文|張書樂
會(huì)員漲價(jià)、限制投屏、禁止HDMI連線播放、限制登錄設(shè)備……在愛奇藝的帶動(dòng)下,如今有關(guān)各大長(zhǎng)視頻平臺(tái)會(huì)員的任何事情,都會(huì)被無限放大。
2月13日,因用戶反映多臺(tái)設(shè)備同時(shí)登錄被封一事,騰訊視頻上了熱搜,在此之前,優(yōu)酷、愛奇藝已“榜上有名”。
對(duì)此,騰訊視頻客服回應(yīng)稱:同一騰訊視頻VIP賬號(hào)只允許本人在最多5個(gè)設(shè)備上使用,同一時(shí)間同一騰訊視頻VIP賬號(hào)最多可在2個(gè)設(shè)備上觀看。
“愛優(yōu)騰芒”對(duì)賬號(hào)共享有了限制,其實(shí)是一直以來就存在的事情,只是最近發(fā)酵。
但有意思的是國(guó)際巨頭奈飛,這次開始“山寨”優(yōu)愛騰了。
近日,奈飛宣布在更多國(guó)家和地區(qū)開展打擊密碼共享活動(dòng)。
換言之,有些用戶設(shè)置主要位置,然后多支付幾美元增加一個(gè)會(huì)員,這種行為以后將不再允許。
奈飛聲明稱:“在過去一年里,我們嘗試用不同方法在拉美地區(qū)處理此問題,未來幾個(gè)月我們準(zhǔn)備將這種方法推廣到更多地區(qū),今天先從加拿大、新西蘭、葡萄牙、西班牙開始?!?/p>
該公司表示,這些國(guó)家的用戶將被要求為其奈飛賬戶設(shè)置一個(gè)主要位置,并允許為兩個(gè)非同住者新增子賬戶,不住在一起的用戶無法共享賬號(hào)。
對(duì)此,奈飛將使用IP地址、設(shè)備ID和賬戶活動(dòng)等信息來確定登錄到賬戶的設(shè)備是否連接到主要位置。
該公司產(chǎn)品創(chuàng)新總監(jiān)Chengyi Long甚至表示:“目前超過1億個(gè)家庭正在共享賬戶,這影響了我們投資于優(yōu)秀的新電視和電影的能力?!?/p>
除此之外,該公司還將向每位額外用戶收取月費(fèi)。
為何長(zhǎng)視頻平臺(tái)們,都開始折騰起用戶了?
缺錢還是打擊黑產(chǎn)呢?
對(duì)此,北京商報(bào)記者趙天舒和書樂進(jìn)行了一番交流,貧道以為:
優(yōu)愛騰芒和奈飛,都撞上了用戶天花板,于是選了一件在他們看來最正確不過的“錯(cuò)事”。
奈飛和愛奇藝不約而同的對(duì)共享賬戶“舉刀”,表面上都是維護(hù)更多付費(fèi)用戶權(quán)益,打擊網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn),實(shí)際上則是由于其用戶增長(zhǎng)乏力。
本質(zhì)上,平臺(tái)維護(hù)自身權(quán)益本無可厚非,但動(dòng)作用力過猛會(huì)讓其行為直接帶有負(fù)面色彩。
優(yōu)愛騰和奈飛,其實(shí)都是一個(gè)坑里的兄弟,賺錢的問題,一談就有友盡之感。
登錄多臺(tái)設(shè)備、賬號(hào)共享,在某種意義上也是用戶的一種剛需,平臺(tái)應(yīng)該選擇解決用戶剛需,而不是解決用戶。
可現(xiàn)在,剛需解決不了,就只能解決用戶了,畢竟僅靠爆款來驅(qū)動(dòng)用戶黏性帶有極大不確定性。
反而,現(xiàn)象級(jí)的爆款,給了優(yōu)愛騰和奈飛了信心,也給了他們限制用戶卻不流失用戶的底氣。
潛臺(tái)詞是,你想看的劇,我這里有,請(qǐng)按我的規(guī)則辦。
于是,即使是開年貢獻(xiàn)出了爆款劇《狂飆》的愛奇藝,就借機(jī)對(duì)會(huì)員有所限制。
整體來說,長(zhǎng)視頻平臺(tái)的盈利場(chǎng)景局限于廣告、會(huì)員費(fèi)等極少且均達(dá)到天花板的類型之上,導(dǎo)致長(zhǎng)視頻平臺(tái)只能把賺錢和增長(zhǎng)的希望,在短平快的節(jié)奏中,放在從用戶身上榨出更多價(jià)值之上。
此舉勢(shì)必帶來一波用戶反噬。
但由于用戶對(duì)內(nèi)容的需求和。且共享賬號(hào)的打擊面并不太大、相對(duì)符合大多數(shù)用戶的情況,絕大多數(shù)用戶會(huì)最終不過是吐槽一二而選擇留下。
真正要尋求用戶增長(zhǎng)和收益增長(zhǎng),除了繼續(xù)不斷產(chǎn)出爆款影視外,還需要在互動(dòng)影游這個(gè)新類型上做探索,在影視IP改編游戲上找到更多爆款機(jī)會(huì)和盈利場(chǎng)景。