十四五以來，中國進一步邁向高質(zhì)量發(fā)展階段。在穩(wěn)字當(dāng)頭、穩(wěn)中求進，穩(wěn)定宏觀經(jīng)濟大盤的綜合布局之下，社會經(jīng)濟整體轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展的過程中，區(qū)域進步的平衡協(xié)調(diào)，鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的落實，可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略下經(jīng)濟社會的全面綠色轉(zhuǎn)型，乃至于企業(yè)內(nèi)部公平與效率的現(xiàn)代化趨勢等諸多發(fā)展面向的展開，都將成為不容忽視的關(guān)鍵。而面對復(fù)雜嚴峻的國內(nèi)外形勢和諸多風(fēng)險挑戰(zhàn)，要處理好上述關(guān)鍵問題，進一步推動社會整體高質(zhì)量發(fā)展，作為社會運轉(zhuǎn)中流砥柱的企業(yè)承擔(dān)著不遑多讓的重要責(zé)任。
上海報業(yè)集團丨界面新聞主辦，復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院作為獨家學(xué)術(shù)支持，商道縱橫、MKT for good、CM公益?zhèn)鞑プ鳛橹С謾C構(gòu)的第七屆【界面臻善年會】12月21日在上海舉行。本次年會以“美麗中國 美好生活”為主題，聚焦企業(yè)在高質(zhì)量發(fā)展的背景下，為社會經(jīng)濟平衡、綠色可持續(xù)發(fā)展所做出的貢獻，尋找商業(yè)社會CSR榜樣。年會旨在探索內(nèi)生于企業(yè)的向善力量，致敬和表彰在發(fā)展之路上堅守初心、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)臅r代楷模。
戰(zhàn)昕彤：企業(yè)ESG踐行：機遇與挑戰(zhàn)
復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院金融與財務(wù)學(xué)系教授戰(zhàn)昕彤表示，ESG發(fā)展是大勢所趨，但在實踐中機遇和挑戰(zhàn)并存。一方面，企業(yè)踐行ESG可以降低運營風(fēng)險、監(jiān)管風(fēng)險、聲譽風(fēng)險、員工流動成本、以及資本融資成本。另一方面，ESG可能導(dǎo)致短期內(nèi)成本上升，且目前缺乏統(tǒng)一的評級標(biāo)準(zhǔn)。基于此，她建議企業(yè)加強信息披露，充分溝通，引導(dǎo)資本市場將眼光放得更長遠。
徐虹：從醫(yī)療救治到兒童健康促進的發(fā)展
復(fù)旦大學(xué)附屬兒科醫(yī)院黨委書記徐虹表示，醫(yī)學(xué)和慈善都是人類最偉大的事業(yè)，醫(yī)學(xué)與慈善的融合，是人類摯愛生命、對生命敬畏的精神體現(xiàn)，此外，慈善捐贈是醫(yī)療保障體系的有益補充，尤其是對因為經(jīng)濟原因得不到有效治療的貧困患兒。從醫(yī)療救助到健康促進，復(fù)旦大學(xué)附屬兒科醫(yī)院一直在行動，慈善助力醫(yī)學(xué)發(fā)展，守護兒童健康成長。
華克勤：醫(yī)左益右 ——用患者的力量呵護每一個她
復(fù)旦大學(xué)附屬婦產(chǎn)科醫(yī)院黨委書記華克勤分享了紅房子文化，博愛、崇德、傳承、創(chuàng)新精神，經(jīng)138年的努力已成為全國知名的醫(yī)院。堅持女性全生命周期健康管理，紅房子人借助患者賦能、同伴支持再上新臺階。堅持“您說，我改”，高效及時解決患者的急難愁盼。開展書記傾聽會，同行、科室負責(zé)人、患者代表等出席，促進更深層次改進。堅持主題流程征集，主動傾聽、樹立品牌、改善細節(jié)服務(wù)。向難點進發(fā)，從患者角度出發(fā)，進行服務(wù)流程改造，進行服務(wù)模式升級。給予患者更多力量，助力實現(xiàn)改善醫(yī)惠關(guān)系、促進服務(wù)提升、倡導(dǎo)疾病預(yù)防、推動病友互助、增進社會認同五大目標(biāo)。
周志毅：素養(yǎng)教育路上的不變與變
上海真愛夢想公益發(fā)展中心理事長周志毅表示，真愛夢想在十四年深耕教育公益的路上，“夢想中心”素養(yǎng)教育服務(wù)體系到今天仍承載著推動縣域教育生態(tài)的改變，持續(xù)煥發(fā)著頑強而旺盛的生命力，并逐漸成為新教育理念、優(yōu)質(zhì)資源、鄉(xiāng)村教師和校長社群的有效連接器，讓家門口的好教育不再遙不可及，同時賦能鄉(xiāng)村教育工作者，不斷完善為鄉(xiāng)村教育工作者賦能的“夢想教師成長體系”和校長培訓(xùn)服務(wù)，為“社會向善”貢獻力量。
郎華：2022可持續(xù)消費報告白皮書發(fā)布
商道咨詢董事、合伙人郎華帶來《2022可持續(xù)消費報告白皮書》的解讀，她指出企業(yè)要以關(guān)鍵人群為中心，細分人群為半徑，依據(jù)品牌定位和目標(biāo)客群的具體訴求，設(shè)計更有針對性產(chǎn)品及營銷策略。降本增效，品價兼優(yōu)，制定低碳產(chǎn)品定價策略，嚴格控制成本，符合大部分人的高性價比產(chǎn)品購買邏輯，借鑒國際領(lǐng)先的可持續(xù)產(chǎn)品認證規(guī)范來持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品的低碳、綠色表現(xiàn)。主動觸達消費者，為低碳消費提供便捷，雙向互動，推進價值鏈整體減排效益。用更高效的營銷傳播連接消費者，整合營銷傳播策略，最大化激發(fā)低碳消費潛力。
程艷青:《數(shù)說2023中國公益消費新主張》——中國公益消費報告發(fā)布
MKT FOR GOOD創(chuàng)始人程艷青在《數(shù)說2023 中國公益消費新主張》的報告中表示，35.55%的消費者認為參與品牌公益活動的首要訴求是「對該公益話題感興趣」，40.17%的消費者認為品牌應(yīng)該優(yōu)先投入「突發(fā)災(zāi)難事件的救援與重建」。該報告還包括消費者認為「社會發(fā)展不均衡議題」「生態(tài)可持續(xù)發(fā)展議題」「企業(yè)商業(yè)治理議題」應(yīng)該得到品牌重點關(guān)注，大部分消費者期待食品飲料品牌進行帶公益性質(zhì)的的宣傳，公益消費的社會效應(yīng)等內(nèi)容，聚焦新世代價值消費者，深入解析消費者決策，以結(jié)果為導(dǎo)向進行效果評估與風(fēng)險管控。
圓桌論壇：公益營銷：激活第三次分配共益新場景
圓桌論壇圍繞《公益營銷：激活第三次分配共益新場景》這一話題進行探討。由MKT FOR GOOD 創(chuàng)始人程艷青作為主持，江南布衣企業(yè)公關(guān)總經(jīng)理鄭丹丹，四川水井坊股份有限公司公共關(guān)系事務(wù)副總經(jīng)理洪宗華，比斯特上海及蘇州購物村人力資源業(yè)務(wù)伙伴姚莉參與這一環(huán)節(jié)的討論。
江南布衣企業(yè)公關(guān)總經(jīng)理鄭丹丹提到，以往的公益營銷追求觸達范圍，現(xiàn)在的公益營銷重點關(guān)注精準(zhǔn)度、相關(guān)性以及各方的參與深度。對于參與公益營銷的各個利益相關(guān)者，這都是一個術(shù)業(yè)有專攻、取長補短的過程。鄭丹丹也提到如何從企業(yè)層面定義公益營銷成功與否，一個是大家是否認同，另一個是大家是否參與。
四川水井坊股份有限公司公共關(guān)系事務(wù)副總經(jīng)理洪宗華分享到，水井坊通過非遺進行傳承，承擔(dān)對公眾的教育和宣傳工作，在公益層面上實現(xiàn)社會責(zé)任。水井坊博物館的本身具有商業(yè)和公益的雙層作用，用博物館進行品質(zhì)和品牌的具象化表達，形成差異化的品牌認知。通過對歷史的傳承、自然釀造的過程和透明化的方式獲得消費者的品牌認可。水井坊是非遺的受益者，同時也在挖掘、保護和傳承非遺技藝，達到商業(yè)和公益的統(tǒng)一。他認為公益營銷的成功有三個要點，第一要檢驗它的公益性，第二是商業(yè)轉(zhuǎn)化，第三是可持續(xù)性。
比斯特上海及蘇州購物村人力資源業(yè)務(wù)伙伴姚莉指出，企業(yè)公益營銷的目的一個是提供顧客的參與度，第二是幫助合作伙伴，也就是公益項目得到更多的社會關(guān)注。事實上，這種公益營銷形態(tài)對合作雙方而言都是受益匪淺的，對于企業(yè)而言，企業(yè)不僅能對外建構(gòu)品牌價值觀，也能對內(nèi)向員工傳遞企業(yè)價值觀；對于公益項目而言，這也是他們擴大影響力的重要途徑。
年會現(xiàn)場還隆重頒布了2022【臻善獎】、年度透明慈善公益基金會、年度杰出慈善案例評選終榜名單，在現(xiàn)場嘉賓的見證下，獲獎企業(yè)和個人滿載榮譽。感謝他們?yōu)槊篮蒙钭龀龅呢暙I。
【界面臻善年會】已經(jīng)成功舉辦7年，始終關(guān)注慈善領(lǐng)域最新動態(tài)，關(guān)注企業(yè)慈善最新資訊。界面新聞今后將繼續(xù)探索內(nèi)生于企業(yè)的向善力量，助力為社會經(jīng)濟平衡、綠色可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。
往屆回顧：
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第五屆【界面臻善年會】專題>>>
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