文|商業(yè)評(píng)論 考拉是只鹿
編輯|葛偉煒
“買不到??!這家店也都售罄了……”
“艾瑪,我刷出來(lái)了,但前面還有300多個(gè)號(hào)……”
剛上班沒多久,辦公室里的一眾姐妹淘紛紛打開了喜茶Go小程序搶起了喜茶。不過(guò),今日份的喜茶不同往常,是喜茶和LVMH旗下意大利奢侈品品牌FENDI的聯(lián)名款飲料,明艷的黃色搭配黑色,相得益彰,自帶一份貴氣。
這次合作款新品一共采用3款黃色系水果——芒果、鮮橙、百香果,搭配綠妍茶底,制作成“FENDI喜悅黃”特調(diào)。
圖源喜茶微信公眾號(hào)
隨著FENDI聯(lián)名款飲料的上市,新茶飲龍頭品牌喜茶出現(xiàn)了許久不見的爆單,不少門店外賣配送時(shí)間超過(guò)4小時(shí),有的門店里FENDI聯(lián)名款飲料早早售罄。小紅書、微博上,無(wú)數(shù)的曬單貼蜂擁而至,甚至連雷軍都在微博發(fā)文稱,自己也喝了一杯FENDI聯(lián)名版的喜茶。
圖源雷軍微博
當(dāng)所有人都將目光投向喜茶這一次的爆紅網(wǎng)絡(luò)之時(shí),或許很少有人會(huì)想到,19元一杯的FENDI意味著什么?是單純的一波爆火走流量嗎?一邊是奢侈品品牌,一邊是平易近人的單價(jià),其實(shí)折射出的是喜茶K型發(fā)展的未來(lái)。
不一樣的聯(lián)名
在飲品界,聯(lián)名早已不是什么新鮮事了。
據(jù)明亮公司統(tǒng)計(jì),從去年4月到年底,喜茶的聯(lián)名合作款飲品推出頻率大約為夏季(旺季)半個(gè)月一次,冬季(淡季)一個(gè)月一次。合作對(duì)象包括藝術(shù)家(藤原浩)、消費(fèi)品品牌(3CE、Pidan、KUMO KUMO、ZEGL等)、影視文化IP(《夢(mèng)華錄》《只此青綠》《深?!返龋?、電競(jìng)IP(原神、王者榮耀DYG戰(zhàn)隊(duì))、平臺(tái)官方(人民文學(xué)出版社、微信、知乎、WPS)等。
而作為喜茶的老對(duì)手,奈雪的茶也保持著穩(wěn)定的聯(lián)名款SKU推出頻率,2022年全年共有16次。
然而,頻繁聯(lián)名后的老問(wèn)題再度出現(xiàn):當(dāng)悉數(shù)頭部新茶飲品牌都在玩聯(lián)名后,曾經(jīng)的“有趣”化為“無(wú)趣”,消費(fèi)者的興奮閾值被不斷抬高。
這就形成了一種悖論——聯(lián)名款的持續(xù)推出是為了擺脫品牌間的同質(zhì)化;而聯(lián)名款的頻繁推出一定程度上反而加強(qiáng)了品牌間的同質(zhì)化。
拒絕泯然眾人,做出令人耳目一新的聯(lián)名款成為了新茶飲品牌們新的難點(diǎn)所在。
本次喜茶與FENDI的聯(lián)名產(chǎn)品名為“喜悅黃”,單杯定價(jià)19元;購(gòu)買2杯“喜悅黃”茶飲,可2選1獲得杯墊或者徽章,以及附帶印有FENDI英文Logo的手提袋。
目前在閑魚App上,喜茶FENDI聯(lián)名周邊代買——“1個(gè)杯墊+1杯套+1紙袋+1空杯”的組合標(biāo)價(jià),有的已經(jīng)達(dá)到了200元以上。
圖源閑魚
盡管新茶飲的聯(lián)名款早已稀疏平常,但與奢侈品品牌的合作還是業(yè)界首次。消費(fèi)者塵封已久的好奇心瞬間被點(diǎn)燃,喜茶又一次占得了先機(jī)。為了湊齊一整套FENDI周邊,許多網(wǎng)友選擇多次購(gòu)買,從而集齊杯墊和徽章。
以往的聯(lián)名款雖然能短暫地激起消費(fèi)者的新鮮感,但從調(diào)性上并不能對(duì)品牌帶來(lái)多少提升。同時(shí),合作方的知名度也遠(yuǎn)未達(dá)到現(xiàn)象級(jí)的程度,因此并不能激起多少火花。不過(guò)這一次,故事發(fā)生了轉(zhuǎn)折。
首先,F(xiàn)ENDI作為一線奢侈品牌,其影響力遠(yuǎn)超之前的所有聯(lián)名。
“19元就擁有了人生第一件FENDI。”朋友圈里,不少人成功曬出了這款明黃色包裝的飲料,言語(yǔ)和配圖之間,整一個(gè)大寫的開心。虛榮心也好、好奇心也罷,抱著“19塊錢買不了吃虧、買不了上當(dāng)”的心態(tài)?;ㄐ″X裝大逼格,對(duì)于大多數(shù)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)都是愿意嘗試的。
其次,此次FENDI聯(lián)名的周邊雖然談不上保值,但對(duì)一大部分消費(fèi)者來(lái)說(shuō)仍有著收藏和利用價(jià)值。
將FENDI徽章縫在一件純白T恤上,就成為了一件FENDI小白T,“感謝喜茶讓我立省5000元!”把FENDI的飲料紙杯洗洗干凈,插上一束鮮花,就成了客廳的一角風(fēng)光。網(wǎng)友們紛紛曬起了自己的手藝,DIY做大牌的快樂(lè)可見一斑。
誰(shuí)都無(wú)法否認(rèn),喜茶和FENDI的聯(lián)名,將新茶飲的“卷”提升到了一個(gè)新的高度。
不認(rèn)輸?shù)南鲁?/h4>
2022年,有一個(gè)熱門詞匯叫做“K型”。所謂K型,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)指的就是分化。K型社會(huì)里,往往是富人越來(lái)越富有,窮人越來(lái)越貧窮;而K型經(jīng)濟(jì)下,斷層會(huì)帶來(lái)很多行業(yè)的分化,新興火熱的行業(yè)朝氣蓬勃,而陳舊衰敗的行業(yè)全面凋零。
喜茶的經(jīng)營(yíng)思維就和“K型”發(fā)展非常類似,即高端路線更加高端化、下沉路線愈發(fā)下沉。
首先,我們來(lái)看喜茶K型發(fā)展的下沉情況。
2022年初起,喜茶作為業(yè)內(nèi)風(fēng)向標(biāo)率先宣布降價(jià),從此喜茶的菜單上再也沒有出現(xiàn)過(guò)單價(jià)高于30元的單品。這一舉措被外界看作喜茶吹響進(jìn)攻下沉市場(chǎng)的號(hào)角。
圖源喜茶微信公眾號(hào)
這并不是喜茶第一次“自降身價(jià)”。
2020年3月,喜茶子品牌“喜小茶”的第一家門店在深圳開業(yè)。喜小茶全名“喜小茶飲料廠”,定位清晰明了,瞄準(zhǔn)的正是蜜雪冰城的大本營(yíng)——下沉市場(chǎng)。
喜小茶的小程序主要售賣茶飲,包括鮮奶茶、果茶、咖啡、冰激凌和純茶五大品類,定價(jià)在6~16元之間。
然而,這樣的單價(jià)在蜜雪冰城面前依然沒有太大的競(jìng)爭(zhēng)力,蜜雪冰城的現(xiàn)制茶飲單價(jià)大多不超過(guò)10元,最低的僅售4元。而下沉市場(chǎng)的消費(fèi)者對(duì)價(jià)格往往又格外敏感。
不只是價(jià)格不占優(yōu)勢(shì),門店數(shù)也拼不過(guò)。被外界稱為“飲品萬(wàn)店王”的蜜雪冰城,目前門店數(shù)達(dá)到驚人的23923家,是喜茶門店數(shù)量的18倍還多。
即便已經(jīng)在一線城市開設(shè)了門店,但蜜雪冰城的整體經(jīng)營(yíng)思路并沒有太大的變化。持續(xù)深耕下沉市場(chǎng)、農(nóng)村包圍城市的“L型”策略是蜜雪冰城目前不變的總方針。
在蜜雪冰城更低單價(jià)、更大規(guī)模的“圍剿”下,喜小茶的生存空間相當(dāng)有限。去年11月,全國(guó)最后一家位于廣州的喜小茶關(guān)閉門店,正式宣告喜茶的第一波下沉策略在不到2年的時(shí)間里便以失敗告終。
小試牛刀的失利并沒有讓喜茶就此認(rèn)輸。既然現(xiàn)制飲品的價(jià)格卷不過(guò)蜜雪冰城,那不如換一個(gè)思路,于是瓶裝飲料粉墨登場(chǎng)。在淘寶喜茶旗艦店里,遇上打折季,單瓶喜茶低糖檸檬茶折后的價(jià)格不到3元。
雖說(shuō)預(yù)制瓶裝飲料無(wú)法直接和現(xiàn)制飲料做橫向?qū)Ρ龋膊璧哪繕?biāo)依然是明確的。
無(wú)論是高線還是低線城市的消費(fèi)者,只要認(rèn)準(zhǔn)喜茶的品牌價(jià)值,就可以花低價(jià)買到相關(guān)飲品。同時(shí),盡管現(xiàn)制飲料更能體現(xiàn)原料的新鮮口感,但瓶裝飲料的便捷度更勝一籌。
我國(guó)的縣城市場(chǎng)有近300個(gè)地級(jí)市,2800多個(gè)縣城,總?cè)丝谝?guī)模將近10億。讓人浮想聯(lián)翩的潛在洼地,使得幾乎各大品牌都不愿放棄低線城市。下沉路不易,喜茶在繼續(xù)。
不設(shè)限的高端
說(shuō)完了下沉,我們?cè)賮?lái)看看K型發(fā)展的另一頭:高端線。
在此次FENDI聯(lián)名款正式推出前,喜茶已將各大官方社交賬號(hào)Logo更換成與FENDI老花相似的黃色黑底正反雙喜茶Logo。
5月16日晚,F(xiàn)ENDI和喜茶攜手在北京舉辦了“hand in hand匠心藝術(shù)展”,運(yùn)用中國(guó)本土特色手工技藝重新詮釋品牌經(jīng)典手袋?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)打造了喜茶茶室專區(qū),提前向嘉賓展示了與喜茶合作的限定款特調(diào)和4款烘焙產(chǎn)品,用彝族木姜子香辛料和黃色系水果搭配,并在5月19日~6月16日向公眾開放。
圖源喜茶微博
據(jù)了解,“木姜子”這一香料常見于彝族等少數(shù)民族飲食中,散發(fā)著微辛、清新及檸檬般的混合香氣。因此,喜茶這一次和FENDI的聯(lián)名也可以視為中西方藝術(shù)和飲食的碰撞。
從種種跡象來(lái)看,盡管出聯(lián)名款對(duì)喜茶來(lái)說(shuō)已經(jīng)是熟門熟路,但這一次的操作無(wú)疑是做足了準(zhǔn)備工作,滿血以待。
換句話說(shuō),正當(dāng)所有人都以為喜茶要放下身段的時(shí)候,這一次的聯(lián)名卻是喜茶高調(diào)宣布:走高端,我才是頂流。高端和低價(jià),我不做取舍。
話說(shuō)回來(lái),如果說(shuō)低價(jià)市場(chǎng)上更多的是比拼性價(jià)比的話,那么高端市場(chǎng)上唱主角的一定是產(chǎn)品品質(zhì)。
在上海等一線城市,精品咖啡店里一杯咖啡的單價(jià)可以達(dá)到50元以上。價(jià)格并不能攔住消費(fèi)者躍躍欲試的雙手,但“價(jià)不配位”可以。
不好喝沒關(guān)系,好看就行了?從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,這樣的顏值主義并不能奏效。身處于紅得發(fā)紫的紫海賽道,一家茶飲品牌想要長(zhǎng)久地發(fā)展高端線,好吃又好看無(wú)疑是標(biāo)配。至于聯(lián)名款,時(shí)不時(shí)的錦上添花是“配菜”,而常規(guī)產(chǎn)品則是永遠(yuǎn)的“主菜”。
從近幾年異軍突起的奶茶品牌來(lái)看,阿嬤手作宣傳的是每款飲品底料都以古法現(xiàn)場(chǎng)熬煮制作,返璞歸真,產(chǎn)品制成后四小時(shí)內(nèi)賣不完就需要丟棄。傳統(tǒng)老椰清補(bǔ)涼、手打米麻薯、新鮮蒸煮的超厚芋泥,都是店里的招牌。
而在上海網(wǎng)紅奶茶店“Charlie Town紅茶公司”里,室內(nèi)裝修選擇了英式后現(xiàn)代主義工業(yè)建筑風(fēng)格,給人以高級(jí)感。在產(chǎn)品方面,無(wú)色素、無(wú)防腐劑、無(wú)植脂末的“三無(wú)”奶茶,茶底只選擇紅茶這一個(gè)品類,選用5款不同紅茶茶底,每種茶底只有3款產(chǎn)品(純茶、牛乳茶、加料茶)。產(chǎn)品在精不在多,在社交平臺(tái)上,Charlie Town被粉絲稱為“奶茶屆的愛馬仕”。
由此可見,對(duì)喜茶來(lái)說(shuō),高端線的困難之處并不在于價(jià)格的束縛,而是怎樣建立起品牌的強(qiáng)烈辨識(shí)度。至于是拳頭產(chǎn)品、是門店風(fēng)格、是原料升級(jí),這些還有待喜茶自己去摸索。
人人都說(shuō)喜茶這一波贏麻了。
然而細(xì)細(xì)思量,流量是有時(shí)效的,同時(shí)也在暗中標(biāo)好了籌碼。
喜茶此番和FENDI的聯(lián)名是有時(shí)效性的,打滿雞血的喜茶自然是想將限時(shí)流量轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)久流量。
餐飲賽道從來(lái)都是最難的賽道之一,而細(xì)分下的新茶飲尤如是。喜茶是頭部,卻沒有躺平的資本。在享受這一次勝利的同時(shí),K型的喜茶必然已經(jīng)在策劃下一場(chǎng)戰(zhàn)役。而L型的蜜雪冰城,又何嘗不是在思考它的反擊戰(zhàn)呢?