記者 | 馬越
編輯 | 牙韓翔
隨著12月19日下午北京疫情防控發(fā)布會上宣布,取消新十條要求外的復(fù)工復(fù)產(chǎn)場所核酸陰性證明查驗,北京各區(qū)多家商場與餐飲門店陸續(xù)發(fā)出餐飲無需查驗核酸的通知。這也意味著,北京消費者久違的“堂食自由”真正來臨。
而北京地鐵客流人數(shù)的增長從側(cè)面反映出復(fù)工復(fù)產(chǎn)的情況。12月19日至21日,北京地鐵公司所轄線路客流分別達(dá)到221.6萬、246萬和277.6萬人次,與上周同期相比增加了100多萬人次。照此估計,這一時間節(jié)點,也趕上了在12月12日前的一批陽性感染者轉(zhuǎn)陰康復(fù)的時期。
部分商圈的餐飲門店,也終于從上周末起迎來一波客流“小高峰”。界面新聞從美團(tuán)獲取的一份數(shù)據(jù)顯示,12月21日,美團(tuán)平臺上,北京到店餐飲線上訂單量相比一周前(12月14日)增長231%。
由于近期北方地區(qū)的大幅降溫,火鍋類餐飲成為不少消費者的首選。海底撈告訴界面新聞,北京西直門店經(jīng)理陳建稱門店的客流量正在逐步恢復(fù),12月16日起客流開始出現(xiàn)回升,這幾天客流量較上周同期增長近五成,客群以年輕消費者為主。
“近日海底撈北京門店的消費熱度有一定回升,預(yù)計未來2周會持續(xù)回暖,尤其是像周末、圣誕節(jié)、元旦節(jié)這樣的節(jié)假日,會迎來一波高峰期?!?海底撈北京區(qū)域負(fù)責(zé)人王麗介紹稱。
在備貨方面,海底撈稱冬日消費熱度較高的牛羊肉類產(chǎn)品,以及較為熱門的泡菜鴨鍋底、九宮格等新品備貨量較多——與此同時,還加大了橙子、梨、橘子等水果備貨量。
呷哺集團(tuán)也向界面新聞透露稱,自12月16日起,華北市場迎來恢復(fù)堂食的首個消費小高峰,部分餐廳客流回暖,重現(xiàn)排隊等位的場景,例如北京的朝陽大悅城、新奧購物中心、石景山萬達(dá)等社區(qū)商圈的餐廳客流恢復(fù)明顯,環(huán)京區(qū)域如燕郊、保定、邯鄲等餐廳也是如此。
“周末當(dāng)天,就餐高峰期從上午11:00持續(xù)到晚上21:30最后一單堂食結(jié)束,外送訂單量也持續(xù)上漲?!边炔高炔赋柎髳偝堑隊I運經(jīng)理胡延旭表示,周末兩天的銷售額突破了10萬元,接待了近1000位消費者,外賣單量也近300單,奶茶銷售了500杯。
湊湊火鍋北京西單店店長孟祥輝表示,餐廳在12月19日收到堂食取消48小時內(nèi)核酸陰性的要求,而預(yù)計未來一周低溫天氣持續(xù),來吃火鍋的顧客會持續(xù)增多,因此適時加大了備貨量。
盡管堂食客流有所恢復(fù),但北京餐飲業(yè)距離真正的復(fù)蘇還有相當(dāng)艱巨的挑戰(zhàn)。
目前也只有部分重點商圈、部分時段的門店有等位情況,而更多的餐飲門店的營業(yè)情況,距離“高峰”和“煙火氣”還很遙遠(yuǎn)。
西貝告訴界面新聞,堂食“解封”后,西貝門店業(yè)績相較疫情當(dāng)中有明顯提升,但整體業(yè)績不及往年同期。由于部分地區(qū)消費者仍對疫情有較大顧慮,整體上客流仍較為稀少。
“疫情政策的大幅度改變讓餐飲行業(yè)的‘預(yù)期’變得更加值得期待。但在目前這一階段餐飲行業(yè)還需渡過最后艱難的100天?!蔽髫惙矫娣Q,“西貝堂食業(yè)績也確因人們更謹(jǐn)慎出行而受到影響,在北京地區(qū)西貝部分門店堂食業(yè)績只有高峰時期的一半左右,類似情況在上海、廣州等一線城市也同樣存在?!?/p>
重視外賣也成為眾多餐飲品牌的自救行動。西貝表示上海門店外賣業(yè)績普遍上漲20%以上,帶動了門店銷售額,部分門店甚至成為月萬單店。而美團(tuán)平臺提供的數(shù)據(jù)顯示,12月初,北京火鍋外賣餐品銷量比去年同期增長116%,川菜銷量同比增長55%。
不同于連鎖餐飲品牌,北京的不少獨立餐飲門店則遭遇了更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),比如位于商場之外的街邊店,由于天氣寒冷、街頭行人太少而一時難以恢復(fù)。
“現(xiàn)在還看不到回暖的跡象,”北京東城區(qū)的一位餐飲老板告訴界面新聞,她在隆福寺經(jīng)營的一家川菜館和東四北大街上的日料店,目前堂食的恢復(fù)情況還并不理想,“和以前沒法比?!?/p>
另一位分別在東直門、東四與南鑼鼓巷經(jīng)營云南菜的餐飲老板則表示,盡管門店已經(jīng)在12月6日恢復(fù)堂食,但眼下的生意并不好做,“堂食客人很少,不存在排隊的情況?!彼脖硎荆本┑牟惋嬐衅毡檫€在掙扎之中。
而此類餐飲的共同特點是,與規(guī)?;倪B鎖品牌不同,選址多集中在北京胡同、老城區(qū)街道之類區(qū)域,對街道客流較為依賴,但從前熙熙攘攘的東四北大街以及南鑼鼓巷等地,目前還較為冷清。
另外這類具有一定網(wǎng)紅屬性的獨立餐飲門店,強調(diào)品牌調(diào)性和堂食體驗,外賣也很難做到業(yè)務(wù)補充,等待復(fù)蘇尚需時日。