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七部門出手,能否終結(jié)餐飲行業(yè)靠明星代言割韭菜

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七部門出手,能否終結(jié)餐飲行業(yè)靠明星代言割韭菜

《意見》的出臺(tái),能否扼制餐飲業(yè)的明星代言亂象?

文|飲品報(bào)

靠明星代言“割韭菜”的快招手法,終于要走向末路了。

10月31日,市場(chǎng)監(jiān)管總局會(huì)同中央網(wǎng)信辦、文化和旅游部、廣電總局、銀保監(jiān)會(huì)、證監(jiān)會(huì)、國(guó)家電影局等七部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范明星廣告代言活動(dòng)的指導(dǎo)意見》(以下簡(jiǎn)稱《意見》)。

回想起近兩年餐飲業(yè)頻頻翻車的明星代言事件,《意見》的出臺(tái),能否扼制餐飲業(yè)的明星代言亂象?

明星代言餐飲,緣何成為“割韭菜”的代名詞?

提到明星代言餐飲,很多人第一時(shí)間在腦海中閃現(xiàn)的是“割韭菜”。明星代言這樣的常見企業(yè)營(yíng)銷行為,緣何在餐飲業(yè)走到如此地步?我們先來翻一翻餐飲業(yè)已經(jīng)暴雷的明星代言事件。

去年的“7億驚天大案”,至今令很多記憶猶新。沒有被上海警方查處之前,這是一家由明星馬伊俐代言,門店天天排隊(duì)的熱門加盟項(xiàng)目。而事實(shí)上,虛構(gòu)網(wǎng)站、虛假排隊(duì),才是這個(gè)品牌的真實(shí)面目。按照警方的披露,茶芝蘭利用招商手法,詐騙資金高達(dá)7億余元,不少加盟商在網(wǎng)上泣血聲討。

在被曝光后的第一時(shí)間,馬伊琍工作室就代言在微博發(fā)表聲明并致歉,且表示已向該品牌提出解約通知。但顯然,公眾對(duì)該致歉聲明并不買賬,很多網(wǎng)友認(rèn)為,倘若沒有明星效應(yīng),加盟商不至于輕易上當(dāng)。

無獨(dú)有偶,在去年被媒體曝光的茶飲品牌還有李維嘉代言的快樂方程式、關(guān)曉彤代言的天然呆、鄭愷代言的茶主播、杜海濤代言的我很芒等品牌。梳理這些品牌的招商手法不難發(fā)現(xiàn),它們幾乎用了同一個(gè) “套路”。

第一步是利用虛構(gòu)網(wǎng)站,打著知名茶飲品牌子品牌的旗號(hào),吸引意向加盟商。有加盟商反映,有加盟商是在搜索“蜜雪冰城”的過程中,進(jìn)入了茶芝蘭的網(wǎng)站;茶主播的招商人員則一再?gòu)?qiáng)調(diào)自己和喜茶同屬一家公司、同一個(gè)研發(fā)和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。

第二步是請(qǐng)明星代言,在一炮打響品牌名氣的同時(shí),面向意向加盟商展現(xiàn)品牌勢(shì)能。它抓住的是人們“大公司才請(qǐng)明星代言”的心理,虛構(gòu)品牌強(qiáng)大的假象。

第三步在總部所在城市開一到幾家“直營(yíng)店”,這些門店往往位于城市的熱門商圈,且“常年排隊(duì)”,生意火爆到讓意向加盟商一眼心動(dòng)。

第四步是通過招商人員狂轟濫炸加“恐嚇”利誘的方式,吸引意向加盟商沖動(dòng)式加盟。一般的話術(shù)有:手上保留有優(yōu)惠名額、區(qū)域布局馬上飽和等,就是為了“逼迫”意向加盟商在缺乏理性思考的情況下快速做出決策。

四步走下來,大批小白創(chuàng)業(yè)者排著隊(duì)“入坑”。正因如此,明星代言餐飲被貼上了“割韭菜”的標(biāo)簽,其中,茶飲行業(yè)更是明星代言暴雷的重災(zāi)區(qū)。這些打著明星旗號(hào)的品牌,其實(shí)就是披著“大品牌”外衣的快招品牌,它們的目的并不是做品牌,而是通過加盟商、門店管理費(fèi)、設(shè)備器材費(fèi)用等等,快速圈錢。在餐飲行業(yè),一家公司同時(shí)運(yùn)作多個(gè)快招品牌的情況并不鮮見。

“指導(dǎo)意見”,拿什么扼制代言亂象?

央廣網(wǎng)評(píng)稱:《意見》是為明星代言“立規(guī)矩”。

如果說去年明星代言茶飲品牌接二連三的翻車讓快招公司被迫“低調(diào)”起來,那么現(xiàn)在實(shí)施的《意見》,這又從規(guī)則規(guī)范上幫助行業(yè)和加盟商規(guī)避掉了一些風(fēng)險(xiǎn)。

針對(duì)餐飲行業(yè),《意見》中有三點(diǎn)值得注意:

1、虛假、違法代言,明星將被追責(zé)

《意見》指出,依法追究廣告代言違法行為各方主體責(zé)任,其中包括廣告主、廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者、廣告代言人等。對(duì)于明星虛假、違法代言的,要堅(jiān)決依法處罰到明星本人;對(duì)于情節(jié)惡劣的,要加強(qiáng)公開曝光,依法依規(guī)列入個(gè)人誠(chéng)信記錄,加強(qiáng)失信聯(lián)合懲戒。同時(shí)強(qiáng)調(diào)不得以處罰明星經(jīng)紀(jì)公司替代對(duì)明星的處罰

2、代言前,明星應(yīng)對(duì)企業(yè)和商品進(jìn)行充分了解

《意見》規(guī)定,明星在為商品或者服務(wù)開展廣告代言活動(dòng)前,應(yīng)對(duì)被代言企業(yè)和代言商品進(jìn)行充分了解。

3、多部門聯(lián)合從嚴(yán)監(jiān)管約束

《意見》提到,將加強(qiáng)監(jiān)管部門配合,加大聯(lián)合約談、聯(lián)合執(zhí)法、聯(lián)合曝光、聯(lián)合懲戒工作力度,發(fā)揮協(xié)同監(jiān)管作用,提升監(jiān)管效能。強(qiáng)化教育引導(dǎo)、行業(yè)管理、事中事后監(jiān)管、明星自我約束協(xié)同發(fā)力,建立多領(lǐng)域、跨部門協(xié)同合作工作格局。

《意見》對(duì)企業(yè)端和明星端的約束,以及公眾對(duì)于明星代言行為認(rèn)知的改變,將為餐飲行業(yè)的明星代言現(xiàn)象帶來明顯改變,進(jìn)一步驅(qū)動(dòng)餐飲行業(yè)代言走向規(guī)范化,也助力餐飲行業(yè)招商走向良性發(fā)展。

或“換個(gè)馬甲”出沒,避坑還需自己煉就火眼金睛

僅靠外部約束就可以幫助創(chuàng)業(yè)者完美避坑了嗎?顯然并不會(huì)。

就在當(dāng)下,我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上搜索“知名茶飲品牌+加盟”關(guān)鍵詞時(shí),依然有“山寨”品牌堂而皇之出現(xiàn)在首頁。它們的出現(xiàn),意味著依然有快招品牌踩著邊界賺快錢,在這種背景下,誰又能保證不會(huì)出現(xiàn)下一個(gè)“茶芝蘭”呢?對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來說,避開快招坑,理性看待明星代言,還需要從“武裝”自身開始。

1、謹(jǐn)防代言“平替”

《意見》中指出,明星使用某品牌的某一代次商品,不得為該品牌其他代次商品代言。明星以品牌“體驗(yàn)官”、“推薦官”、“形象大使”等名義為企業(yè)或者品牌整體形象進(jìn)行廣告代言的,廣告中應(yīng)當(dāng)標(biāo)明或者說明明星使用的該企業(yè)或者品牌的商品名稱。

近兩年,很多人注意到,以往統(tǒng)一稱“代言”的廣告行為,如今有了更多的“名頭”,比如《意見》中提到的“體驗(yàn)官”、“推薦官”之類。很多快招品牌就是利用這種“換了馬甲”的代言行為,在宣傳中閉口不提“代言”,又處處暗藏心機(jī)讓人們“默認(rèn)”為代言。比如在前年,某茶飲品牌曾請(qǐng)某明星為其 “星推官”,其實(shí)與明星的合作期限僅有一個(gè)月,明星也僅為其拍攝了一張手持奶茶的照片;去年,有一個(gè)自稱行業(yè)“黑馬”的品牌,將明星“合伙人”打在了海報(bào)上,在大量宣傳中使用了“某某明星傾力打造的某某品牌”……這些似代言又非代言的行業(yè),對(duì)于企業(yè)來說成本很低,但在公眾眼里,儼然也是一種代言行為。

正如《指導(dǎo)意見》中標(biāo)示的一樣,看清“體驗(yàn)官”、“推薦官”背后真實(shí)的情況,才有助于了解品牌的真實(shí)實(shí)力。

2、認(rèn)清虛假代言

在新茶飲行業(yè),不僅有“換了馬甲”的代言行為,還有一些直接造假的代言行為。

去年,一位網(wǎng)友反映,在考察某品牌時(shí),在公司內(nèi)部看到了印有某港臺(tái)明星的招商手冊(cè),招商人員也在介紹過程中多次提及該明星。但在門店開業(yè)之后,品牌方多次拒絕網(wǎng)友的明星海報(bào)要求。最終,該網(wǎng)友在多方查證之后發(fā)現(xiàn),該明星只是在該品牌“戰(zhàn)略升級(jí)發(fā)布會(huì)”的時(shí)候有過三分鐘的站臺(tái)演出。

對(duì)于像這種僅在“內(nèi)部”傳閱的“代言”行為,創(chuàng)業(yè)者更需警惕。它們腳踩法律紅線的目的很明確,就是混淆視聽賺取加盟費(fèi)。

3、理性看待明星光環(huán)

除了代言外,還有一種品牌自帶明星光環(huán)——明星“自創(chuàng)”。事實(shí)上,餐飲也正是明星做副業(yè)的熱土,但是,大多數(shù)明星并不參與運(yùn)營(yíng),只是利用自身的明星效應(yīng)為自家的餐廳做宣傳。而無論是明星代言還是自家的生意,都需要理性看待。

代言也好,做生意也好,本質(zhì)上都是商業(yè)行為,無需過度將此與明星個(gè)人或是明星人設(shè)產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。

其實(shí),快招公司泛濫是在2010年左右,彼時(shí),地方電視臺(tái)甚至央視頻道,都成為快招公司打廣告的地方,其中,亦有不少品牌請(qǐng)了明星做代言。而近兩年,隨著大家對(duì)快招公司的了解,網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)帶來的信息透明化,以及多個(gè)政策規(guī)范的出臺(tái)等,讓快招公司的路越走越窄,套路也無所遁形。

整個(gè)餐飲招商,正在走向正規(guī)化,規(guī)范化,而在整體向好的環(huán)境下,亦需要從業(yè)者與創(chuàng)業(yè)者一起,共同推動(dòng)餐飲業(yè)的良性發(fā)展。

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系原著作權(quán)人。

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七部門出手,能否終結(jié)餐飲行業(yè)靠明星代言割韭菜

《意見》的出臺(tái),能否扼制餐飲業(yè)的明星代言亂象?

文|飲品報(bào)

靠明星代言“割韭菜”的快招手法,終于要走向末路了。

10月31日,市場(chǎng)監(jiān)管總局會(huì)同中央網(wǎng)信辦、文化和旅游部、廣電總局、銀保監(jiān)會(huì)、證監(jiān)會(huì)、國(guó)家電影局等七部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范明星廣告代言活動(dòng)的指導(dǎo)意見》(以下簡(jiǎn)稱《意見》)。

回想起近兩年餐飲業(yè)頻頻翻車的明星代言事件,《意見》的出臺(tái),能否扼制餐飲業(yè)的明星代言亂象?

明星代言餐飲,緣何成為“割韭菜”的代名詞?

提到明星代言餐飲,很多人第一時(shí)間在腦海中閃現(xiàn)的是“割韭菜”。明星代言這樣的常見企業(yè)營(yíng)銷行為,緣何在餐飲業(yè)走到如此地步?我們先來翻一翻餐飲業(yè)已經(jīng)暴雷的明星代言事件。

去年的“7億驚天大案”,至今令很多記憶猶新。沒有被上海警方查處之前,這是一家由明星馬伊俐代言,門店天天排隊(duì)的熱門加盟項(xiàng)目。而事實(shí)上,虛構(gòu)網(wǎng)站、虛假排隊(duì),才是這個(gè)品牌的真實(shí)面目。按照警方的披露,茶芝蘭利用招商手法,詐騙資金高達(dá)7億余元,不少加盟商在網(wǎng)上泣血聲討。

在被曝光后的第一時(shí)間,馬伊琍工作室就代言在微博發(fā)表聲明并致歉,且表示已向該品牌提出解約通知。但顯然,公眾對(duì)該致歉聲明并不買賬,很多網(wǎng)友認(rèn)為,倘若沒有明星效應(yīng),加盟商不至于輕易上當(dāng)。

無獨(dú)有偶,在去年被媒體曝光的茶飲品牌還有李維嘉代言的快樂方程式、關(guān)曉彤代言的天然呆、鄭愷代言的茶主播、杜海濤代言的我很芒等品牌。梳理這些品牌的招商手法不難發(fā)現(xiàn),它們幾乎用了同一個(gè) “套路”。

第一步是利用虛構(gòu)網(wǎng)站,打著知名茶飲品牌子品牌的旗號(hào),吸引意向加盟商。有加盟商反映,有加盟商是在搜索“蜜雪冰城”的過程中,進(jìn)入了茶芝蘭的網(wǎng)站;茶主播的招商人員則一再?gòu)?qiáng)調(diào)自己和喜茶同屬一家公司、同一個(gè)研發(fā)和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。

第二步是請(qǐng)明星代言,在一炮打響品牌名氣的同時(shí),面向意向加盟商展現(xiàn)品牌勢(shì)能。它抓住的是人們“大公司才請(qǐng)明星代言”的心理,虛構(gòu)品牌強(qiáng)大的假象。

第三步在總部所在城市開一到幾家“直營(yíng)店”,這些門店往往位于城市的熱門商圈,且“常年排隊(duì)”,生意火爆到讓意向加盟商一眼心動(dòng)。

第四步是通過招商人員狂轟濫炸加“恐嚇”利誘的方式,吸引意向加盟商沖動(dòng)式加盟。一般的話術(shù)有:手上保留有優(yōu)惠名額、區(qū)域布局馬上飽和等,就是為了“逼迫”意向加盟商在缺乏理性思考的情況下快速做出決策。

四步走下來,大批小白創(chuàng)業(yè)者排著隊(duì)“入坑”。正因如此,明星代言餐飲被貼上了“割韭菜”的標(biāo)簽,其中,茶飲行業(yè)更是明星代言暴雷的重災(zāi)區(qū)。這些打著明星旗號(hào)的品牌,其實(shí)就是披著“大品牌”外衣的快招品牌,它們的目的并不是做品牌,而是通過加盟商、門店管理費(fèi)、設(shè)備器材費(fèi)用等等,快速圈錢。在餐飲行業(yè),一家公司同時(shí)運(yùn)作多個(gè)快招品牌的情況并不鮮見。

“指導(dǎo)意見”,拿什么扼制代言亂象?

央廣網(wǎng)評(píng)稱:《意見》是為明星代言“立規(guī)矩”。

如果說去年明星代言茶飲品牌接二連三的翻車讓快招公司被迫“低調(diào)”起來,那么現(xiàn)在實(shí)施的《意見》,這又從規(guī)則規(guī)范上幫助行業(yè)和加盟商規(guī)避掉了一些風(fēng)險(xiǎn)。

針對(duì)餐飲行業(yè),《意見》中有三點(diǎn)值得注意:

1、虛假、違法代言,明星將被追責(zé)

《意見》指出,依法追究廣告代言違法行為各方主體責(zé)任,其中包括廣告主、廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者、廣告代言人等。對(duì)于明星虛假、違法代言的,要堅(jiān)決依法處罰到明星本人;對(duì)于情節(jié)惡劣的,要加強(qiáng)公開曝光,依法依規(guī)列入個(gè)人誠(chéng)信記錄,加強(qiáng)失信聯(lián)合懲戒。同時(shí)強(qiáng)調(diào)不得以處罰明星經(jīng)紀(jì)公司替代對(duì)明星的處罰

2、代言前,明星應(yīng)對(duì)企業(yè)和商品進(jìn)行充分了解

《意見》規(guī)定,明星在為商品或者服務(wù)開展廣告代言活動(dòng)前,應(yīng)對(duì)被代言企業(yè)和代言商品進(jìn)行充分了解。

3、多部門聯(lián)合從嚴(yán)監(jiān)管約束

《意見》提到,將加強(qiáng)監(jiān)管部門配合,加大聯(lián)合約談、聯(lián)合執(zhí)法、聯(lián)合曝光、聯(lián)合懲戒工作力度,發(fā)揮協(xié)同監(jiān)管作用,提升監(jiān)管效能。強(qiáng)化教育引導(dǎo)、行業(yè)管理、事中事后監(jiān)管、明星自我約束協(xié)同發(fā)力,建立多領(lǐng)域、跨部門協(xié)同合作工作格局。

《意見》對(duì)企業(yè)端和明星端的約束,以及公眾對(duì)于明星代言行為認(rèn)知的改變,將為餐飲行業(yè)的明星代言現(xiàn)象帶來明顯改變,進(jìn)一步驅(qū)動(dòng)餐飲行業(yè)代言走向規(guī)范化,也助力餐飲行業(yè)招商走向良性發(fā)展。

或“換個(gè)馬甲”出沒,避坑還需自己煉就火眼金睛

僅靠外部約束就可以幫助創(chuàng)業(yè)者完美避坑了嗎?顯然并不會(huì)。

就在當(dāng)下,我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上搜索“知名茶飲品牌+加盟”關(guān)鍵詞時(shí),依然有“山寨”品牌堂而皇之出現(xiàn)在首頁。它們的出現(xiàn),意味著依然有快招品牌踩著邊界賺快錢,在這種背景下,誰又能保證不會(huì)出現(xiàn)下一個(gè)“茶芝蘭”呢?對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來說,避開快招坑,理性看待明星代言,還需要從“武裝”自身開始。

1、謹(jǐn)防代言“平替”

《意見》中指出,明星使用某品牌的某一代次商品,不得為該品牌其他代次商品代言。明星以品牌“體驗(yàn)官”、“推薦官”、“形象大使”等名義為企業(yè)或者品牌整體形象進(jìn)行廣告代言的,廣告中應(yīng)當(dāng)標(biāo)明或者說明明星使用的該企業(yè)或者品牌的商品名稱。

近兩年,很多人注意到,以往統(tǒng)一稱“代言”的廣告行為,如今有了更多的“名頭”,比如《意見》中提到的“體驗(yàn)官”、“推薦官”之類。很多快招品牌就是利用這種“換了馬甲”的代言行為,在宣傳中閉口不提“代言”,又處處暗藏心機(jī)讓人們“默認(rèn)”為代言。比如在前年,某茶飲品牌曾請(qǐng)某明星為其 “星推官”,其實(shí)與明星的合作期限僅有一個(gè)月,明星也僅為其拍攝了一張手持奶茶的照片;去年,有一個(gè)自稱行業(yè)“黑馬”的品牌,將明星“合伙人”打在了海報(bào)上,在大量宣傳中使用了“某某明星傾力打造的某某品牌”……這些似代言又非代言的行業(yè),對(duì)于企業(yè)來說成本很低,但在公眾眼里,儼然也是一種代言行為。

正如《指導(dǎo)意見》中標(biāo)示的一樣,看清“體驗(yàn)官”、“推薦官”背后真實(shí)的情況,才有助于了解品牌的真實(shí)實(shí)力。

2、認(rèn)清虛假代言

在新茶飲行業(yè),不僅有“換了馬甲”的代言行為,還有一些直接造假的代言行為。

去年,一位網(wǎng)友反映,在考察某品牌時(shí),在公司內(nèi)部看到了印有某港臺(tái)明星的招商手冊(cè),招商人員也在介紹過程中多次提及該明星。但在門店開業(yè)之后,品牌方多次拒絕網(wǎng)友的明星海報(bào)要求。最終,該網(wǎng)友在多方查證之后發(fā)現(xiàn),該明星只是在該品牌“戰(zhàn)略升級(jí)發(fā)布會(huì)”的時(shí)候有過三分鐘的站臺(tái)演出。

對(duì)于像這種僅在“內(nèi)部”傳閱的“代言”行為,創(chuàng)業(yè)者更需警惕。它們腳踩法律紅線的目的很明確,就是混淆視聽賺取加盟費(fèi)。

3、理性看待明星光環(huán)

除了代言外,還有一種品牌自帶明星光環(huán)——明星“自創(chuàng)”。事實(shí)上,餐飲也正是明星做副業(yè)的熱土,但是,大多數(shù)明星并不參與運(yùn)營(yíng),只是利用自身的明星效應(yīng)為自家的餐廳做宣傳。而無論是明星代言還是自家的生意,都需要理性看待。

代言也好,做生意也好,本質(zhì)上都是商業(yè)行為,無需過度將此與明星個(gè)人或是明星人設(shè)產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。

其實(shí),快招公司泛濫是在2010年左右,彼時(shí),地方電視臺(tái)甚至央視頻道,都成為快招公司打廣告的地方,其中,亦有不少品牌請(qǐng)了明星做代言。而近兩年,隨著大家對(duì)快招公司的了解,網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)帶來的信息透明化,以及多個(gè)政策規(guī)范的出臺(tái)等,讓快招公司的路越走越窄,套路也無所遁形。

整個(gè)餐飲招商,正在走向正規(guī)化,規(guī)范化,而在整體向好的環(huán)境下,亦需要從業(yè)者與創(chuàng)業(yè)者一起,共同推動(dòng)餐飲業(yè)的良性發(fā)展。

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系原著作權(quán)人。