文|蟬媽媽數(shù)據(jù)
近日,眾多媒體報道,多家電商AI換臉知名女星在直播間賣貨,此事一經(jīng)報道便引起廣泛熱議,值得關注的是,一部分網(wǎng)友感嘆科技發(fā)展迅速,AI換臉的以假亂真,另一部分網(wǎng)友紛紛斥責商家的侵權越界行為,對直播電商的信任基石產(chǎn)生了動搖,還有一部分網(wǎng)友喊話平臺和相關部門進行管控與整理,肅清直播電商的氛圍。
AI換臉利用人工智能技術實現(xiàn)實時性強、精準度高的人臉變換,目前一個預訓練好的AI換臉模型售價約為3.5萬元,可以隨意素材實時換臉。
然而AI換臉創(chuàng)造更大價值的同時,也伴隨著法律風險和侵權糾紛。在抖音電商平臺搜索AI換臉,會出現(xiàn)官方的溫馨提示:“道具使用需依法依規(guī),也請注意識別他人是否借此營造虛假人設,不當獲利”。
部分時候,商家為謀取更大收益,未經(jīng)她人同意,用他人的肖像替換某一個主播的形象,這種情況下涉嫌侵犯肖像權,如果還使用了他人的姓名,那還涉嫌侵犯姓名權。
目前,平臺對于平臺內商家的侵權行為不承擔直接侵權責任,是否構成幫助侵權,主要看平臺對于商家的侵權行為是否屬于明知或應知,所以目前還很難界定平臺責任,因此被侵權者追究侵權者法律責任的路徑較長,難以直接從平臺介入處理。
AI換臉的侵權行為還需要職能部門依法履職、平臺依規(guī)則引導與被侵權的個體依法維權,三駕馬車齊驅并行,共同凈化直播環(huán)境。
圖片來自抖音和微博
數(shù)字人直播賣貨已面世,眾多商家開始試水
相比于AI換臉的風險,被抖音官方承認的數(shù)字人直播無疑是更好選項,數(shù)字人存在于3D場景當中,它可以實現(xiàn)對人的表情、微表情和解剖學上正確運動的完整模擬,所能達到的運動范圍和具備的潛力較AI換臉都高許多,訓練有素的數(shù)字人在一定程度上可以達到以假亂真的效果。
圖片來自抖音
2022年年底,橫空面世的ChatGPT引起了各界人士空前的關注,推動人工智能發(fā)展史走到了奇點,非常多人嘗試先人一步在ChatGPT上創(chuàng)造更多價值。得益于ChatGPT的研發(fā),其強大的文本生成能力,賦予了數(shù)字人更具智慧的語言系統(tǒng),扎實了AI驅動數(shù)據(jù)人的技術基底。
如今數(shù)字人直播可以不需要真人主播、不需要直播場地、不需要搭建直播間,輸入直播話術便可生成直播內容,甚至可以像真人主播一樣進行實時彈幕互動。
圖片來自抖音
數(shù)字時代下,數(shù)字人直播有望顛覆直播電商帶貨的銷售模式,數(shù)字人直播的方式給商家?guī)Я耸裁葱碌陌l(fā)展機遇呢?毋庸置疑的是,這種直播方式讓商家有利可圖。
在淘寶上搜索數(shù)字人,跳轉出來的鏈接都在幾百元不等,一個月可以只花幾百元購置一個數(shù)字人形象的費用與人工成本相比,簡直不值一提。其次,這種數(shù)字人主播可以解決困擾商家已久的主播依賴問題,不論是品牌自播的搭建還是數(shù)字人主播的出現(xiàn)都一定程度緩解了這一問題。
此外,數(shù)字人主播能夠長時間開播,滿足不同時間段的消費者需求,并滿足大眾的新奇感。
圖片來自淘寶
數(shù)字人直播的未來何去何從?
數(shù)字人直播的討論熱度依舊居高不下,但是它在直播帶貨上面臨著兩個非常大的問題。第一是場觀流量不穩(wěn)定,第二是因用戶信任感不足,直播轉化率難以和真人主播媲美。
數(shù)字人缺乏真人主播的真實感、親和力和社交屬性,這使得觀眾對數(shù)字人主播缺乏親近感和信任感?,F(xiàn)實情況中,不少數(shù)字人直播間都出現(xiàn)遇冷,例如蜜雪冰城的一個分店賬號直播,整場直播持續(xù)四個半小時,銷售額為0 ,觀看人次3833。
圖片來自抖音、蟬媽媽小程序截圖
蟬媽媽認為,數(shù)字人直播在技術層面和應用層面都處于旭日初升的階段。
目前直播帶貨領域的數(shù)字人形象較為單一扁平,還未有標桿人物形象出現(xiàn),例如日本的虛擬歌手洛天依和樂正綾,標志性IP的建設能夠長期幫助商家獲取穩(wěn)定的場觀流量并獲取大眾的信任感。
此外,數(shù)字人直播需要找準賽道,例如數(shù)字人直播非常適合本地生活同城團購賽道,不僅是因為抖音電商平臺對本地生活板塊的大力扶持,還因為團購直播間的底層邏輯是品帶人,產(chǎn)品決定直播間的70%,這兩點原因使得數(shù)字人直播能夠最大程度的發(fā)揮自身優(yōu)勢,規(guī)避自身短板,乘平臺之勢而起。
圖片來自抖音
小結
蟬媽媽認為使用AI工具可以為眾多行業(yè)領域帶來更多的創(chuàng)新和運營挑戰(zhàn), 并且各行各業(yè)嘗試駕馭它進行降本增效的大趨勢會一直都在。AI數(shù)字人直播系統(tǒng)無疑是一種頗具前景的新型技術,未來具有許多機遇,其探索發(fā)展之路還漫漫其修遠矣!