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HR SaaS上市熱,人才數(shù)字化道阻且長?

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HR SaaS上市熱,人才數(shù)字化道阻且長?

行業(yè)短時間無解以及資本市場趨于冷靜,HR SaaS 在此后的四年間里持續(xù)洗牌,一批缺乏核心競爭力的中小廠商逐漸退出歷史舞臺。

文|創(chuàng)業(yè)最前線

HR SaaS,簡單地說即人力資源服務(wù)軟件,是隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和成熟而產(chǎn)生的一種完全創(chuàng)新的軟件應(yīng)用模式。HR SaaS 廠商將應(yīng)用軟件統(tǒng)一部署在云端服務(wù)器上,企業(yè)用戶可以按需購買,通過互聯(lián)網(wǎng)獲得廠商提供的服務(wù)。與傳統(tǒng)軟件不同的是,客戶購買的是服務(wù)而非軟件本身。

隨著軟件產(chǎn)品SaaS化,HR SaaS 應(yīng)運(yùn)而生。行業(yè)也逐漸分成兩個體系,一是本地安裝部署的 e-HR 系統(tǒng),一個是訂閱模式的 HR SaaS。

前一種模式是企業(yè)長久以來采用的模式,不少本地部署廠商的產(chǎn)品經(jīng)過多年研發(fā)迭代開始成熟,功能模塊可以按需配置且功能定制化程度高、擴(kuò)展性好、數(shù)據(jù)安全有保障,如用友、金碟等在人力資源領(lǐng)域擁有多年經(jīng)驗的專業(yè)廠商。

后一種模式受益于數(shù)字化的持續(xù)推進(jìn),一些傳統(tǒng)的軟件廠商也開始走向云端,具有代表性的廠商有北森、薪人薪事和蓋雅。

外部的環(huán)境也促使行業(yè)快速發(fā)展。HR作為企業(yè)組織管理最重要的一個環(huán)節(jié),尤其是最近三年來,人力資源管理的各個環(huán)節(jié)被“搬”到了線上。此時,根植于企業(yè)人力資源的 HR SaaS,迅速成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一個重要領(lǐng)域。

“ HR SaaS 是集合了軟件能力和底層人力管理理念的應(yīng)用工具,能夠站在更高視角對企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展和數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)行賦能。通過大數(shù)據(jù)洞察輔助決策,切實幫助到企業(yè)提升人效?!毙饺诵绞聞?chuàng)始人常興龍對「創(chuàng)業(yè)最前線」表示。

在i人事創(chuàng)始人兼 CEO 朱德權(quán)看來,傳統(tǒng) e-HR 的主要使用者是企業(yè)HR,管理層和員工使用不多。但到了數(shù)字化時代,HR SaaS 的用戶是企業(yè)全員,是全場景業(yè)務(wù)的解決方案。“所有數(shù)字化產(chǎn)品都強(qiáng)調(diào)用戶體驗,HR SaaS 更是如此,因此在用戶體驗上需要重視兩點,一是業(yè)務(wù)流暢度,二是敏捷高效。一款產(chǎn)品只有讓管理者、員工在平臺上無縫銜接、高效使用才有生命力?!?/p>

“兩起一落一加速”,HR SaaS 終成藍(lán)海市場

前途是光明的,道路是曲折的。雖然在創(chuàng)業(yè)者看來,行業(yè)前景美好,但實際上,HR SaaS 行業(yè)的發(fā)展并非一帆風(fēng)順。過去八九年間,HR SaaS 行業(yè)甚至經(jīng)歷了“過山車”式的發(fā)展。

最早的 HR SaaS 可以追溯到2013年,但直到2015年國內(nèi)企業(yè)級 SaaS 領(lǐng)域的資本風(fēng)口來臨,行業(yè)才引發(fā)關(guān)注。隨后,HR SaaS 賽道開始升溫,各路資本開始涌入并在2016年形成一個小高峰。但與此同時,資本催熟的市場出現(xiàn)了諸如產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、對大中型企業(yè)和中小型企業(yè)的定位不明確、產(chǎn)品定價混亂等行業(yè)難題。

行業(yè)短時間無解以及資本市場趨于冷靜,HR SaaS 在此后的四年間里持續(xù)洗牌,一批缺乏核心競爭力的中小廠商逐漸退出歷史舞臺。

直到2020年,行業(yè)迎來“小陽春”,一些留存下來的廠商拿到了新一輪融資,加之過去幾年的口碑積累,行業(yè)里開始出現(xiàn)一些頭部廠商,一些在細(xì)分領(lǐng)域中精耕細(xì)作的廠商越做越好。

“兩起一落”之后, 2022 年進(jìn)入“一加速”新階段。5月,薪人薪事完成 3 億元D1輪融資;6 月份社寶科技完成 2.7 億元 C 輪融資;7月,云端人力資源管理(HCM)解決方案提供商北森控股遞交招股書。

對此,不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢下更多企業(yè)對人效格外關(guān)注,開始精細(xì)化運(yùn)營,HR SaaS 的需求也隨之爆發(fā),這也是行業(yè)逆勢走強(qiáng)的重要原因之一。

市場對行業(yè)前景也頗為樂觀?!?021 年中國 HR SaaS 行業(yè)研究報告》指出,目前我國 HR SaaS 整體滲透水平還比較低,未來 5 年,國內(nèi) HR SaaS 預(yù)計仍有 39.5% 的增長。艾瑞咨詢預(yù)測數(shù)據(jù)顯示,我國 HR SaaS 市場規(guī)模 2025 年預(yù)計達(dá)到 142 億。

影響行業(yè)的三大關(guān)鍵因素

HR SaaS 是互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)物,但在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時期,其發(fā)展為何一波三折?

從行業(yè)的發(fā)展來看,HR SaaS 主要由政策、需求和技術(shù)共同驅(qū)動,且是以結(jié)果為導(dǎo)向的業(yè)務(wù),和其他互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品有本質(zhì)區(qū)別。

首先看政策。一直以來,國家高度關(guān)注企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,推動人力資源數(shù)字化發(fā)展。這為 HR SaaS 的發(fā)展提供了政策上的保障。政策是 HR SaaS 行業(yè)發(fā)展的指引,近十年來,政策不斷演變,HR SaaS 的企業(yè)也必須要實時調(diào)整和跟進(jìn)。以社保為例,國家政策在變,各個地區(qū)又有不同的要求,那么社保業(yè)務(wù)就必須要根據(jù)這些變化來及時調(diào)整,才能給到客戶精準(zhǔn)的服務(wù)。

其次看人力資源供需。眾所周知,HR SaaS 的本質(zhì)在于“HR”,也就是常說的人力資源管理。國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,我國2021年勞動力人口數(shù)量為8.8億,占中國總?cè)丝跀?shù)量的比例為 63.35% 。

“20年前,線下招聘會是主要的商業(yè)模式,有招聘需求和求職需求的都去租展臺、買門票,有意向的留下簡歷約面試,很快入職?!庇兄肆Y源經(jīng)驗二十余年的張女士說道:“但現(xiàn)在情況完全不同。雖然社會上的企業(yè)越來越多,求職的人員也越來越多,但企業(yè)想找到真正合適的人卻變得越來越難?!?/p>

原因何在?從供應(yīng)端看,崗位難匹配、薪資難服人、福利難吸引、制度不完善等,勞動力人口的不斷增加和企業(yè)對人才“供不應(yīng)求”的矛盾,再加上靈活用工的興起,HR SaaS 的工具和管理價值得到進(jìn)一步凸顯;從需求端看,企業(yè)對自身需求日趨清晰,線上招聘、稅控、薪酬、福利等場景增加,刺激著企業(yè)對于 HR SaaS 的需求。

隨著企業(yè)人力資源管理應(yīng)用場景的拓展,HR SaaS 的范疇也在持續(xù)擴(kuò)大。從當(dāng)前市場上的玩家來看,業(yè)務(wù)已覆蓋招聘管理、人力資源管理、培訓(xùn)、入轉(zhuǎn)調(diào)離、薪酬報稅、社保等業(yè)務(wù),可以滿足企業(yè)用戶對人才選用的全部需求。

第三是技術(shù)因素。后疫情時代,不僅推動著整個社會各大產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與發(fā)展,更推動著企業(yè)進(jìn)一步審視自身的數(shù)字化能力。

穆勝咨詢發(fā)布的《中國企業(yè)人力資源效能研報》顯示,2021年有 50.1% 的被調(diào)研企業(yè)重視數(shù)據(jù)化人力資源,設(shè)置專門負(fù)責(zé)此項工作的員工或團(tuán)隊,用以沉淀人力資源數(shù)據(jù),對比2020年這一比例上升了5個百分點。

同時,HR SaaS 也承載著企業(yè)降本增效的愿望。易才集團(tuán)的專家認(rèn)為,企業(yè)增減員、社保基數(shù)調(diào)整、勞動合同簽訂等基礎(chǔ)事務(wù)性工作,也牽絆住了很多初創(chuàng)期或擴(kuò)張期企業(yè)的 HR。不少合作伙伴在使用了易才的解決方案后,不僅降低了人力成本,還在用工合規(guī)、社保薪酬等服務(wù)的辦理效率上獲得大幅提升。

一體化 VS 垂類深耕,哪種模式贏面更大?

當(dāng)我們理解了 HR SaaS 的發(fā)展路徑、主要影響要素之后,接下來需要探討的是未來哪種模式贏面更大。

先來看整體的情況。國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2021年中國的勞動力人口總數(shù)為 8.8 億人,約占總?cè)丝诘?62.5%。同時,國內(nèi)第三產(chǎn)業(yè)逐年上升,逐漸成為吸納就業(yè)人口的重點領(lǐng)域,也是人力資源管理的重要服務(wù)領(lǐng)域。HR SaaS 一鍵部署、開“箱”即用,敏捷、成本低等優(yōu)勢,吸引了不少企業(yè)開始深度使用相關(guān)產(chǎn)品。

2020年之后,HR SaaS 行業(yè)的蓬勃發(fā)展,也一再驗證新興廠商擁有巨大的發(fā)展?jié)摿?。他們聚焦于某個場景,如薪酬福利領(lǐng)域的51社保、稅控領(lǐng)域的易快報等。

同時,一體化也是不少國內(nèi)廠商的主流選擇,如面向大型、超大型企業(yè)服務(wù)的金蝶星瀚人力云,北森基于“業(yè)務(wù)人力一體化”理念發(fā)布的 iTalentX5.0,i人事發(fā)布的業(yè)人一體 HR SaaS 新品 iHR5.0 等,其最終目的都在于“一體化”。

同時,也可以看到,不論是模塊一體化、場景一體化,還是業(yè)人一體化,沒有雄厚實力的廠商是“玩不轉(zhuǎn)”的?!?HR SaaS 涉及的鏈條足夠長,每一個細(xì)分領(lǐng)域都有可能出現(xiàn)不錯的玩家?!睆埮孔鳛槭褂谜撸瑢?HR SaaS 賽道極為樂觀?!爸灰谀硞€模塊做得足夠精細(xì)和極致,勝出的機(jī)會很大?!?/p>

幾乎所有廠商都把幫助用戶切實降本增效放在首位,并持續(xù)挖掘附加價值,當(dāng)這些企業(yè)服務(wù)類的解決方案與客戶的業(yè)務(wù)深度融合后,可以幫助企業(yè)用戶方便快捷地發(fā)現(xiàn)人才。

正如釘釘總裁葉軍(不窮)在今年釘釘云峰會上所言,在釘釘上,企業(yè)的管理者與員工、員工與員工之間有更多的鏈接和協(xié)同,這是穿透組織、部門壁壘的有效方式。如此,更多KOL型人才將被組織發(fā)現(xiàn)。

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請聯(lián)系原著作權(quán)人。

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HR SaaS上市熱,人才數(shù)字化道阻且長?

行業(yè)短時間無解以及資本市場趨于冷靜,HR SaaS 在此后的四年間里持續(xù)洗牌,一批缺乏核心競爭力的中小廠商逐漸退出歷史舞臺。

文|創(chuàng)業(yè)最前線

HR SaaS,簡單地說即人力資源服務(wù)軟件,是隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和成熟而產(chǎn)生的一種完全創(chuàng)新的軟件應(yīng)用模式。HR SaaS 廠商將應(yīng)用軟件統(tǒng)一部署在云端服務(wù)器上,企業(yè)用戶可以按需購買,通過互聯(lián)網(wǎng)獲得廠商提供的服務(wù)。與傳統(tǒng)軟件不同的是,客戶購買的是服務(wù)而非軟件本身。

隨著軟件產(chǎn)品SaaS化,HR SaaS 應(yīng)運(yùn)而生。行業(yè)也逐漸分成兩個體系,一是本地安裝部署的 e-HR 系統(tǒng),一個是訂閱模式的 HR SaaS。

前一種模式是企業(yè)長久以來采用的模式,不少本地部署廠商的產(chǎn)品經(jīng)過多年研發(fā)迭代開始成熟,功能模塊可以按需配置且功能定制化程度高、擴(kuò)展性好、數(shù)據(jù)安全有保障,如用友、金碟等在人力資源領(lǐng)域擁有多年經(jīng)驗的專業(yè)廠商。

后一種模式受益于數(shù)字化的持續(xù)推進(jìn),一些傳統(tǒng)的軟件廠商也開始走向云端,具有代表性的廠商有北森、薪人薪事和蓋雅。

外部的環(huán)境也促使行業(yè)快速發(fā)展。HR作為企業(yè)組織管理最重要的一個環(huán)節(jié),尤其是最近三年來,人力資源管理的各個環(huán)節(jié)被“搬”到了線上。此時,根植于企業(yè)人力資源的 HR SaaS,迅速成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一個重要領(lǐng)域。

“ HR SaaS 是集合了軟件能力和底層人力管理理念的應(yīng)用工具,能夠站在更高視角對企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展和數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)行賦能。通過大數(shù)據(jù)洞察輔助決策,切實幫助到企業(yè)提升人效?!毙饺诵绞聞?chuàng)始人常興龍對「創(chuàng)業(yè)最前線」表示。

在i人事創(chuàng)始人兼 CEO 朱德權(quán)看來,傳統(tǒng) e-HR 的主要使用者是企業(yè)HR,管理層和員工使用不多。但到了數(shù)字化時代,HR SaaS 的用戶是企業(yè)全員,是全場景業(yè)務(wù)的解決方案?!八袛?shù)字化產(chǎn)品都強(qiáng)調(diào)用戶體驗,HR SaaS 更是如此,因此在用戶體驗上需要重視兩點,一是業(yè)務(wù)流暢度,二是敏捷高效。一款產(chǎn)品只有讓管理者、員工在平臺上無縫銜接、高效使用才有生命力?!?/p>

“兩起一落一加速”,HR SaaS 終成藍(lán)海市場

前途是光明的,道路是曲折的。雖然在創(chuàng)業(yè)者看來,行業(yè)前景美好,但實際上,HR SaaS 行業(yè)的發(fā)展并非一帆風(fēng)順。過去八九年間,HR SaaS 行業(yè)甚至經(jīng)歷了“過山車”式的發(fā)展。

最早的 HR SaaS 可以追溯到2013年,但直到2015年國內(nèi)企業(yè)級 SaaS 領(lǐng)域的資本風(fēng)口來臨,行業(yè)才引發(fā)關(guān)注。隨后,HR SaaS 賽道開始升溫,各路資本開始涌入并在2016年形成一個小高峰。但與此同時,資本催熟的市場出現(xiàn)了諸如產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、對大中型企業(yè)和中小型企業(yè)的定位不明確、產(chǎn)品定價混亂等行業(yè)難題。

行業(yè)短時間無解以及資本市場趨于冷靜,HR SaaS 在此后的四年間里持續(xù)洗牌,一批缺乏核心競爭力的中小廠商逐漸退出歷史舞臺。

直到2020年,行業(yè)迎來“小陽春”,一些留存下來的廠商拿到了新一輪融資,加之過去幾年的口碑積累,行業(yè)里開始出現(xiàn)一些頭部廠商,一些在細(xì)分領(lǐng)域中精耕細(xì)作的廠商越做越好。

“兩起一落”之后, 2022 年進(jìn)入“一加速”新階段。5月,薪人薪事完成 3 億元D1輪融資;6 月份社寶科技完成 2.7 億元 C 輪融資;7月,云端人力資源管理(HCM)解決方案提供商北森控股遞交招股書。

對此,不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢下更多企業(yè)對人效格外關(guān)注,開始精細(xì)化運(yùn)營,HR SaaS 的需求也隨之爆發(fā),這也是行業(yè)逆勢走強(qiáng)的重要原因之一。

市場對行業(yè)前景也頗為樂觀。《2021 年中國 HR SaaS 行業(yè)研究報告》指出,目前我國 HR SaaS 整體滲透水平還比較低,未來 5 年,國內(nèi) HR SaaS 預(yù)計仍有 39.5% 的增長。艾瑞咨詢預(yù)測數(shù)據(jù)顯示,我國 HR SaaS 市場規(guī)模 2025 年預(yù)計達(dá)到 142 億。

影響行業(yè)的三大關(guān)鍵因素

HR SaaS 是互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)物,但在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時期,其發(fā)展為何一波三折?

從行業(yè)的發(fā)展來看,HR SaaS 主要由政策、需求和技術(shù)共同驅(qū)動,且是以結(jié)果為導(dǎo)向的業(yè)務(wù),和其他互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品有本質(zhì)區(qū)別。

首先看政策。一直以來,國家高度關(guān)注企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,推動人力資源數(shù)字化發(fā)展。這為 HR SaaS 的發(fā)展提供了政策上的保障。政策是 HR SaaS 行業(yè)發(fā)展的指引,近十年來,政策不斷演變,HR SaaS 的企業(yè)也必須要實時調(diào)整和跟進(jìn)。以社保為例,國家政策在變,各個地區(qū)又有不同的要求,那么社保業(yè)務(wù)就必須要根據(jù)這些變化來及時調(diào)整,才能給到客戶精準(zhǔn)的服務(wù)。

其次看人力資源供需。眾所周知,HR SaaS 的本質(zhì)在于“HR”,也就是常說的人力資源管理。國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,我國2021年勞動力人口數(shù)量為8.8億,占中國總?cè)丝跀?shù)量的比例為 63.35% 。

“20年前,線下招聘會是主要的商業(yè)模式,有招聘需求和求職需求的都去租展臺、買門票,有意向的留下簡歷約面試,很快入職?!庇兄肆Y源經(jīng)驗二十余年的張女士說道:“但現(xiàn)在情況完全不同。雖然社會上的企業(yè)越來越多,求職的人員也越來越多,但企業(yè)想找到真正合適的人卻變得越來越難?!?/p>

原因何在?從供應(yīng)端看,崗位難匹配、薪資難服人、福利難吸引、制度不完善等,勞動力人口的不斷增加和企業(yè)對人才“供不應(yīng)求”的矛盾,再加上靈活用工的興起,HR SaaS 的工具和管理價值得到進(jìn)一步凸顯;從需求端看,企業(yè)對自身需求日趨清晰,線上招聘、稅控、薪酬、福利等場景增加,刺激著企業(yè)對于 HR SaaS 的需求。

隨著企業(yè)人力資源管理應(yīng)用場景的拓展,HR SaaS 的范疇也在持續(xù)擴(kuò)大。從當(dāng)前市場上的玩家來看,業(yè)務(wù)已覆蓋招聘管理、人力資源管理、培訓(xùn)、入轉(zhuǎn)調(diào)離、薪酬報稅、社保等業(yè)務(wù),可以滿足企業(yè)用戶對人才選用的全部需求。

第三是技術(shù)因素。后疫情時代,不僅推動著整個社會各大產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與發(fā)展,更推動著企業(yè)進(jìn)一步審視自身的數(shù)字化能力。

穆勝咨詢發(fā)布的《中國企業(yè)人力資源效能研報》顯示,2021年有 50.1% 的被調(diào)研企業(yè)重視數(shù)據(jù)化人力資源,設(shè)置專門負(fù)責(zé)此項工作的員工或團(tuán)隊,用以沉淀人力資源數(shù)據(jù),對比2020年這一比例上升了5個百分點。

同時,HR SaaS 也承載著企業(yè)降本增效的愿望。易才集團(tuán)的專家認(rèn)為,企業(yè)增減員、社?;鶖?shù)調(diào)整、勞動合同簽訂等基礎(chǔ)事務(wù)性工作,也牽絆住了很多初創(chuàng)期或擴(kuò)張期企業(yè)的 HR。不少合作伙伴在使用了易才的解決方案后,不僅降低了人力成本,還在用工合規(guī)、社保薪酬等服務(wù)的辦理效率上獲得大幅提升。

一體化 VS 垂類深耕,哪種模式贏面更大?

當(dāng)我們理解了 HR SaaS 的發(fā)展路徑、主要影響要素之后,接下來需要探討的是未來哪種模式贏面更大。

先來看整體的情況。國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2021年中國的勞動力人口總數(shù)為 8.8 億人,約占總?cè)丝诘?62.5%。同時,國內(nèi)第三產(chǎn)業(yè)逐年上升,逐漸成為吸納就業(yè)人口的重點領(lǐng)域,也是人力資源管理的重要服務(wù)領(lǐng)域。HR SaaS 一鍵部署、開“箱”即用,敏捷、成本低等優(yōu)勢,吸引了不少企業(yè)開始深度使用相關(guān)產(chǎn)品。

2020年之后,HR SaaS 行業(yè)的蓬勃發(fā)展,也一再驗證新興廠商擁有巨大的發(fā)展?jié)摿?。他們聚焦于某個場景,如薪酬福利領(lǐng)域的51社保、稅控領(lǐng)域的易快報等。

同時,一體化也是不少國內(nèi)廠商的主流選擇,如面向大型、超大型企業(yè)服務(wù)的金蝶星瀚人力云,北森基于“業(yè)務(wù)人力一體化”理念發(fā)布的 iTalentX5.0,i人事發(fā)布的業(yè)人一體 HR SaaS 新品 iHR5.0 等,其最終目的都在于“一體化”。

同時,也可以看到,不論是模塊一體化、場景一體化,還是業(yè)人一體化,沒有雄厚實力的廠商是“玩不轉(zhuǎn)”的?!?HR SaaS 涉及的鏈條足夠長,每一個細(xì)分領(lǐng)域都有可能出現(xiàn)不錯的玩家?!睆埮孔鳛槭褂谜撸瑢?HR SaaS 賽道極為樂觀?!爸灰谀硞€模塊做得足夠精細(xì)和極致,勝出的機(jī)會很大?!?/p>

幾乎所有廠商都把幫助用戶切實降本增效放在首位,并持續(xù)挖掘附加價值,當(dāng)這些企業(yè)服務(wù)類的解決方案與客戶的業(yè)務(wù)深度融合后,可以幫助企業(yè)用戶方便快捷地發(fā)現(xiàn)人才。

正如釘釘總裁葉軍(不窮)在今年釘釘云峰會上所言,在釘釘上,企業(yè)的管理者與員工、員工與員工之間有更多的鏈接和協(xié)同,這是穿透組織、部門壁壘的有效方式。如此,更多KOL型人才將被組織發(fā)現(xiàn)。

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請聯(lián)系原著作權(quán)人。