文|開菠蘿財經 蘇琦
編輯 | 金玙璠
“琦兒快去休息吧?!?月2日凌晨,原謙尋旗下、現(xiàn)初行傳媒旗下的主播琦兒的“寵粉女王節(jié)”還在繼續(xù),粉絲勸她去休息,因為她已經連續(xù)直播了近14個小時。
在2023年的首個電商大促,有謙尋的供應鏈撐腰,琦兒在直播間底氣十足,多次提到“這次品牌為我破價”“以前從來沒有的機制”。
這個曾經坐在“淘寶一姐”薇婭身邊的副播“琦兒”,過去一年出淘入抖,在抖音連開四個號,一個擔當客服、一個為直播劇透、一個帶貨,還有一個是生活號。在這些賬號下,有人夸她漂亮,有人夸她唱歌好聽,也有人祝福她和四哥(謙尋CEO奧利)的愛情,但更多人在意的還是薇婭。
這樣的場景也出現(xiàn)在淘寶直播里的“蜜蜂三社”(蜜蜂驚喜社、蜜蜂歡樂社和蜜蜂心愿社)評論區(qū),這些由薇婭前副播和模特組成的直播間,處處可見“想念薇婭”、“薇婭還好嗎”等評論。
不管是抖音還是淘寶,“琦兒”們的這些直播間的布景、講解話術、福利設置乃至選品,都與薇婭直播間高度重合。對于主播們來說,“像薇婭”可以快速吸粉和招商,但“太像薇婭”又意味著失去自己的特色,導致人設尷尬。
商家們的態(tài)度則十分復雜,既希望和謙尋系主播合作,以此來平衡對頭部主播的依賴,又擔心謙尋旗下的副播們能帶來的銷量和聲量有限。
近期,有消息傳出,在就任謙尋公司“蜜蜂”系總經理一年時間后,王斯(花名古默)宣布卸任這一職位,并將負責拓展集團布局,探索新平臺、新業(yè)務。這一變動被外界視為謙尋“蜜蜂”系直播間進入平緩期的標志。
行業(yè)更關注的是,謙尋作為業(yè)內布局主播梯隊最早的MCN機構之一,現(xiàn)在過得如何了?副播和明星主播能撐起曾經的輝煌嗎?直播電商行業(yè)漸趨沉寂,它又該如何再一次向市場證明自己?
薇婭“消失”一年多,“副播”團表現(xiàn)如何?
自“蜜蜂驚喜社”于去年2月中旬開播至今一年多以來,謙尋的副播團在淘寶和抖音的雙平臺布局就逐漸露出水面。在淘寶以“蜜蜂三社”為主,在抖音由琦兒作為主力。
在淘寶直播,雖然此前“蜜蜂三社”的主播們一再強調“是自己個人的創(chuàng)業(yè)”,但目前“蜜蜂三社”已經出現(xiàn)在了謙尋官網的主播矩陣介紹頁。在謙尋的幫襯下,“蜜蜂三社”的發(fā)展如何?
目前“蜜蜂驚喜社”粉絲量為708.1萬,主打白天場的“蜜蜂歡樂社”粉絲量為229萬,主打母嬰賽道的“蜜蜂心愿社”粉絲量為168.9萬。某平臺電商負責人博陽表示,累計千萬粉絲的水平,是薇婭淘寶賬號此前粉絲數(shù)的約十分之一,“蜜蜂三社”更多的目的在于搶占消費者的全時段注意力。
其中,粉絲量最高的“蜜蜂驚喜社”的場觀水平穩(wěn)定在800萬上下,從此數(shù)據(jù)維度看,擠進了淘寶直播的第二梯隊。
以3月1日晚上8:30的黃金時段為例,李佳琦直播間觀看破千萬,烈兒寶貝和“香菇來了”直播間的觀看量在800萬上下,陳潔kiki直播間的觀看量是569.3萬,“蜜蜂驚喜社”的觀看量是451.9萬,排在第二梯隊末位,不過,對比“羅永浩”淘寶直播間36萬的觀看量,還是高出好幾個量級。
淘寶主播在3月1日晚20:30的觀看量對比
據(jù)開菠蘿財經觀察,“蜜蜂三社”的選品,均以服飾內衣、食品飲料和個護家清品類為主,品牌以平價國貨為主,當然,單場SKU數(shù)量及品牌知名度都不及曾經的薇婭直播間。
在淘寶直播,謙尋控股旗下還擁有多位明星主播和達人主播,其中以林依輪、李靜、李響和李艾等明星最為突出。在上述同時間段,林依輪直播間的觀看量是323.5萬。
博陽評價稱,對比明星主播,“蜜蜂三社”的特點是,直播間以快速講品、過品為主,主播不太有拋接梗的能力,主打安全牌,專業(yè)高效的同時,少了一些讓人看下去的欲望。
再來看抖音平臺,背靠謙尋的供應鏈,琦兒表現(xiàn)出了大促型選手的特點。3月1日,連續(xù)預告兩天的“寵粉女王節(jié)”從上午10:45開播,到晚間持續(xù)保持在帶貨總榜第一、二名,同時間東方甄選排在第五位,多余和毛毛姐排在19位,交個朋友排在36位。
圖源 / 新抖
根據(jù)新抖數(shù)據(jù)顯示,琦兒這場直播持續(xù)了13小時50分鐘,上架商品鏈接199個,觀看人次共有1722萬,預估銷售額達到1億-2.5億。
而琦兒直播間在日常的表現(xiàn)和成績是千萬量級。以2月為例,其場均銷售額為1000-2500萬,她的首秀成績1835萬也在此范圍內。
直播電商從業(yè)者童維指出,琦兒不缺帶貨和控場的經驗,但她和助播缺少互動,表現(xiàn)中規(guī)中矩,甚至不如東方甄選的內容有故事性。
3月1日琦兒的直播間請來了關之琳
作為離薇婭更近的IP,琦兒聚集了更多薇婭的老粉。但直播行業(yè)人士星星評價,這使得她“不敢不像薇婭”,導致整體人設略顯尷尬,“有人格魅力和特點的主播,用戶很容易追隨,而謙尋目前似乎還沒有強人格化的主播出現(xiàn)”。
在抖音端,謙尋旗下還有“光光是顆小太陽”、大LOGO、戚薇等明星和達人主播。謙尋想聚攏他們自帶的流量,擴充和豐富達人體系;達人想進行掛靠合作,利用謙尋貨盤的同時規(guī)避財務和品牌上的風險,但目前來看,這些主播帶貨的場次較少,成績也與琦兒不在一個量級。根據(jù)新抖數(shù)據(jù)顯示,“光光是顆小太陽”近30天直播帶貨四場,場均銷售額為100-250萬。
“目前謙尋的整體盤子,恢復到了薇婭頂峰時期的6到7成左右?!蓖S總結,謙尋的優(yōu)勢并不是內容,而是貨品,因此謙尋旗下扶持的主播矩陣整體不溫不火,很難出圈。從過去的倍受關注到現(xiàn)在低調發(fā)展,“悶聲發(fā)財”可能才是謙尋的現(xiàn)狀。
“出道”一年,市場買單嗎?
主播的表現(xiàn)如何以及話語權是否還在,往往能從粉絲和商家的態(tài)度中窺得一二。
粉絲端,面對謙尋的主播矩陣,有人繼續(xù)買單,有人選擇離開。
不可否認的是,在謙尋系主播的直播間,薇婭的老粉仍舊還在。在這些粉絲眼里,支持琦兒和“蜜蜂三社”,就是支持薇婭,他們也相信薇婭代表的低價和實惠仍舊奏效。
然而,“蜜蜂三社”和琦兒過去一年固然積累了一些新粉絲,但真正能打動消費者的還是“貨”。
有一部分粉絲表示,對薇婭的信任很難轉化到謙尋系其他主播身上。“原本我的期待是找一個薇婭的‘替代’,但這些副播和新面孔,與其他帶貨主播沒有明顯區(qū)分。如果選品和價格機制與以前一致也可以,結果發(fā)現(xiàn)不少都是不知名的小品牌,價格對比過去的品牌也沒有更實惠,主播們給到的背書不足以讓我閉眼入。 ”薇婭的老粉丫丫稱。
一位多次在推薦信息流里刷到琦兒和“蜜蜂三社”直播間的用戶也稱,貨確實“不太入流”,除了以前薇婭常賣的品牌,還有一些小品牌,她猜測,可能大部分商家也還在觀望。
那么,對轉型一年的副播團,品牌商家買單嗎?
博陽表示,現(xiàn)在淘寶有超級頭部主播李佳琦,但謙尋主播現(xiàn)在多為純傭合作,且薇婭依舊參與選品,一些大品牌不想出現(xiàn)大主播排他的局面,還是會和謙尋系主播合作,以達成抗衡。
尤其是大促期間,同樣是3月1日的女王節(jié)大促,同樣是“赫蓮娜黑繃帶面霜50ml”產品,李佳琦和琦兒的價格都是3680元,琦兒的贈品是黑繃帶15ml、白繃帶15ml和綠寶瓶PRO30ml,李佳琦的贈品是黑繃帶20ml、白繃帶10ml和綠寶瓶PRO30ml??梢钥吹狡放埔苍谂νㄟ^不同的贈品機制進行平衡。
相比之下,一些新品牌會更重視自播和短視頻投流,而不是跟謙尋合作。一位此前和薇婭合作過的商家稱,以前還會虧錢去大主播直播間賺吆喝,但現(xiàn)在不會了,更多的是靠自己。
“對于一些在市面上聲量很小的新品牌來說,薇婭不在,新主播沒有打新能力、種草能力和找準講品側重點的能力,用戶聽完介紹會覺得沒有太大的吸引力,即使是純傭金合作,新品牌也需要投入成本。”童維解釋。
“追求ROI的新品牌,也很難有動力和蜜蜂三社及琦兒合作。”接觸過琦兒商務團隊的行業(yè)人士星星稱,據(jù)她了解,有一個新成立的品牌為了與琦兒合作,產品打了對折,還送了直播間抽獎,最后ROI就賣了1左右,而同賽道的品牌此前在薇婭直播間的ROI能做到10以上。
副播當?shù)溃t尋何解?
過去一年,是頭部MCN打造第二梯隊主播的一年。
去年9月復播后,李佳琦做的第一件事就是介紹新助播團。去年雙11、雙12前后,“所有女生”和“所有女生的衣櫥”兩個垂類直播間陸續(xù)上線。此外,烈兒寶貝也先后開出了“寶藏姐妹團”和“寶藏兄弟團”兩個副播團賬號。布局一系列賬號矩陣的還有交個朋友和東方甄選。
“副播團路線勢在必行”,星星稱,MCN機構不可能一直靠一位大主播在臺前撐著,需要找更多的主播來進行流量占位,但副播團的出道只是開始,如何出圈才是挑戰(zhàn)。哪怕是明星,或許也得靠立人設和炒CP來保持關注度,如果主播沒有表現(xiàn)出足夠的差異化,現(xiàn)在已經很難吸引大批粉絲。
“美ONE在打造副播團隊時,選用了娛樂化的人設和內容?!彼e例,一是賦予旺旺逆襲、變美的人設;二是讓粉絲嗑副播團隊的CP,放大助播之間的互動,并將直播間名場面和熱梗剪輯成切片,在社交平臺進行分發(fā);三是直接做綜藝,從去年的《所有女生的offer2》,到最近的《所有女生的主播》,都制造了一定的關注度。
反觀謙尋對琦兒的包裝和打造,始終逃不開薇婭的影子。在星星看來,琦兒目前的人設相對比較模糊,因此較難吸引到新粉絲和新商家。
不過童維也指出,美ONE這種主播選秀的模式,看似去中心化IP,實際還是要靠李佳琦這個大IP帶量。
博陽補充道,由當家主播帶隊培養(yǎng)下一梯隊,和為了替代大主播去發(fā)展的第二梯隊,兩者的戰(zhàn)斗力、凝聚力、承載的作用也十分不同?!坝写笾鞑ズ透辈F隊互相帶量的效果更好,大主播不在臺前的副播團隊,更多依靠此前的私域流量和供應鏈能力,有一定局限性。”
“近幾年,大主播的重要性逐漸降低。”博陽稱,快手和淘寶平臺內的主播相對更穩(wěn),但頭部主播的增長空間已經非常有限,且平臺內誕生新力量的可能性在變低。抖音捧紅的主播,過于依賴流量分發(fā),一旦失去流量扶持,增長就會顯得吃力。
在各平臺都在去頭部主播化的趨勢下,不管是淘系還是快抖,都需要新的流量和新的主播。例如,去年以來,淘寶直播也在積極引入站外KOL,一栗小莎子、交個朋友、“劉畊宏妻子”vivi王婉霏等。曾以“咖啡你沖不沖”的魔性喊麥而爆紅抖音的主播“大嘴妹”,也于今年2月27日在淘寶開啟直播。
在電商大盤增長整體趨緩、店播崛起的大環(huán)境下,助播團有不小的成長空間,但需要MCN機構發(fā)展精細化的打法,對不同的主播進行分別定位,創(chuàng)作差異化的直播內容。
多位業(yè)內人士認為,謙尋目前的狀態(tài)有些“佛系”。經過多年積累,謙尋的主播數(shù)量、供應鏈能力和對于平臺玩法的解讀,已經比較專業(yè),跨平臺、多梯隊的布局并不算晚,只不過想打造出第二個薇婭或者賺到與之前持平的收入,難度很大。
應受訪者要求,文中童維、博陽、星星為化名。