文|IT時(shí)報(bào) 孫妍
編輯|王昕 孫妍
曾經(jīng)，在蘇州、杭州等地的直播基地，一座廠房?jī)?nèi)隔出幾十個(gè)工作室，主播們輪番上陣拼直播時(shí)長(zhǎng)。如今工作室卻空無(wú)一人，桌面上數(shù)十臺(tái)電腦屏幕里，AI主播正在不知疲倦地直播著，24小時(shí)不會(huì)累的AI主播創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)的“日不落”直播間，“工資”卻不到真人的10%，關(guān)鍵是——不會(huì)離職。
5月9日，抖音一紙規(guī)范，引發(fā)了AI主播和數(shù)字人行業(yè)的一場(chǎng)地震，純AI驅(qū)動(dòng)的數(shù)字人主播被“封殺”。
這場(chǎng)AI主播的狂歡被無(wú)情地畫上了一個(gè)休止符，不過，“AI主播是否會(huì)取代李佳琦們”的聲音仍在回蕩。
01 AI主播“工資”只有真人10%
一位杭州四季青批發(fā)市場(chǎng)自產(chǎn)自銷的服裝廠老板任強(qiáng)（化名），早在2022年8月就萌生了退意，在砸入幾百萬(wàn)元做直播后，他發(fā)現(xiàn)賺到的錢還不夠給主播發(fā)工資?！耙B(yǎng)一個(gè)自己的直播團(tuán)隊(duì)，每月固定支出是10萬(wàn)元，主播底薪2萬(wàn)元加5%成交額提成，運(yùn)營(yíng)月薪2萬(wàn)元，做鏈接的月薪8000元，還要配攝影、剪輯、采購(gòu)、客服，并支付場(chǎng)地費(fèi)。”由于高企的成本，任強(qiáng)最后決定放棄直播，回歸線下批發(fā)的老路子。
誰(shuí)曾想，不到一年的時(shí)間，直播圈退去的潮水會(huì)被AI主播席卷而來(lái)。
“形象定制5000元/個(gè)，聲音定制3000元/個(gè)，制作周期是半個(gè)月左右，后期每月付軟件費(fèi)。不需要定制的公模，只需要付軟件費(fèi)用，高級(jí)版299元/月，專業(yè)版499元/月?！币患覕?shù)字人淘寶店客服給《IT時(shí)報(bào)》記者發(fā)來(lái)了報(bào)價(jià)，定制一個(gè)最高級(jí)的AI主播也只要1.4萬(wàn)元，但客服仍不斷引導(dǎo)購(gòu)買更易上手的“公?！?，爭(zhēng)取更快成交，“定制需要足夠長(zhǎng)的綠幕視頻或語(yǔ)音，沒有豐富經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)不建議定制?！?/p>
淘寶賣家直播銷售AI主播生成軟件
所謂“公模”，是指數(shù)字人企業(yè)與模特經(jīng)紀(jì)公司合作，集中采購(gòu)肖像授權(quán)產(chǎn)出的通用數(shù)字人。
除了淘寶外，抖音、小紅書、知乎等社交媒體上都存在大量AI主播的廣告帖，價(jià)格參差不齊，質(zhì)量難以辨別，在閑魚二手交易平臺(tái)上，甚至可以花39.9元就擁有一個(gè)公模AI主播，號(hào)稱“買不了吃虧、買不了上當(dāng)，一次收費(fèi)，20分鐘上手”。
擬仁智能聯(lián)合創(chuàng)始人何嘉向《IT時(shí)報(bào)》記者解釋道，AI主播主要分成2D和3D兩種，根據(jù)背后是否有人驅(qū)動(dòng)又分為兩種，由AI驅(qū)動(dòng)的稱為虛擬人，由人驅(qū)動(dòng)的稱為中之人，目前中之人大部分只有3D方案可以支撐。從記者了解到的市場(chǎng)行情來(lái)說(shuō)，可用的2D數(shù)字人直播報(bào)價(jià)是3萬(wàn)至5萬(wàn)元/年，短視頻報(bào)價(jià)是8000元/年；3D數(shù)字人成本高，需要經(jīng)過3D建?；騃P形象設(shè)計(jì)制作，直播報(bào)價(jià)是20至30萬(wàn)元以上，價(jià)格差別很大。
跟24萬(wàn)元年薪打底的真人主播相比，最便宜的AI主播成本只有真人的10%，又能省攝影、燈光、場(chǎng)地等投入，任強(qiáng)們一年可以節(jié)省幾十萬(wàn)元。
光看成本，AI主播對(duì)品牌方有極大的誘惑力，特別是需要打造“日不落”直播間的本地生活團(tuán)購(gòu)品牌，比如蜜雪冰城、華萊士等，會(huì)在閑時(shí)放出沒有互動(dòng)能力、只會(huì)單純介紹的AI主播。近來(lái)，聲名大噪的商業(yè)培訓(xùn)講師張琦在同一時(shí)間段，在多個(gè)矩陣賬號(hào)同步直播，用的是數(shù)字人在前面講解，后面有真人助理實(shí)時(shí)互動(dòng)的方式，以最快速度放大流量。
左為蜜雪冰城抖音直播，右為維他奶京東直播
“平臺(tái)做過數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，數(shù)字人直播效率不到真人的20%?！敝芙ǎɑ┦且晃毁Y深的數(shù)字人行業(yè)從業(yè)者，他在與平臺(tái)方交流中發(fā)現(xiàn)，“投流的過程中發(fā)覺，ROI（投資回報(bào)率）一路下降，投資回報(bào)不是正向的。當(dāng)然，根據(jù)平臺(tái)、行業(yè)和數(shù)字人技術(shù)質(zhì)量的不同，數(shù)字人直播效率也會(huì)不同?！?/p>
02 抖音“封殺”純AI驅(qū)動(dòng)主播
當(dāng)商家還在考量成本與效率時(shí)，主打AI主播的數(shù)字人公司早已在暗地里與平臺(tái)斗智斗勇多時(shí)。
一位曾因啟用AI主播被平臺(tái)封號(hào)的商家透露，仿真人的2D數(shù)字人主播容易被平臺(tái)判定為錄播、循環(huán)、非實(shí)時(shí)，特別是公模。
“公模只要操作得當(dāng)，不會(huì)被平臺(tái)封號(hào)?！痹诟髌脚_(tái)咨詢時(shí)，售賣AI主播的客服都會(huì)向《IT時(shí)報(bào)》記者強(qiáng)調(diào)。
千篇一律的臉蛋，循環(huán)播報(bào)的話術(shù)，對(duì)平臺(tái)來(lái)說(shuō)，是對(duì)直播生態(tài)的極大破壞。
5月9日，抖音發(fā)布《關(guān)于人工智能生成內(nèi)容的平臺(tái)規(guī)范暨行業(yè)倡議》（以下簡(jiǎn)稱《平臺(tái)規(guī)范》），這11條規(guī)范和倡議主要是針對(duì)AIGC侵權(quán)或虛假內(nèi)容所制定的，以后AIGC內(nèi)容除了向用戶顯著標(biāo)識(shí)外，還要使用統(tǒng)一的AIGC數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)或元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，便于其他內(nèi)容平臺(tái)進(jìn)行識(shí)別。
抖音這一紙《平臺(tái)規(guī)范》，在AI直播圈引發(fā)了一場(chǎng)地震。抖音在最后一個(gè)問題中提到：“使用已注冊(cè)的虛擬人形象進(jìn)行直播時(shí)，必須由真人驅(qū)動(dòng)進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)，不允許完全由AI驅(qū)動(dòng)進(jìn)行互動(dòng)?！彪m然抖音允許適當(dāng)使用虛擬人技術(shù)，但要求虛擬人主播必須在平臺(tái)注冊(cè)，背后的真人使用者也必須進(jìn)行實(shí)名注冊(cè)和認(rèn)證。
“雖然平臺(tái)沒有一刀切式地禁用虛擬人技術(shù)，但是必須由真人驅(qū)動(dòng)這點(diǎn)，基本就‘封殺’了完全由AI驅(qū)動(dòng)的主播?！痹诤渭慰磥?lái)，抖音將是否支持虛擬人主播這個(gè)問題明朗化，其實(shí)也結(jié)束了純AI驅(qū)動(dòng)數(shù)字人主播一半的生態(tài)，因?yàn)樘詫?、京東等平臺(tái)基本都有自己的AI主播定制平臺(tái)，擁有專屬虛擬形象IP的3D數(shù)字人主播才有未來(lái)。
同時(shí)，2D虛擬人短視頻并不在抖音禁止范圍內(nèi)，還是有一定的生存空間。此前，吳曉波、劉潤(rùn)等自媒體大咖，或在不同場(chǎng)合表示看好虛擬人短視頻的前景，或已用自己的數(shù)字人分身生成一些日常的短視頻，以試水粉絲、用戶和輿論的反饋。
出道3天抖音漲粉130萬(wàn)的中國(guó)風(fēng)美妝博主柳夜熙，老少皆知的海爾兄弟，周杰倫與中國(guó)移動(dòng)最新發(fā)布的數(shù)智形象“周同學(xué)”，都是不同形式的數(shù)字人IP，也是何嘉等從業(yè)者以及抖音等平臺(tái)看好的未來(lái)。
接下來(lái)，其他直播平臺(tái)會(huì)如何跟進(jìn)相關(guān)的AI主播規(guī)范？元集之CEO陸文斌認(rèn)為，抖音的《平臺(tái)規(guī)范》更多的是平臺(tái)尚未完善管理流程時(shí)的階段性措施，AI驅(qū)動(dòng)仍是大勢(shì)所趨，中之人直播是相對(duì)落后的技術(shù)，類似于你在AI背后人為糾正。
上海人工智能研究院總工程師王資凱也認(rèn)為，平臺(tái)應(yīng)該細(xì)化規(guī)范，高質(zhì)量生成式2D數(shù)字人應(yīng)該鼓勵(lì)，同時(shí)，平臺(tái)不應(yīng)該縱容低質(zhì)量、完全由人制作的內(nèi)容，當(dāng)前大模型的水平能夠在短視頻等制作過程中發(fā)揮作用。
03 數(shù)字人相關(guān)商業(yè)生態(tài)魚龍混雜
“日不落”直播間、不會(huì)累不會(huì)離職的主播、本地生活團(tuán)購(gòu)神器……裂變式營(yíng)銷大佬們用力地包裝著產(chǎn)品和自己：“我投資的公司里，未來(lái)三年將有5～7家公司IPO，直播運(yùn)營(yíng)超10個(gè)直播產(chǎn)業(yè)園區(qū)。”
周建向《IT時(shí)報(bào)》記者發(fā)來(lái)了多個(gè)視頻，視頻多是各類AI主播公司的招商會(huì)，“現(xiàn)在行業(yè)里出現(xiàn)了大量招代理的中間商，以拉人頭的方式賺差價(jià)，甚至割韭菜，收割的還是中小企業(yè)?！彼嘎兜馈?/p>
在閑魚等平臺(tái)上，多位數(shù)字人賣家引導(dǎo)記者成為他們的代理，套路往往是以極低的價(jià)格吸引你購(gòu)買數(shù)字人服務(wù)，但要求收取50%左右的直播收益。
這些團(tuán)體不僅招代理搞加盟，還開發(fā)了一系列營(yíng)銷培訓(xùn)課程在短視頻平臺(tái)“廣撒網(wǎng)”，他們深諳AI之道，甚至能跟你大談ChatGPT如何讓AI主播更聰明。
近期，國(guó)內(nèi)首例數(shù)字人侵權(quán)案件宣判，杭州互聯(lián)網(wǎng)法院一審判決一公司擅自使用某公司的虛擬人視頻，判決被告構(gòu)成著作權(quán)侵權(quán)及不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，為原告公司消除影響并賠償經(jīng)濟(jì)損失12萬(wàn)元。2022年，杭州某網(wǎng)絡(luò)公司將上海魔琺公司發(fā)布的Ada數(shù)字人視頻用于課程營(yíng)銷，在片頭、片尾替換了有關(guān)標(biāo)識(shí)，其中一段視頻還加入了杭州某網(wǎng)絡(luò)公司的注冊(cè)商標(biāo)。
的確，在ChatGPT爆火之際，國(guó)內(nèi)有不少AI大廠都加入了用大模型賦能數(shù)字人的行列，商湯的數(shù)字人產(chǎn)品就是讓AI自動(dòng)生成文稿，企業(yè)只需要選用合適的聲音和形象去“讀”文本即可，還能一鍵切換成各種外語(yǔ)，包括阿拉伯語(yǔ)等小語(yǔ)種。生成專屬數(shù)字人形象也只需要采集3分鐘的真人視頻即可。而用自然語(yǔ)言大模型賦能AI主播的應(yīng)用中也說(shuō)到，這會(huì)讓AI主播能實(shí)時(shí)與用戶互動(dòng)回答問題。但是，商湯并沒有將這些數(shù)字人產(chǎn)品開放給C端用戶公測(cè)。
由于政策監(jiān)管等原因，國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)大模型都處于B端企業(yè)測(cè)試接入階段，包括國(guó)內(nèi)最早發(fā)布ChatGPT產(chǎn)品的百度，文心一言也仍處于內(nèi)測(cè)階段，只在小范圍接入百度搜索進(jìn)行“對(duì)話”公測(cè)。
技術(shù)的飛速發(fā)展解決了效率的問題，但也讓監(jiān)管難以跟上步伐。
4月11日，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布《生成式人工智能服務(wù)管理辦法（征求意見稿）》，對(duì)隱私、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、訓(xùn)練數(shù)據(jù)、不公平競(jìng)爭(zhēng)等設(shè)立了“藩籬”，重點(diǎn)是訓(xùn)練數(shù)據(jù)要合法，不得侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)，AI工具提供者應(yīng)承擔(dān)生成內(nèi)容生產(chǎn)者的責(zé)任。其中一條提到，利用生成式人工智能生成的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)準(zhǔn)確，采取措施防止生成虛假信息。
值得一提的是，5月10日即為意見反饋的截止時(shí)間。如果《征求意見稿》獲得通過，這意味著中國(guó)將正式開啟對(duì)AIGC的監(jiān)管。