度,LATAM地區(qū)訂閱用戶新增31萬至3994萬;

APAC市場實現(xiàn)營收8.89億美元,同比增長6.6%,為該公司貢獻了11.2%的營收。三季度,APAC地區(qū)訂閱用戶新增143萬至3623萬。

其次,實現(xiàn)經(jīng)營利潤15.33億美元,凈利潤13.98億美元,每股收益3.1美元,高于華爾街預(yù)期的2.12美元。

本次業(yè)績展望中,奈飛預(yù)計第四季度收入為77.76億美元,同比增長0.9%,稀釋后每股收益為0.36美元。全球流媒體付費用戶數(shù)將增長450萬。不過值得提醒的是,奈飛表示從第四季度開始將不提供對訂閱用戶的預(yù)期和指引。

奈飛找到自救的“解藥”了嗎?

作為媒體的絕對頭部,奈飛正試圖重塑其商業(yè)模式,布局游戲、上線廣告,為保持訂閱用戶數(shù)增長,奈飛仍將繼續(xù)推進“限制共享密碼”計劃。

本季度,奈飛的業(yè)績大爆發(fā)是否可持續(xù)呢?未來又會面臨怎樣的挑戰(zhàn)?

事實上,此前奈飛是拒絕廣告的,然而在透支疫情紅利之后,暴漲神話幻滅后,奈飛想要維持營收和利潤的增長,不得不尋找新的出路。其最直接也是快速的辦法就是提高訂閱價格,然而提價的方式很難持續(xù),提價很容易造成用戶的流失。

于是奈飛又進一步采取了限制共享密碼的計劃,這也是挖掘存量用戶的方式之一。

今年3月和7月,奈飛相繼推出“添加額外會員(add extra member)”功能和“添加家庭(add a home)”功能,允許訂閱用戶添加“子賬戶”。本月,為了鼓勵使用他人賬號的用戶創(chuàng)建自己的賬號,奈飛新增“個人資料轉(zhuǎn)移(Profile Transfer)”功能,允許用戶將原有賬號的資料,包括個性化推薦、觀看歷史、我的列表及其他設(shè)置等遷移到新賬號。

不過,“限制共享密碼”計劃,又能為奈飛轉(zhuǎn)化多少訂閱用戶呢?這項計劃最終的落地效果有待考證。就目前國內(nèi)長視頻用戶而言,愛奇藝等長視頻平臺也有類似限制賬號多設(shè)備登錄的情況,此前使用筆者賬號觀看視頻的用戶,目前轉(zhuǎn)化為長視頻平臺付費會員的比率還是比較低的。

游戲方面,奈飛今年加大在游戲領(lǐng)域推進力度。

9月12日,奈飛與法國游戲大廠育碧(Ubisoft)達成合作,在明年推出《刺客信條》《勇敢的心》和《Mighty Quest》的手游版本。據(jù)育碧2022財年的財報(截至2022年3月31日),這3個IP每一款都為公司創(chuàng)造了超3.16億美元的凈預(yù)定值,不難看出,游戲的利潤空間是巨大的。雙方在游戲方面的合作,將給奈飛帶來多大增量,還是值得期待一下的。

9月26日又在芬蘭首都赫爾辛基開設(shè)了一家游戲開發(fā)工作室。有消息稱,奈飛計劃在今年年底前推出50款游戲,其中包括《女王的棋局》《怪奇物語:1984》等根據(jù)其旗下熱門電視劇改編的游戲。

當然,奈飛能在游戲領(lǐng)域有多大“出息”,與平臺訂閱會員中游戲用戶的比例以及能否成功轉(zhuǎn)化視頻訂閱用戶成為游戲用戶有直接關(guān)系。

據(jù)Apptopia8月公布的數(shù)據(jù),Netflix游戲的總下載量為2330萬次,日均用戶為170萬,而目前奈飛全球訂閱用戶規(guī)模達2.2309億,在龐大的付費用戶群體中,對游戲業(yè)務(wù)感興趣的用戶占比僅1%。

如果奈飛未來將游戲業(yè)務(wù)作為新的增長勢能,任重道遠。

廣告方面,奈飛的低價含廣告套餐將于11月1日至10日期間分階段在美國、英國、加拿大、德國、日本等12個國家推出,該廣告套餐的價格為每月6.99美元。

目前廣告套餐還未上線,平臺用戶對這一新模式的接受程度有待觀察,但其中有幾點需要關(guān)注:相對低價的廣告套餐上線后,是否會反噬造成訂閱會員流失;此前流失的會員是否會回流?

奈飛的全球廣告總裁Jeremi Gorman表示,目前奈飛的廣告位已經(jīng)基本售罄,公司已經(jīng)吸引到汽車制造商、消費品公司和奢侈品牌等。

平臺想要吸引品牌主,與平臺用戶的數(shù)據(jù)息息相關(guān)。平臺用戶規(guī)模、使用時長等均與品牌主投放效果以及轉(zhuǎn)化率有直接關(guān)系。奈飛作為流媒體平臺,吸引和留存新老用戶以及廣告主,從根本上還是需要持續(xù)輸入優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

本季度,奈飛訂閱用戶實現(xiàn)增長,與《怪奇物語 4》《怪物:杰夫瑞達莫》等收視率創(chuàng)新高的優(yōu)質(zhì)劇集有直接關(guān)系。但從不同國家和地區(qū)訂閱用戶新增情況來看,北美市場是奈飛最大的市場,相比其他全球市場更加成熟,市場滲透率也更高,但該主要市場的用戶增長已觸頂,拉新的難度越來越大,提價更面臨用戶流失的風(fēng)險。

奈飛于今年1月宣布提高美國市場的訂閱價,受此影響該公司的用戶流失率有所增加。高盛集團(Goldman Sachs)的分析師援引數(shù)據(jù)分析公司Sensor Tower的數(shù)據(jù)稱,第三季度,奈飛軟件在蘋果和安卓應(yīng)用商店的下載量出現(xiàn)同比下滑,而軟件的下載量能夠顯示用戶的訂閱趨勢。

目前亞太地區(qū)是奈飛新增用戶最多的地區(qū),但該地區(qū)為奈飛貢獻的營收占比相比要低的多,且亞太地區(qū)的ARPU已連續(xù)四個季度下滑,也說明該地區(qū)用戶的付費意愿相對要低,奈飛在亞太地區(qū)ARPU值的提升,或?qū)⑼ㄟ^上線廣告套餐實現(xiàn)。

無論是會員+廣告模式,還是奈飛的游戲業(yè)務(wù),最終還是要回歸優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的儲備和輸出上。這就意味著在內(nèi)容方面的成本需要長期、持續(xù)的投入,這也將持續(xù)擠壓奈飛的利潤空間。

在內(nèi)容和IP儲備上,奈飛有多個強大的對手。迪士尼2019年上線的Disney+,憑借漫威、星戰(zhàn)、皮克斯知名IP就在用戶規(guī)模上趕超奈飛。

此外,亞馬遜 Prime Video、華納旗下 HBO Max、Apple TV+、Paramount+等均有熱門IP。例如HBO Max就有《權(quán)力的游戲》《生活大爆炸》《西部世界》《欲望都市》《哈利波特》等知名IP。

目前上線廣告會員的也并非奈飛一家,據(jù)悉Disney+含廣告套餐也將在12月上線,眾多流媒體巨頭都會給奈飛造成競爭壓力。在經(jīng)濟下行的大環(huán)境下,品牌主在選擇投放平臺的時候,或許會更看最終的轉(zhuǎn)化率。

此外,短視頻平臺的快速發(fā)展,給奈飛等平臺造成競爭壓力也不容忽視,短視頻的互動性、合作模式的多樣性,獲得更多品牌主的青睞,對于當下的流媒體平臺而言,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的持續(xù)輸入是最關(guān)鍵,也是最終核心的。

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請聯(lián)系原著作權(quán)人。