文|聞旅 郭鴻云

從曾被認(rèn)為是荼毒青少年的不健康產(chǎn)業(yè)，到如今成為即將覆蓋5億用戶的專業(yè)競(jìng)技，電子游戲在國(guó)內(nèi)經(jīng)歷了一次漫長(zhǎng)的認(rèn)知轉(zhuǎn)變。特別是隨著電競(jìng)比賽走向職業(yè)化、全球化，甚至是入選亞洲運(yùn)動(dòng)會(huì)正式比賽項(xiàng)目成為體育產(chǎn)業(yè)的一部分，電競(jìng)所影響的人群與蘊(yùn)藏的商機(jī)都被成倍放大。

相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2021年中國(guó)電競(jìng)用戶規(guī)模達(dá)到5.06億人，市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1673億元，產(chǎn)業(yè)已經(jīng)趨向穩(wěn)定和成熟。在此基礎(chǔ)上，以電競(jìng)為核心，衍生出的“電競(jìng)+”生意也發(fā)展的風(fēng)生水起，比如電競(jìng)+娛樂(lè)的綜藝節(jié)目，電競(jìng)+NFT的元宇宙概念產(chǎn)品，電競(jìng)+酒店的住宿產(chǎn)品等，都在各自賽道中成長(zhǎng)迅速，占據(jù)一席之地。

這其中，電競(jìng)+酒店的住宿產(chǎn)品深受酒旅市場(chǎng)的青睞，打造電競(jìng)主題房成為許多想要做細(xì)分主題以及吸引年輕客群時(shí)第一時(shí)間會(huì)想到的跨界玩法。就在11月24日，中國(guó)旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)與同程旅行聯(lián)合發(fā)布了《2022電競(jìng)酒店市場(chǎng)研究報(bào)告》，報(bào)告提到截至2022年6月，全國(guó)電競(jìng)酒店存量約1.1萬(wàn)家，至2022年年底，全國(guó)電競(jìng)酒店存量預(yù)計(jì)為1.5萬(wàn)家。

數(shù)量在不斷增長(zhǎng)的同時(shí)，圍繞電競(jìng)酒店的爭(zhēng)議以及問(wèn)題點(diǎn)也一直沒(méi)有消散，比如電競(jìng)酒店究竟是網(wǎng)吧還是酒店？對(duì)于電競(jìng)酒店的服務(wù)亂象特別是涉及未成年人究竟該如何監(jiān)管？投資電競(jìng)酒店能不能做成大體量門(mén)店，多大規(guī)模能賺到錢(qián)？電競(jìng)酒店這門(mén)生意或許并沒(méi)有看起來(lái)那么容易入局。 

愛(ài)電競(jìng)的年輕人都愛(ài)住電競(jìng)酒店嗎？

21歲的小李目前就讀于成都某大學(xué)，平時(shí)課業(yè)時(shí)間之外的最大娛樂(lè)愛(ài)好就是與朋友們一起相約王者榮耀，組隊(duì)峽谷冒險(xiǎn)。因?yàn)椴皇軋?chǎng)地的限制，他與朋友們線上組局打游戲的場(chǎng)景基本是以宿舍或者是網(wǎng)吧為主。

近兩年，成都新增的電競(jìng)主題酒店非常多，但對(duì)于生活在成都，住在大學(xué)校園中的他來(lái)說(shuō)，并沒(méi)有去體驗(yàn)過(guò)電競(jìng)酒店，他身邊的游戲好友住過(guò)電競(jìng)酒店的也為數(shù)不多。談及原因時(shí)，小李表示最主要是沒(méi)有選擇電競(jìng)酒店的需求，如果是為了包夜打游戲，考慮成本之后更傾向于選擇網(wǎng)吧，現(xiàn)在游戲主題網(wǎng)咖已經(jīng)非常多，上網(wǎng)環(huán)境以及電腦設(shè)備也更加流暢。

而據(jù)他身邊體驗(yàn)過(guò)電競(jìng)酒店的小伙伴反饋，讓他不想要再次選擇電競(jìng)酒店的原因就是現(xiàn)在許多電競(jìng)酒店設(shè)備并不是頂配，愛(ài)玩游戲的年輕人是不在乎在哪里可以休息睡覺(jué)的，如果是付費(fèi)玩游戲，更希望是能在設(shè)備上與其他地方有差別，但是目前的很多電競(jìng)酒店，雖然掛著電競(jìng)的招牌，但是所用電腦操作體驗(yàn)感差強(qiáng)人意，達(dá)不到預(yù)期，體驗(yàn)完有種被“割韭菜”的感受，當(dāng)然也有設(shè)備頂配的，要么就是單純從酒店品牌無(wú)法甄別容易踩雷，要么就是價(jià)格太貴超出預(yù)期。相比較之下，興趣就不是那么大。

以小李及其伙伴為代表反映了部分大學(xué)在校生對(duì)于電競(jìng)酒店的態(tài)度，但也僅代表部分消費(fèi)者。事實(shí)上，近幾年電競(jìng)主題酒店已經(jīng)成為酒店主題房打造的重要一類，在市場(chǎng)需求的帶動(dòng)下，電競(jìng)酒店的規(guī)模增速也特別快。

根據(jù)《2022電競(jìng)酒店市場(chǎng)研究報(bào)告》的預(yù)測(cè)，預(yù)計(jì)到2023年中國(guó)電競(jìng)主題酒店將突破2萬(wàn)家，其中，小李所在的成都位列電競(jìng)酒店消費(fèi)最為活躍城市排名第一位。但報(bào)告中也提及，目前已經(jīng)存在的電競(jìng)酒店中，專業(yè)電競(jìng)酒店的占比為36%，普通酒店疊加電競(jìng)元素的占比為64%，從消費(fèi)客群構(gòu)成上，25-34歲用戶的用戶最多，占比48.7%，其次才是18-24歲用戶，占比在43.7%左右。

值得關(guān)注的是，在酒店報(bào)告統(tǒng)計(jì)用戶之外，電競(jìng)酒店還存在著一部分未被統(tǒng)計(jì)到消費(fèi)群體，也是電競(jìng)酒店服務(wù)隱藏的監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)，就是接待未成年消費(fèi)者。

近日，江蘇宿遷一家電競(jìng)酒店在三個(gè)月內(nèi)接納青少年入住其酒店的記錄有380余條之多的消息引發(fā)大眾對(duì)電競(jìng)酒店監(jiān)管問(wèn)題的關(guān)注與討論。按照酒店入住的規(guī)定，如果是未成年人已滿十六周歲以上，攜帶真實(shí)合法的身份證，是可以辦理入住的，而根據(jù)國(guó)家新近發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)格管理 切實(shí)防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》，有需要嚴(yán)格限制向未成年人提供網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)的時(shí)間，且明文規(guī)定了網(wǎng)吧等不得接納未成年人進(jìn)入，并且應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所入口處的顯著位置懸掛未成年人禁入標(biāo)志。

來(lái)源中國(guó)政府網(wǎng)

屬于電競(jìng)主題酒店，又能提供電競(jìng)設(shè)備的場(chǎng)所，究竟是屬于酒店，還是屬于網(wǎng)吧，成為監(jiān)管未成年人上網(wǎng)參與電競(jìng)游戲的一個(gè)“灰色地帶”。有業(yè)者對(duì)聞旅表示，具備標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)能力，品牌連鎖化經(jīng)營(yíng)的酒店在管理機(jī)制上相對(duì)比較成熟，也會(huì)對(duì)未成年人入住酒店多一道詢問(wèn)及管理流程，但從實(shí)際市場(chǎng)供給出發(fā)，目前市場(chǎng)上大部分的電競(jìng)酒店都是單體經(jīng)濟(jì)型酒店或者是網(wǎng)吧升級(jí)而來(lái)，難免會(huì)存在管理漏洞，這個(gè)問(wèn)題是需要多方共同攜手解決的，也是需要加速電競(jìng)酒店走向?qū)I(yè)化、規(guī)范化發(fā)展的必要性所在。

投資電競(jìng)主題酒店究竟賺不賺錢(qián)？

縱觀目前電競(jìng)酒店的布局現(xiàn)狀，主要集中以經(jīng)濟(jì)型酒店為主，且房間價(jià)格也并不高。根據(jù)《2022電競(jìng)酒店市場(chǎng)研究報(bào)告》中提到的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，目前有品牌加盟的酒店主要為愛(ài)電競(jìng)、網(wǎng)魚(yú)電競(jìng)酒店、輕住、都市118、遨游OYO、怡萊、格林豪泰、格盟、速8、VS電競(jìng)酒店，其中大部分是經(jīng)濟(jì)連鎖酒店品牌。

而在價(jià)格方面，2022年國(guó)內(nèi)主流電競(jìng)酒店價(jià)格主要集中在250元/間夜以下，占比67.4%，價(jià)格在450元/間夜以上的中高端電競(jìng)酒店僅占比3.5%，且較2021年有下降的趨勢(shì)。

從酒店市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展黃金時(shí)代已過(guò)，中高端酒店成投資升級(jí)的焦點(diǎn)這一趨勢(shì)已經(jīng)非常明顯，選擇投資電競(jìng)酒店的，以經(jīng)濟(jì)型酒店定位來(lái)說(shuō)，更多是希望能增加新元素來(lái)拉動(dòng)客流，增加入住率，且能適當(dāng)提升酒店客房的價(jià)格。而另一類則是由網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者轉(zhuǎn)化而來(lái)，經(jīng)營(yíng)電競(jìng)酒店是部分網(wǎng)吧面臨升級(jí)需求時(shí)的選擇，因?yàn)楫?dāng)下年輕人玩游戲?qū)τ诃h(huán)境舒適度的要求，以及體驗(yàn)需求在增加，從尋求更高收益角度，部分網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者也加入了開(kāi)電競(jìng)酒店的行列。

一位知名游戲設(shè)備品牌RAZER雷蛇的代理商在接受聞旅采訪時(shí)表示，近兩年找到他們?cè)儐?wèn)電競(jìng)設(shè)備準(zhǔn)備開(kāi)電競(jìng)酒店的買(mǎi)家非常多。能夠親自來(lái)咨詢?cè)O(shè)備、挑選設(shè)備的很多是有過(guò)開(kāi)網(wǎng)吧經(jīng)驗(yàn)的人，知道設(shè)備對(duì)于電競(jìng)游戲愛(ài)好者的重要性。單純從設(shè)備投入角度，打造一個(gè)電競(jìng)房的電競(jìng)設(shè)備成本差別就非常大，單以電腦外設(shè)來(lái)說(shuō)，可以有幾百元就能搞定一套的品質(zhì)，也有僅一個(gè)電競(jìng)椅就上萬(wàn)元的品牌可選。

“越是專業(yè)玩家，越懂得如何甄別電腦的配置，如果電競(jìng)酒店選擇的設(shè)備還不如玩家自己的，那還有哪些電競(jìng)愛(ài)好者會(huì)去選擇這家電競(jìng)主題酒店呢？不懂電腦設(shè)備就是非專業(yè)人士投資電競(jìng)酒店會(huì)踩的很大一顆雷，而對(duì)于懂設(shè)備的商家來(lái)說(shuō)，投資改造酒店的事情他們又不夠?qū)I(yè)，電競(jìng)酒店環(huán)境要求中，睡什么牌子的床，用什么牌子的洗護(hù)用品都不是最重要的，電競(jìng)玩家更看中的還是燈光等氛圍感的打造，抓住裝修的重點(diǎn)，控制酒店改造投入的成本，也是一大考驗(yàn)?！?/p>

回歸到酒店房間改造，以投資經(jīng)濟(jì)型酒店來(lái)說(shuō)，高品質(zhì)的單房改造成本也在7-10萬(wàn)元左右，基礎(chǔ)一些也要3-5萬(wàn)，如果是十幾間房，加上軟裝、大堂等公區(qū)，改造成本也要在百萬(wàn)級(jí)別，再加上高配一些的電腦設(shè)備，投資回報(bào)率并不像預(yù)期那么高。

在河北某縣級(jí)市經(jīng)營(yíng)一家電競(jìng)酒店的張先生就對(duì)聞旅表示了他目前遇到的困境，首先就是投資經(jīng)營(yíng)一家電競(jìng)酒店的成本是遠(yuǎn)超他預(yù)期的，目前他經(jīng)營(yíng)的電競(jìng)酒店有15間客房，每間客房裝修費(fèi)用在5-6萬(wàn)元左右，沒(méi)敢挑選太貴的軟裝，加上其他一些公區(qū)改造，完成投入基本在100—120萬(wàn)左右，剩下是電腦配置，因?yàn)樗约罕旧砭拖矚g電競(jìng)游戲，對(duì)于設(shè)備有一定的研究，最終每套設(shè)備的投入成本也在8000元左右，他的酒店有8間是雙人房，還有3間三人房、3間四人房和1間五人房，設(shè)備投入成本也在30萬(wàn)元左右，與他原本預(yù)想的100萬(wàn)成本相差近一半。

開(kāi)業(yè)后的經(jīng)營(yíng)上，周五和周末的入住率相對(duì)好一些，而工作日空間空置率很高，選擇電競(jìng)主題也意味著目標(biāo)客群明確，在他所在的城市，還是以年輕人占比更大，也接不到什么商旅客人，從2019年前開(kāi)始經(jīng)營(yíng)，受疫情的影響，至今3年時(shí)間也還沒(méi)有完全收回本。而他與其他城市也在經(jīng)營(yíng)電競(jìng)酒店的朋友聊天，大家都覺(jué)得規(guī)模做大點(diǎn)、品質(zhì)做高點(diǎn)的電競(jìng)酒店投資回報(bào)成本也要2-3年，與投資一般酒店相比相差不大，甚至不如一般酒店。

因此他再繼續(xù)升級(jí)自己電競(jìng)酒店環(huán)境設(shè)備的意愿也不高，如果未來(lái)一年能收回本，他的計(jì)劃是把自己的電競(jìng)酒店轉(zhuǎn)手，再去嘗試下其他創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。而他建議，當(dāng)下還想入局做電競(jìng)酒店的投資者，除做好選址之外，會(huì)引流確實(shí)是決定回本周期的關(guān)鍵，在越來(lái)越多品牌方進(jìn)入到電競(jìng)酒店市場(chǎng)之后，前期就選擇加盟一個(gè)靠譜的品牌，也不失為一種穩(wěn)妥方式。

中高端酒店“看上”電競(jìng)元素，只為營(yíng)銷價(jià)值？

從當(dāng)下電競(jìng)酒店的新增趨勢(shì)來(lái)說(shuō)，除經(jīng)濟(jì)型酒店視作升級(jí)的新選擇，中高端酒店拿出部分房間升級(jí)為電競(jìng)主題提升房間溢價(jià)以及借此拉近與年輕消費(fèi)者距離的做法也越來(lái)越常見(jiàn)。

以萬(wàn)豪酒店為例，早在今年上半年，萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)旗下旅行計(jì)劃萬(wàn)豪旅享家宣布與王者榮耀職業(yè)聯(lián)賽和王者榮耀世界冠軍杯簽署合作協(xié)議，旗下部分品牌酒店會(huì)特別打造王者榮耀賽事游戲空間、賽事觀戰(zhàn)間、賽事主題下午茶等，成為吸引年輕住客特別是電競(jìng)愛(ài)好者的一大“利器”。

而另一大國(guó)際酒店集團(tuán)溫德姆的動(dòng)作更大，根據(jù)公開(kāi)資料可查其已經(jīng)與天天電競(jìng)達(dá)成戰(zhàn)略合作，共同打造了電競(jìng)酒店品牌，并表示自2022年起，雙方計(jì)劃在國(guó)內(nèi)每年新增合作100家酒店，新增客房3000-4000間。

回歸到國(guó)內(nèi)，錦江、首旅如家等大酒店集團(tuán)旗下子品牌均有涉及電競(jìng)主題，包括此次聯(lián)合發(fā)布電競(jìng)酒店相關(guān)研究報(bào)告的同程旅行，也投資了電競(jìng)酒店品牌愛(ài)電競(jìng)，在加盟升級(jí)電競(jìng)主題酒店之外，還面向游戲愛(ài)好者聯(lián)合其他電競(jìng)相關(guān)品牌共同舉辦過(guò)線下比賽，將酒店、旅游與電競(jìng)元素捆綁的更深。

當(dāng)然，增加電競(jìng)元素對(duì)于高星級(jí)酒店而言更大的價(jià)值在于找到了與年輕人的興趣契合點(diǎn)，由此而帶來(lái)的營(yíng)銷價(jià)值與關(guān)注度、曝光量往往是十分可觀的。除此之外，在收益提升上，反而不是高星級(jí)酒店最為關(guān)注的價(jià)值點(diǎn)。以此前騰訊與香格里拉酒店集團(tuán)合作的電競(jìng)房來(lái)說(shuō)，彼時(shí)其公布的房間環(huán)境以及電競(jìng)設(shè)備是絕對(duì)高端頂配的，不僅有SKG按摩儀為玩家緩解疲勞，還有RAZER雷蛇提供的全套電競(jìng)設(shè)備搭配幻彩RGB燈光，但千元以上的定價(jià)也是一般年輕玩家很難接受的。但由此吸引眾多年輕客人關(guān)注香格里拉酒店，種草潛在客群的目標(biāo)，卻可通過(guò)這樣的跨界合作形式高調(diào)實(shí)現(xiàn)。

而對(duì)于部分寄希望于通過(guò)升級(jí)電競(jìng)房來(lái)提升房間溢價(jià)，又顧慮成本投入的酒店來(lái)說(shuō)，也有攜程推出的全新電競(jìng)房產(chǎn)品“G次元酒店”可以嘗試，根據(jù)攜程公開(kāi)報(bào)道的信息，其“G次元酒店”是可以做到0現(xiàn)金投入的，而由此帶來(lái)的房間平均房?jī)r(jià)提升約30%，平均出租率提升約25%，平均用戶復(fù)購(gòu)率更是提升了約60%。

在聞旅與部分中高端酒店業(yè)者的交流中，電競(jìng)主題還是他們謹(jǐn)慎嘗試的主題，而親子主題更受他們的青睞，是更愿意拿房型進(jìn)行升級(jí)嘗試，很大一部分原因就是考慮到受眾人群，親子客房消費(fèi)更為主流，如果是不懂電競(jìng)設(shè)備，或者沒(méi)有足夠靈活資金可投入，受眾相對(duì)固定的電競(jìng)主題并不在優(yōu)先考慮范圍，不過(guò)隨著舉辦電競(jìng)游戲賽事的城市增多，如果所在城市有這樣的熱點(diǎn)機(jī)會(huì)，會(huì)增加選擇電競(jìng)主題的動(dòng)力。

近日，又一電競(jìng)酒店品牌獲得融資的消息再次引發(fā)市場(chǎng)關(guān)注，據(jù)報(bào)道，廈門(mén)PK電競(jìng)酒店將獲得廈門(mén)樹(shù)幟資本和領(lǐng)頭投資的500萬(wàn)融資并釋放5%股權(quán)，PK電競(jìng)酒店品牌估值超億元。資本對(duì)于電競(jìng)與酒店相結(jié)合這門(mén)生意還是看好的。

特別是在發(fā)展態(tài)勢(shì)如日中天的電競(jìng)產(chǎn)業(yè)也迎來(lái)增長(zhǎng)的瓶頸期，2022年上半年電競(jìng)用戶規(guī)模首次出現(xiàn)下滑，為電競(jìng)找一個(gè)新出路也會(huì)是促進(jìn)電競(jìng)酒店更快速成長(zhǎng)的動(dòng)因之一。增加高品質(zhì)電競(jìng)主題房的供給，經(jīng)營(yíng)管理走向規(guī)范化，業(yè)務(wù)發(fā)展能走規(guī)?；?，或許才是電競(jìng)+酒店能聯(lián)手走更遠(yuǎn)，產(chǎn)生1+1>2融合效應(yīng)的關(guān)鍵所在。