文|蟬媽媽數(shù)據(jù)
近日，眾多媒體報道，多家電商AI換臉知名女星在直播間賣貨，此事一經(jīng)報道便引起廣泛熱議，值得關(guān)注的是，一部分網(wǎng)友感嘆科技發(fā)展迅速，AI換臉的以假亂真，另一部分網(wǎng)友紛紛斥責(zé)商家的侵權(quán)越界行為，對直播電商的信任基石產(chǎn)生了動搖，還有一部分網(wǎng)友喊話平臺和相關(guān)部門進行管控與整理，肅清直播電商的氛圍。
AI換臉利用人工智能技術(shù)實現(xiàn)實時性強、精準度高的人臉變換，目前一個預(yù)訓(xùn)練好的AI換臉模型售價約為3.5萬元，可以隨意素材實時換臉。
然而AI換臉創(chuàng)造更大價值的同時，也伴隨著法律風(fēng)險和侵權(quán)糾紛。在抖音電商平臺搜索AI換臉，會出現(xiàn)官方的溫馨提示：“道具使用需依法依規(guī)，也請注意識別他人是否借此營造虛假人設(shè)，不當獲利”。
部分時候，商家為謀取更大收益，未經(jīng)她人同意，用他人的肖像替換某一個主播的形象，這種情況下涉嫌侵犯肖像權(quán)，如果還使用了他人的姓名，那還涉嫌侵犯姓名權(quán)。
目前，平臺對于平臺內(nèi)商家的侵權(quán)行為不承擔(dān)直接侵權(quán)責(zé)任，是否構(gòu)成幫助侵權(quán)，主要看平臺對于商家的侵權(quán)行為是否屬于明知或應(yīng)知，所以目前還很難界定平臺責(zé)任，因此被侵權(quán)者追究侵權(quán)者法律責(zé)任的路徑較長，難以直接從平臺介入處理。
AI換臉的侵權(quán)行為還需要職能部門依法履職、平臺依規(guī)則引導(dǎo)與被侵權(quán)的個體依法維權(quán)，三駕馬車齊驅(qū)并行，共同凈化直播環(huán)境。
圖片來自抖音和微博
數(shù)字人直播賣貨已面世，眾多商家開始試水
相比于AI換臉的風(fēng)險，被抖音官方承認的數(shù)字人直播無疑是更好選項，數(shù)字人存在于3D場景當中，它可以實現(xiàn)對人的表情、微表情和解剖學(xué)上正確運動的完整模擬，所能達到的運動范圍和具備的潛力較AI換臉都高許多，訓(xùn)練有素的數(shù)字人在一定程度上可以達到以假亂真的效果。
圖片來自抖音
2022年年底，橫空面世的ChatGPT引起了各界人士空前的關(guān)注，推動人工智能發(fā)展史走到了奇點，非常多人嘗試先人一步在ChatGPT上創(chuàng)造更多價值。得益于ChatGPT的研發(fā)，其強大的文本生成能力，賦予了數(shù)字人更具智慧的語言系統(tǒng)，扎實了AI驅(qū)動數(shù)據(jù)人的技術(shù)基底。
如今數(shù)字人直播可以不需要真人主播、不需要直播場地、不需要搭建直播間，輸入直播話術(shù)便可生成直播內(nèi)容，甚至可以像真人主播一樣進行實時彈幕互動。
圖片來自抖音
數(shù)字時代下，數(shù)字人直播有望顛覆直播電商帶貨的銷售模式，數(shù)字人直播的方式給商家?guī)Я耸裁葱碌陌l(fā)展機遇呢？毋庸置疑的是，這種直播方式讓商家有利可圖。
在淘寶上搜索數(shù)字人，跳轉(zhuǎn)出來的鏈接都在幾百元不等，一個月可以只花幾百元購置一個數(shù)字人形象的費用與人工成本相比，簡直不值一提。其次，這種數(shù)字人主播可以解決困擾商家已久的主播依賴問題，不論是品牌自播的搭建還是數(shù)字人主播的出現(xiàn)都一定程度緩解了這一問題。
此外，數(shù)字人主播能夠長時間開播，滿足不同時間段的消費者需求，并滿足大眾的新奇感。
圖片來自淘寶
數(shù)字人直播的未來何去何從？
數(shù)字人直播的討論熱度依舊居高不下，但是它在直播帶貨上面臨著兩個非常大的問題。第一是場觀流量不穩(wěn)定，第二是因用戶信任感不足，直播轉(zhuǎn)化率難以和真人主播媲美。
數(shù)字人缺乏真人主播的真實感、親和力和社交屬性，這使得觀眾對數(shù)字人主播缺乏親近感和信任感?，F(xiàn)實情況中，不少數(shù)字人直播間都出現(xiàn)遇冷，例如蜜雪冰城的一個分店賬號直播，整場直播持續(xù)四個半小時，銷售額為0 ，觀看人次3833。
圖片來自抖音、蟬媽媽小程序截圖
蟬媽媽認為，數(shù)字人直播在技術(shù)層面和應(yīng)用層面都處于旭日初升的階段。
目前直播帶貨領(lǐng)域的數(shù)字人形象較為單一扁平，還未有標桿人物形象出現(xiàn)，例如日本的虛擬歌手洛天依和樂正綾，標志性IP的建設(shè)能夠長期幫助商家獲取穩(wěn)定的場觀流量并獲取大眾的信任感。
此外，數(shù)字人直播需要找準賽道，例如數(shù)字人直播非常適合本地生活同城團購賽道，不僅是因為抖音電商平臺對本地生活板塊的大力扶持，還因為團購直播間的底層邏輯是品帶人，產(chǎn)品決定直播間的70%，這兩點原因使得數(shù)字人直播能夠最大程度的發(fā)揮自身優(yōu)勢，規(guī)避自身短板，乘平臺之勢而起。
圖片來自抖音
小結(jié)
蟬媽媽認為使用AI工具可以為眾多行業(yè)領(lǐng)域帶來更多的創(chuàng)新和運營挑戰(zhàn)， 并且各行各業(yè)嘗試駕馭它進行降本增效的大趨勢會一直都在。AI數(shù)字人直播系統(tǒng)無疑是一種頗具前景的新型技術(shù)，未來具有許多機遇，其探索發(fā)展之路還漫漫其修遠矣！