文|陸玖商業(yè)評(píng)論
??????????????????快手為何總是跟姓辛的扯上關(guān)系?
10月26日晚,以科技與狠活、??怂箍萍贾Q(chēng)的辛吉飛,也在快手走上了直播帶貨的道路。
辛吉飛的首場(chǎng)直播帶貨頗有玩味:一是并非用自己的直播賬號(hào),而是客串快手小店;二是僅僅露臉半個(gè)小時(shí),把食品類(lèi)講完就匆匆離開(kāi),留下一眾呼應(yīng)飛哥的粉絲。
全程看,辛吉飛首場(chǎng)直播帶貨,更像是商業(yè)走穴,忙前忙后的主力則是快手小店。而快手小店的主播也毫不避諱的表示,就是要蹭飛哥的流量??焓值漠?dāng)家花旦辛巴悄然現(xiàn)身直播間,并詢問(wèn)“辛,也是你的姓氏么”?
辛巴和辛吉飛,兩者很有緣分。“雙辛”都曾在抖音大鬧一場(chǎng),憤然離去,又都在快手的陣營(yíng)里再聚首。不過(guò),首場(chǎng)直播中,快手鼎力扶持辛吉飛的決心,可謂司馬昭之心。
缺啥補(bǔ)啥。快手急于上新“辛吉飛”,或也是對(duì)辛巴一家獨(dú)大的焦慮,畢竟平臺(tái)型企業(yè),需要的是百花齊放。
主播常有,但辛吉飛不常有。面對(duì)單兵作戰(zhàn)的辛吉飛,快手用自己的供應(yīng)鏈為其補(bǔ)足了短板,但辛吉飛真的能成為快手的另一張底牌嗎?
辛巴關(guān)注了辛吉飛首秀
10月26日晚,快手小店直播間,來(lái)了一位特殊的客人。
不久前因?yàn)樵诙兑羝占啊昂?怂箍萍肌保旧巷L(fēng)口浪尖的辛吉飛,這次來(lái)到了快手小店直播間,與主播小蟲(chóng)一起帶貨,聊聊商品里的“科技與狠活兒”。
經(jīng)過(guò)了最初的緊張和害羞后,辛吉飛很快拿出了專(zhuān)業(yè)知識(shí),在直播間一邊輔助主播帶貨,一邊科普食品相關(guān)知識(shí)。
比如,在介紹晶湖牌湖鹽時(shí),他向觀眾科普,加抗結(jié)劑的鹽和不加抗結(jié)劑的鹽,究竟有什么區(qū)別,到底哪一種更安全健康;而在提到方便面時(shí),他提醒觀眾朋友:“雖然方便面面餅、醬料包里有很多添加劑,但因此而餓肚子的傷害,要遠(yuǎn)比吃方便面大很多?!?/p>
同時(shí),對(duì)于敏感的食品添加劑問(wèn)題,辛吉飛也表示:“(自己)不是為了否認(rèn)、妖魔化食品添加劑,而是現(xiàn)在的很多食品添加劑,不是為了更好的提高食品品質(zhì),也不是為了延緩保質(zhì)期,而是用它以次充好?!?/p>
大咖的到來(lái),讓快手小店直播間人氣暴漲。但是,辛吉飛只直播了半個(gè)多小時(shí),講解完食品類(lèi)商品后,就匆匆離開(kāi)了。
陸玖商業(yè)評(píng)論發(fā)現(xiàn),當(dāng)晚的快手小店直播間,辛吉飛擅長(zhǎng)的食品類(lèi)商品,僅占帶貨商品的一小部分。
其中,75克來(lái)伊份爆漿流心面包球、18.8元拍一發(fā)五,20包10克的盼盼梅尼耶干蛋糕、券后價(jià)12.2元,6瓶330毫升的達(dá)利園青梅綠茶、售價(jià)9.4元。
而在食品之外,其他類(lèi)目的商品也很多,其中256G內(nèi)存iPhone14,售價(jià)5997元;2瓶500毫升的飛天茅臺(tái),售價(jià)為5680元;19.9克的金大生足金手鐲,則成了直播間最貴的商品,券后售價(jià)8234.4元。
這樣看來(lái),快手小店邀請(qǐng)辛吉飛一起帶貨直播,噱頭遠(yuǎn)大于實(shí)際意義。而辛吉飛的閃現(xiàn),能讓直播間的商品更好賣(mài)嗎?
灰豚數(shù)據(jù)顯示:快手小店昨晚12個(gè)小時(shí)的直播中,觀看人數(shù)達(dá)1272萬(wàn),而前一晚的12小時(shí)直播,觀看人數(shù)為481萬(wàn),翻了近三倍。
辛吉飛為何出走抖音?
辛吉飛的到來(lái),給快手小店直播間增加了不少人氣。但是,他最初的出名,卻是在抖音。
今年9月,辛吉飛靠揭露各種合成食品的制作,在抖音迅速躥紅,粉絲突破900萬(wàn)。在他的影響下,調(diào)味品巨頭海天味業(yè),在這個(gè)10月跌跌不休。
雪球App顯示:9月30日至10月26日,海天味業(yè)股價(jià)由83.95元,下跌至67.43元,股價(jià)下降了16.52元,市值跌去了770多億元。
但是,就在10月初的時(shí)候,辛吉飛卻突然宣布退出抖音,并注銷(xiāo)了自己的抖音賬號(hào)。
辛吉飛的離開(kāi)原因,一時(shí)間眾說(shuō)紛紜,有人認(rèn)為,辛吉飛的做法,得罪了行業(yè)內(nèi)的大資本,對(duì)方用各種手段對(duì)其封殺;有人認(rèn)為,他的視頻影響太大,為避免事件失控,選擇了主動(dòng)退網(wǎng);還有人認(rèn)為他砸了太多人的飯碗,人身安全受到了威脅,因此主動(dòng)離開(kāi),而10月初辛吉飛遭遇的一場(chǎng)車(chē)禍,更讓大眾引發(fā)無(wú)數(shù)聯(lián)想。
對(duì)于辛吉飛的行為,網(wǎng)友們也分成了兩大陣營(yíng)。其中,對(duì)其支持的網(wǎng)友認(rèn)為,辛吉飛揭露了行業(yè)內(nèi)幕,讓人們見(jiàn)識(shí)了如今很多食品的制作過(guò)程,看到了美味背后的危害;也有一部分網(wǎng)友認(rèn)為,對(duì)于食品添加劑,不能“拋開(kāi)劑量談毒性”,辛吉飛的視頻里,“科技”太少、“狠活兒”太多,故意制造矛盾、焦慮。
離開(kāi)抖音的辛吉飛,并沒(méi)有就此銷(xiāo)聲匿跡,他將自己的主陣地放在了快手,繼續(xù)為粉絲講述食品里的“科技與狠活兒”,如今,辛吉飛的快手粉絲已經(jīng)突破630萬(wàn)。
對(duì)于辛吉飛為何與快手小店合作,一起進(jìn)行直播帶貨。陸玖商業(yè)評(píng)論咨詢了快手相關(guān)人員,截至發(fā)稿,未得到對(duì)方回應(yīng)。不過(guò),昨晚的直播帶貨首秀,辛吉飛自己的快手賬號(hào)上,卻沒(méi)有任何宣傳視頻的發(fā)布。
這樣看來(lái),辛吉飛對(duì)于在快手直播帶貨,其實(shí)不怎么重視,對(duì)于快手小店的邀請(qǐng),辛吉飛似乎只是替兄弟“幫幫場(chǎng)子”。
值得一提的是,辛吉飛的首場(chǎng)帶貨直播中,招來(lái)了快手主播辛巴,對(duì)方在直播間留言:“辛,也是你的姓氏么?”兩位“辛”姓網(wǎng)紅,在快手直播間里奇妙相遇。
辛吉飛距離辛巴還很遠(yuǎn)?
平心而論,投入快手懷抱的辛吉飛,顯然要比在抖音更合適。
第一,快手以下沉市場(chǎng)用戶為主的用戶畫(huà)像,更適合辛吉飛。無(wú)論是辛巴草根形象的逆襲,還是辛吉飛對(duì)添加劑的披露,都以一種代言人或代入感的角色,能與快手用戶產(chǎn)生共情和共鳴。
第二,相較于在抖音的可有可無(wú),快手則是亟需“補(bǔ)辛”。向來(lái)以單兵作戰(zhàn)形象對(duì)外的辛吉飛,目前看還沒(méi)有自己的選品團(tuán)隊(duì)和供應(yīng)鏈,但快手小店只要了辛吉飛半小時(shí)的“形象展示”,其他的活大包大攬,這是在抖音不可能有的待遇。
第三,從直播帶貨的角度看,辛吉飛揭露的科技與狠活,更多是針對(duì)平民消費(fèi)的中低端產(chǎn)品,從首場(chǎng)直播看,辛吉飛帶貨的產(chǎn)品也多是大眾消費(fèi),在快手上能更好的帶動(dòng)銷(xiāo)量。
硬幣的另一面,也應(yīng)該看到,辛吉飛的這種角色塑造,也讓大眾對(duì)其形象容不得“微瑕”,一旦出現(xiàn)類(lèi)似辛巴假燕窩的事件,可能須臾間人設(shè)崩塌。
“不管是直接注銷(xiāo)商業(yè)價(jià)值不菲的抖音賬號(hào),還是首場(chǎng)直播的匆匆離場(chǎng),可以看出辛吉飛是比較愛(ài)惜羽毛的?!币幻辈I(yè)內(nèi)人士告訴陸玖商業(yè)評(píng)論,快手小店的雖然有嚴(yán)格的選品方式,但顯然辛吉飛對(duì)自己不懂的領(lǐng)域并未完全放心,“至少,萬(wàn)一其他類(lèi)目出了問(wèn)題,辛吉飛不在場(chǎng),也不是自己的直播間。”
在上述業(yè)內(nèi)人士看來(lái),辛吉飛想要走商業(yè)化路線,一方面學(xué)羅永浩放下偶像包袱,另一方面,也需要在自建供應(yīng)鏈方面,走很長(zhǎng)的路。
以辛巴的辛選為例,公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,辛選員工總數(shù)已超過(guò)4000人,其中選品品控團(tuán)隊(duì)就有1400多人。除了專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì),辛巴還通過(guò)辛選集團(tuán)設(shè)立了可靠性實(shí)驗(yàn)室和美妝檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室,通過(guò)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)手段和檢驗(yàn)設(shè)備,確保了選品質(zhì)量。
可以說(shuō),從選品到售后,辛選都建立了全鏈路的服務(wù)和監(jiān)督機(jī)制。以此對(duì)照,辛吉飛單單依靠快手的外力扶持,這種力度完成商業(yè)化是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
如果從辛吉飛的熱度看,其實(shí)能成為快手的另一張底牌。畢竟,快手的大多用戶也對(duì)滿屏的老鐵666感到審美疲勞,科技與狠活、??怂箍萍嫉拿~上新,不僅關(guān)乎日常生活,也是一種新的娛樂(lè)調(diào)侃方式。
快手需要解決“辛巴”病
當(dāng)然,雖然辛吉飛在商業(yè)化上還有很多不足,但是想要贏,也并非不可能。這就需要看快手的態(tài)度,是否愿意不計(jì)成本的投入。
因?yàn)?,快手苦辛巴久矣。辛巴和團(tuán)隊(duì)小伙伴,對(duì)快手的貢獻(xiàn)毋庸置疑,但也陷入尾大不掉,綁架平臺(tái)的反噬。
根據(jù)快手2021年財(cái)報(bào)顯示,2021年全年快手電商交易總額(GMV)達(dá)6800億元,辛選的同年GMV并未有準(zhǔn)確信源,但坊間有一些沒(méi)被確認(rèn)的數(shù)據(jù)認(rèn)為,2021年上半年,辛選的GMV可能超過(guò)250億。如果以此推算,辛選的GMV至少超過(guò)500億,約占據(jù)快手電商總交易額的8%。
不要忘記,快手是有數(shù)億用戶、千億交易額的超級(jí)平臺(tái),辛選在其中的作用,不言而喻。
這位標(biāo)榜“農(nóng)民兒子”的辛巴,顯然掌握了“流量密碼”——用沖動(dòng)好戰(zhàn)吸引關(guān)注度,狠起來(lái)連自己賴以成名的快手平臺(tái)也是一頓錘。
就在近期,辛巴在手撕劉畊宏拳打董宇輝期間,六次登上微博熱搜。事實(shí)上,這些年來(lái),辛巴與快手的關(guān)系一直非常微妙,甚至可以說(shuō)是不好,辛巴多次在直播間公開(kāi)懟快手平臺(tái)和高管,還遭受過(guò)相關(guān)平臺(tái)處罰。
快手的一些離職員工此前表示,大家一提到辛巴基本就沒(méi)什么好話,一直搖頭和嘆氣,這在行業(yè)里是非常少見(jiàn)的事情,平臺(tái)和自己的大主播之間這種關(guān)系,已經(jīng)失衡。
但是按照快手的平臺(tái)機(jī)制,就算得罪了平臺(tái),也依舊可以生存下去,這是辛巴的底氣。早年,快手平臺(tái)的“流量普惠”規(guī)則,誕生了家族模式,形成了以辛巴為代表的“六大家族”,并占據(jù)著重要流量。這種生態(tài)的形成,本身就是快手規(guī)則的有意為之,也確實(shí)帶動(dòng)了人氣的幾何倍增長(zhǎng)。
依靠家族模式成長(zhǎng)起來(lái)的快手,也患上了“辛巴病”。快手給自己下的藥方就是多元化,其通過(guò)優(yōu)化主播結(jié)構(gòu),扶持專(zhuān)業(yè)主播,吸引中小商家等方式,有意識(shí)的弱化家族的比重。但已經(jīng)形成藩鎮(zhèn)割據(jù)的平臺(tái)生態(tài),也面臨牽一發(fā)而動(dòng)全身的窘境。
如何讓平臺(tái)百花齊放?對(duì)于擁有數(shù)億用戶的快手來(lái)說(shuō),挨個(gè)拉人頭顯然不現(xiàn)實(shí),更應(yīng)該立下規(guī)矩和道道。
從扶持辛吉飛的套路看,快手似乎沒(méi)有擺脫家族思維的運(yùn)營(yíng)方式,重金扶持一個(gè)辛吉飛起來(lái)了,只是一時(shí)流量的喧囂,但如何培養(yǎng)更多的辛吉飛呢?
辛巴是快手發(fā)展電商的“工具人”,辛吉飛在快手眼里同樣是“工具人”,只是用半個(gè)小時(shí)的露臉,來(lái)蹭流量。
但人從來(lái)不是工具,不會(huì)按照快手的既定軌跡向前,直播首秀僅露臉半小時(shí)的辛吉飛,是個(gè)性使然,也是一種姿態(tài)。