澳洲航空（Qantas）稱，已聘請麥肯錫公司開展一個為期12周的項目，重點是提高準(zhǔn)點率和運營效率。
2023年9月，瓦妮莎·哈德森接替了長期擔(dān)任首席執(zhí)行官的艾倫-喬伊斯（Alan Joyce），在此之前，澳航遭遇了一連串危機(jī)，包括反壟斷機(jī)構(gòu)指控澳航出售其已決定取消的數(shù)千個航班的機(jī)票。
根據(jù)最新的政府?dāng)?shù)據(jù)，2023年12月澳航只有70%的航班按時起飛，按時到達(dá)的航班只有68%。航班取消率也高于平均水平。