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集體訴訟,這款防曬霜征收“粉紅稅”?

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集體訴訟,這款防曬霜征收“粉紅稅”?

化妝品行業(yè)的消費(fèi)群體以女性為主,然而,“粉紅稅”等現(xiàn)象卻與女性消費(fèi)者站在了對(duì)立面。

文|聚美麗 詩(shī) 詩(shī)

11月22日,國(guó)外法律新聞網(wǎng)站“Top Class Actions”發(fā)布的一則報(bào)道中提到,一名消費(fèi)者對(duì)強(qiáng)生旗下的品牌露得清 (Neutrogena)提起集體訴訟,指控該品牌征收“粉紅稅”。

露得清品牌消費(fèi)者的訴訟文書(shū)

配方幾乎一致,嬰兒版的價(jià)格卻翻倍?

據(jù)訴訟文書(shū)披露,該消費(fèi)者投訴的兩款產(chǎn)品分別為露得清Pure &Free嬰兒防曬棒(每盎司售價(jià) 16.96 美元,折合人民幣119.7元)和Mineral Ultra Sheer成人防曬霜(每盎司售價(jià)8.65美元,折合人民幣約61元 )。

露得清Pure &Free嬰兒防曬棒(左),露得清Mineral Ultra Sheer成人防曬霜(右)

其中,嬰兒防曬棒的背面標(biāo)簽描述為:“一種非常適合嬰兒嬌嫩、敏感肌膚的溫和配方”,產(chǎn)品主打更安全的物理防曬劑,不含香料和傳統(tǒng)防腐劑。

然而,原告認(rèn)為這兩款產(chǎn)品都是以氧化鋅為核心的SPF 50防曬產(chǎn)品,產(chǎn)品版本幾乎完全一致,但嬰兒防曬棒每盎司的價(jià)格是成人防曬霜的雙倍,這種行為無(wú)異于向消費(fèi)者征收“粉紅稅”。

為了證明這一點(diǎn),原告對(duì)兩款產(chǎn)品的配方和成分進(jìn)行了分析和列舉。據(jù)稱(chēng),這兩款產(chǎn)品不僅含有相同含量(21.6%)的活性氧化鋅成分,而且其中包含的13 種非防曬活性成分中,有12種是相同成分,這12種成分的相對(duì)含量也是一樣的。

嬰兒防曬棒和成人防曬霜的非活性成分對(duì)比(表格信息來(lái)源于訴訟文書(shū))

從成分表來(lái)看,這兩款產(chǎn)品唯一的區(qū)別在于最后一種非防曬活性成分。嬰兒防曬棒中使用的是燕麥仁油,而成人版中使用的是生育酚乙酸酯。

據(jù)了解,生育酚乙酸酯是一種維生素E的衍生物,其在護(hù)膚品中主要發(fā)揮抗氧化、保濕劑的作用;而燕麥仁油中富含亞油酸、甾醇、神經(jīng)酰胺和鞘脂,主要發(fā)揮舒緩、修護(hù)、保濕的作用。

燕麥仁油是強(qiáng)生集團(tuán)在嬰兒護(hù)膚領(lǐng)域的核心成分之一。強(qiáng)生旗下以嬰兒護(hù)理產(chǎn)品出名的品牌Aveeno艾維諾,主打概念就是用燕麥成分舒緩抗敏。據(jù)稱(chēng),該品牌對(duì)燕麥成分的研究歷史長(zhǎng)達(dá)60年,其中包括燕麥仁提取物、膠體燕麥提取物、燕麥后生元等有效成分。

Aveeno艾維諾嬰兒保濕系列產(chǎn)品

不過(guò),原告卻認(rèn)為這兩種成分的差異不足以為兩款產(chǎn)品價(jià)格差距提供特殊性理由。根據(jù)訴訟文件,原告為其證詞提出了以下四個(gè)原因:

①產(chǎn)品中的活性成分是決定防曬霜功能的關(guān)鍵所在,而兩款產(chǎn)品使用的成分類(lèi)型和含量相同,均為21.6%的氧化鋅;②燕麥仁油和生育酚乙酸酯是產(chǎn)品中含量最少的成分,并非是防曬霜中的關(guān)鍵成分;③兩種成分之間的原料價(jià)格差異很小,且用量幾乎很少,產(chǎn)品成本差異不大;④燕麥仁油的主要化學(xué)成分也是生育酚,與生育酚乙酸酯同屬于維生素E的類(lèi)別,主要用于皮膚調(diào)理劑。

基于以上證據(jù),原告認(rèn)為該嬰兒防曬棒并非基于嬰兒特殊需求而配制的產(chǎn)品。強(qiáng)生及其品牌露得清存在欺騙消費(fèi)者的違法行為,應(yīng)支付相應(yīng)的賠款,并沒(méi)收強(qiáng)生集團(tuán)不公平獲得的利潤(rùn)。

“粉紅稅”現(xiàn)象普遍,美妝行業(yè)開(kāi)始重視性別話題

露得清的投訴案例再次將“粉紅稅”推向話題中心。粉紅稅也稱(chēng)為“性別定價(jià)”,是指購(gòu)買(mǎi)相同產(chǎn)品或服務(wù),女性要付出更高的價(jià)格。露得清的嬰兒防曬棒與成人防曬霜配方相似,基于天然純凈、安全溫和的兒童護(hù)膚訴求,該產(chǎn)品便宣稱(chēng)更適用于嬰兒防曬,借此對(duì)父母征收額外的費(fèi)用,因而被消費(fèi)者認(rèn)為是“粉紅稅”“兒童稅”。

事實(shí)上,“粉紅稅”的現(xiàn)象普遍存在于各個(gè)行業(yè),化妝品行業(yè)也并不少見(jiàn)。根據(jù)研究,女性通常會(huì)為產(chǎn)品多支付至少 25% 的費(fèi)用,盡管這些產(chǎn)品與男性用的產(chǎn)品基本相同,只是顏色和幾種成分有所差異。

比如,在小紅書(shū)上,有消費(fèi)者表示,同樣的歐萊雅、資生堂等品牌的男士系列比女士系列的均價(jià)要便宜得多。以歐萊雅為例,其女士氨基酸潔面的價(jià)格在100元-200元左右,而男士線在100元以內(nèi)便能買(mǎi)到大容量的氨基酸潔面產(chǎn)品。

歐萊雅旗下護(hù)膚品牌科顏氏推出的“男士淡紋緊實(shí)面霜”,主打高濃度煙酰胺和咖啡因,以及蘭蔻塑顏系列中使用的有效成分亞麻籽肽,是一款售價(jià)約330元/50ml的平價(jià)面霜;然而,主打玻色因含量約為5%-10%濃度的科顏氏產(chǎn)品“紫玻A”面霜,則售價(jià)650元/50ml。

科顏氏男士淡紋緊實(shí)面霜(左),科顏氏“紫玻A”面霜(右)

這些男士專(zhuān)用的護(hù)膚品并不比女士護(hù)膚品的成分用料更差,但其定價(jià)通常會(huì)比女士產(chǎn)品更低。這類(lèi)“粉紅稅”的現(xiàn)象,進(jìn)一步提高了消費(fèi)者對(duì)“性別歧視”問(wèn)題的敏感程度,不少美妝品牌曾因不恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)而被指控為“性別歧視”。比如,此前寶潔公司接二連三在產(chǎn)品宣傳文案中涉及到侮辱女性、低俗的描述,面向女性消費(fèi)市場(chǎng)的品牌卻在消遣女性,寶潔因此遭到了國(guó)內(nèi)外網(wǎng)友的瘋狂抨擊。

對(duì)于以消費(fèi)者為核心的化妝品行業(yè)而言,呼吁性別平等也象征著品牌的正確立場(chǎng)。正因如此,女性營(yíng)銷(xiāo)也成為化妝品行業(yè)的熱門(mén)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,國(guó)內(nèi)外不少品牌也主打“無(wú)性別主義”“包容性”等理念。

化妝品行業(yè)的消費(fèi)群體以女性為主,然而,“粉紅稅”等現(xiàn)象卻與女性消費(fèi)者站在了對(duì)立面。長(zhǎng)此以往,盡管品牌再如何宣稱(chēng)性別平等,或許也很難再得到消費(fèi)者的信任。

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系原著作權(quán)人。

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集體訴訟,這款防曬霜征收“粉紅稅”?

化妝品行業(yè)的消費(fèi)群體以女性為主,然而,“粉紅稅”等現(xiàn)象卻與女性消費(fèi)者站在了對(duì)立面。

文|聚美麗 詩(shī) 詩(shī)

11月22日,國(guó)外法律新聞網(wǎng)站“Top Class Actions”發(fā)布的一則報(bào)道中提到,一名消費(fèi)者對(duì)強(qiáng)生旗下的品牌露得清 (Neutrogena)提起集體訴訟,指控該品牌征收“粉紅稅”。

露得清品牌消費(fèi)者的訴訟文書(shū)

配方幾乎一致,嬰兒版的價(jià)格卻翻倍?

據(jù)訴訟文書(shū)披露,該消費(fèi)者投訴的兩款產(chǎn)品分別為露得清Pure &Free嬰兒防曬棒(每盎司售價(jià) 16.96 美元,折合人民幣119.7元)和Mineral Ultra Sheer成人防曬霜(每盎司售價(jià)8.65美元,折合人民幣約61元 )。

露得清Pure &Free嬰兒防曬棒(左),露得清Mineral Ultra Sheer成人防曬霜(右)

其中,嬰兒防曬棒的背面標(biāo)簽描述為:“一種非常適合嬰兒嬌嫩、敏感肌膚的溫和配方”,產(chǎn)品主打更安全的物理防曬劑,不含香料和傳統(tǒng)防腐劑。

然而,原告認(rèn)為這兩款產(chǎn)品都是以氧化鋅為核心的SPF 50防曬產(chǎn)品,產(chǎn)品版本幾乎完全一致,但嬰兒防曬棒每盎司的價(jià)格是成人防曬霜的雙倍,這種行為無(wú)異于向消費(fèi)者征收“粉紅稅”。

為了證明這一點(diǎn),原告對(duì)兩款產(chǎn)品的配方和成分進(jìn)行了分析和列舉。據(jù)稱(chēng),這兩款產(chǎn)品不僅含有相同含量(21.6%)的活性氧化鋅成分,而且其中包含的13 種非防曬活性成分中,有12種是相同成分,這12種成分的相對(duì)含量也是一樣的。

嬰兒防曬棒和成人防曬霜的非活性成分對(duì)比(表格信息來(lái)源于訴訟文書(shū))

從成分表來(lái)看,這兩款產(chǎn)品唯一的區(qū)別在于最后一種非防曬活性成分。嬰兒防曬棒中使用的是燕麥仁油,而成人版中使用的是生育酚乙酸酯。

據(jù)了解,生育酚乙酸酯是一種維生素E的衍生物,其在護(hù)膚品中主要發(fā)揮抗氧化、保濕劑的作用;而燕麥仁油中富含亞油酸、甾醇、神經(jīng)酰胺和鞘脂,主要發(fā)揮舒緩、修護(hù)、保濕的作用。

燕麥仁油是強(qiáng)生集團(tuán)在嬰兒護(hù)膚領(lǐng)域的核心成分之一。強(qiáng)生旗下以嬰兒護(hù)理產(chǎn)品出名的品牌Aveeno艾維諾,主打概念就是用燕麥成分舒緩抗敏。據(jù)稱(chēng),該品牌對(duì)燕麥成分的研究歷史長(zhǎng)達(dá)60年,其中包括燕麥仁提取物、膠體燕麥提取物、燕麥后生元等有效成分。

Aveeno艾維諾嬰兒保濕系列產(chǎn)品

不過(guò),原告卻認(rèn)為這兩種成分的差異不足以為兩款產(chǎn)品價(jià)格差距提供特殊性理由。根據(jù)訴訟文件,原告為其證詞提出了以下四個(gè)原因:

①產(chǎn)品中的活性成分是決定防曬霜功能的關(guān)鍵所在,而兩款產(chǎn)品使用的成分類(lèi)型和含量相同,均為21.6%的氧化鋅;②燕麥仁油和生育酚乙酸酯是產(chǎn)品中含量最少的成分,并非是防曬霜中的關(guān)鍵成分;③兩種成分之間的原料價(jià)格差異很小,且用量幾乎很少,產(chǎn)品成本差異不大;④燕麥仁油的主要化學(xué)成分也是生育酚,與生育酚乙酸酯同屬于維生素E的類(lèi)別,主要用于皮膚調(diào)理劑。

基于以上證據(jù),原告認(rèn)為該嬰兒防曬棒并非基于嬰兒特殊需求而配制的產(chǎn)品。強(qiáng)生及其品牌露得清存在欺騙消費(fèi)者的違法行為,應(yīng)支付相應(yīng)的賠款,并沒(méi)收強(qiáng)生集團(tuán)不公平獲得的利潤(rùn)。

“粉紅稅”現(xiàn)象普遍,美妝行業(yè)開(kāi)始重視性別話題

露得清的投訴案例再次將“粉紅稅”推向話題中心。粉紅稅也稱(chēng)為“性別定價(jià)”,是指購(gòu)買(mǎi)相同產(chǎn)品或服務(wù),女性要付出更高的價(jià)格。露得清的嬰兒防曬棒與成人防曬霜配方相似,基于天然純凈、安全溫和的兒童護(hù)膚訴求,該產(chǎn)品便宣稱(chēng)更適用于嬰兒防曬,借此對(duì)父母征收額外的費(fèi)用,因而被消費(fèi)者認(rèn)為是“粉紅稅”“兒童稅”。

事實(shí)上,“粉紅稅”的現(xiàn)象普遍存在于各個(gè)行業(yè),化妝品行業(yè)也并不少見(jiàn)。根據(jù)研究,女性通常會(huì)為產(chǎn)品多支付至少 25% 的費(fèi)用,盡管這些產(chǎn)品與男性用的產(chǎn)品基本相同,只是顏色和幾種成分有所差異。

比如,在小紅書(shū)上,有消費(fèi)者表示,同樣的歐萊雅、資生堂等品牌的男士系列比女士系列的均價(jià)要便宜得多。以歐萊雅為例,其女士氨基酸潔面的價(jià)格在100元-200元左右,而男士線在100元以內(nèi)便能買(mǎi)到大容量的氨基酸潔面產(chǎn)品。

歐萊雅旗下護(hù)膚品牌科顏氏推出的“男士淡紋緊實(shí)面霜”,主打高濃度煙酰胺和咖啡因,以及蘭蔻塑顏系列中使用的有效成分亞麻籽肽,是一款售價(jià)約330元/50ml的平價(jià)面霜;然而,主打玻色因含量約為5%-10%濃度的科顏氏產(chǎn)品“紫玻A”面霜,則售價(jià)650元/50ml。

科顏氏男士淡紋緊實(shí)面霜(左),科顏氏“紫玻A”面霜(右)

這些男士專(zhuān)用的護(hù)膚品并不比女士護(hù)膚品的成分用料更差,但其定價(jià)通常會(huì)比女士產(chǎn)品更低。這類(lèi)“粉紅稅”的現(xiàn)象,進(jìn)一步提高了消費(fèi)者對(duì)“性別歧視”問(wèn)題的敏感程度,不少美妝品牌曾因不恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)而被指控為“性別歧視”。比如,此前寶潔公司接二連三在產(chǎn)品宣傳文案中涉及到侮辱女性、低俗的描述,面向女性消費(fèi)市場(chǎng)的品牌卻在消遣女性,寶潔因此遭到了國(guó)內(nèi)外網(wǎng)友的瘋狂抨擊。

對(duì)于以消費(fèi)者為核心的化妝品行業(yè)而言,呼吁性別平等也象征著品牌的正確立場(chǎng)。正因如此,女性營(yíng)銷(xiāo)也成為化妝品行業(yè)的熱門(mén)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,國(guó)內(nèi)外不少品牌也主打“無(wú)性別主義”“包容性”等理念。

化妝品行業(yè)的消費(fèi)群體以女性為主,然而,“粉紅稅”等現(xiàn)象卻與女性消費(fèi)者站在了對(duì)立面。長(zhǎng)此以往,盡管品牌再如何宣稱(chēng)性別平等,或許也很難再得到消費(fèi)者的信任。

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系原著作權(quán)人。