金秋的北京，畫意正濃。10月26日，陸金所控股旗下小微融資服務(wù)機(jī)構(gòu)平安擔(dān)保北京分公司客戶服務(wù)節(jié)拉開帷幕。此次以“平安‘三省’相伴，擔(dān)保精彩生活”為主題的活動(dòng)，旨在踐行平安集團(tuán)One Ping An的發(fā)展理念，為客戶提供“省心、省時(shí)又省錢”的一站式金融服務(wù)，并通過(guò)豐富多彩的公益及互動(dòng)項(xiàng)目，增進(jìn)客戶家庭與企業(yè)之間的情感聯(lián)系。
“客戶是企業(yè)生存和發(fā)展的根基?！逼桨布瘓F(tuán)黨委副書記、副總經(jīng)理黃寶新致辭時(shí)表示，平安集團(tuán)堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng)，堅(jiān)守踐行金融服務(wù)，致力于提供“省心、省時(shí)、又省錢”的金融產(chǎn)品服務(wù)，并通過(guò)科技賦能，提高綜合金融+醫(yī)療健康服務(wù)，提供一個(gè)客戶多種服務(wù)的一站式體驗(yàn)，提高客戶對(duì)美好生活的需求和向往。與此同時(shí)，平安集團(tuán)始終履行社會(huì)責(zé)任，積極投身于脫貧攻堅(jiān)和社會(huì)公益活動(dòng)，四次獲得中華慈善獎(jiǎng)，榮獲國(guó)務(wù)院授予的全國(guó)脫貧攻堅(jiān)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。希望本次活動(dòng)能積累更多的社會(huì)力量參與公益活動(dòng)，拓展公益事業(yè)。
“陸金所控股通過(guò)旗下平安擔(dān)保落推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，助力社會(huì)公益及鄉(xiāng)村振興事業(yè)，提升普惠金融服務(wù)覆蓋面，積極落實(shí)“五篇大文章”。陸金所控股黨委書記莊嚴(yán)表示，公司堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，為客戶提供”省心、省錢又省時(shí)”的服務(wù)，助力小微經(jīng)營(yíng)主體紓困解難，蓄足發(fā)展動(dòng)能，截至目前，賦能客戶近2500萬(wàn)人。
平安擔(dān)保北京分公司總經(jīng)理邱躍宇介紹，平安擔(dān)保北京分公司根植首都，致力于為小微企業(yè)及客戶提供高質(zhì)量的融資擔(dān)保及融資咨詢服務(wù)，自2009年成立以來(lái)，累計(jì)客戶數(shù)達(dá)31萬(wàn)，累計(jì)協(xié)助客戶獲得融資金額超1140億元。同時(shí)，分公司積極投身消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)及社會(huì)公益事業(yè)。近三年以來(lái)，開展金融消費(fèi)者教育宣傳活動(dòng)超24場(chǎng)，累計(jì)在助農(nóng)、助學(xué)、助殘等公益項(xiàng)目上投入超150萬(wàn)元。未來(lái)公司將堅(jiān)守“金融為民”的初心和使命，踐行“三省”服務(wù)理念，服務(wù)人民，回報(bào)廣大客戶的信任，回饋社會(huì)。
客服節(jié)啟動(dòng)儀式上，平安擔(dān)保北京分公司踐行“金融為民”初心，成立志愿服務(wù)分隊(duì)，集團(tuán)品牌部副總經(jīng)理、中志聯(lián)理事俞蘊(yùn)文代表“平安志愿者協(xié)會(huì)”授予“平安志愿者協(xié)會(huì)擔(dān)保北京分會(huì)”會(huì)旗。
同時(shí)，平安擔(dān)保北京分公司向甘肅會(huì)寧牛河平安希望小學(xué)捐贈(zèng)物資，這所希望小學(xué)是平安集團(tuán)在甘肅援建的第一所平安希望小學(xué)，經(jīng)過(guò)9年的幫扶和支教，學(xué)校已發(fā)生翻天覆地的變化。
繼2024年4月，平安擔(dān)保北京分公司正式成立藍(lán)天救援隊(duì)平安擔(dān)保小分隊(duì)，本次活動(dòng)上，還向北京市藍(lán)天救援隊(duì)捐贈(zèng)了價(jià)值萬(wàn)元的應(yīng)急救援裝備，落實(shí)金融助力應(yīng)急救援事業(yè)發(fā)展。
客戶服務(wù)節(jié)活動(dòng)豐富多彩，結(jié)合消費(fèi)者權(quán)益知識(shí)普及、反詐宣傳等設(shè)計(jì)的14項(xiàng)“打卡集章”趣味有獎(jiǎng)活動(dòng)，吸引客戶及小朋友們的踴躍參與。在休息區(qū)還可以體驗(yàn)到兒童口腔健康互動(dòng)、中醫(yī)診脈、鷹瞳檢測(cè)等健康服務(wù)項(xiàng)目。
平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安壽險(xiǎn)、平安健康險(xiǎn)、平安養(yǎng)老險(xiǎn)等兄弟公司也在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置的健康問診及綜合服務(wù)展臺(tái)吸引了大量客戶前往咨詢、體驗(yàn)，充分展現(xiàn)了平安集團(tuán)綜合金融服務(wù)的實(shí)力與魅力。超40位平安擔(dān)保北京分公司客戶代表及其家庭受邀參加本次客服節(jié)啟動(dòng)儀式。
客戶對(duì)此次客服節(jié)及相關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)給予了高度評(píng)價(jià)?？蛻魪埮扛嬖V記者，“在客服節(jié)上，不僅寓教于樂的學(xué)到了金融科普知識(shí)，也切身體驗(yàn)到了“省心、省時(shí)、又省錢”的綜合金融產(chǎn)品服務(wù)，同時(shí)更深入的認(rèn)識(shí)了平安擔(dān)保這家公司，收獲滿滿。”
未來(lái)，平安擔(dān)保北京分公司將堅(jiān)守金融為民的立業(yè)初心，為廣大小微企業(yè)及客戶提供高質(zhì)量的融資擔(dān)保和融資咨詢服務(wù)，不斷加強(qiáng)服務(wù)體系建設(shè)，為客戶帶來(lái)“省心、省時(shí)、又省錢”的服務(wù)體驗(yàn)，持續(xù)提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效，為助力首都經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。