文|毒眸 顧葉塵
編輯|趙普通
滬上阿姨上熱搜了，卻是因?yàn)椤豆馀c夜之戀》。
原定于12月17日正式開(kāi)始的滬上阿姨x光與夜之戀“暖心奇遇季”聯(lián)動(dòng)已經(jīng)預(yù)熱了快半個(gè)月，但聯(lián)動(dòng)官宣當(dāng)天，網(wǎng)友在微博爆出，滬上阿姨在美團(tuán)回復(fù)玩家“寡婦詐騙游戲有啥好玩嗎的”，還說(shuō)“掐死陸沉（光與夜之戀的男主之一）”。
從最初滬上阿姨內(nèi)部偷跑聯(lián)動(dòng)消息，引發(fā)玩家不滿，再到“侮辱玩家和男主”，事態(tài)發(fā)酵猶如颶風(fēng)過(guò)境。
12月14日12點(diǎn)，光與夜之戀發(fā)布聯(lián)名宣傳，15點(diǎn)06分，迅速反應(yīng)過(guò)來(lái)的光與夜之戀發(fā)布了終止與滬上阿姨合作的聲明，表示“今日出現(xiàn)辱罵玩家和男主的行為，直接觸及了項(xiàng)目組的底線。這些行為不僅違背了基本的合作條款，更是直接傷害了玩家的利益與感情”“光與夜之戀始終謹(jǐn)記將玩家體驗(yàn)放在第一位，因此我們遺憾地宣布，即日起將與滬上阿姨停止合作”。
截止毒眸發(fā)稿前，這條微博的點(diǎn)贊數(shù)已經(jīng)超過(guò)八十萬(wàn)，評(píng)論更是一片叫好之聲，玩家直呼“光頭上桌吃飯”。
12月14日晚19點(diǎn)30分，滬上阿姨發(fā)布“針對(duì)滬上阿姨與《光與夜之戀》聯(lián)動(dòng)終止合作的相關(guān)情況聲明”，稱“對(duì)涉事門店進(jìn)行了嚴(yán)肅地批評(píng)，門店已對(duì)涉事員工進(jìn)行辭退處理”。
而《光與夜之戀》的玩家們顯然并不買單，指責(zé)的重心隨著此份聲明的姍姍來(lái)遲，轉(zhuǎn)移到滬上阿姨沒(méi)有第一時(shí)間澄清、不夠重視聯(lián)名的效力、聲明內(nèi)容敷衍而不夠有誠(chéng)意等方面，風(fēng)評(píng)一落千丈，此次聯(lián)名以失敗告終。
游戲“出生豪門”，聯(lián)動(dòng)要“門當(dāng)戶對(duì)”
“站在我的身邊，你不高興嗎？反正站在你身邊，我高興。”
“未婚妻，你的美麗無(wú)可比擬，而我將永遠(yuǎn)予你，尊重與自由的羽翼?！?/p>
這兩段話出自光與夜之戀第四位登場(chǎng)的男主查理蘇之口。一年以前，《光與夜之戀》剛剛上線的時(shí)候，毒眸也引用了查理蘇兩句念白。彼時(shí)大眾對(duì)《光與夜之戀》的印象，更多是十年前霸道總裁式的油膩語(yǔ)句，以及配上滑稽音效和土味音樂(lè)的沙雕視頻。
最初的《光與夜之戀》飽受詬病。除了“喜劇人”查理蘇外，還有被評(píng)為“職場(chǎng)pua”的第二位出場(chǎng)的男主齊司禮，以及與《戀與制作人》白起撞車的第一位出場(chǎng)的男主蕭逸。乙女游戲避不開(kāi)人設(shè)撞車問(wèn)題，但從男主設(shè)置看來(lái)，起初的《光與夜之戀》無(wú)法讓玩家滿意。
今年六月，《光與夜之戀》爆出內(nèi)部策劃給“主控”添加私人設(shè)定的行為，比如設(shè)定成南方人、不吃辣、不說(shuō)兒化音、路癡等極其侵犯體驗(yàn)感的元素，再次引發(fā)廣大的不滿與抵制。
從“缺乏特色”到“夾帶私貨”，這款游戲的開(kāi)局并不順利。而在這一切鬧劇之后，今年上半年《光與夜之戀》ios端流水達(dá)到兩千三百萬(wàn)，是國(guó)內(nèi)唯一一個(gè)達(dá)到千萬(wàn)級(jí)別的乙女游戲。
作為國(guó)內(nèi)第一款將年齡限制調(diào)整到“18+”的乙女游戲，《光與夜之戀》的文案和卡面相比同類品大膽許多，讓玩家覺(jué)得“原來(lái)我是可以享受到這種快樂(lè)的”。
開(kāi)服時(shí)期的光與夜之戀被評(píng)為硬件很強(qiáng)，軟件不足，說(shuō)的就是雖然背靠騰訊強(qiáng)大的技術(shù)力，將ui、音樂(lè)和聲畫(huà)做得十分精美，角色和劇情卻十分生硬。而一年之后的《光與夜之戀》卻鮮少因?yàn)槟兄骱蛣∏楸辉嵅 ?/p>
被滬上阿姨提到的陸沉“等血流盡，我將自由”
查理蘇浮夸的霸總身份外表下，是燒傷科醫(yī)生的責(zé)任心。而他直白的愛(ài)也成功打動(dòng)了許多最初只是為了看熱鬧的玩家，“查理蘇治好了我的精神內(nèi)耗”，一位資深玩家這么形容。有玩家以查理蘇的名義給一個(gè)燒傷的孩子捐了十八萬(wàn)，“沒(méi)有您和查先生我們真的不知道應(yīng)該怎么辦了”，受捐者表示。
乙女游戲的主線更新慢是常態(tài)，而聯(lián)名活動(dòng)，是度過(guò)“長(zhǎng)草期”的一劑良藥，在這方面，《光與夜之戀》也相對(duì)用心。《光與夜之戀》上一個(gè)合作對(duì)象，是11月23日宣發(fā)的瑪莎拉蒂。彼時(shí)正值游戲男主蕭逸生日前后，此次聯(lián)名也與蕭逸賽車手和賞金獵人的雙重身份結(jié)合，不露臉、風(fēng)格延續(xù)游戲內(nèi)形象的男演員進(jìn)行廣告的拍攝和演繹，達(dá)成了一種微妙的“2.5次元”的效果。
男主“齊司禮”的身份是活了千年的設(shè)計(jì)師，兩次生日聯(lián)名是上海紡織服飾博物館、國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，喜歡周杰倫的音樂(lè)劇演員夏鳴星今年五月聯(lián)動(dòng)過(guò)方文山，查理蘇則聯(lián)名過(guò)范思哲、寶詩(shī)龍。
乙女游戲在中國(guó)市場(chǎng)的受眾人群依舊是少數(shù)，但勝在用戶粘性。最初的《光與夜之戀》殺出重圍，靠的是宣發(fā)。好的宣傳可以吸引散裝的玩家，真正能把玩家留在這個(gè)游戲的，則靠游戲策劃對(duì)玩家需求的洞察，和對(duì)游戲內(nèi)男主形象塑造的用心。
最新活動(dòng)中“pua上司”齊司禮寫(xiě)給玩家的信
在《光與夜之戀》終止與滬上阿姨聯(lián)名的聲明下面，有許多催促“陸沉三麗鷗聯(lián)名”的聲音。為自己心愛(ài)的男主發(fā)聲、維權(quán)，是《光與夜之戀》微博下面的常態(tài)。有玩家在《光與夜之戀》超話調(diào)侃，其玩家沒(méi)有一個(gè)維護(hù)官方的，玩家們清晰地知道自己才是官方的服務(wù)對(duì)象，才是“金主”，官方有義務(wù)傾聽(tīng)玩家群體的合理聲明與建議，并及時(shí)修改。
而在終止聯(lián)名的聲明發(fā)布的第二天，也就是12月15日，“陸沉三麗鷗”聯(lián)名卡面預(yù)告緊隨其后，評(píng)論再度一片叫好。“再上桌吃飯就吃撐了”，玩家表示。
滬上阿姨的警示
回到滬上阿姨事件。在聯(lián)名還沒(méi)有取消之前，就有網(wǎng)友嗅到滬上阿姨內(nèi)部對(duì)游戲、對(duì)玩家的負(fù)面態(tài)度，呼吁玩家對(duì)這次的聯(lián)名審慎應(yīng)對(duì)，“想去喝的想想男主會(huì)不會(huì)大冬天讓你受氣喝這些冰碴子”“奶茶錢不會(huì)到男主口袋里，還不如直接充進(jìn)游戲”。
從本質(zhì)上來(lái)講，一切事端都可以歸結(jié)于滬上阿姨內(nèi)部員工管理不當(dāng)，撞上了《光與夜之戀》這個(gè)國(guó)內(nèi)乙女游戲，甚至是女性游戲受眾數(shù)一數(shù)二的大ip用戶群，又以性別凝視的角度進(jìn)行侮辱，徹底激怒了這一群體。
事實(shí)上，乙女游戲玩家不被理解是常態(tài)，就像不被理解的打投、炒卡，為什么玩家會(huì)為了紙片人花那么多錢，對(duì)買杯奶茶送幾個(gè)周邊的聯(lián)名都如此熱情高漲？不理解是一種中性的情緒，但作為乙方，一旦涉及到付出行動(dòng)的惡語(yǔ)相加，就難免讓人反感，“第一次見(jiàn)上菜的罵點(diǎn)菜的”。
反觀同為餐飲行業(yè)的肯德基，聯(lián)名期間得到玩家一致好評(píng)，在聯(lián)名結(jié)束以后，官博依舊在男主生日時(shí)送上規(guī)整的生日祝福，附上額外的聯(lián)名海報(bào)。
滬上阿姨官博發(fā)布聲明后，玩家翻出了它不久前推出的“卡塔爾分姨”宣傳奶茶杯，可以看出它既對(duì)具體的聯(lián)名流程缺乏嚴(yán)肅的把關(guān)，在公關(guān)程序上并不專業(yè)，在“尊重目標(biāo)消費(fèi)群體”上尚未達(dá)成統(tǒng)一的共識(shí)。
是不是乙游，或許反而是這次事件中最不重要的一環(huán)。無(wú)論如何，《光與夜之戀》這次扮演的都是“金主爸爸”的角色，而基于淺顯的理解主動(dòng)對(duì)玩家惡語(yǔ)相加，既是對(duì)合作方的輕視，更是對(duì)廣大消費(fèi)者的不負(fù)責(zé)。
一場(chǎng)鬧劇，一片狼藉，須知唯有放下偏見(jiàn)，才能走上正軌。