文｜RET睿意德商業(yè)地產(chǎn)
根據(jù)RET中國商業(yè)研究中心的數(shù)據(jù)，中國的二次元市場規(guī)模在過去五年里持續(xù)快速增長，預計到2030年將達到1900億元人民幣。這一龐大的年輕消費群體不僅擁有強烈的個性化需求，還展現(xiàn)出對興趣導向消費的高度熱情。
面對如此充滿活力的市場，越來越多的商業(yè)項目開始探索如何將二次元元素融入其中，以吸引年輕顧客群體。隨著2023年初百聯(lián)ZX潮趣場在上海南京西路開業(yè)，迅速引發(fā)了傳統(tǒng)商業(yè)領域的廣泛關注與熱議，“二次元+商業(yè)”更成為諸多老舊和問題商場尋求復興的新期待，眾多項目紛紛嘗試加入這一潮流。然而，在實際操作中，真正成功轉型并取得顯著成果的例子卻并不多見。
1. 二次元商業(yè)是依賴先天流量的生意
二次元文化有助于提升商業(yè)內(nèi)容的新鮮度并吸引年輕顧客群體，但其本質上仍屬于小眾文化范疇。該商業(yè)模式在選址上具有較高依賴性，顧客流量和消費轉化很大程度上取決于所在商圈本身的客流量。因此，商圈是否能夠有效吸引并轉化大量客流，成為決定二次元商業(yè)成功與否的關鍵因素。
能夠提供最大客流量和消費潛力的地段，這通常是城市的核心商圈。所以在全球范圍內(nèi)，我們看到二次元商場集中分布在大都市的核心商圈，如洛杉磯的Little Tokyo、首爾的弘大和江南區(qū)，這些地方不僅是商業(yè)中心，也是二次元文化的聚集地。
秋葉原位于東京市中心，是東京地鐵和JR鐵路的重要交匯點，涉及的線路包括日比谷線、山手線、京濱東北線等，是城市人流量排名前列的交通樞紐位置 網(wǎng)絡
作為全球知名的二次元圣地的東京秋葉原，位處東京市中心，交通便利，流量巨大，為二次元文化的傳播和商業(yè)成功提供了堅實的基礎，聚集了大量的二次元商店和活動，每年吸引著全球各地的二次元愛好者。上海的百聯(lián)ZX潮趣場位于南京西路，這里是上海最繁華的商業(yè)街之一，擁有大量的本地和游客流量。百聯(lián)ZX的成功亦是有效利用了先天的大流量，結合二次元文化的獨特性，成功吸引了大量年輕消費者。
二次元可以為商業(yè)帶來價值，同時也必須認識到每個商場和商圈的獨特性，并不是每個地點都適合。就如同植物需要適宜的土壤和氣候才能茁壯成長一樣，地段的選擇和商圈的流量仍然是決定成敗的關鍵因素。只有深刻理解并合理利用這些條件，二次元文化才能在商業(yè)中真正實現(xiàn)其價值，帶來持續(xù)的繁榮。
2. 二次元商業(yè)是“贏家通吃”的游戲
二次元商業(yè)的本質在于兩端的鏈接：一端是豐富多元的ACGN（動畫、漫畫、游戲、小說）內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，另一端則是充滿熱情的二次元興趣群體。能否在招商層面聚集到最大規(guī)模的頭部ACGN內(nèi)容及IP是成敗關鍵，與極度依賴龍頭撬動的奢侈品商場非常相似。
例如，東京的秋葉原因為集中了眾多頂級ACGN內(nèi)容及IP，如《初音未來》和《高達》等，使其不僅成為一個購物目的地，更成為了代表二次元文化的標志性區(qū)域。設想如果不在日本這個二次元文化的發(fā)源地，缺乏這些頂級IP的支持，這樣的聚集區(qū)是難以形成的。同樣，上海百聯(lián)ZX潮趣場之所以能成功涉足二次元領域，并非僅僅依靠改變定位就能實現(xiàn)，而是通過引入諸如萬代魂TAMASHII NATIONS、MegaHouse、animate、模玩熊、東映動畫等大量頂級內(nèi)容，這才是其成功的關鍵。
《機動戰(zhàn)士高達》是由日本動畫公司Sunrise創(chuàng)作的一部科幻機器人動畫，首次播出是在1979年。自那以后，該系列發(fā)展成為一個龐大的生態(tài)，包括多個電視動畫、電影、小說、漫畫和游戲等，Gundam Base Tokyo通過定期推出限定版商品，這吸引了大量粉絲前來購買 網(wǎng)絡
強勢品牌的集中程度決定了二次元商業(yè)的競爭優(yōu)勢。能夠率先實現(xiàn)最大規(guī)模強勢品牌集中的項目，就能建立起顯著的領先地位。如果只是做一個“差不多”的二次元項目，就一定會被替代，就像在一個城市里我們看不到遍地開花的奢侈品購物中心，也不會看到N多個同時成功的二次元項目。
3. 二次元商業(yè)是“文化濃度”的運營哲學
二次元亞文化濃度是指社群內(nèi)部成員對二次元文化的投入程度以及社群內(nèi)二次元元素的豐富程度。通過運營提高社群亞文化濃度，不僅可以增強社群內(nèi)部的向心力，還可以為品牌帶來更多的創(chuàng)新機會，提升用戶的黏性和忠誠度。這亦是社會學家Emile Durkheim集體意識理論的顯形：社群成員通過共同的活動和儀式，可以增強集體意識，形成歸屬感和凝聚力。
以著名的動漫展“Comic Market”（通稱Comiket）為例，該活動每年舉辦兩次，吸引了成千上萬的創(chuàng)作者與愛好者參與。Comiket不僅是同人志的交易場所，更是二次元愛好者們交流思想、分享創(chuàng)意的空間。在這里，通過內(nèi)容共創(chuàng)鼓勵用戶參與到創(chuàng)作過程中，比如舉辦同人創(chuàng)作大賽，激發(fā)用戶的創(chuàng)造力；以定期舉辦見面會、直播互動等線上線下活動，加強與用戶的深度互動；透過情感鏈接利用故事講述、角色設定等方式讓用戶體驗到深層次的情感共鳴；借助官方與非官方的社群組織的建立，為用戶提供交流平臺，并及時回應社群需求。這些活動不僅增強了用戶的黏性，也為品牌帶來了更多創(chuàng)新的機會。
Comiket會根據(jù)不同的年份或時期設定不同的主題，如“未來科技”、“歷史文化”等，并圍繞這些主題舉辦相關的展覽和活動。這種主題化的形式豐富了展會內(nèi)容，吸引了更多愛好者和創(chuàng)作者參與 網(wǎng)絡
總結“文化濃度”運營在商業(yè)中的主要落腳點，可以歸納為以下四個方面：
內(nèi)容共創(chuàng)：鼓勵用戶參與到內(nèi)容的共創(chuàng)過程中，比如舉辦同人創(chuàng)作大賽、角色設計競賽等，這不僅能激發(fā)用戶的創(chuàng)造力，還能增強用戶對品牌的認同感。
深度互動：利用線上線下活動加強與用戶的溝通，如定期舉辦的見面會、直播互動等，有助于建立更深層次的信任和情感聯(lián)系。
情感鏈接：通過故事講述、角色設定等方式，讓用戶體驗到深層次的情感共鳴，進一步加深用戶對品牌的忠誠度。
社群維護：建立官方與非官方的社群組織，為用戶提供交流平臺，并及時回應社群需求，有助于社群的長期穩(wěn)定和發(fā)展。
傳統(tǒng)的商業(yè)運營側重于品牌的組織與聯(lián)合運營，二次元運營則要求運營團隊更深入地融入社群，與粉絲建立緊密的聯(lián)系，并激發(fā)他們參與到內(nèi)容的共創(chuàng)中。也可以說，成功的二次元運營者既是商品的推銷員，更是文化的傳教士。
結語
二次元文化在商業(yè)領域的應用并非簡單的復制粘貼，而是需要創(chuàng)造出一種獨特的空間，讓顧客能在其中找到歸屬感和自我表達的機會。對于老舊商場而言，二次元文化也確實提供了一種可能的路徑——通過深度挖掘和培養(yǎng)特定的文化濃度，結合精心策劃的內(nèi)容和活動，以及選址上的戰(zhàn)略考量，來實現(xiàn)自身的復興與蛻變。但二次元也不是普世良方，能否成為拯救商場，還需要從二次元商業(yè)的特性以及自身項目和組織能力來綜合審視，以免“新能源”變成“新負擔”。