4月10日，錢大媽“12周年·鮮啟未來”慶典暨合作伙伴大會在廣州總部隆重舉行。慶典現(xiàn)場，錢大媽12周年慶“鮮啟嘉年華”集市帶來了吃、喝、玩、樂、享于一體的一站式“歡樂派對”。200米的長廊集市精心準(zhǔn)備了免費(fèi)試吃、尋寶互動游戲等多項(xiàng)活動，并以周年慶券包派發(fā)、限量版慶典周邊等更多形式與更多消費(fèi)者互動，讓消費(fèi)者多維度感受到錢大媽12年的逐鮮之旅，引起更深的情感共鳴。
在合作伙伴大會上，錢大媽集團(tuán)董事長馮冀生、集團(tuán)CEO馮衛(wèi)華、商品中心CMO鄭紅梅、運(yùn)營中心高級副總裁孫熙超都分別做了專題內(nèi)容分享；同時(shí)，慶典也邀請了中國連鎖經(jīng)營協(xié)會會長彭建真現(xiàn)場分享其對2024年中國零售行業(yè)趨勢的解讀。向觀眾勾勒出錢大媽創(chuàng)造“共贏”生態(tài)圈、為社區(qū)生鮮行業(yè)注入新動力、開啟下一個(gè)美好12年的決心。
積厚成勢，再啟新程
作為居民日常生活消費(fèi)的重要組成部分，生鮮賽道一直是備受關(guān)注的民生焦點(diǎn)，也在行業(yè)、需求等多種因素的作用下迎來新的機(jī)會點(diǎn)。行業(yè)數(shù)據(jù)表明，中國生鮮市場擁有廣闊的未來，并且以社區(qū)為核心的近場零售業(yè)態(tài)正在迅猛崛起。而且當(dāng)今伴隨著現(xiàn)代生活水平的提升，消費(fèi)者對于食材的要求日益提高，對新鮮、健康、實(shí)惠的追求日益增強(qiáng)。錢大媽作為近場業(yè)態(tài)的代表性品牌，其業(yè)務(wù)模式與社區(qū)生態(tài)緊密結(jié)合，因此具有強(qiáng)大的市場潛力和發(fā)展空間。
“錢大媽致力于成為專注社區(qū)生鮮的高品質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)者。2024年，我們的發(fā)展規(guī)劃可以總結(jié)為三點(diǎn)：要便捷還要體驗(yàn)、打造商品新勢力、鑄造品牌勢能?！卞X大媽集團(tuán)CEO馮衛(wèi)華在演講中表示，對于零售、特別是生鮮而言，零售就是細(xì)節(jié)管理，生鮮更無捷徑可言。同時(shí)，消費(fèi)者需要的永遠(yuǎn)是便捷性、性價(jià)比和豐富度。在努力為消費(fèi)者提供更為便捷的服務(wù)及優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的前提下，錢大媽將利用自己的近場優(yōu)勢和在生鮮品類的專注度，不斷提升在品類的專業(yè)度，為消費(fèi)者制造驚喜的購物體驗(yàn)，更好地滿足消費(fèi)者對美好生活的追求。
2024年，錢大媽將以加密布局線下門店并進(jìn)行門店場景化打造為目標(biāo)，讓門店物理空間離消費(fèi)者更近，為消費(fèi)者提供更多便捷的商品和服務(wù)，真正落實(shí)便捷和體驗(yàn)兼收；通過在區(qū)域差異化、供給專業(yè)化、商品品牌化方向發(fā)展，打造商品新勢力，建立起成本領(lǐng)先和品牌心智的雙重優(yōu)勢；圍繞渠道品牌、社群品牌、企業(yè)品牌，錢大媽全面啟動門店煥新計(jì)劃、塑造社群品牌價(jià)值體系、以人為本共贏發(fā)展，真正鑄造品牌勢能。
商品升級，運(yùn)營賦能
自創(chuàng)立以來，錢大媽堅(jiān)持在全國范圍內(nèi)發(fā)掘優(yōu)質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)品，通過以消費(fèi)幫扶構(gòu)建的分銷體系全面展開，以強(qiáng)健的銷售體系為基礎(chǔ)，助力全國各地優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品走出大山、走進(jìn)大灣區(qū)，既豐富了消費(fèi)者的餐桌，又拓寬了農(nóng)產(chǎn)品的銷售渠道，增強(qiáng)市場競爭力和市場認(rèn)知度，為當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村振興提質(zhì)加速。
“2024年，我們將聚焦新消費(fèi)、新商品、新供給，根據(jù)消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)需求、消費(fèi)渠道的變化，從區(qū)域差異化、供給專業(yè)化、商品品牌化方向做大商品勢能，并打造品類專家，提升品牌心智?！卞X大媽商品中心CMO鄭紅梅表示，錢大媽將持續(xù)發(fā)揮產(chǎn)地集采優(yōu)勢，讓新鮮直達(dá)餐桌，提供全鏈路、新鮮、美食的解決方案，并以品類艦長引領(lǐng)品類啟航。
此外，大會還舉行了隆重的“品類艦長啟動儀式”。在馮冀生、馮衛(wèi)華、鄭紅梅以及多位供應(yīng)商代表的共同見證下，錢大媽將持續(xù)深耕商品供應(yīng)鏈，攜手優(yōu)秀供應(yīng)商在生鮮領(lǐng)域深度合作，讓更多優(yōu)質(zhì)食材走上百姓餐桌，推動產(chǎn)業(yè)升級發(fā)展。
在對商品全方位升級的同時(shí)，錢大媽將持續(xù)探索“經(jīng)營哲學(xué)”，為消費(fèi)者提供更高標(biāo)準(zhǔn)和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。錢大媽運(yùn)營中心高級副總裁孫熙超表示，2024年錢大媽將以門店標(biāo)準(zhǔn)化落地行動為依托，全面啟動門店煥新計(jì)劃，為消費(fèi)者營造一個(gè)更具煙火氣、更有溫度的社區(qū)生鮮購物場景。“通過增收降本、精準(zhǔn)簡單、標(biāo)準(zhǔn)輕松等一系列組合拳，錢大媽將進(jìn)一步提升運(yùn)營力?！?nbsp;
引領(lǐng)行業(yè)，IP全新出道
12年來，錢大媽始終堅(jiān)守“讓每一餐都新鮮”的企業(yè)使命，秉持創(chuàng)新、分享、擔(dān)當(dāng)?shù)暮诵膬r(jià)值觀作為企業(yè)前行的驅(qū)動力和所有合作伙伴的凝聚力，通過以推動社區(qū)生鮮的發(fā)展為己任，將新鮮、便捷、優(yōu)選的食材送到了千家萬戶的餐桌之上。
對此，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會會長彭建真表示，錢大媽聚焦消費(fèi)者需求，建立規(guī)模優(yōu)勢，成功引領(lǐng)社區(qū)生鮮行業(yè)的發(fā)展。
值得一提的是，大會還公布了錢大媽官方IP黑毛小豬升級的信息，通過賦予其擬人化形象及個(gè)性特征，讓錢大媽更加貼近年輕消費(fèi)者，以促進(jìn)品牌生命力。
通過豐富黑毛的性格和喜好，制定標(biāo)準(zhǔn)化的比例和色彩應(yīng)用，并延展IP角色的更多可能，以更具親和力、更貼近美好生活想象的具象化IP形象，年輕化、風(fēng)格化的設(shè)計(jì)語言，傳遞錢大媽追求新鮮、健康的理念，撬動用戶的情緒價(jià)值，為品牌打造更多的營銷觸點(diǎn)，守護(hù)著更多人的美好生活。
不忘初心，堅(jiān)定決心，充滿信心
不忘初心。錢大媽集團(tuán)董事長馮冀生表示，“不賣隔夜肉”是錢大媽自創(chuàng)立起就提出的經(jīng)營理念，并跟隨著消費(fèi)者需求和市場環(huán)境不斷演變，衍生出“定時(shí)打折”機(jī)制和“日清”模式。錢大媽始終堅(jiān)持對新鮮品質(zhì)的極致追求，并解決了傳統(tǒng)肉菜市場及生鮮電商的庫存損耗痛點(diǎn)，持續(xù)推動行業(yè)變革。
從2012年真正意義上的第一家門店——東莞長安店專營豬肉到2013年深圳福田口岸店開啟生鮮全品類經(jīng)營，再到2023年開啟門店煥新計(jì)劃進(jìn)行全面升級，12年間，錢大媽立足華南，布局全國超30座城市，完成了門店數(shù)量從1到2900多家的突破，搭建起田間地頭到百姓餐桌的堅(jiān)實(shí)橋梁。
堅(jiān)定決心。錢大媽致力于提供新鮮、豐富、便捷、價(jià)格實(shí)惠的商品，以滿足廣大消費(fèi)者對高品質(zhì)生活的追求。通過深化基地直采模式，以滿足消費(fèi)者對“質(zhì)價(jià)比”的追求，并著力推動魚、肉、菜、果的深加工制造，旨在將初級農(nóng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為制造型生鮮零售標(biāo)品。同時(shí)，大力發(fā)展錢大媽自有品牌。馮冀生表示，通過這些舉措，我們將不斷拓展錢大媽的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，加固我們的商業(yè)護(hù)城河。
充滿信心。“錢大媽有足夠的信心，攜手加盟商、供應(yīng)商共贏生鮮市場份額，打通從產(chǎn)地的‘最初一公里’到社區(qū)的‘最后一公里’，讓更多優(yōu)質(zhì)食品走上百姓餐桌，推動產(chǎn)業(yè)升級發(fā)展?！瘪T冀生表示，“在下一個(gè)12年，錢大媽將在繼續(xù)深耕粵港澳大灣區(qū)等現(xiàn)有市場的同時(shí)，懷揣‘全球賣菜’愿景，逐步實(shí)現(xiàn)國際化布局?！?/p>
在新常態(tài)經(jīng)濟(jì)背景下，錢大媽將繼續(xù)擔(dān)負(fù)讓老百姓吃得新鮮、吃得安心的責(zé)任感和使命感，聚勢賦能，不斷打造差異化體驗(yàn)，助力社區(qū)生鮮行業(yè)釋放發(fā)展新動能，以自身高質(zhì)量發(fā)展推動行業(yè)的高速健康發(fā)展。