文｜ IT時報見習記者 沈毅斌
編輯｜王昕 挨踢妹
“新買的手機，內(nèi)存已顯示占用15%”“從來沒用過自帶的App，卻每天給我推送廣告”“一直想卸載，卻怎么也卸不掉”……手機預(yù)置軟件就像“釘子戶”一樣，占用手機內(nèi)存、拖慢手機運行速度，甚至還在不經(jīng)意間，吞噬著流量。用戶苦其久矣，卻又無可奈何。
不過好在2022年底，工信部、國家網(wǎng)信辦聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于進一步規(guī)范移動智能終端應(yīng)用軟件預(yù)置行為的通告》（以下簡稱《通告》）顯示，2023年1月1日起，生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)確保移動智能終端中除基本功能軟件外的預(yù)置應(yīng)用軟件均可卸載，并提供安全便捷的卸載方式供用戶選擇。
其中，“基本功能軟件”包括操作系統(tǒng)基本組件：系統(tǒng)設(shè)置、文件管理；保證智能終端硬件正常運行的應(yīng)用：多媒體攝錄；基本通信應(yīng)用：接打電話、收發(fā)短信、通訊錄、瀏覽器；應(yīng)用軟件下載通道：應(yīng)用商店。
該政策一出，如同“起釘器”一般，為手機用戶拔除許多不必要的App。《IT時報》記者測試華為、vivo、OPPO、小米、榮耀等主流品牌手機后發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)品牌手機的預(yù)置軟件，已經(jīng)可以自行卸載，不過仍有少數(shù)品牌手機中的部分預(yù)置軟件無法根除。
01 規(guī)范預(yù)置App還存在三大問題
根據(jù)《人民日報》圖示，38.1%用戶使用的智能手機里有80%以上第三方預(yù)置軟件不能被卸載。其中，“很少使用”占比為66.8%，“從不使用”為27.9%，“經(jīng)常使用”僅有5.3%。
近日，《IT時報》記者先后測試華為、小米、榮耀、vivo、OPPO等多款國內(nèi)主流品牌新機后發(fā)現(xiàn)，目前規(guī)范手機預(yù)置App方面還存在三大問題。
第一，預(yù)置App數(shù)量眾多。國內(nèi)手機品牌新機預(yù)置App數(shù)量通常在20～50個之間。在某品牌最新發(fā)布的一款折疊屏手機中，除了手機品牌自家的音樂、短視頻、管家等App應(yīng)用，微博、抖音、B站等第三方軟件幾乎可以占滿整個屏幕，細數(shù)之下數(shù)量超過50個，是記者測試過所有手機中最多的。
第二，卸載不方便。特別是對手機品牌自帶App進行卸載時，有的無法在手機桌面直接卸載，需要在“手機設(shè)置”的“應(yīng)用管理”功能界面才能操作。相較之下，小米和榮耀在這方面比較人性化，長按桌面App圖標便可卸載，在最新發(fā)布的小米13新機中，試用機安裝了40多個預(yù)裝App，除了電話、短信、相機、聯(lián)系人、文件管理、系統(tǒng)設(shè)置、應(yīng)用商店和瀏覽器8個必備基礎(chǔ)功能軟件不可卸載外，其他軟件都可以實現(xiàn)自主卸載，將選擇權(quán)最大程度交給用戶。
第三，部分App頑固無法卸載。在某些品牌的手機中，音樂、視頻、主題類App仍處于“灰色地帶”，被認為是“基本功能軟件”，無法實現(xiàn)卸載。一位某手機品牌渠道人士表示，暫時不建議消費者強行卸載這些音樂、主題類App，否則可能導(dǎo)致系統(tǒng)錯誤，該品牌預(yù)計2023年4月，能將這些軟件分離出來，讓用戶自行卸載。
值得一提的是，原來手機中的“廣告彈窗大戶”購物商城、游戲中心等App，如今均被各大手機品牌納入“可以卸載”的行列，不得不說這是手機廠商邁出的積極一步。
02 手機用戶拍手叫好
“我花錢買的是一部干干凈凈的新手機，而那些預(yù)置軟件占滿整個屏幕，還基本用不到，總會讓我感覺像買了一部二手手機?！睆V州的余萱（化名）向記者表示，每次買新手機的第一步，就是將桌面上的軟件全部卸載干凈，再從應(yīng)用市場根據(jù)需要下載，對于不能卸載且不使用的軟件，她會將其拖進新建的一個小文件夾內(nèi)，并關(guān)閉所有通知。“雖然步驟會有些繁瑣，但至少都能節(jié)省出4G~5G的空間，使用起來也會清爽許多?！庇噍娴淖龇▽τ趪鴥?nèi)許多手機用戶來說并不陌生。
記者也用自己的手機進行測試，在清空所有數(shù)據(jù)信息的情況下，手機自帶的音樂軟件占用內(nèi)存為523MB，視頻占用297MB，瀏覽器占用431MB。僅這三個軟件就占用超1G的內(nèi)存，加上其他預(yù)置的廠商工具軟件和第三方軟件，幾個G的空間就這樣沒有了。
DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心2016年調(diào)研顯示，平均每部安卓手機有近10個預(yù)置軟件，占用634.4M的存儲空間，其中，不可被卸載的預(yù)置軟件占比2.8%，有79.5%的預(yù)置軟件會開機自動開啟，74.9%會自動消耗流量。
對于余萱這樣的年輕用戶來說，知道及時卸載和清理緩存的重要性，但老年用戶對此一竅不通。廣西柳州73歲的陳萍（化名）去年新?lián)Q了一部128G的手機，如今卻剩下僅有14G的空間可以使用。她告訴《IT時報》記者，自己平時就刷刷短視頻，看看微信公眾號，學(xué)會用騰訊視頻后，偶爾還看看劇，其他軟件基本不用，不知道為什么手機越用越慢。
當記者打開她的手機后發(fā)現(xiàn)，小說、音樂、購物、游戲等各種軟件一樣不少，同一類型的軟件還有好幾個；其中，老人家完全不用的游戲類所占用內(nèi)存竟然高達28.59G。究其原因才知道，此前，三年級的孫子借上網(wǎng)課的理由，通過“游戲中心”App，偷偷下載了近5個游戲應(yīng)用，而“‘游戲中心’一直卸載不掉，手機里的游戲即使卸載了，他還是會重新下回來。”陳萍說。
通過《IT時報》記者測試，目前華為、小米、vivo等主流品牌手機里的“游戲中心”已經(jīng)可以自行卸載。
03 預(yù)置App“松綁”，手機廠商盈利收縮
早在2016年，工信部印發(fā)的《移動智能終端應(yīng)用軟件預(yù)置和分發(fā)管理暫行規(guī)定》中就指出，規(guī)范移動智能終端生產(chǎn)企業(yè)的應(yīng)用軟件預(yù)置行為，以及互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者提供的手機應(yīng)用軟件分發(fā)服務(wù)。
2022年2月，工信部發(fā)出《關(guān)于進一步規(guī)范移動智能終端應(yīng)用軟件預(yù)置行為的通告（征求意見稿）》，面向社會公開征求意見。終于向手機預(yù)置App這一“頑疾”開出“藥方”。
最終，2022年12月發(fā)布的《通告》中明確指出，移動智能終端應(yīng)用軟件預(yù)置行為應(yīng)遵循依法合規(guī)、用戶至上、安全便捷、最小必要的原則，依據(jù)誰預(yù)置、誰負責的要求，落實企業(yè)主體責任，尊重并依法維護用戶知情權(quán)、選擇權(quán)，保障用戶合法權(quán)益。
人人“厭惡”的預(yù)置軟件，治理為何如此困難？一位手機行業(yè)內(nèi)部人士表示，中國手機市場成熟而強大，競爭非常充分，預(yù)置App是手機廠商盈利的渠道之一，而這部分獲利也往往被用來補貼和壓低最終的新機售價，以提升自身競爭力。
據(jù)上述內(nèi)部人士介紹，通常預(yù)裝一款A(yù)pp的價格在5～10元，具體價格根據(jù)手機品牌銷量上下浮動，按照一部手機預(yù)裝10多個第三方App計算，可為每部手機帶來100元的盈利。同時，音樂、視頻、游戲、商城等手機品牌自家的App更是各家非常重要的應(yīng)用生態(tài)領(lǐng)域，同樣能為手機品牌帶來非常可觀的當前收益和未來發(fā)展空間。
可見要讓手機廠商忍痛割愛，對預(yù)置App“松綁”，并不是一件很容易做到的事情。那么，預(yù)置軟件規(guī)范治理應(yīng)該如何落實？
人民日報評論表示，《通告》出臺只是起點，規(guī)范移動智能終端預(yù)置應(yīng)用軟件需要監(jiān)管部門和內(nèi)容提供方共同發(fā)力。一方面同步修訂配套的標準規(guī)范，強化標準引領(lǐng)；另一方面完善應(yīng)用軟件全鏈條監(jiān)管體系。從應(yīng)用軟件預(yù)置和分發(fā)等多環(huán)節(jié)共同發(fā)力，在進網(wǎng)環(huán)節(jié)加強安全檢測，在運行環(huán)節(jié)強化應(yīng)用軟件管理，促進移動互聯(lián)網(wǎng)和智能終端產(chǎn)業(yè)安全、有序、健康發(fā)展。
排版／ 季嘉穎