文|深燃 王敏
編輯|向小園
“無心上班、無法入眠”,美國時間11月8日晚,一位Meta員工在社交平臺上表示。
他不是個例。過去幾天里,超8萬Meta員工都處在極度焦慮狀態(tài),等待著這家巨頭公司近18年歷史上規(guī)模最大的一次裁員。
當(dāng)?shù)貢r間11月6日就有媒體指出,Meta(原Facebook)將于本周三(11月9日)開啟新一輪大裁員,或影響數(shù)千名員工。截至今年9月底,Meta員工規(guī)模是8.7萬左右。
最終,這場裁員如約而至。Meta宣布裁員13%,即裁減超過11000名員工,招聘凍結(jié)期也將延至明年一季度。
上周,推特超過50%、波及約3700人的裁員舉動,讓一眾互聯(lián)網(wǎng)科技圈人士遲遲難以緩過勁兒來。同在上周,蘋果、亞馬遜也前后腳對外宣稱,謹(jǐn)慎甚至停止招聘。
寒意似乎正在加速蔓延至全球科技行業(yè)。據(jù)人力資源機(jī)構(gòu)Challenger,Gray&Christmas統(tǒng)計,10月,美國科技行業(yè)裁員9587人,為2020年11月以來裁員人數(shù)最多的月份。
今年4月、5月,美國多家科技公司啟動了不同程度的裁員或放緩招聘?,F(xiàn)如今,Meta的大規(guī)模裁員讓外界開始討論,國外科技巨頭們也扛不住了?
提及裁員潮的原因,繞不開今年10月科技巨頭們集體交出的最新一季財報,其中的關(guān)鍵詞是“不及預(yù)期”,很多數(shù)據(jù)甚至創(chuàng)下歷史新低。悲觀情緒下,科技巨頭股價一度集體下跌。據(jù)統(tǒng)計,截至10月28日收盤,蘋果、Alphabet(谷歌母公司)、亞馬遜、Meta和微軟五大科技公司的總市值比財報季開始前低了約7700億美元。
另一個背景性的因素是,自今年3月以來,全球性通脹蔓延、美聯(lián)儲多次加息致美元走強(qiáng)、疫情沖擊、區(qū)域性沖突等諸多因素疊加,這些國外科技巨頭業(yè)績承壓,開始收縮。
當(dāng)全球經(jīng)濟(jì)大盤的轉(zhuǎn)速慢下來,對于未來業(yè)績預(yù)期不樂觀的科技巨頭們,做起過冬打算,降本增效、降薪裁員還在持續(xù)。
裁員潮席卷海外科技圈
裁員早已成為定局,Meta所有員工都在等待11月9日早上的通知。
“睡不著,早上五點(diǎn)就起來,一遍又一遍的刷郵件和通知”,一位Meta員工提到。被裁的人有些直接心態(tài)崩了,有些開始想辦法維權(quán)。沒有被裁的人也不好過,身邊的同事在減少,盡管這一輪沒有被裁,但不知道還有沒有下一輪。
此前一天,Meta創(chuàng)始人扎克伯格對高管發(fā)布講話,最終對內(nèi)確認(rèn)了裁員消息。據(jù)報道,沒有部門能夠幸免,就連最被看重的XR部門也不例外。
原本就在裁員潮籠罩下的美國科技行業(yè),可謂是雪上加霜。
這之前,馬斯克入主推特,以“郵件裁員50%”的瘋狂之舉,在全球傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。當(dāng)?shù)貢r間11月3日,推特開始暫閉辦公室,停掉員工登錄內(nèi)部系統(tǒng)的相關(guān)權(quán)限。4日上午,一些員工收到了被裁的郵件。當(dāng)天,推特一位高管也對外透露,公司7500名員工中,大約50%被裁。也就是說,裁員規(guī)模約3700人。
就在過去的一個多月里,除了蘋果和亞馬遜先后要凍結(jié)招聘,微軟被證實(shí)裁員將近千人,英特爾也被曝出計劃裁員數(shù)千人??萍季揞^們的動作表明,2022年的這個冬天不太好過。 這股寒意從2022年5月已經(jīng)襲來,彼時起幾乎每個月都有科技巨頭裁員或凍結(jié)招聘的消息傳出。
5月,微軟放緩了Windows和Office部門的招聘,7月,微軟表示將裁員約1%的員工,規(guī)模涉及約1800人;6月,特斯拉宣布暫停招聘,將裁員10%、涉及近萬人;8月,亞馬遜表示二季度全球直屬員工減少了9.9萬人,主要是倉庫和配送中心裁員;9月,谷歌、Meta就曾以團(tuán)隊(duì)重組等名義裁員,如果員工在規(guī)定時間內(nèi)無法轉(zhuǎn)崗到新的崗位,就只能選擇離開。
裁員潮席卷著整個海外科技圈。社交巨頭Snap被曝裁員20%,約1200人;出行巨頭Lyft、支付平臺Stripe裁員超10%;美股平臺Robinhood裁員9%;二手車交易平臺Carvana裁員12%,涉及約2500人……根據(jù)裁員追蹤機(jī)構(gòu)Layoffs.fyi的追蹤數(shù)據(jù),截至11月10日,2022年全球科技公司至少裁員了10.6萬人。
這些科技巨頭的裁員動作,其實(shí)是有跡可循的。
首先,公司高速增長期時快速擴(kuò)招,即便是為了不讓人才流向競爭對手,也要大幅招聘,但當(dāng)潛在風(fēng)險出現(xiàn)時,裁員便成了把控成本最簡單粗暴的手段。
此前兩年,科技巨頭們還曾在疫情之下逆勢增長。據(jù)統(tǒng)計,2020年上半年,蘋果、微軟、亞馬遜、谷歌母公司Alphabet、Meta的營收都保持著增長態(tài)勢。在2020年全球新冠疫情及廣泛經(jīng)濟(jì)危機(jī)的背景下,這五家以及特斯拉和英偉達(dá)七大美國科技巨頭的總市值,反而增加了3.4萬億美元。
增長的同時,是大幅擴(kuò)張。以Meta此前的瘋狂擴(kuò)招為例,據(jù)統(tǒng)計,其在2020年和2021年總共增加了超2.7萬名的員工,今年前9個月,又增加了1.5萬人。截至2022年9月底,員工規(guī)模是8.7萬人,和一年前相比增加了28%。截至今年9月底,谷歌員工總數(shù)達(dá)18.7萬人,同比增長24%。截至今年6月底,微軟員工總數(shù)達(dá)22.1萬人,同樣同比增長超20%。亞馬遜人員規(guī)模在2022年一季度達(dá)到近三年的高峰,為162.2萬人。
其次,科技巨頭們的裁員思路也有一些共通點(diǎn)。
核心賺錢的業(yè)務(wù)部門,能縮減人員的就縮減,無法快速盈利的探索項(xiàng)目或部門,能砍掉的直接砍掉。裁員方式上,科技公司們更是“推陳出新”,除了發(fā)送郵件通知外,一些公司會通過提高業(yè)績指標(biāo)、增加工作壓力等方式,變相推動員工主動離職。
裁員潮背后,硅谷巨頭也跑不動了?
科技巨頭們走到大規(guī)模裁員這一步,似乎并不讓人意外?;ヂ?lián)網(wǎng)分析師葛甲對深燃分析道,美國經(jīng)濟(jì)的衰退,科技巨頭們接連打折的股價和“不及預(yù)期”的財報,都是例證,也能看出巨頭們的危機(jī)感在加重。
整體來看,在今年三季度期間,五大科技巨頭中,微軟營收增速放緩,利潤大幅下滑14%、為近兩年來的最大降幅;谷歌的營收和利潤均低于市場預(yù)期;亞馬遜凈利潤直接腰斬;Meta營收下降4%,已經(jīng)連續(xù)兩個季度出現(xiàn)同比下滑,凈利潤同比下降52%,是近十年來首次連續(xù)四個季度下降;蘋果雖然實(shí)現(xiàn)了營收、凈利的增長,但主力iPhone帶來的收入低于預(yù)期。
科技巨頭們的主要營收來源大都是以下一種或幾種:廣告、云服務(wù)、硬件產(chǎn)品、軟件服務(wù)。但隨著宏觀環(huán)境的變化,幾乎所有的業(yè)務(wù)都受到了影響。
葛甲表示,宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化之下,產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)都會受到影響,層層傳導(dǎo)下,很難有一家公司或者業(yè)務(wù)能夠完全獨(dú)善其身。
拆開來看,在線廣告是一些巨頭的重要收入來源,谷歌、Meta、推特三家公司的營收中,在線廣告相關(guān)收入都占大頭,其中谷歌超八成,推特約九成,Meta高達(dá)98%。但是在宏觀經(jīng)濟(jì)和市場競爭的影響下,傳統(tǒng)在線廣告業(yè)務(wù)越來越難做。
經(jīng)濟(jì)衰退之下,廣告業(yè)務(wù)不容樂觀。因通脹率高企,全球都不得不收緊貨幣政策來壓抑通脹,市場流動資金減少,企業(yè)主們紛紛縮減廣告預(yù)算成本,加劇了廣告業(yè)務(wù)的頹勢。
與此同時,蘋果和TikTok這樣的選手,也在影響廣告巨頭的飯碗。去年,蘋果更新隱私規(guī)則,要求應(yīng)用軟件在手機(jī)用戶同意前,不得收集數(shù)據(jù)以推送個性化廣告。這直接導(dǎo)致Meta高管對外宣稱,蘋果的政策變化將使公司每年廣告收入減少約100億美元。蘋果自身也在擴(kuò)充廣告位。今年,TikTok也在加速商業(yè)化,據(jù)報道,今年預(yù)期收入接近100億美元。
主營業(yè)務(wù)危機(jī)四伏之下,“廣告”公司們也在尋找新的生路。
被并購重組的推特,已經(jīng)開啟新的階段。
Meta在科技巨頭中跑出了一條新的路子,將未來寄托在元宇宙上,其在財報會上指出,2023年將把重心放在優(yōu)先級項(xiàng)目上,即推進(jìn)短視頻平臺Reels功能的“發(fā)現(xiàn)引擎”、發(fā)展廣告業(yè)務(wù)以及元宇宙項(xiàng)目。然而,仍處于發(fā)展萌芽期的元宇宙,當(dāng)下帶給Meta的,還是前期的大額投入,規(guī)模化變現(xiàn)和盈利短期內(nèi)難以實(shí)現(xiàn)。
谷歌近幾年重點(diǎn)發(fā)力云計算,至今已與亞馬遜、微軟成長為三大云巨頭,都將云計算業(yè)務(wù)當(dāng)作刺激業(yè)績增長的拉動力量。
其中,盡管亞馬遜的主要收入來源依然是電商,但AWS(亞馬遜云平臺)在2021年為其提供了超過四分之三的營業(yè)利潤。微軟早期是靠賣軟件windows系統(tǒng)賺錢,不過,截至第三季度,云計算業(yè)務(wù)已經(jīng)連續(xù)多個季度成為主要營收來源。
疫情以來,相較于傳統(tǒng)業(yè)務(wù),企業(yè)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型給云計算業(yè)務(wù)帶來了巨大的發(fā)展空間。不過,伴隨整體云服務(wù)支出市場的增速放緩,今年三季度,三大云巨頭的云業(yè)務(wù)收入增長都呈現(xiàn)放緩態(tài)勢。
Canalys發(fā)布的三季度云服務(wù)市場報告指出,三季度期間,受通貨膨脹和能源價格上漲的負(fù)面影響,企業(yè)不得不通過減少預(yù)算來應(yīng)對市場的不確定性,這可能會在短期內(nèi)對云服務(wù)的需求造成干擾,再加上美元走強(qiáng)的沖擊,全球云服務(wù)支出的年增長率首次跌破30%,放緩至歷史最低增速。
谷歌云同比增長37.6%,但增幅低于去年同期的44%;微軟Azure云計算服務(wù)的營收增速也從去年的50%放緩至35%;亞馬遜云計算部門三季度同比增幅為27.5%,這是亞馬遜云計算業(yè)務(wù)自從2014年以來的最低增速。
亞馬遜CFO奧爾薩夫斯基表示,面臨宏觀經(jīng)濟(jì)的不確定性,越來越多的云計算大客戶開始控制開支。
向C端賣硬件產(chǎn)品的蘋果,靠著iPhone 14系列新機(jī)的發(fā)布,在這次財報季中表現(xiàn)相對堅(jiān)挺。
值得注意的是,這些科技巨頭們?nèi)径葼I收增速的放緩,與美元走強(qiáng)、匯率變動壓低海外收入有關(guān),并非完全是經(jīng)營性危機(jī)。營收增速放緩的同時,過去兩年,科技巨頭們在人員成本、研發(fā)費(fèi)用上的支出增長也在水漲船高,導(dǎo)致凈利潤下滑。
以Meta為例,今年三季度期間,公司的收入同比下滑,但成本和費(fèi)用支出同比增長19%、研發(fā)費(fèi)用同比增長了45%。
當(dāng)未來經(jīng)濟(jì)情況充滿不確定性,收入增長也難以符合預(yù)期時,科技巨頭們開始收縮,甚至大幅裁員。
這輪裁員,不是終點(diǎn)
幾大科技巨頭對于今年四季度的業(yè)績預(yù)期都不太樂觀,認(rèn)為下降趨勢還將持續(xù)。
蘋果已經(jīng)連續(xù)多次不再為下一個財季提供業(yè)績指引,還強(qiáng)調(diào)四季度的營收增速,將會低于三季度的8.1%。據(jù)報道,近期富士康鄭州工廠出現(xiàn)的疫情,可能會導(dǎo)致該工廠11月的iPhone出貨量下降幅度高達(dá)30%,有觀點(diǎn)認(rèn)為,此類的供應(yīng)鏈危機(jī),將影響蘋果業(yè)績。
電商巨頭亞馬遜給出的四季度業(yè)績指引,遠(yuǎn)不及市場預(yù)期;微軟首席財務(wù)官艾米·胡德表示,受全球經(jīng)濟(jì)形勢的影響,預(yù)計下降趨勢將繼續(xù);Meta對于元宇宙的大幅投入還在持續(xù),外界對其接下來的盈利能力不太看好。
從公司發(fā)展層面來看,葛甲認(rèn)為,過去兩年里,一些科技企業(yè)在快速增長下大幅擴(kuò)張,現(xiàn)在到了“擠泡沫”的時候。這一輪大裁員,是科技巨頭們面對宏觀環(huán)境的不確定性而做出的主動收縮行為,是為了抵御風(fēng)險,而非經(jīng)營性危機(jī)。最近裁員嚴(yán)重的Meta,也是因?yàn)闆Q策失誤而“下手”更狠一些。
從就業(yè)市場來看,當(dāng)前處于招聘寒冬已經(jīng)毋庸置疑。一位10月被裁的硅谷程序員表示,去年年中找工作時,每天都能接到十幾個獵頭的電話,面試也很容易就能拿到offer,但最近幾周找工作,每天接到的獵頭電話只有幾個,而且,往往是在獵頭這一步就被拒絕了,更別說進(jìn)入公司的技術(shù)面。
各家凍結(jié)招聘的時間也表明,短期內(nèi)的就業(yè)市場不太樂觀。亞馬遜預(yù)計將至少持續(xù)到今年年底。蘋果據(jù)知情人士稱,謹(jǐn)慎招聘的狀態(tài)或?qū)⒊掷m(xù)到本財年結(jié)束即2023年9月。在這次裁員及凍結(jié)招聘至明年一季度之前,扎克伯格在分析師會議上就曾指出,預(yù)計到2023年底,Meta的員工規(guī)模將和今年9月底時大致相同,甚至更小。
今年以來的裁員潮和招聘寒冬,甚至讓很多人聯(lián)想起2000年美股的互聯(lián)網(wǎng)泡沫和2008年的全球金融危機(jī)。
葛甲指出,曾經(jīng)的兩次危機(jī),都是伴隨著頭部巨頭的倒下而觸底,隨后緩慢回升。如果這一輪經(jīng)濟(jì)衰退,會像前兩次一樣爆發(fā)危機(jī),那么當(dāng)前還處于早期階段。最終是否會在企業(yè)主動收縮下實(shí)現(xiàn)平緩過渡,現(xiàn)在還未可知,很難說當(dāng)前的裁員和收縮,是否已經(jīng)觸底。
市場有分析認(rèn)為,此前兩次危機(jī)下大規(guī)模的裁員潮,泡沫持續(xù)時間是在一年半到兩年左右,如果按此規(guī)律推測,這一次恢復(fù),預(yù)計最早也要到2023年底。
或許情況沒有此前兩次危機(jī)那么糟,科技巨頭們裁員是為了降低成本,擴(kuò)大利潤空間,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)談不上暴雷和崩盤。但在當(dāng)下,受經(jīng)濟(jì)周期的影響,科技巨頭們要消化前兩年的增長和擴(kuò)張,回歸理性,已是箭在弦上。
*題圖及文中配圖來源于unsplash。
*深燃(shenrancaijing)