文｜ IT時(shí)報(bào)見(jiàn)習(xí)記者 沈毅斌
編輯｜王昕
盼望著，盼望著，“新十條”來(lái)了，旅游出行的腳步近了。
12月7日，國(guó)家聯(lián)防聯(lián)控機(jī)構(gòu)發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化落實(shí)新冠肺炎疫情防控措施的通知》中規(guī)定，不再對(duì)跨地區(qū)流動(dòng)人員查驗(yàn)核酸檢測(cè)陰性證明和健康碼，不再開(kāi)展落地檢。上線34個(gè)月共計(jì)1034天的行程卡，也于12月13日0時(shí)正式下線。
沉寂已久的旅游市場(chǎng)，能乘上“新十條”的東風(fēng)、迎來(lái)春天嗎？
《IT時(shí)報(bào)》記者從攜程獲悉，截至12月7日上午12時(shí)，本周內(nèi)2023年出行搜索熱度較去年同期（2021年搜索2022年）上漲超過(guò)900%。7日上午發(fā)布元旦假期安排后，兩小時(shí)內(nèi)，攜程機(jī)票、酒店產(chǎn)品搜索量環(huán)比前一日同時(shí)段增長(zhǎng)分別達(dá)到6倍與7倍。游客們似乎早已按捺不住躁動(dòng)不安的心情，紛紛搶票、出行、訂酒店。
“2023年我們將繼續(xù)撬動(dòng)文旅經(jīng)濟(jì)的天花板?！睌y程集團(tuán)執(zhí)行副總裁、首席市場(chǎng)官孫波說(shuō)。
三亞航班訂單量超500%
“新十條”發(fā)布后，攜程平臺(tái)上的機(jī)票瞬時(shí)搜索量猛增160%，其中，春節(jié)前夕（臘月二十五—除夕）的機(jī)票搜索量暴漲至三年以來(lái)最高點(diǎn)；美團(tuán)平臺(tái)上機(jī)票、火車(chē)票等瀏覽熱度超越去年同期，月環(huán)比增長(zhǎng)近2倍；12月14日，飛豬發(fā)布的《飛豬2023年元旦出游風(fēng)向標(biāo)》顯示，近一周，“元旦”“跨年”相關(guān)產(chǎn)品搜索量環(huán)比上周增長(zhǎng)超6倍；去哪兒數(shù)據(jù)顯示，自12月7日以來(lái)，春運(yùn)期間機(jī)票預(yù)訂量大幅增長(zhǎng)，環(huán)比一周前增長(zhǎng)近8.5倍。
要問(wèn)這么多飛機(jī)與火車(chē)駛向何處？無(wú)須多言，總有一架會(huì)到達(dá)“東方夏威夷”——三亞。作為冬季的避寒圣地，各大線上旅游平臺(tái)的熱門(mén)排行榜中，三亞均處于前十之中。
這不僅得益于三亞宜人的氣候和美麗的風(fēng)景，更關(guān)鍵在于12月5日，海南省?？谑?、三亞市等多地宣布的對(duì)省外來(lái)（返）人員不再實(shí)施分類(lèi)管控政策。
美團(tuán)機(jī)票數(shù)據(jù)顯示，政策發(fā)布不到1小時(shí)，三亞機(jī)票搜索量較前日同時(shí)間增長(zhǎng)115%。截至12月6日20時(shí)，三亞入港機(jī)票訂單量較前日環(huán)比增長(zhǎng)340%，其中“長(zhǎng)春—三亞”增長(zhǎng)1050%，“深圳—三亞”增長(zhǎng)650%，“北京—三亞”增長(zhǎng)540%，成都、武漢、昆明、南京等地出發(fā)到三亞的機(jī)票訂單量漲幅均超100%。
價(jià)格變動(dòng)也同樣明顯?！禝T時(shí)報(bào)》記者觀察了攜程、同程、去哪兒、飛豬等幾家熱門(mén)線上旅游平臺(tái)，發(fā)現(xiàn)“上?！齺啞钡臋C(jī)票漲幅明顯。從2022年12月15日至2023年1月31日，最低價(jià)格為520元；最高價(jià)格在春節(jié)前一周，達(dá)到2060元；而元旦節(jié)假期對(duì)機(jī)票價(jià)格并未造成太大影響。
攜程研究院高級(jí)研究員謝曉青同時(shí)表示，防疫政策優(yōu)化之下，旅游消費(fèi)熱情的強(qiáng)勁反彈已經(jīng)出現(xiàn)，但旅游消費(fèi)的實(shí)際修復(fù)仍取決于用戶(hù)穩(wěn)定出游。旅游商家可以緊抓機(jī)會(huì)窗口期，通過(guò)推出符合疫后市場(chǎng)需求的產(chǎn)品、擴(kuò)大精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)勢(shì)能等舉措，重新開(kāi)啟旅游復(fù)蘇后的增長(zhǎng)之路。
暖流還未波及民宿老板
隨著各地景點(diǎn)景區(qū)的逐步放開(kāi)，這股暖流不僅讓景區(qū)門(mén)票實(shí)現(xiàn)暴漲，還同樣溫暖了酒店、民宿等相關(guān)行業(yè)。
近一周，廣州市景區(qū)門(mén)票訂單量環(huán)比上升235%；鄭州市景區(qū)門(mén)票訂單量環(huán)比上升300%；重慶市景區(qū)門(mén)票訂單量環(huán)比上升59%。上海迪士尼度假區(qū)更是憑借一己之力，讓上海的搜索熱度增長(zhǎng)50%，圣誕節(jié)、元旦節(jié)期間上海迪士尼度假區(qū)的搜索量環(huán)比增長(zhǎng)6倍。
《IT時(shí)報(bào)》記者打開(kāi)攜程App發(fā)現(xiàn)，上海酒店飆升榜的前10家酒店中，有8家在迪士尼度假區(qū)附近。
據(jù)美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，大熱門(mén)城市三亞，在元旦、春節(jié)等熱門(mén)日期，住宿預(yù)訂量增長(zhǎng)近300%。其中，北京、上海、哈爾濱、成都、西安等地消費(fèi)者最為積極。三亞亞龍灣希爾頓酒店迎來(lái)全年新增預(yù)訂高峰，通過(guò)美團(tuán)等線上平臺(tái)，酒店預(yù)訂量較上周同期增長(zhǎng)超過(guò)5倍。未來(lái)兩周入住客人居多，跨年夜、春節(jié)等熱門(mén)時(shí)段的訂單仍在持續(xù)增長(zhǎng)。
雖然當(dāng)下旅游出行相關(guān)需求井噴式增長(zhǎng)，但漂亮的數(shù)據(jù)之下，暖流仍未能溫暖到行業(yè)內(nèi)的所有人。
“三亞這樣的旅游城市肯定賺錢(qián)，像我們這樣在福州做民宿的，已經(jīng)一年沒(méi)有賺到錢(qián)了，我也打算放棄了?！?018年開(kāi)始做民宿的英姐，抱著試試的心態(tài)在“愛(ài)彼迎”上注冊(cè)為商家。她告訴《IT時(shí)報(bào)》記者，剛開(kāi)始的兩年，雖然自己的民宿屬于老小區(qū)，但因?yàn)榭拷叭黄呦铩?，加上便捷的交通，也吸引?lái)不少住客，五一、國(guó)慶、元旦等節(jié)假日時(shí)期常常供不應(yīng)求。
疫情暴發(fā)之后，外地的客流量減少了將近8成，今年上半年，來(lái)民宿的住客僅有個(gè)位數(shù)；稍有好轉(zhuǎn)的下半年，又因?yàn)槲逶路荨皭?ài)彼迎”退出中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)，英姐民宿接待住客幾乎為零，嚴(yán)重打擊了她辦民宿的自信心，即便是市場(chǎng)回暖，也沒(méi)法挽回已經(jīng)涼了的心?！氨緛?lái)就抱著試試看的心態(tài)，如今不說(shuō)賺錢(qián)，能不虧損就不錯(cuò)了，我年紀(jì)也大了，不想再繼續(xù)折騰?！庇⒔阏f(shuō)。
“現(xiàn)在日子比較好過(guò)的也就是那些開(kāi)在景區(qū)附近的民宿，我們這樣前不著村后不著店，僅圖個(gè)便宜方便的民宿，日子還是不好過(guò)?！编嵵莸拿袼迯埨习逑蛴浾咄嘎叮嵵莸娜丝诹鲃?dòng)性大，其實(shí)人們心中多少都還是有些擔(dān)憂(yōu)，而且年底也都是工作最忙碌的時(shí)候，來(lái)旅游住民宿的游客并不多。
不過(guò)，張老板認(rèn)為，隨著人們逐漸適應(yīng)疫情相關(guān)政策，明年的旅游業(yè)會(huì)給民宿生意帶來(lái)好轉(zhuǎn)。
請(qǐng)期待2023
許多人認(rèn)為今年的元旦和春節(jié)就是旅游業(yè)復(fù)蘇的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，而提前制定2023年出行計(jì)劃的旅客已經(jīng)不占少數(shù)，陳宇就是其中之一。
“明年春季，打算再去一趟山西或?qū)幭?，帶上相機(jī)和望遠(yuǎn)鏡，將那些實(shí)在沒(méi)時(shí)間去的地方遠(yuǎn)眺一下?！弊弑榇蟀雮€(gè)中國(guó)、收集了上百?gòu)埖貓D的旅游愛(ài)好者陳宇（化名），再次拿起路書(shū)，計(jì)劃著明年的行程，他告訴《IT時(shí)報(bào)》記者，2019年之后，自己每年出游的習(xí)慣被疫情打斷，憋了三年，這次他要痛痛快快感受出行的每一分鐘。
從數(shù)據(jù)來(lái)看，各大線上旅行平臺(tái)一片向好。那么，旅游市場(chǎng)何時(shí)才能恢復(fù)到疫情之前的狀態(tài)呢？
“‘新十條’發(fā)布后，OTA將迎來(lái)一波回暖，而最近20多天，算得上是三年來(lái)最佳發(fā)展勢(shì)頭，這一點(diǎn)毋庸置疑；但理性分析，這波回暖也是有限的?！卑阶稍?xún)首席分析師張毅告訴《IT時(shí)報(bào)》記者，就目前新冠病毒傳播情況來(lái)看，各地居民都表現(xiàn)得比較謹(jǐn)慎，尤其是人口密集的大城市，實(shí)際出游的行動(dòng)力還不算高。
“我認(rèn)為真正的回暖會(huì)出現(xiàn)在明年的二三月?！睆堃惚硎?，元旦和春節(jié)會(huì)迎來(lái)一次小高峰，不過(guò)不應(yīng)該給予太高期望。因?yàn)槿藗儚倪m應(yīng)政策到恢復(fù)心理需要一個(gè)周期，而這個(gè)周期到明年二三月之后將完成。同時(shí)，這段時(shí)間也是各大線上旅行平臺(tái)進(jìn)行旅游攻略、交通運(yùn)輸?shù)确?wù)和打折、活動(dòng)等營(yíng)銷(xiāo)宣傳的極佳準(zhǔn)備時(shí)期，明年的五一假期，才是疫情之后的旅游業(yè)大高峰。
攜程研究院戰(zhàn)略研究中心高級(jí)研究員沈佳旎認(rèn)為，本次政策發(fā)布后，將進(jìn)一步弱化出行的不便利因素，顯著釋放流動(dòng)性。年關(guān)將至，本次政策還將對(duì)期盼了許久回家過(guò)年的人們起到明顯刺激作用，因此今年的元旦和春節(jié)或?qū)⒊蔀槁糜问袌?chǎng)三年以來(lái)最重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。同時(shí)，由于各地對(duì)政策還需要一定的落實(shí)期，游客的出行信心完全恢復(fù)也需要周期，預(yù)計(jì)短期內(nèi)將從旅行預(yù)訂的角度看到市場(chǎng)逐步走強(qiáng)態(tài)勢(shì)。
排版／ 王昕