文|壹娛觀察  太史詹姆斯 

2022年是程一笑、梁汝波和陳磊正式接手后的第一個完整年份。這一年，徐雷當(dāng)上了京東集團(tuán)CEO，張勇接替馬云成為董事局主席已滿三年。

他們有些帶著變革的使命，有些被寄望保持穩(wěn)定，有的足以恣意勾勒公司的藍(lán)圖，有的卻仍在注視下如履薄冰。

對這些第二代管理者成績的評判取決于怎么看當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。整個行業(yè)入冬，是順其自然、充滿自信地保住一個巨頭的位置，還是擁抱變革，歡迎一個大刀闊斧改革的戰(zhàn)時CEO，是兩種常見的思路。

在不同的思路下，二代們的成績自然迥異。

另一方面，二代管理者們本身就容易迷茫。他們天然活在開創(chuàng)者的陰影下，看似不必去承擔(dān)后者當(dāng)年所擔(dān)過的風(fēng)險，但卻也少了初創(chuàng)期那一往無前的勇氣，那時候的KPI很簡單，就是強(qiáng)起來，活下去。但是，守成之君們看似衣食無憂，實則方向不明，更要面對文化建設(shè)和腐敗治理等難題。

生活還要繼續(xù)，他們也必定將不放過制定短期目標(biāo)的機(jī)會。

誰在戰(zhàn)斗，誰在求穩(wěn)

宿華繼續(xù)擔(dān)任董事長，將CEO的位置給到程一笑，是個恰如其分的調(diào)整。本來在快手，程一笑就在管產(chǎn)品和運營，宿華負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略和投融資。這個調(diào)整只是將實際當(dāng)中的權(quán)責(zé)劃分給固定下來了。

程一笑是優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理，但性格和張小龍類似，都不善言辭，所以身為快手001號員工的他，才在早期將CEO的位置讓給了宿華。

用五源資本合伙人張斐的話說：“程一笑做管理帶兵打仗，會比較辛苦，也會比較不開心?！?/p>

實際上，程一笑比宿華更像一個公司的第一代領(lǐng)導(dǎo)人——程一笑對許多業(yè)務(wù)親力親為，甚至還聽取隔一級負(fù)責(zé)人給他匯報，而宿華則只管宏觀，讓業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人自己制定具體打法；程一笑擔(dān)任CEO以來，快手的節(jié)奏更快、加班更多、考核更嚴(yán)了，而宿華則更側(cè)重激勵員工，也讓快手更多的時候給人“佛系”的印象。

接手的程一笑上來和各個大廠一樣，開始降本增效，決定今年實現(xiàn)快手國內(nèi)業(yè)務(wù)盈虧平衡，中期實現(xiàn)整體收支平衡。

“癡迷客戶”的快手終于給業(yè)務(wù)加上了“ROI大于1”的限制，而且要求員工在提交預(yù)算審批的時候除了金額和用處，還要求寫清楚投入產(chǎn)出比。

在程一笑今年先后帶隊的海外和電商業(yè)務(wù)，經(jīng)營情況的改善不?。涸诤Ｍ?，快手停止了“燒錢換增長”的日活導(dǎo)向，開始看重用戶留存與時長；電商業(yè)務(wù)的KPI也從GMV改成了月活和ARPU。效果也很顯著。

今年三季度，快手經(jīng)營虧損大幅收窄64.7%至26.1億元；經(jīng)調(diào)整虧損為6.7億元，遠(yuǎn)小于市場預(yù)測的17.4億元?？焓值膰鴥?nèi)業(yè)務(wù)更是在今年二季度扭虧為盈，實現(xiàn)經(jīng)營利潤9362.3萬元，三季度更上升到3.75億元。除了對已有業(yè)務(wù)的優(yōu)化，程一笑也仍在找新業(yè)務(wù)的機(jī)會。

在程一笑親自帶隊電商后，原來的負(fù)責(zé)人笑古開始負(fù)責(zé)新成立一級部門的本地生活業(yè)務(wù)。顯然，在這項有前景的新業(yè)務(wù)上，程一笑不愿意再在抖音后面亦步亦趨，尤其是在他發(fā)現(xiàn)了，在快手用戶密集的三四線城市，很多商家并沒有用上美團(tuán)。

快手小店可支持到店美食、酒旅等15個類目商家入駐

互聯(lián)網(wǎng)大廠在激勵員工的時候，總愛說“不忘創(chuàng)業(yè)初心”、“Always Day 1”，而快手則請出了他們的001號員工，這在所有實現(xiàn)權(quán)力更替的互聯(lián)網(wǎng)公司當(dāng)中算得上是變化最大的。即使是在過去，程一笑也被視作“雙核”之一，但梁汝波在一些字節(jié)跳動員工心目中，只是張一鳴身邊的傾聽者。

不過，去年11月，梁汝波接替張一鳴成為CEO，馬上開啟了一場組織變革。這除了給抖音的核心地位正名，指明了電商作為2022年發(fā)展的重點，然后就是“去肥增瘦”，這四個字也成了字節(jié)跳動貫穿今年全年的重中之重。

梁汝波在本月的公司全員會議上仍然強(qiáng)調(diào)了營收增速減慢和日活增長低于預(yù)期，但仍堅持繼續(xù)提升效率。據(jù)《華爾街日報》報道，字節(jié)跳動今年一季度的營收同比增速下降到了54%。字節(jié)跳動過去就在執(zhí)行“ROI大于1”的標(biāo)準(zhǔn)，如今，梁汝波希望很多項目執(zhí)行更高的ROI標(biāo)準(zhǔn)。

字節(jié)跳動在2022年下半年維持了整體人數(shù)的零增長。這是梁汝波年中OKR“大幅降低2022-2023年招聘計劃”的有力執(zhí)行。要知道，字節(jié)跳動在上半年還在逆市招聘。

同字節(jié)跳動的梁汝波一樣，技術(shù)出身的拼多多前CTO陳磊同樣低調(diào)、溫和。

梁汝波在去年的名頭，不及做出今日頭條的張利東和“締造”抖音的張楠，陳磊在拼多多內(nèi)部的影響力也同樣不及COO顧娉娉。

但黃崢和張一鳴一樣，選擇了這樣一個沒有什么棱角的創(chuàng)業(yè)伙伴，應(yīng)該是希望他們能最大程度地維持公司在既定的發(fā)展軌道上。

上任一年，陳磊很大程度上保持了拼多多發(fā)展的勢頭，讓公司成了互聯(lián)網(wǎng)上市大公司中唯一一個還保持高雙位數(shù)增長的。

這在陳磊看來也許并不難。

雖然黃崢退了，但同為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊成員的COO顧娉娉還在，所以，陳磊需要做的轉(zhuǎn)變主要是適應(yīng)拼多多對外發(fā)言人的角色。

POLO衫、牛仔褲、黑框眼鏡，花名“土豆”的CEO陳磊是個落在人群中就找不到的角色，但也許正是他樸實的風(fēng)格才適合正從重營銷轉(zhuǎn)向農(nóng)業(yè)研發(fā)的拼多多。

有人推行“放權(quán)讓利”，有人卻遭遇“老板歸來”

和快手、拼多多和字節(jié)跳動這三家，由創(chuàng)始人的創(chuàng)業(yè)兄弟接手不同，阿里和京東的第二代掌門人均是典型的職業(yè)經(jīng)理人上位。

自張勇?lián)伟⒗锛瘓F(tuán)CEO已經(jīng)過去了7年，馬云退休也已三年。

這個職位最穩(wěn)固的互聯(lián)網(wǎng)大廠二代目已經(jīng)在阿里推行了多次組織變革，最近的一次大變革是去年底讓阿里唯一留在一線的“十八羅漢”戴珊，接替蔣凡執(zhí)掌大淘寶，后者受命出海為阿里開疆拓土。“多元化治理”在加速推進(jìn)。

2022財年年報透露了，井賢棟等7位身在螞蟻的阿里合伙人，因獨立性需要而退出。這意味著，未來螞蟻、阿里云和菜鳥等計劃獨立上市的子公司都不會再和集團(tuán)之間保留日常的人員調(diào)動。

阿里巴巴合伙人 圖源：阿里2022年財報

張勇正推行的“放權(quán)讓利”在老對手京東那里已經(jīng)搞了四年，牽頭的同樣是替創(chuàng)始人總攬全局的集團(tuán)二代徐雷。

和張勇一樣，徐雷雖然在京東的時間不短，但也不屬于創(chuàng)始團(tuán)隊。他倆分別搞出了雙11和618，也因在零售主業(yè)上的杰出表現(xiàn)從而脫穎而出。今年是徐雷接任CEO的第一年，也是京東上市以來挑戰(zhàn)最大的一年。

雖然真性情的徐雷在上半年的上海疫情期間，憑著在媒體群里的暢快發(fā)言而出圈兒，但因為物流履約問題，前兩年表現(xiàn)上佳的電商行業(yè)一樣，也同線下生意一樣遭到了疫情的“雙殺”。京東也不例外。

京東一改去年在下沉市場的擴(kuò)張態(tài)勢，開始順應(yīng)行業(yè)潮流降本增效。零售V和京喜兩大事業(yè)群先后被拆分，不少人被迫收到了“畢業(yè)須知”。

這種過冬打法在凜冽的寒風(fēng)中仍然難以讓人滿意。雖然徐雷在“降本”上的成績依然可圈可點，但京東第三季度的營收增速只有11.4%，遠(yuǎn)低于劉強(qiáng)東20%的增長目標(biāo)。

京東2022年Q3財報

于是，把個人事務(wù)處理完畢后的劉強(qiáng)東坐不住了，重回臺前，四天掄出了三板斧——

在世界杯開幕前一天的11月20日，人在香港的劉強(qiáng)東介入了京東經(jīng)營管理培訓(xùn)的視頻會，批了這幫高管三個小時。

兩天后的11月22日，劉強(qiáng)東發(fā)布全員信，將副總監(jiān)以上高管降薪10%-20%，職位越高，降得越多。

緊接著在11月23日，京東零售集團(tuán)下屬各個事業(yè)群總裁幾乎都被調(diào)整。

虎嗅在《劉強(qiáng)東：沒離開過》一文中提到了劉強(qiáng)東在員工視頻里的說話：“京東最頂頭的領(lǐng)導(dǎo)，一個是我，一個是徐雷。我給自己的定位是務(wù)虛，老徐就是務(wù)實，這是他的任務(wù)……我這幾年一直在嘗試各種放權(quán)?！?/p>

2019年9月，張勇接替馬云成為了阿里巴巴集團(tuán)的董事會主席，但徐雷這個拿著張勇劇本的京東“逍遙子”，目前看來離這一步還很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)。

劉強(qiáng)東其實從未遠(yuǎn)離，他在徐雷升任CEO后還堅持每月參加京東SEC（戰(zhàn)略執(zhí)行委員會）會議，每季度參加經(jīng)營分析會。東哥在7月承認(rèn)“京喜”失敗后，這次想必是要接整頓重新樹立存在感。

但只要沒有第二個京喜，京東零售的基本盤短期就不會變。畢竟，徐雷還在，京東零售的辛利軍也還在。

老對手阿里看似要復(fù)刻京東從2019年開始的企穩(wěn)路線。

但一個問題在于，中短期留給阿里云、螞蟻集團(tuán)和菜鳥們的上市窗口還有沒有？至少在當(dāng)前的估值水平下上市實在是不太劃算。而且，電商行業(yè)2020年開始承接的一波線下需求大概率不會再有了。

另一方面，阿里的企穩(wěn)還是要看抖音電商的勢頭。

剛換了CFO不久的字節(jié)跳動同樣面臨上市窗口的問題。不過，梁汝波還是要率團(tuán)隊完成盈虧平衡并持續(xù)造血這個問題。另外，在“去肥增瘦”的前提下，貨架電商和本地生活與美團(tuán)、阿里的硬碰硬不知道還能打的有多堅決？

最安心的要數(shù)陳磊。

拼多多雖然風(fēng)格兇悍，但每一步都是穩(wěn)扎穩(wěn)打，主站之外，多多買菜也做到了行業(yè)第一?，F(xiàn)在出海業(yè)務(wù)雖然吉兇未卜，但今年消費降級帶來的需求已經(jīng)讓拼多多成了“錢多多”，誰又敢說這不是趨勢而是曇花一現(xiàn)呢？

程一笑給自己定了兩個中期目標(biāo)：4億日活和整體盈虧平衡。后者實現(xiàn)的難度不大，因為國內(nèi)已經(jīng)盈利，大不了海外業(yè)務(wù)大幅縮減?，F(xiàn)在快手的日活已經(jīng)3.63億了，4億日活就看明年了。

“降本增效”是這批二代管理者們當(dāng)下的中心課題，也將貫穿他們剩余的職業(yè)生涯。

至于其它方面，就留給宏觀經(jīng)濟(jì)和行業(yè)大勢好了。

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