文|億邦動力網(wǎng) 董金鵬
五一小長假結(jié)束,淄博的街頭還是人頭攢動,有人感嘆淄博燒烤在熱搜上徹底下不來了。早在假期到來前的一個(gè)多星期,各地前往淄博的車票就已售罄,酒店也已滿房。
放在各地刺激消費(fèi)的大背景下,這確實(shí)讓不少城市和行業(yè)徒生艷羨。于是,各種分析,各種調(diào)研,各種效仿,如雪片般飛揚(yáng),有說流量的,有說年輕消費(fèi)群體的,也有分析各種效應(yīng)的。
圖片來源:數(shù)字淄博運(yùn)營發(fā)展有限公司
但冷靜下來想想,淄博燒烤,你真的學(xué)對了嗎?無數(shù)商家千方百計(jì)挖掘“懶人經(jīng)濟(jì)”的時(shí)候,為什么年輕人還要不遠(yuǎn)千里,去吃一口淄博燒烤?難道只是為了跟風(fēng)?除了淄博,錦州和新疆的燒烤它就不香了?
答案是否定的。淄博燒烤的熱度持續(xù)時(shí)間長且波及范圍廣,早已超出正常的商業(yè)和消費(fèi)范疇,更像年輕一代對精致感和異化消費(fèi)的抵抗。淄博絕不是這股浪潮的起點(diǎn),也不會成為它的終點(diǎn)。
01 逃離精致感與異化消費(fèi)
淄博燒烤爆紅之前,至少經(jīng)歷了以下階段:
今年2月,大漠叔叔、特別烏啦啦等網(wǎng)紅在抖音等平臺,為淄博燒烤代言引發(fā)關(guān)注;
今年3月,“大學(xué)生組團(tuán)坐高鐵去淄博擼串”登上抖音同城熱搜,吸引網(wǎng)紅博主前去打卡直播;
今年4月8日,專門打假美食份量的B站UP主superB太,在測評淄博10家攤位,發(fā)現(xiàn)沒有一家存在缺斤少兩的情況,有的店鋪甚至還“多送”和“免費(fèi)嘗”。
在前兩個(gè)階段,淄博燒烤在抖音等平臺的熱度一直較為平穩(wěn)。4月8日,superB太的測評視頻發(fā)布后,淄博燒烤的熱度陡然抬升,開始向更廣泛的群體傳播,小紅書等平臺也開始出現(xiàn)淄博燒烤相關(guān)的筆記,許多年輕人被淄博燒烤的實(shí)誠所吸引。
淄博是典型的老牌重工業(yè)城市,支柱產(chǎn)業(yè)如化工、機(jī)電、造紙和冶金,都屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè)。這樣的三四線小城,為典型的半數(shù)人社會,現(xiàn)代化和新技術(shù)重塑了人們的生活,帶來了更便捷的服務(wù),但人情往來還是講究實(shí)誠,買賣不僅不會缺斤少兩,熟人間還常常賣點(diǎn)送點(diǎn)。
很多短視頻和筆記里都提到一點(diǎn),淄博燒烤是小串+小餅+小蔥,小餅卷上小串和小蔥,不僅降低消費(fèi)者的成本,人均五六十元就可吃飽,吃起來還可解膩。
圖片來源:智慧淄博燒烤服務(wù)
與主流消費(fèi)市場相比,后者是一個(gè)由消費(fèi)主義塑造的異化消費(fèi)市場,消費(fèi)逐漸脫離商品和服務(wù)的實(shí)用功能,更傾向于生活方式、情緒表達(dá)等;大多數(shù)品牌想著怎么通過新功能提升客單價(jià),怎么用新穎與時(shí)尚迎合消費(fèi),怎么通過大數(shù)據(jù)找到消費(fèi)者,怎么提高產(chǎn)品的復(fù)購率。
20世紀(jì)50年代,經(jīng)濟(jì)學(xué)家本·阿格爾提出了異化消費(fèi)的概念,認(rèn)為人們對商品和服務(wù)的消費(fèi),很多時(shí)候并不是他們想要的,而是外界刺激、誘惑和規(guī)訓(xùn)的結(jié)果。
經(jīng)濟(jì)上行期,人們被消費(fèi)主義鼓吹的生活方式和樂觀情緒所感染,消費(fèi)逐漸脫離商品和服務(wù)的實(shí)用功能,更多傾向于生活方式、情緒表達(dá)等。在餐飲領(lǐng)域,我們看到隨著鏈條越來越長,分工越來越細(xì),人類離最初的食物越來越遠(yuǎn),邊際收益遞減。
經(jīng)濟(jì)下行時(shí),人們又從過度的精致感和被異化的消費(fèi)中撤離,逐漸回歸商品和服務(wù)的實(shí)用功能。淄博燒烤爆紅,有新流量和新群體助力,但更重要的是這種社會消費(fèi)心態(tài)的變化,即年輕一代從精致感和被異化的消費(fèi)中撤離。
淄博絕不是這股浪潮的起點(diǎn),也不會成為它的終點(diǎn)。不久前,我看到一條短視頻,一家做燈具企業(yè)老板發(fā)出呼吁,燈飾企業(yè)不應(yīng)該將太多資源放在各類控制器上,而是應(yīng)該把重心放在光環(huán)境的研究和提升上,后者才是燈飾企業(yè)的核心競爭力。
02 一種后現(xiàn)代生活正在興起
過去幾年,許多商家都在開發(fā)各種懶人產(chǎn)品,號稱這是一個(gè),巨大的市場。但現(xiàn)在,年輕人不遠(yuǎn)千里,從各地跑到淄博,還自己動手烤起燒烤。
淄博燒烤,也是全國為數(shù)不多的保留了獨(dú)立小火爐燒烤的城市。到淄博吃燒烤,食客落座以后,商家先架起小火爐,放上燒得通紅的木炭,再將七八成熟的小串端上來。食客可以自己動手,烤到滿意時(shí),用小餅加上醬料、小蔥和小串,即可享用。
許多針對懶人經(jīng)濟(jì)開發(fā)的產(chǎn)品,都瞄準(zhǔn)了更多細(xì)分場景和方便需求。我們此前曾撰文指出,“懶”的背后,其實(shí)有不少是偽需求,有大廠和資本的補(bǔ)貼。過度的服務(wù),過度的便利,在補(bǔ)貼退出之后,往往是一地雞毛,相應(yīng)的產(chǎn)品也脫離大眾需求。
淄博燒烤,看上去并沒有那么精致,甚至表現(xiàn)出一種原始的狀態(tài),但這正是人們所渴望的生活。過去三年,疫情反復(fù)無常,個(gè)體變得自我、封閉且孤僻,人與人之間缺乏互動交流,但人天然就是需要交流和互動的社會性動物。
想一下社會學(xué)家??鹿P下的醫(yī)院、監(jiān)獄和學(xué)校,“在我們被鎖起來的時(shí)候,那是一段好時(shí)光,而今天,情形卻變得更為糟糕”。人類社會發(fā)展到今天,網(wǎng)絡(luò)通了,但是經(jīng)絡(luò)堵了,人類需要走出鋼鐵森林,逃離被規(guī)訓(xùn)的生活,重新回到體力消耗、匿名、分散和多元的世界。
淄博燒烤跟露營一樣,都是一種后現(xiàn)代生活,某種程度上讓人們找回缺失的互動交流。去年,億邦動力就曾撰文指出,即便是疫情期間,有人居家隔離,也要在客廳支起帳篷,給孩子過過露營的癮。更有資深玩家“以買代租”,入坑兩年花1萬多元購買全套裝備,“每次被圍觀,都覺得很有面子,周圍人的裝備都被秒殺”。
疫情之后,除了露營和淄博燒烤,實(shí)際上興起了更多商業(yè)形態(tài),比如飛盤、單車騎行等。這些業(yè)態(tài)的共同特點(diǎn)是,它讓人們暫時(shí)從城市的“鋼鐵森林”抽身,獲得短暫的輕松與治愈,因此被稱為都市白領(lǐng)的“一夜烏托邦”。
相比于淄博燒烤,露營是另一種對規(guī)訓(xùn)生活的逃離,比如2022年我們的文章中曾提到:
在北京平谷,年輕人趁著這股浪潮涌入湖畔營地,享受著一夜的烏托邦。傍晚,隨著點(diǎn)點(diǎn)燈光漸漸增多,大地悄然融入溫馨的夜色,人們在城市稀罕的星空之下,或唱歌,或跳舞,或靜靜享受著微風(fēng)。
03 異化消費(fèi)與德國制造
阿格爾曾反對異化消費(fèi),認(rèn)為這是商業(yè)社會中的負(fù)面影響,并提出一些方法來對抗異化消費(fèi)。
他說,消費(fèi)者應(yīng)更理性地購買商品和服務(wù),了解它們的質(zhì)量、價(jià)格和用途;消費(fèi)者應(yīng)該組織起來,將其需求和生意傳達(dá)給商界。
淄博燒烤爆紅,更像年輕一代對精致感和異化消費(fèi)的抵抗,它的背后則是經(jīng)濟(jì)下行期,消費(fèi)者對異化消費(fèi)發(fā)出的呼吁。
事實(shí)上,類似的異化消費(fèi)現(xiàn)象早就發(fā)生在發(fā)達(dá)國家。比如在日本,收納術(shù)曾紅極一時(shí),被人推崇備至,無數(shù)人跟風(fēng)學(xué)習(xí)。但很快,人們發(fā)現(xiàn)“過度收納”只會讓生活變得越來越累。
過度收納可能會出現(xiàn)收納設(shè)計(jì)和收納工具的過剩,儲物格柜子越多越好,衣柜、櫥柜、鞋柜、陽臺柜、榻榻米,甚至沙發(fā)和床也要帶收納格,但越來越大的收納空間限制了生活的便利,還會誕生存取不便、不透氣易潮濕、無法移動、冬天窗戶玻璃滴水等問題。
在中國,小家電企業(yè)正在進(jìn)行細(xì)分場景的創(chuàng)新,推出各種網(wǎng)紅廚房小電器,空氣炸鍋、破壁機(jī)、料理機(jī)、多功能鍋......這些產(chǎn)品多數(shù)將心思放在場景創(chuàng)新和設(shè)計(jì)創(chuàng)新,但許多產(chǎn)品描述的或許正是偽需求。
另一個(gè)案例是煮蛋器,許多小家電企業(yè)開發(fā)了針對不同場景的煮蛋器,比如躺在床上煮蛋,走在路上煮蛋。事實(shí)上,你翻開任何一家德國的廚具企業(yè),比如WMF,煮蛋器就3款,但都銷往全球市場。
再比如Flexi,專業(yè)生產(chǎn)寵物伸縮牽繩,它的產(chǎn)品系列并不多,卻占了全球 70%的市場份額,幾乎是許多能伸縮的牽引繩的首選。在社交媒體上,一位用戶說,家里最大的泰迪養(yǎng)了快4年了,F(xiàn)lexi的牽引繩也用了三年多,到現(xiàn)在還是很好使。
但德國制造業(yè)并非一開始就如此。從 1870 年到 20 世紀(jì)初,“德國制造”低質(zhì)廉價(jià),當(dāng)時(shí)全球制造業(yè)的金字招牌是英國。為了和德國制造劃清界限,英國要求所有商品必須標(biāo)明出產(chǎn)國。此后多年,德國投入研發(fā),不斷改進(jìn)產(chǎn)品。德國式創(chuàng)新的秘密是在某一個(gè)很狹小的專業(yè)領(lǐng)域,讓企業(yè)的技術(shù)做到很過硬。即使在很小的板塊也可以成為市場領(lǐng)導(dǎo)者。
毫無疑問,淄博燒烤爆紅背后,涌動著的正是反思的潮流。如果誰想模仿和學(xué)習(xí),首先應(yīng)該關(guān)注消費(fèi)形態(tài)的變化。