文|聞旅 郭鴻云
從曾被認為是荼毒青少年的不健康產(chǎn)業(yè)，到如今成為即將覆蓋5億用戶的專業(yè)競技，電子游戲在國內(nèi)經(jīng)歷了一次漫長的認知轉(zhuǎn)變。特別是隨著電競比賽走向職業(yè)化、全球化，甚至是入選亞洲運動會正式比賽項目成為體育產(chǎn)業(yè)的一部分，電競所影響的人群與蘊藏的商機都被成倍放大。
相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2021年中國電競用戶規(guī)模達到5.06億人，市場規(guī)模達到1673億元，產(chǎn)業(yè)已經(jīng)趨向穩(wěn)定和成熟。在此基礎(chǔ)上，以電競為核心，衍生出的“電競+”生意也發(fā)展的風生水起，比如電競+娛樂的綜藝節(jié)目，電競+NFT的元宇宙概念產(chǎn)品，電競+酒店的住宿產(chǎn)品等，都在各自賽道中成長迅速，占據(jù)一席之地。
這其中，電競+酒店的住宿產(chǎn)品深受酒旅市場的青睞，打造電競主題房成為許多想要做細分主題以及吸引年輕客群時第一時間會想到的跨界玩法。就在11月24日，中國旅游飯店業(yè)協(xié)會與同程旅行聯(lián)合發(fā)布了《2022電競酒店市場研究報告》，報告提到截至2022年6月，全國電競酒店存量約1.1萬家，至2022年年底，全國電競酒店存量預計為1.5萬家。
數(shù)量在不斷增長的同時，圍繞電競酒店的爭議以及問題點也一直沒有消散，比如電競酒店究竟是網(wǎng)吧還是酒店？對于電競酒店的服務亂象特別是涉及未成年人究竟該如何監(jiān)管？投資電競酒店能不能做成大體量門店，多大規(guī)模能賺到錢？電競酒店這門生意或許并沒有看起來那么容易入局。
愛電競的年輕人都愛住電競酒店嗎？
21歲的小李目前就讀于成都某大學，平時課業(yè)時間之外的最大娛樂愛好就是與朋友們一起相約王者榮耀，組隊峽谷冒險。因為不受場地的限制，他與朋友們線上組局打游戲的場景基本是以宿舍或者是網(wǎng)吧為主。
近兩年，成都新增的電競主題酒店非常多，但對于生活在成都，住在大學校園中的他來說，并沒有去體驗過電競酒店，他身邊的游戲好友住過電競酒店的也為數(shù)不多。談及原因時，小李表示最主要是沒有選擇電競酒店的需求，如果是為了包夜打游戲，考慮成本之后更傾向于選擇網(wǎng)吧，現(xiàn)在游戲主題網(wǎng)咖已經(jīng)非常多，上網(wǎng)環(huán)境以及電腦設備也更加流暢。
而據(jù)他身邊體驗過電競酒店的小伙伴反饋，讓他不想要再次選擇電競酒店的原因就是現(xiàn)在許多電競酒店設備并不是頂配，愛玩游戲的年輕人是不在乎在哪里可以休息睡覺的，如果是付費玩游戲，更希望是能在設備上與其他地方有差別，但是目前的很多電競酒店，雖然掛著電競的招牌，但是所用電腦操作體驗感差強人意，達不到預期，體驗完有種被“割韭菜”的感受，當然也有設備頂配的，要么就是單純從酒店品牌無法甄別容易踩雷，要么就是價格太貴超出預期。相比較之下，興趣就不是那么大。
以小李及其伙伴為代表反映了部分大學在校生對于電競酒店的態(tài)度，但也僅代表部分消費者。事實上，近幾年電競主題酒店已經(jīng)成為酒店主題房打造的重要一類，在市場需求的帶動下，電競酒店的規(guī)模增速也特別快。
根據(jù)《2022電競酒店市場研究報告》的預測，預計到2023年中國電競主題酒店將突破2萬家，其中，小李所在的成都位列電競酒店消費最為活躍城市排名第一位。但報告中也提及，目前已經(jīng)存在的電競酒店中，專業(yè)電競酒店的占比為36%，普通酒店疊加電競元素的占比為64%，從消費客群構(gòu)成上，25-34歲用戶的用戶最多，占比48.7%，其次才是18-24歲用戶，占比在43.7%左右。
值得關(guān)注的是，在酒店報告統(tǒng)計用戶之外，電競酒店還存在著一部分未被統(tǒng)計到消費群體，也是電競酒店服務隱藏的監(jiān)管風險，就是接待未成年消費者。
近日，江蘇宿遷一家電競酒店在三個月內(nèi)接納青少年入住其酒店的記錄有380余條之多的消息引發(fā)大眾對電競酒店監(jiān)管問題的關(guān)注與討論。按照酒店入住的規(guī)定，如果是未成年人已滿十六周歲以上，攜帶真實合法的身份證，是可以辦理入住的，而根據(jù)國家新近發(fā)布的《關(guān)于進一步嚴格管理 切實防止未成年人沉迷網(wǎng)絡游戲的通知》，有需要嚴格限制向未成年人提供網(wǎng)絡游戲服務的時間，且明文規(guī)定了網(wǎng)吧等不得接納未成年人進入，并且應當在營業(yè)場所入口處的顯著位置懸掛未成年人禁入標志。
來源中國政府網(wǎng)
屬于電競主題酒店，又能提供電競設備的場所，究竟是屬于酒店，還是屬于網(wǎng)吧，成為監(jiān)管未成年人上網(wǎng)參與電競游戲的一個“灰色地帶”。有業(yè)者對聞旅表示，具備標準化運營能力，品牌連鎖化經(jīng)營的酒店在管理機制上相對比較成熟，也會對未成年人入住酒店多一道詢問及管理流程，但從實際市場供給出發(fā)，目前市場上大部分的電競酒店都是單體經(jīng)濟型酒店或者是網(wǎng)吧升級而來，難免會存在管理漏洞，這個問題是需要多方共同攜手解決的，也是需要加速電競酒店走向?qū)I(yè)化、規(guī)范化發(fā)展的必要性所在。
投資電競主題酒店究竟賺不賺錢？
縱觀目前電競酒店的布局現(xiàn)狀，主要集中以經(jīng)濟型酒店為主，且房間價格也并不高。根據(jù)《2022電競酒店市場研究報告》中提到的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，目前有品牌加盟的酒店主要為愛電競、網(wǎng)魚電競酒店、輕住、都市118、遨游OYO、怡萊、格林豪泰、格盟、速8、VS電競酒店，其中大部分是經(jīng)濟連鎖酒店品牌。
而在價格方面，2022年國內(nèi)主流電競酒店價格主要集中在250元/間夜以下，占比67.4%，價格在450元/間夜以上的中高端電競酒店僅占比3.5%，且較2021年有下降的趨勢。
從酒店市場發(fā)展趨勢來看，經(jīng)濟型酒店發(fā)展黃金時代已過，中高端酒店成投資升級的焦點這一趨勢已經(jīng)非常明顯，選擇投資電競酒店的，以經(jīng)濟型酒店定位來說，更多是希望能增加新元素來拉動客流，增加入住率，且能適當提升酒店客房的價格。而另一類則是由網(wǎng)吧經(jīng)營者轉(zhuǎn)化而來，經(jīng)營電競酒店是部分網(wǎng)吧面臨升級需求時的選擇，因為當下年輕人玩游戲?qū)τ诃h(huán)境舒適度的要求，以及體驗需求在增加，從尋求更高收益角度，部分網(wǎng)吧經(jīng)營者也加入了開電競酒店的行列。
一位知名游戲設備品牌RAZER雷蛇的代理商在接受聞旅采訪時表示，近兩年找到他們詢問電競設備準備開電競酒店的買家非常多。能夠親自來咨詢設備、挑選設備的很多是有過開網(wǎng)吧經(jīng)驗的人，知道設備對于電競游戲愛好者的重要性。單純從設備投入角度，打造一個電競房的電競設備成本差別就非常大，單以電腦外設來說，可以有幾百元就能搞定一套的品質(zhì)，也有僅一個電競椅就上萬元的品牌可選。
“越是專業(yè)玩家，越懂得如何甄別電腦的配置，如果電競酒店選擇的設備還不如玩家自己的，那還有哪些電競愛好者會去選擇這家電競主題酒店呢？不懂電腦設備就是非專業(yè)人士投資電競酒店會踩的很大一顆雷，而對于懂設備的商家來說，投資改造酒店的事情他們又不夠?qū)I(yè)，電競酒店環(huán)境要求中，睡什么牌子的床，用什么牌子的洗護用品都不是最重要的，電競玩家更看中的還是燈光等氛圍感的打造，抓住裝修的重點，控制酒店改造投入的成本，也是一大考驗?！?/p>
回歸到酒店房間改造，以投資經(jīng)濟型酒店來說，高品質(zhì)的單房改造成本也在7-10萬元左右，基礎(chǔ)一些也要3-5萬，如果是十幾間房，加上軟裝、大堂等公區(qū)，改造成本也要在百萬級別，再加上高配一些的電腦設備，投資回報率并不像預期那么高。
在河北某縣級市經(jīng)營一家電競酒店的張先生就對聞旅表示了他目前遇到的困境，首先就是投資經(jīng)營一家電競酒店的成本是遠超他預期的，目前他經(jīng)營的電競酒店有15間客房，每間客房裝修費用在5-6萬元左右，沒敢挑選太貴的軟裝，加上其他一些公區(qū)改造，完成投入基本在100—120萬左右，剩下是電腦配置，因為他自己本身就喜歡電競游戲，對于設備有一定的研究，最終每套設備的投入成本也在8000元左右，他的酒店有8間是雙人房，還有3間三人房、3間四人房和1間五人房，設備投入成本也在30萬元左右，與他原本預想的100萬成本相差近一半。
開業(yè)后的經(jīng)營上，周五和周末的入住率相對好一些，而工作日空間空置率很高，選擇電競主題也意味著目標客群明確，在他所在的城市，還是以年輕人占比更大，也接不到什么商旅客人，從2019年前開始經(jīng)營，受疫情的影響，至今3年時間也還沒有完全收回本。而他與其他城市也在經(jīng)營電競酒店的朋友聊天，大家都覺得規(guī)模做大點、品質(zhì)做高點的電競酒店投資回報成本也要2-3年，與投資一般酒店相比相差不大，甚至不如一般酒店。
因此他再繼續(xù)升級自己電競酒店環(huán)境設備的意愿也不高，如果未來一年能收回本，他的計劃是把自己的電競酒店轉(zhuǎn)手，再去嘗試下其他創(chuàng)業(yè)項目。而他建議，當下還想入局做電競酒店的投資者，除做好選址之外，會引流確實是決定回本周期的關(guān)鍵，在越來越多品牌方進入到電競酒店市場之后，前期就選擇加盟一個靠譜的品牌，也不失為一種穩(wěn)妥方式。
中高端酒店“看上”電競元素，只為營銷價值？
從當下電競酒店的新增趨勢來說，除經(jīng)濟型酒店視作升級的新選擇，中高端酒店拿出部分房間升級為電競主題提升房間溢價以及借此拉近與年輕消費者距離的做法也越來越常見。
以萬豪酒店為例，早在今年上半年，萬豪國際集團旗下旅行計劃萬豪旅享家宣布與王者榮耀職業(yè)聯(lián)賽和王者榮耀世界冠軍杯簽署合作協(xié)議，旗下部分品牌酒店會特別打造王者榮耀賽事游戲空間、賽事觀戰(zhàn)間、賽事主題下午茶等，成為吸引年輕住客特別是電競愛好者的一大“利器”。
而另一大國際酒店集團溫德姆的動作更大，根據(jù)公開資料可查其已經(jīng)與天天電競達成戰(zhàn)略合作，共同打造了電競酒店品牌，并表示自2022年起，雙方計劃在國內(nèi)每年新增合作100家酒店，新增客房3000-4000間。
回歸到國內(nèi)，錦江、首旅如家等大酒店集團旗下子品牌均有涉及電競主題，包括此次聯(lián)合發(fā)布電競酒店相關(guān)研究報告的同程旅行，也投資了電競酒店品牌愛電競，在加盟升級電競主題酒店之外，還面向游戲愛好者聯(lián)合其他電競相關(guān)品牌共同舉辦過線下比賽，將酒店、旅游與電競元素捆綁的更深。
當然，增加電競元素對于高星級酒店而言更大的價值在于找到了與年輕人的興趣契合點，由此而帶來的營銷價值與關(guān)注度、曝光量往往是十分可觀的。除此之外，在收益提升上，反而不是高星級酒店最為關(guān)注的價值點。以此前騰訊與香格里拉酒店集團合作的電競房來說，彼時其公布的房間環(huán)境以及電競設備是絕對高端頂配的，不僅有SKG按摩儀為玩家緩解疲勞，還有RAZER雷蛇提供的全套電競設備搭配幻彩RGB燈光，但千元以上的定價也是一般年輕玩家很難接受的。但由此吸引眾多年輕客人關(guān)注香格里拉酒店，種草潛在客群的目標，卻可通過這樣的跨界合作形式高調(diào)實現(xiàn)。
而對于部分寄希望于通過升級電競房來提升房間溢價，又顧慮成本投入的酒店來說，也有攜程推出的全新電競房產(chǎn)品“G次元酒店”可以嘗試，根據(jù)攜程公開報道的信息，其“G次元酒店”是可以做到0現(xiàn)金投入的，而由此帶來的房間平均房價提升約30%，平均出租率提升約25%，平均用戶復購率更是提升了約60%。
在聞旅與部分中高端酒店業(yè)者的交流中，電競主題還是他們謹慎嘗試的主題，而親子主題更受他們的青睞，是更愿意拿房型進行升級嘗試，很大一部分原因就是考慮到受眾人群，親子客房消費更為主流，如果是不懂電競設備，或者沒有足夠靈活資金可投入，受眾相對固定的電競主題并不在優(yōu)先考慮范圍，不過隨著舉辦電競游戲賽事的城市增多，如果所在城市有這樣的熱點機會，會增加選擇電競主題的動力。
近日，又一電競酒店品牌獲得融資的消息再次引發(fā)市場關(guān)注，據(jù)報道，廈門PK電競酒店將獲得廈門樹幟資本和領(lǐng)頭投資的500萬融資并釋放5%股權(quán)，PK電競酒店品牌估值超億元。資本對于電競與酒店相結(jié)合這門生意還是看好的。
特別是在發(fā)展態(tài)勢如日中天的電競產(chǎn)業(yè)也迎來增長的瓶頸期，2022年上半年電競用戶規(guī)模首次出現(xiàn)下滑，為電競找一個新出路也會是促進電競酒店更快速成長的動因之一。增加高品質(zhì)電競主題房的供給，經(jīng)營管理走向規(guī)范化，業(yè)務發(fā)展能走規(guī)模化，或許才是電競+酒店能聯(lián)手走更遠，產(chǎn)生1+1>2融合效應的關(guān)鍵所在。