文|花椒財(cái)經(jīng) 鳥(niǎo)叔
前段時(shí)間,我們研究了在美團(tuán)訂酒店遭遇大數(shù)據(jù)變相殺熟的問(wèn)題——在一些酒店,同樣的日期、房型,美團(tuán)多重優(yōu)惠后,甚至比酒店官網(wǎng)預(yù)訂還貴。
關(guān)注這個(gè)問(wèn)題,是因?yàn)轼B(niǎo)叔也是酒店常客,而且跟大多數(shù)人一樣,習(xí)慣于使用線上平臺(tái)預(yù)訂酒店。
平臺(tái)如何定價(jià),有沒(méi)有殺熟,關(guān)系到我們的切身利益。
上一篇文章中,我們選取了北京、上海、廣州的部分酒店作為案例。
今天我們打算用更多城市的更多案例告訴大家,在美團(tuán)、攜程等線上平臺(tái)訂酒店,到底是貴了還是便宜。
本文選擇對(duì)比酒店有兩條標(biāo)準(zhǔn):
1、選擇類(lèi)型盡可能豐富,對(duì)不同城市、不同酒店、不同日期、不同房型進(jìn)行對(duì)比。
2、選擇沒(méi)有目的性,在APP內(nèi)隨機(jī)挑選,最大限度模仿用戶(hù)的自然預(yù)定狀態(tài)。
本文不作評(píng)價(jià),只講事實(shí)。
【北京】
我們共選擇了北京的5家酒店,包括豪華型的中國(guó)大飯店、北京首都賓館,中檔的和頤酒店兩家,連鎖型的7天酒店等。
(1)中國(guó)大飯店 類(lèi)型:豪華型
以4月17日入住的豪華大床房為例,中國(guó)大飯店官方渠道最低價(jià)是990元/晚,算上10%的服務(wù)費(fèi)和6%的稅費(fèi),也只有1148元。含雙早的大床房?jī)r(jià)格1125元,算上稅費(fèi)約1305元。
同樣的房型在美團(tuán)不含早1232元,含1份早餐則要1400元。而在攜程,不含早1221元,雙早價(jià)格1554元,比官方貴約250元。
(左美團(tuán),右攜程)
當(dāng)然,這還是美團(tuán)和攜程“優(yōu)惠”后的結(jié)果,美團(tuán)“優(yōu)惠”了58元,攜程“優(yōu)惠”了78元。
(2)北京首都賓館 類(lèi)型:豪華型
同為豪華型的北京首都賓館,4月17日豪華客房不含早價(jià)格728元,含雙早888元。
美團(tuán)和攜程對(duì)該酒店的定價(jià)出現(xiàn)了差異。
其中,攜程不含早706元,含雙早815元,均低于酒店官方渠道。但美團(tuán)不含早餐的房型價(jià)格869元,但含雙早的價(jià)格變成了1078元,比酒店官方高出近200元。
(左酒店官網(wǎng),右美團(tuán))
在美團(tuán),該酒店還被標(biāo)注為“10億”補(bǔ)貼酒店,每晚優(yōu)惠21元。
(3)和頤酒店北京中關(guān)村軟件園店 類(lèi)型:中檔連鎖
中檔連鎖酒店和頤酒店中關(guān)村軟件園店,官方渠道大床房最低可以493元預(yù)定。但在美團(tuán)、攜程價(jià)格均為532元,均高于官方渠道。
(左酒店官網(wǎng),右美團(tuán))
和頤酒店北京頤和園店情況類(lèi)似,官方渠道雙床房A最低價(jià)格526元,在攜程,“享受”89元優(yōu)惠后的最低價(jià)格537元;
在美團(tuán),“享受”96元優(yōu)惠后,最低價(jià)格還要563元。
(4)7天酒店北京西客站麗澤橋店 類(lèi)型:經(jīng)濟(jì)型
即便是價(jià)格較低的連鎖經(jīng)濟(jì)型酒店,差價(jià)也同樣存在。
以7天酒店北京西客站麗澤橋店為例,其自主大床房官方渠道最低價(jià)233元,美團(tuán)最低要252元;精選雙床房官方最低283元,美團(tuán)最低要305元。
(左酒店官網(wǎng),右美團(tuán))
【上?!?/h4>
上海是各大酒店品牌的必爭(zhēng)之地。
我們選擇了一個(gè)周五作為參考日,共對(duì)比了禧玥酒店、亞朵S酒店、桔子水晶酒店、智尚酒店等4家不同檔次、類(lèi)型的酒店。
(1)上海古北禧玥酒店 類(lèi)型:豪華型
4月21日古北禧玥酒店經(jīng)典大床房官網(wǎng)最低價(jià)998元含1份早餐,雙早價(jià)格為1191元。但在攜程,含雙早的價(jià)格是1390元,貴了200元。
而在美團(tuán),同樣的房型,不含早餐的價(jià)格就達(dá)到1656元,比官方含1份早餐的價(jià)格還貴658元。
(左酒店官網(wǎng),中攜程,右美團(tuán))
此外,美團(tuán)可供預(yù)定的房型只有經(jīng)典大床房一種,其余要么沒(méi)有,要么顯示滿(mǎn)房。而在官方渠道,各類(lèi)房型目前都還可以預(yù)定。
(2)上海陸家嘴金融中心亞朵S酒店 類(lèi)型:中高檔型
作為開(kāi)在陸家嘴中心地帶的酒店,亞朵S酒店4月21日的高級(jí)大床房官方最低價(jià)764元,攜程的價(jià)格是765元,與官方基本持平。
(左酒店官網(wǎng),右美團(tuán))
但在美團(tuán)的價(jià)格是792元,高于官方價(jià)格。尤其是在官網(wǎng)、攜程都能預(yù)定的情況下,美團(tuán)卻顯示已滿(mǎn)房。
(3)桔子水晶上海五角場(chǎng)大柏樹(shù)店 類(lèi)型:中高檔型
桔子水晶在上海門(mén)店數(shù)量眾多,但攜程、美團(tuán)的定價(jià)比酒店官方都高了不少。
(左酒店官網(wǎng),右攜程)
比如4月21日的高級(jí)大床房,官網(wǎng)最低449元可拿下,并贈(zèng)送一份早餐。同樣的房型攜程不含早餐486元,含1份早餐要572元,比官方價(jià)格高120元以上。
美團(tuán)含1份早餐的房型提前7天預(yù)定要499元,提前3天預(yù)定則要510元,均顯著高于官方價(jià)格。
(4)智尚酒店秀沿路地鐵站旅游度假區(qū)店 類(lèi)型:經(jīng)濟(jì)型
最后來(lái)看看上海的經(jīng)濟(jì)型酒店。
智尚酒店秀沿路地鐵站旅游度假區(qū)店,主要接待的是前往迪士尼的旅客。4月21日,酒店最便宜的房型是286元的Z精選大床房。
(左酒店官網(wǎng),右美團(tuán))
但在美團(tuán),同樣的房型價(jià)格是399元。其余多個(gè)房型的價(jià)格,也明顯高于官方渠道。
【成都】
作為以休閑旅游聞名的城市,我們特意選擇了周六作為參考日,選取了成都的多個(gè)酒店品牌進(jìn)行對(duì)比。
(1)成都釣魚(yú)臺(tái)精品酒店 類(lèi)型:豪華型
4月22日,釣魚(yú)臺(tái)精品酒店尊貴大床客房,官網(wǎng)售價(jià)最低為2620元,不含早餐。
在攜程的售價(jià)為2619元,與酒店持平。但美團(tuán)的價(jià)格達(dá)到2910元,比酒店官方貴290元。
(左美團(tuán),右酒店官網(wǎng))
(2)成都渝江飯店 類(lèi)型:豪華型
在官方渠道,渝江飯店最便宜的是經(jīng)典雙床房,4月22日價(jià)格488元不含早。
同樣的房型不含早,攜程價(jià)格是548元,比官方貴60元。而美團(tuán)的價(jià)格高達(dá)980元,是官方的2倍。
(左酒店官網(wǎng),右美團(tuán))
渝江飯店總統(tǒng)套房5888元含雙早,在攜程價(jià)格是5920元。但在美團(tuán)價(jià)格是7672元,足足高出1784元。
(3)清居酒店寬窄巷子店 類(lèi)型:經(jīng)濟(jì)型
作為開(kāi)在熱門(mén)旅游目的地和商圈的經(jīng)濟(jì)型酒店,該酒店官網(wǎng)價(jià)格最低的是文軒閣大床房,248元。但在攜程,同樣的房型需要273元,比官方渠道貴25元。
(左攜程,右酒店官網(wǎng))
值得注意的是,攜程標(biāo)注的原價(jià)是468元,273元還是消費(fèi)者領(lǐng)取195元“優(yōu)惠“后的結(jié)果。
此外,這家酒店在美團(tuán)顯示無(wú)法預(yù)訂。
之前鳥(niǎo)叔在美團(tuán)預(yù)訂其他酒店時(shí),也多次出現(xiàn)這種情況,不少酒店在美團(tuán)均顯示無(wú)法預(yù)訂,在其他渠道則可正常預(yù)訂。
【廣州】
廣州我們選取了文華東方酒店、維也納酒店、宜必思酒店3家進(jìn)行對(duì)比。
(1)廣州文華東方酒店 類(lèi)型:豪華型
作為一家豪華型酒店,美團(tuán)和攜程的價(jià)格出現(xiàn)了比較大的差異。
以高級(jí)大床房為例,官網(wǎng)售價(jià)1700元,算上16.6%的稅費(fèi)約1982元。這個(gè)價(jià)格包含了每日兩位半自助早餐以及300元的水療簽賬額。
同樣包含水療和2份早餐的高級(jí)大床房,攜程售價(jià)為1975元,高于酒店定價(jià),但略低于酒店含稅價(jià)格。
(左酒店官網(wǎng),右美團(tuán))
而美團(tuán)包含2份早餐的高級(jí)大床房,價(jià)格來(lái)到2493元,比官方渠道貴了500元以上。無(wú)早餐的房間美團(tuán)也要2318元。
在其他房型上,美團(tuán)的差價(jià)更大。例如豪華大床房官方售價(jià)1870元(含稅價(jià)約2180元)含雙早和水療;美團(tuán)含雙早要2727元,比官方貴600元以上。
(2)維也納酒店漢溪長(zhǎng)隆地鐵站景區(qū)店 類(lèi)型:中高檔型
“大眾”化的維也納酒店,線上平臺(tái)的差價(jià)也十分明顯。
維也納酒店漢溪長(zhǎng)隆地鐵站景區(qū)店,官網(wǎng)最低458元的豪華大床房,在攜程是469元,但到了美團(tuán),最低得花530元。
(左酒店官網(wǎng),右美團(tuán))
官網(wǎng)474元的影音大床房,攜程最低售價(jià)545元,美團(tuán)最低549元,均高出70元以上。
(3)宜必思越秀公園地鐵站店 類(lèi)型:連鎖舒適型
作為一家連鎖舒適型酒店,美團(tuán)和攜程都比官網(wǎng)貴了不少。
比如高級(jí)大床房官網(wǎng)售價(jià)最低518元,包含一份早餐。而攜程不含早餐售價(jià)548元,美團(tuán)包含一份早餐則要577元。
(左酒店官網(wǎng),右美團(tuán))
最普通的大床房,官網(wǎng)售價(jià)492元含1份早餐,美團(tuán)、攜程的售價(jià)分別為548元、547元。美團(tuán)還特別標(biāo)注為“華住正價(jià)”。
【武漢】
我們共選取了武漢的3家酒店進(jìn)行對(duì)比,包括豪華型的光谷凱悅酒店、中高檔的亞朵酒店、經(jīng)濟(jì)型的麗楓酒店。
(1)光谷凱悅酒店 類(lèi)型:豪華型
在該酒店,攜程、美團(tuán)同樣比酒店官網(wǎng)高出許多。
如嘉賓軒豪華大床房酒店官網(wǎng)售價(jià)最低978元,含早餐最低1094元。
但攜程含2份早餐的最低價(jià)是1292元,比酒店官網(wǎng)貴近200元。美團(tuán)價(jià)格同樣是1292元,但卻只包含1份早餐。
(左酒店官網(wǎng),中攜程,右美團(tuán))
再看普通大床房,官網(wǎng)價(jià)格最低537元,含早餐價(jià)格694元。但攜程、美團(tuán)最低售價(jià)均為709元。攜程含雙早942元,美團(tuán)含雙早更是高達(dá)976元。
(2)亞朵酒店漢口金融中心店 類(lèi)型:中高檔型
武漢這家亞朵酒店是少有的美團(tuán)、攜程價(jià)格與官網(wǎng)基本一致的酒店。
如亞朵高級(jí)大床房官網(wǎng)最低628元,美團(tuán)最低價(jià)也是628元,但攜程最低價(jià)為640元,比官方渠道略高。
另外,包含雙早酒店官網(wǎng)最低價(jià)756元,美團(tuán)攜程均為766元,比官網(wǎng)高了10元。
(3)麗楓酒店武漢沌口體育中心店 類(lèi)型:經(jīng)濟(jì)型
在該酒店的定價(jià)上,攜程和美團(tuán)再次出現(xiàn)了截然不同的局面。
在麗楓酒店官網(wǎng)售價(jià)358元的標(biāo)準(zhǔn)單人房,攜程給與96元的“十億豪補(bǔ)”及72元的“五一狂歡”補(bǔ)貼后,價(jià)格低于官方。
但美團(tuán)同樣的標(biāo)準(zhǔn)單人房,售價(jià)高達(dá)403元,比官方貴了45元,比攜程貴了近100元。
(左酒店官網(wǎng),右美團(tuán))
尤其是該房型官方標(biāo)注的門(mén)市價(jià)只有477元,但美團(tuán)標(biāo)注的原價(jià)是673元。美團(tuán)403元的價(jià)格,還是消費(fèi)者使用“10億補(bǔ)貼”135元+“暖春特惠”135元后的結(jié)果。
【西安】
西安的酒店價(jià)格總體比較“友好”。我們共選取了西安東舍酒店、桔子酒店、漢庭酒店等3家進(jìn)行對(duì)比。
(1)西安東舍酒店 類(lèi)型:豪華型
4月21日的東舍雅致大床房,官方無(wú)早房間只需要438元,含雙早、雙人份自助下午茶也僅需478元。
但在美團(tuán),無(wú)早房間價(jià)格是485元,含2份早餐則要524元。而在攜程的價(jià)格則低于酒店官方。
(左酒店官網(wǎng),中美團(tuán),右攜程)
(2)桔子西安鐘鼓樓回民街酒店 類(lèi)型:中高檔型
4月21日,這家酒店最普通的大床房439元,包括1份早餐。豪華大床房則需要492元,同樣含1份早餐。
但在攜程,含1份早餐的大床房?jī)r(jià)格是513元,比官方渠道高74元;豪華大床房?jī)r(jià)格是569元,也比官方高出77元。
(左酒店官網(wǎng),右攜程)
這家酒店在美團(tuán)同樣顯示無(wú)法預(yù)訂。
(3)漢庭西安周至中心東街酒店 類(lèi)型:經(jīng)濟(jì)型
價(jià)格低至200元的漢庭酒店,美團(tuán)、攜程與官方價(jià)格也存在差異。
4月21日的漢庭西安周至中心東街酒店大床房?jī)r(jià)格205元,還送1份早餐。但在美團(tuán),用戶(hù)預(yù)定要花220元;在攜程則要花216元,存在十多元差價(jià)。
總結(jié):
1、我們檢索的大多數(shù)酒店的官方渠道價(jià)格,都比攜程、美團(tuán)兩大平臺(tái)便宜。
2、線上平臺(tái)通常會(huì)以多重優(yōu)惠吸引用戶(hù)下單,但很多時(shí)候優(yōu)惠后的價(jià)格比酒店官方還高。
3、從我們檢索的案例來(lái)看,整體上美團(tuán)的定價(jià)更貴,多數(shù)酒店定價(jià)比官方定價(jià)高,攜程也有部分酒店比官方貴。
4、部分酒店在美團(tuán)找不到,或無(wú)法預(yù)訂,其收錄的酒店并不完整。