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    背靠千億電競市場,電競酒店風(fēng)起時(shí)

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    背靠千億電競市場,電競酒店風(fēng)起時(shí)

    大家為何如此看好電競酒店市場?

    文|酒管財(cái)經(jīng)

    編輯|阿鰍

    近幾年,電競酒店一直是行業(yè)細(xì)分賽道的黑馬。

    11月24日,中國旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合同程旅行發(fā)布了《2022電競酒店市場研究報(bào)告》(下稱“報(bào)告”)。報(bào)告顯示,電競酒店在近兩年內(nèi)保持了平穩(wěn)增長勢頭,至2022年底全國電競酒店存量預(yù)計(jì)為1.5萬家,預(yù)計(jì)2023年將突破2萬家。今年主流電競酒店的平均間夜價(jià)為250元以下,占比達(dá)到67.4%。

    賽道中除了愛電競、創(chuàng)電競等專門化電競酒店品牌以外,眾多傳統(tǒng)酒店與互聯(lián)網(wǎng)大廠、游戲平臺(tái)紛紛推出電競主題房,行業(yè)競爭不斷進(jìn)入深水區(qū)。

    隨著90后、95后等“網(wǎng)生一代”作為電競酒店的主力軍,針對年輕人的服務(wù)創(chuàng)新、用戶體驗(yàn)創(chuàng)新,成為各路入局者的競爭著力點(diǎn)。

    巨頭紛紛看好年輕人的社交娛樂場

    這幾天,足球賽事無疑成為當(dāng)下的熱門話題。

    同為競技驅(qū)動(dòng)的比賽,電競與球賽有著相似的精神內(nèi)核。在此之下,國內(nèi)一些電競酒店開啟寵粉模式,像愛電競,酒店大堂的觀賽大屏,房間內(nèi)的大屏投影,都使其成為冬季看球的新選擇,此外酒店備滿了各類零食、酒水等,球賽氛圍拉滿。

    球賽也帶動(dòng)了足球主題房的熱度,以愛電競酒店(南昌旗艦店)為例,近幾日,單店最高入住率達(dá)到了100%,其中足球主題房更有客戶直接選擇了包房1個(gè)月。

    熱點(diǎn)可落地、空間可延展、玩法多樣、網(wǎng)絡(luò)年輕群體等優(yōu)勢,讓電競酒店迎來眾多互聯(lián)網(wǎng)巨頭、游戲硬軟件廠商、快消品牌等紛紛入局。

    巨頭之間的融合衍生出專門的電競酒店與電競主題房兩種業(yè)態(tài)形式,前者以愛電競、競鵝酒店、創(chuàng)電競為代表的專門電競酒店,后者則是像雅詩閣、凱悅、格林等傳統(tǒng)酒店+電競的概念。

    時(shí)至今日,電競酒店與各界的融合仍在不斷拓展。

    近日,香格里拉集團(tuán)與騰訊游戲、騰訊電競聯(lián)合定制的游戲電競主題房正式發(fā)布。不久前,聯(lián)想異能者與CJ酒店達(dá)成戰(zhàn)略合作,共同推出全新攜程G次元電競IP酒店。

    11月初,順網(wǎng)科技稱,電競酒店渠道增值業(yè)務(wù)毛利同比增長33%。此前,盛天網(wǎng)絡(luò)與美團(tuán)酒店簽署戰(zhàn)略合作,將圍繞電競賽事內(nèi)容管理、酒店信息管理等開展深度合作。

    大家為何如此看好電競酒店市場?

    對于傳統(tǒng)酒店來說,涌入電競酒店是時(shí)代所趨。在傳統(tǒng)商務(wù)和旅游市場趨于飽和的當(dāng)下,快速增長的電競消費(fèi)市場自然會(huì)引起酒店巨頭的關(guān)注。另外,電競酒店的坪效遠(yuǎn)超傳統(tǒng)酒店,這也是驅(qū)動(dòng)傳統(tǒng)酒店進(jìn)場或?qū)⒉糠中б娌患丫频贽D(zhuǎn)型改造的一大驅(qū)動(dòng)力。

    而對于一些互聯(lián)網(wǎng)大廠來說,流量在哪里,市場的投向可能就趨向哪里,這些線下仍在增長的消費(fèi)場景,讓眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)看到新的市場空間。而年輕人代表著新消費(fèi),所能延伸出來的消費(fèi)鏈條更加寬廣。

    從另外一個(gè)層面來講,巨頭的跟進(jìn)、行業(yè)的快速擴(kuò)張,勢必帶來競爭的加劇。

    同程旅行平臺(tái)過去33個(gè)月的電競酒店預(yù)訂數(shù)據(jù)顯示,2022年國內(nèi)主流電競酒店價(jià)格主要集中在250元/間夜以下,占比67.4%,較2021年上升5.2個(gè)百分點(diǎn),表明電競酒店的房價(jià)正逐步回落,供給增加和競爭加劇可能是主要原因。而中低價(jià)位上的競爭將越來越激烈。

    對此,清華海峽研究院國際電競產(chǎn)業(yè)研究中心主任劉力博士向《酒管財(cái)經(jīng)》分析,當(dāng)前電競酒店市場的激烈競爭原因有二:

    第一,中國電競市場經(jīng)過多年發(fā)展,已從用戶規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩羟楦信囵B(yǎng)和商業(yè)價(jià)值挖掘階段,市場增長趨勢已逐步放緩。

    第二,大部分電競酒店還停留在1.0模式,即“設(shè)備娛樂”的第一階段,此階段對于場地投資、市場運(yùn)營、團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)的要求較低,大部分投資者都可以無門檻進(jìn)入,大規(guī)模的跟風(fēng)進(jìn)場,造成了當(dāng)前區(qū)域市場飽和過載,電競酒店激烈競爭的現(xiàn)狀。

    此外,同程旅行《報(bào)告》中還有一個(gè)細(xì)微的數(shù)據(jù)變化。

    截至2022年前三季度,專門電競酒店的市場份額大約為36%,同比增長0.4個(gè)百分點(diǎn),普通酒店的電競客房市場份額約為 64%,同比下降0.4個(gè)百分點(diǎn)。(以2020年1月至2022 年9月的間夜量核算)。電競酒店正逐步向著專門化的方向平穩(wěn)過渡。

    從中我們可以窺探出,專門化的電競酒店由于更加專注玩家,在游戲體驗(yàn)與交互成本上要優(yōu)于普通酒店。從長期來看,電競酒店向著專門化的方向過渡可能將越來越明顯。

    電競酒店數(shù)量方面,根據(jù)同程研究院綜合測算及專家訪談,截至2022年6月,全國電競酒店存量約11000余家,至2022年底全國電競酒店存量預(yù)計(jì)為15000家,預(yù)計(jì)到2023年將突破20000家。

    另據(jù)天眼查數(shù)據(jù),2022年至今新增注冊電競酒店超2400家,年新增注冊增速達(dá)80%,占電競酒店總數(shù)的41%。

    電競酒店持續(xù)“籠絡(luò)”年輕人

    18-34歲年輕群體一直被視作電競酒店“開黑”主力。

    從同程旅行報(bào)告來看,18-24歲用戶占比43.7%,25-34歲用戶占比48.7%,35-44歲用戶占比5.8%,45歲以上用戶占比1.8%。電競?cè)巳簶?gòu)成了電競酒店用戶的基本盤。

    因此,每個(gè)電競酒店品牌都有各自對年輕人的底層吸引力。

    1、注重體驗(yàn)細(xì)節(jié),為女性玩家提供便利

    一直以來,電競酒店的高配置硬件、軟裝越來越成為標(biāo)配。很多電競酒店品牌越來越注重服務(wù)細(xì)節(jié)。

    像愛電競,在酒店大堂和房間分別配置了觀賽大屏和投影設(shè)備、雙開門大冰箱,琳瑯滿目的零食及酒水、飲料等,都為入住客戶提供了更佳的游戲體驗(yàn)。

    同程旅行報(bào)告顯示,電競酒店用戶中男性占比86.6%,女性占比13.4%。

    雖然女性玩家占比相對較少,但針對女性玩家的服務(wù)并沒有缺失。

    對此,愛電競品牌總監(jiān)高世中介紹,針對女性玩家,愛電競為客戶免費(fèi)提供入住禮包,除了常用的一次性耳機(jī)套、消毒濕巾、睡眠眼罩、防噪耳機(jī)、發(fā)卡、皮筋等貼心用品,更有大牌洗護(hù)用品為女性玩家提供肌膚保護(hù)。

    以往年輕群體去電競酒店是為了好玩,當(dāng)前他們的訴求已經(jīng)變成玩得好。

    競鵝酒店考慮到電競玩家長期保持一個(gè)姿勢,在酒店房間內(nèi)配置了眼部、頸部和手部的按摩儀,不僅增強(qiáng)了客戶的體驗(yàn),在保證暢玩的同時(shí),還增加了放松與舒適性。

    此外,競鵝酒店還有一個(gè)細(xì)節(jié)洞察,很多游戲玩家吃過零食有時(shí)難以馬上去洗手,他們在零食禮包里放置了零食夾,方便夾取食物,讓玩家的專注率更高。

    2、打造私域化的互動(dòng)社區(qū),增加客戶粘性

    當(dāng)前,很多商業(yè)形勢越來越注重社交價(jià)值、情緒價(jià)值、舒服的溝通。

    基于此,最近,愛電競上線了新版微信小程序互動(dòng)社區(qū),用戶可以根據(jù)標(biāo)簽、同城、距離等條件添加好友,為喜歡的小伙伴打賞,這種泛娛樂化和社交化的融合滿足了年輕族群多元的消費(fèi)需求。

    3、為年輕人定制免費(fèi)洗衣服、免費(fèi)夜宵等服務(wù)

    華東一家電競酒店連鎖品牌用幾個(gè)月時(shí)間做了客戶洞察,他們發(fā)現(xiàn)很多顧客打游戲時(shí)沒有時(shí)間拿外賣,或是晚上會(huì)餓,隨后他們推出了免費(fèi)夜宵服務(wù),打個(gè)電話就能直接送到房間。

    同程數(shù)據(jù)顯示,2.7% 的電競酒店用戶單次入住連住天數(shù)為1天,78.6%的電競酒店用戶單次入住連住天數(shù)為2天,18.7% 的用戶單次連住天數(shù)在3天以上。電競酒店用戶單次入住2天以上的用戶相對高于酒店用戶整體水平。

    對此,一些“長包房”顧客洗衣不便,這家華東的電競酒店還推出了免費(fèi)洗衣的服務(wù)。

    4、打通年輕白領(lǐng),出差、會(huì)務(wù)不耽誤

    一些年輕白領(lǐng)電競愛好者,出差住傳統(tǒng)酒店,會(huì)因?yàn)闆]有電腦或配置不高,難以滿足打游戲的需求。

    有電競酒店專門為白領(lǐng)訂制了服務(wù),在房間里裝配了投影儀、會(huì)議白板、電腦里配備有騰訊會(huì)議、釘釘軟件等,解決了年輕白領(lǐng)出差住宿、游戲、開會(huì)等各類問題。

    電競酒店如何繼續(xù)向上突圍?

    各大電競酒店在服務(wù)創(chuàng)新,體驗(yàn)創(chuàng)新上不斷深化,接下來電競酒店的競爭著力點(diǎn)在哪里?

    劉力認(rèn)為,未來電競酒店市場的勝負(fù)手在于“社交娛樂”的模式創(chuàng)新賽跑,或者說是對電競用戶社交需求的深度理解。誰先搭建起線下社交娛樂內(nèi)容體系,誰就具備遠(yuǎn)超“設(shè)備租賃”模式對宅流量的線下驅(qū)動(dòng)力。

    但這一模式的實(shí)現(xiàn),不僅需要更雄厚的資本實(shí)力、更強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)服務(wù)能力,也需要成熟的用戶運(yùn)營體系支持,這對于現(xiàn)有電競酒店品牌和從業(yè)者來說是一個(gè)很大挑戰(zhàn)。

    落實(shí)到具體的產(chǎn)品創(chuàng)新上,三個(gè)方面的升級是可以是具體的著力點(diǎn):

    • 電競內(nèi)容體驗(yàn)配置升級;
    • 中高端商務(wù)酒店跨界升級;
    • 旅游度假酒店的主題升級。

    在王思聰、周杰倫、林俊杰等明星都引領(lǐng)電競風(fēng)潮的時(shí)代,對于年輕一代消費(fèi)者,高品質(zhì)社交娛樂是電競酒店的必然發(fā)展方向。

    此外,同程旅行《報(bào)告》對于中國電競酒店的現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢也做出幾個(gè)判斷:

    電競酒店用戶主要以“Z 世代”男性客群為主,與電競用戶畫像具有高度相似性??驮吹刂饕蟹植荚诜且痪€城市和區(qū)域中心城市。

    2022年,本地休閑消費(fèi)的快速增長為電競酒店行業(yè)帶來了嶄新的機(jī)遇,電競酒店成為本地休閑娛樂消費(fèi)的重要場景。電競酒店在用戶體驗(yàn)方面也持續(xù)創(chuàng)新,為年輕族群提供了社交新領(lǐng)地。電競酒店超越了早期簡單的“酒店+電腦“模式,進(jìn)入到滿足用戶休閑、社交、娛樂等多樣需求的新階段。

    本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請聯(lián)系原著作權(quán)人。

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    背靠千億電競市場,電競酒店風(fēng)起時(shí)

    大家為何如此看好電競酒店市場?

    文|酒管財(cái)經(jīng)

    編輯|阿鰍

    近幾年,電競酒店一直是行業(yè)細(xì)分賽道的黑馬。

    11月24日,中國旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合同程旅行發(fā)布了《2022電競酒店市場研究報(bào)告》(下稱“報(bào)告”)。報(bào)告顯示,電競酒店在近兩年內(nèi)保持了平穩(wěn)增長勢頭,至2022年底全國電競酒店存量預(yù)計(jì)為1.5萬家,預(yù)計(jì)2023年將突破2萬家。今年主流電競酒店的平均間夜價(jià)為250元以下,占比達(dá)到67.4%。

    賽道中除了愛電競、創(chuàng)電競等專門化電競酒店品牌以外,眾多傳統(tǒng)酒店與互聯(lián)網(wǎng)大廠、游戲平臺(tái)紛紛推出電競主題房,行業(yè)競爭不斷進(jìn)入深水區(qū)。

    隨著90后、95后等“網(wǎng)生一代”作為電競酒店的主力軍,針對年輕人的服務(wù)創(chuàng)新、用戶體驗(yàn)創(chuàng)新,成為各路入局者的競爭著力點(diǎn)。

    巨頭紛紛看好年輕人的社交娛樂場

    這幾天,足球賽事無疑成為當(dāng)下的熱門話題。

    同為競技驅(qū)動(dòng)的比賽,電競與球賽有著相似的精神內(nèi)核。在此之下,國內(nèi)一些電競酒店開啟寵粉模式,像愛電競,酒店大堂的觀賽大屏,房間內(nèi)的大屏投影,都使其成為冬季看球的新選擇,此外酒店備滿了各類零食、酒水等,球賽氛圍拉滿。

    球賽也帶動(dòng)了足球主題房的熱度,以愛電競酒店(南昌旗艦店)為例,近幾日,單店最高入住率達(dá)到了100%,其中足球主題房更有客戶直接選擇了包房1個(gè)月。

    熱點(diǎn)可落地、空間可延展、玩法多樣、網(wǎng)絡(luò)年輕群體等優(yōu)勢,讓電競酒店迎來眾多互聯(lián)網(wǎng)巨頭、游戲硬軟件廠商、快消品牌等紛紛入局。

    巨頭之間的融合衍生出專門的電競酒店與電競主題房兩種業(yè)態(tài)形式,前者以愛電競、競鵝酒店、創(chuàng)電競為代表的專門電競酒店,后者則是像雅詩閣、凱悅、格林等傳統(tǒng)酒店+電競的概念。

    時(shí)至今日,電競酒店與各界的融合仍在不斷拓展。

    近日,香格里拉集團(tuán)與騰訊游戲、騰訊電競聯(lián)合定制的游戲電競主題房正式發(fā)布。不久前,聯(lián)想異能者與CJ酒店達(dá)成戰(zhàn)略合作,共同推出全新攜程G次元電競IP酒店。

    11月初,順網(wǎng)科技稱,電競酒店渠道增值業(yè)務(wù)毛利同比增長33%。此前,盛天網(wǎng)絡(luò)與美團(tuán)酒店簽署戰(zhàn)略合作,將圍繞電競賽事內(nèi)容管理、酒店信息管理等開展深度合作。

    大家為何如此看好電競酒店市場?

    對于傳統(tǒng)酒店來說,涌入電競酒店是時(shí)代所趨。在傳統(tǒng)商務(wù)和旅游市場趨于飽和的當(dāng)下,快速增長的電競消費(fèi)市場自然會(huì)引起酒店巨頭的關(guān)注。另外,電競酒店的坪效遠(yuǎn)超傳統(tǒng)酒店,這也是驅(qū)動(dòng)傳統(tǒng)酒店進(jìn)場或?qū)⒉糠中б娌患丫频贽D(zhuǎn)型改造的一大驅(qū)動(dòng)力。

    而對于一些互聯(lián)網(wǎng)大廠來說,流量在哪里,市場的投向可能就趨向哪里,這些線下仍在增長的消費(fèi)場景,讓眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)看到新的市場空間。而年輕人代表著新消費(fèi),所能延伸出來的消費(fèi)鏈條更加寬廣。

    從另外一個(gè)層面來講,巨頭的跟進(jìn)、行業(yè)的快速擴(kuò)張,勢必帶來競爭的加劇。

    同程旅行平臺(tái)過去33個(gè)月的電競酒店預(yù)訂數(shù)據(jù)顯示,2022年國內(nèi)主流電競酒店價(jià)格主要集中在250元/間夜以下,占比67.4%,較2021年上升5.2個(gè)百分點(diǎn),表明電競酒店的房價(jià)正逐步回落,供給增加和競爭加劇可能是主要原因。而中低價(jià)位上的競爭將越來越激烈。

    對此,清華海峽研究院國際電競產(chǎn)業(yè)研究中心主任劉力博士向《酒管財(cái)經(jīng)》分析,當(dāng)前電競酒店市場的激烈競爭原因有二:

    第一,中國電競市場經(jīng)過多年發(fā)展,已從用戶規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩羟楦信囵B(yǎng)和商業(yè)價(jià)值挖掘階段,市場增長趨勢已逐步放緩。

    第二,大部分電競酒店還停留在1.0模式,即“設(shè)備娛樂”的第一階段,此階段對于場地投資、市場運(yùn)營、團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)的要求較低,大部分投資者都可以無門檻進(jìn)入,大規(guī)模的跟風(fēng)進(jìn)場,造成了當(dāng)前區(qū)域市場飽和過載,電競酒店激烈競爭的現(xiàn)狀。

    此外,同程旅行《報(bào)告》中還有一個(gè)細(xì)微的數(shù)據(jù)變化。

    截至2022年前三季度,專門電競酒店的市場份額大約為36%,同比增長0.4個(gè)百分點(diǎn),普通酒店的電競客房市場份額約為 64%,同比下降0.4個(gè)百分點(diǎn)。(以2020年1月至2022 年9月的間夜量核算)。電競酒店正逐步向著專門化的方向平穩(wěn)過渡。

    從中我們可以窺探出,專門化的電競酒店由于更加專注玩家,在游戲體驗(yàn)與交互成本上要優(yōu)于普通酒店。從長期來看,電競酒店向著專門化的方向過渡可能將越來越明顯。

    電競酒店數(shù)量方面,根據(jù)同程研究院綜合測算及專家訪談,截至2022年6月,全國電競酒店存量約11000余家,至2022年底全國電競酒店存量預(yù)計(jì)為15000家,預(yù)計(jì)到2023年將突破20000家。

    另據(jù)天眼查數(shù)據(jù),2022年至今新增注冊電競酒店超2400家,年新增注冊增速達(dá)80%,占電競酒店總數(shù)的41%。

    電競酒店持續(xù)“籠絡(luò)”年輕人

    18-34歲年輕群體一直被視作電競酒店“開黑”主力。

    從同程旅行報(bào)告來看,18-24歲用戶占比43.7%,25-34歲用戶占比48.7%,35-44歲用戶占比5.8%,45歲以上用戶占比1.8%。電競?cè)巳簶?gòu)成了電競酒店用戶的基本盤。

    因此,每個(gè)電競酒店品牌都有各自對年輕人的底層吸引力。

    1、注重體驗(yàn)細(xì)節(jié),為女性玩家提供便利

    一直以來,電競酒店的高配置硬件、軟裝越來越成為標(biāo)配。很多電競酒店品牌越來越注重服務(wù)細(xì)節(jié)。

    像愛電競,在酒店大堂和房間分別配置了觀賽大屏和投影設(shè)備、雙開門大冰箱,琳瑯滿目的零食及酒水、飲料等,都為入住客戶提供了更佳的游戲體驗(yàn)。

    同程旅行報(bào)告顯示,電競酒店用戶中男性占比86.6%,女性占比13.4%。

    雖然女性玩家占比相對較少,但針對女性玩家的服務(wù)并沒有缺失。

    對此,愛電競品牌總監(jiān)高世中介紹,針對女性玩家,愛電競為客戶免費(fèi)提供入住禮包,除了常用的一次性耳機(jī)套、消毒濕巾、睡眠眼罩、防噪耳機(jī)、發(fā)卡、皮筋等貼心用品,更有大牌洗護(hù)用品為女性玩家提供肌膚保護(hù)。

    以往年輕群體去電競酒店是為了好玩,當(dāng)前他們的訴求已經(jīng)變成玩得好。

    競鵝酒店考慮到電競玩家長期保持一個(gè)姿勢,在酒店房間內(nèi)配置了眼部、頸部和手部的按摩儀,不僅增強(qiáng)了客戶的體驗(yàn),在保證暢玩的同時(shí),還增加了放松與舒適性。

    此外,競鵝酒店還有一個(gè)細(xì)節(jié)洞察,很多游戲玩家吃過零食有時(shí)難以馬上去洗手,他們在零食禮包里放置了零食夾,方便夾取食物,讓玩家的專注率更高。

    2、打造私域化的互動(dòng)社區(qū),增加客戶粘性

    當(dāng)前,很多商業(yè)形勢越來越注重社交價(jià)值、情緒價(jià)值、舒服的溝通。

    基于此,最近,愛電競上線了新版微信小程序互動(dòng)社區(qū),用戶可以根據(jù)標(biāo)簽、同城、距離等條件添加好友,為喜歡的小伙伴打賞,這種泛娛樂化和社交化的融合滿足了年輕族群多元的消費(fèi)需求。

    3、為年輕人定制免費(fèi)洗衣服、免費(fèi)夜宵等服務(wù)

    華東一家電競酒店連鎖品牌用幾個(gè)月時(shí)間做了客戶洞察,他們發(fā)現(xiàn)很多顧客打游戲時(shí)沒有時(shí)間拿外賣,或是晚上會(huì)餓,隨后他們推出了免費(fèi)夜宵服務(wù),打個(gè)電話就能直接送到房間。

    同程數(shù)據(jù)顯示,2.7% 的電競酒店用戶單次入住連住天數(shù)為1天,78.6%的電競酒店用戶單次入住連住天數(shù)為2天,18.7% 的用戶單次連住天數(shù)在3天以上。電競酒店用戶單次入住2天以上的用戶相對高于酒店用戶整體水平。

    對此,一些“長包房”顧客洗衣不便,這家華東的電競酒店還推出了免費(fèi)洗衣的服務(wù)。

    4、打通年輕白領(lǐng),出差、會(huì)務(wù)不耽誤

    一些年輕白領(lǐng)電競愛好者,出差住傳統(tǒng)酒店,會(huì)因?yàn)闆]有電腦或配置不高,難以滿足打游戲的需求。

    有電競酒店專門為白領(lǐng)訂制了服務(wù),在房間里裝配了投影儀、會(huì)議白板、電腦里配備有騰訊會(huì)議、釘釘軟件等,解決了年輕白領(lǐng)出差住宿、游戲、開會(huì)等各類問題。

    電競酒店如何繼續(xù)向上突圍?

    各大電競酒店在服務(wù)創(chuàng)新,體驗(yàn)創(chuàng)新上不斷深化,接下來電競酒店的競爭著力點(diǎn)在哪里?

    劉力認(rèn)為,未來電競酒店市場的勝負(fù)手在于“社交娛樂”的模式創(chuàng)新賽跑,或者說是對電競用戶社交需求的深度理解。誰先搭建起線下社交娛樂內(nèi)容體系,誰就具備遠(yuǎn)超“設(shè)備租賃”模式對宅流量的線下驅(qū)動(dòng)力。

    但這一模式的實(shí)現(xiàn),不僅需要更雄厚的資本實(shí)力、更強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)服務(wù)能力,也需要成熟的用戶運(yùn)營體系支持,這對于現(xiàn)有電競酒店品牌和從業(yè)者來說是一個(gè)很大挑戰(zhàn)。

    落實(shí)到具體的產(chǎn)品創(chuàng)新上,三個(gè)方面的升級是可以是具體的著力點(diǎn):

    • 電競內(nèi)容體驗(yàn)配置升級;
    • 中高端商務(wù)酒店跨界升級;
    • 旅游度假酒店的主題升級。

    在王思聰、周杰倫、林俊杰等明星都引領(lǐng)電競風(fēng)潮的時(shí)代,對于年輕一代消費(fèi)者,高品質(zhì)社交娛樂是電競酒店的必然發(fā)展方向。

    此外,同程旅行《報(bào)告》對于中國電競酒店的現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢也做出幾個(gè)判斷:

    電競酒店用戶主要以“Z 世代”男性客群為主,與電競用戶畫像具有高度相似性??驮吹刂饕蟹植荚诜且痪€城市和區(qū)域中心城市。

    2022年,本地休閑消費(fèi)的快速增長為電競酒店行業(yè)帶來了嶄新的機(jī)遇,電競酒店成為本地休閑娛樂消費(fèi)的重要場景。電競酒店在用戶體驗(yàn)方面也持續(xù)創(chuàng)新,為年輕族群提供了社交新領(lǐng)地。電競酒店超越了早期簡單的“酒店+電腦“模式,進(jìn)入到滿足用戶休閑、社交、娛樂等多樣需求的新階段。

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