文|深燃 李秋涵
編輯|魏佳
裁員的互聯(lián)網(wǎng)大廠名單里，又多了幾位。
此前，深燃在《大廠，過冬》一文中提到，寒冬之下，從2021年下半年起，部分大廠開始進行人員優(yōu)化調(diào)整，涉及愛奇藝的幾乎所有業(yè)務(wù)線，字節(jié)跳動的商業(yè)化、游戲、在線教育、房產(chǎn)業(yè)務(wù)，騰訊的PCG、CSIG事業(yè)群等。
近期，綜合多家媒體報道來看，字節(jié)跳動已在近日解散戰(zhàn)略投資部，在此之前，其發(fā)布內(nèi)部郵件稱，決定裁撤“人才發(fā)展中心”團隊。百度移動生態(tài)事業(yè)群（MEG）旗下游戲部門被爆裁員300多人，直播業(yè)務(wù)有大比例裁員?？焓炙拇笫聵I(yè)部電商、商業(yè)化、國際化、游戲，均被爆裁員，個別部門裁員比例達30%。除此之外，阿里巴巴本地生活、滴滴也均有裁員消息傳出。
對于近期各大廠的裁員消息，字節(jié)跳動曾就“解散戰(zhàn)投部”作出回應(yīng)，稱將戰(zhàn)略投資部員工分散到各個業(yè)務(wù)條線中，加強戰(zhàn)略研究職能與業(yè)務(wù)的配合。阿里本地生活官方則回應(yīng)稱“消息不實”。百度人士曾回應(yīng)媒體稱，此次裁員為小規(guī)模調(diào)整。其余大廠暫未作出明確回應(yīng)。但根據(jù)深燃的多方交流，百度、快手的確正在進行人員精簡。
這次裁員并不讓人感到意外。大環(huán)境下，伴隨《反壟斷法》的修訂，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不得不開始正視無序擴張的問題；具體到行業(yè)里，廣告、電商，這兩種互聯(lián)網(wǎng)大廠流量變現(xiàn)的主要方式，受疫情和環(huán)境影響，都遭遇了不同程度的縮緊。
過往迅猛發(fā)展埋下的雷，惡果正在顯現(xiàn)。不止一位互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人士對深燃感嘆，眼下或許只是一個開始。
隨著越來越多的裁員消息曝出，本文試圖弄清楚的是，此次互聯(lián)網(wǎng)寒冬，哪些業(yè)務(wù)線容易被優(yōu)化？這背后暴露了哪些問題？又能帶來怎樣的啟示？
裁員情況到底如何？
我們先來看看最新曝出裁員消息的公司，具體涉及哪些調(diào)整。
先說字節(jié)跳動。目前，字節(jié)跳動分為六個業(yè)務(wù)板塊：抖音、大力教育、飛書、火山引擎、朝夕光年和TikTok。2021年下半年開始，最先曝出裁員的是在線教育業(yè)務(wù)，隨后是游戲，接著是本地生活、房產(chǎn)業(yè)務(wù)。最近是人才發(fā)展中心、戰(zhàn)投部門。有從業(yè)者評價，調(diào)整的節(jié)奏從“業(yè)務(wù)向”走向了“職能向”。
被曝裁員的業(yè)務(wù)中，綜合多家媒體報道，教育業(yè)務(wù)裁員比例較大，受政策影響，中小學(xué)業(yè)務(wù)已徹底放棄，裁撤人數(shù)上千人。游戲業(yè)務(wù)，已曝出的被裁人數(shù)近50人，主要涉及休閑游戲的研發(fā)團隊。商業(yè)化團隊下，為本地生活拓展業(yè)務(wù)的“本地直營業(yè)務(wù)中心”面臨撤城裁員，低線城市業(yè)務(wù)基本被放棄。而房產(chǎn)業(yè)務(wù)方面，被裁員的主要是房產(chǎn)交易平臺“幸福里”的新房銷售。這些均是近年來迅速擴張的業(yè)務(wù)。
職能向的崗位里，字節(jié)跳動直接裁撤了“人才發(fā)展中心”和“戰(zhàn)略投資部”。
再說快手。根據(jù)快手2021年9月的組織架構(gòu)調(diào)整，目前有電商、商業(yè)化、國際化、游戲四大事業(yè)部，還有一條提供技術(shù)支持的研發(fā)線。深燃綜合與多名快手被裁員工交流的信息，游戲版塊裁員比例最大，商業(yè)化、國際化次之，電商占比相對較小。而在研發(fā)線里，涉及社區(qū)科學(xué)線較多。
各大業(yè)務(wù)里，游戲方面，一位快手游戲的前員工告訴深燃，快手游戲于2017年年末開始布局，有多個自研工作室，人數(shù)曾達600多人?，F(xiàn)在，“北京這邊已經(jīng)沒有自研團隊，只剩中臺，主要業(yè)務(wù)就是上架游戲，做融合SDK（軟件開發(fā)工具包）”，這名前員工表示。
商業(yè)化方面，一位快手商業(yè)化被裁員工表示，快手商業(yè)化銷售體系主要分為渠道、LA（本地客戶）、KA（重點客戶）三個體系。渠道與KA，開發(fā)全國客戶，LA開發(fā)本地客戶。此次裁員KA受影響不大，LA被裁最多。
國際化方面，一位快手國際化事業(yè)部員工表示，在2021年11月，該事業(yè)部HC（指員工名額）就都已凍結(jié)，不再招人，有的小組裁掉了一半人員，“領(lǐng)導(dǎo)曾提到，國際化要裁員30%”。
相比之下，電商方面的人員調(diào)整較少。深燃接觸的一位快手電商員工表示，“有10人的小組，裁員了兩個”。在研發(fā)線中，一位社區(qū)科學(xué)線的員工對深燃提到，有同事因之前獲得過低績效而被裁員。一位與快手員工接觸密切的獵頭也表示，近期接觸到較多社區(qū)科學(xué)線被裁的員工。
再來說說百度方面。這次曝出裁員消息的為百度移動生態(tài)事業(yè)群組（MEG），其包含搜索、游戲、廣告、短視頻、feed等業(yè)務(wù)單元。綜合已有媒體報道和深燃的多方交流來看，其中游戲裁員最多，直播、網(wǎng)盤次之，搜索、好看視頻也有裁員現(xiàn)象，但比例相對較低。
游戲方面，不止一位百度游戲員工表示，他們團隊有350多人，各業(yè)務(wù)小組只留下“個位數(shù)”員工維護系統(tǒng)，其余人幾乎全裁。直播方面，也有裁員消息傳出。
網(wǎng)盤方面，一位網(wǎng)盤業(yè)務(wù)的被裁員工表示，部門裁員比例在10%-20%之間。這一數(shù)據(jù)也獲得了另一位百度被裁員工的證實。
根據(jù)多名被裁員工的說法，MEG其余業(yè)務(wù)被裁比例相對較低，但有一些人員優(yōu)化。例如，一位廣告業(yè)務(wù)的員工表示，他所知的小組里被裁員工就一人。一名好看視頻員工提到，據(jù)他所知，有18個人的組里，約有4人被優(yōu)化。
一位百度中層對深燃表示，除了游戲、直播及網(wǎng)盤的部分業(yè)務(wù)，其余部門主要是圍繞個位數(shù)的百分比在優(yōu)化。
不過，以上裁員信息未得到快手和百度的官方證實。
除此之外，滴滴與阿里巴巴也屢屢傳出裁員消息，但消息未獲得證實。一位知情人士告訴深燃，橙心優(yōu)選與滴滴金融，有明顯縮減人員的跡象，從2021年11月開始，公司HC就已經(jīng)在縮緊。阿里方面，“本地生活很多人在咨詢機會”，一位獵頭說。
一位行業(yè)人士分析，總體來看，字節(jié)跳動一系列裁員消息，更像是從“無邊界擴張”到“增強業(yè)務(wù)效率”的過程里，去肥增瘦?？焓指鞔髽I(yè)務(wù)線都有員工被優(yōu)化，但未傳出大刀闊斧砍掉某業(yè)務(wù)的消息，其精簡人員、降本增效的意圖明顯。而百度的游戲、直播部門調(diào)整，或和斥資36億美元收購YY后的業(yè)務(wù)線調(diào)整有關(guān)，同時也有順勢優(yōu)化人員的傾向。
什么業(yè)務(wù)最危險？
首先，在外部環(huán)境的變化之下，教育、游戲、金融業(yè)務(wù)受到影響。
在線教育受政策影響最大，字節(jié)跳動、騰訊、網(wǎng)易等涉及在線教育業(yè)務(wù)的部門，都作出了大調(diào)整。
游戲是第二大重災(zāi)區(qū)。字節(jié)跳動、快手、愛奇藝、百度均曝出了游戲業(yè)務(wù)裁員的消息。
這首先與大環(huán)境變化有關(guān)。截至2021年12月30日，游戲版號審批已暫停了5個月，諸多游戲無法上市。根據(jù)此前出臺的一系列針對網(wǎng)絡(luò)游戲的未成年人保護監(jiān)管政策來看，接下來對游戲版號的監(jiān)管趨勢會更加嚴格。一位百度人士告訴深燃，未來或?qū)⒊掷m(xù)縮緊。
其次與游戲業(yè)務(wù)的特殊性有關(guān)。綜合多位業(yè)內(nèi)人士的分享，參考騰訊，互聯(lián)網(wǎng)大廠都試圖打通從研發(fā)到運營的鏈路，但真正做到的并不多，尤其在自研方面，短板明顯。加上游戲研發(fā)周期長、成本高，但成功概率小，是需要拿錢砸的業(yè)務(wù)，在公司資金不夠充沛時，容易被放棄。
具體到公司層面，這四家大廠的調(diào)整目的不同。
有業(yè)內(nèi)人士認為，愛奇藝、百度更傾向于放棄游戲業(yè)務(wù)。已經(jīng)曝出的消息里，愛奇藝游戲中心幾乎全員被裁，此前愛奇藝將“影游聯(lián)動”視為美好未來，但在《花千骨》之后，鮮有成功案例出現(xiàn)，其不論是自研、發(fā)行、運營，都不占據(jù)優(yōu)勢。
百度方面，游戲的調(diào)整，讓許多員工感到意外。一位百度游戲前員工提到，2020年部門整體不到50人，到2021年擴張到350多人。游戲業(yè)務(wù)已經(jīng)有所起色，首款自研自發(fā)手游《數(shù)碼寶貝：源碼》推廣預(yù)約，一度在TapTap預(yù)約榜排第一，“被通知裁員的時候我們都懵了，前兩天還在互相鼓勵，覺得有起色了”。
而字節(jié)跳動、快手的游戲調(diào)整，有縮減對輕度休閑游戲投入的傾向。
根據(jù)媒體報道，字節(jié)跳動休閑游戲Ohayoo業(yè)務(wù)有不錯的體量，一位知情人士表示，一年的流水能達到幾十億，但整體算下來是虧本的。所以O(shè)hayoo的研發(fā)中心裁員動作最大，涉及內(nèi)部孵化的三個休閑游戲研發(fā)團隊。而其重金押注的重度游戲，尚未有裁員消息曝出。
快手方面同樣如此。上述快手游戲前員工對深燃表示，快手游戲自研能力有待提高，很多工作室“甚至項目還沒做出來，就已經(jīng)被優(yōu)化”。據(jù)他介紹，快手此前主要研發(fā)休閑游戲，相對成功的一次，是推出名為《愛游斗地主》的棋牌游戲，巔峰時期日活百萬，不過后來新增用戶和收入都走低。
現(xiàn)在，據(jù)他透露，快手在北京的休閑游戲自研團隊幾近裁撤，一位有網(wǎng)易游戲工作背景的行業(yè)人士，來到快手成為游戲部門負責(zé)人，正在杭州組建團隊，方向會比以往更偏重度一些。
金融業(yè)務(wù)受政策影響也較大。2021年9月，字節(jié)跳動就回應(yīng)媒體，正在收縮金融相關(guān)業(yè)務(wù)，有出售證券業(yè)務(wù)的計劃，公司內(nèi)部已明確未來不會再從事證券業(yè)務(wù)。一位知情人士對深燃提到，滴滴金融也在明顯縮緊。2021年6月，終止上市后，京東數(shù)科被曝裁員。
除了大環(huán)境，商業(yè)化也是此次裁員出現(xiàn)頻次較高的部門，快手、字節(jié)跳動均有涉及。
這本該是為公司帶來現(xiàn)金流的業(yè)務(wù)，為什么還會經(jīng)歷裁員？
在一名互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)者看來，歸根結(jié)底，這與大廠擴張速度太快有關(guān)。為了迅速達到營收目標，公司會大肆招聘商業(yè)化人才，一旦人效比未達到預(yù)期，就會開始縮減人員。
一位所在公司與字節(jié)跳動、快手都有過深度合作的獵頭告訴深燃，2019年、2020年，這兩大公司以商業(yè)化為代表的部門組織擴張迅速，“招人標準下降了非常多，很多我們覺得一面都沒法過的人，很快入職了”。他提到，2016年時與上述某大廠合作，有HR明確表示，學(xué)歷非985、211的不要，甚至?xí)c要幾個大廠背景的員工，到了2020年，一些沒有明確優(yōu)勢的普本、專科也在招收。
與此同時，大廠們對新業(yè)務(wù)敢投入試錯，但嘗試后業(yè)務(wù)盈利不及預(yù)期，調(diào)整的速度也越來越快。根據(jù)媒體報道，2020年底，字節(jié)跳動商業(yè)化專門拓展本地生活業(yè)務(wù)的“本地直營業(yè)務(wù)中心”成立，2021年3月，抖音正式上線團購業(yè)務(wù)，但業(yè)務(wù)方向幾經(jīng)調(diào)整，效果有限，2021年年底“本地直營業(yè)務(wù)中心”就面臨撤城裁員。
哪些人最容易被“優(yōu)化”？
具體到員工層面。根據(jù)深燃與多位被裁員工的交流來看，公司優(yōu)化人員給的主要理由有“業(yè)務(wù)線調(diào)整”、“績效優(yōu)化”，也有跟年齡、資歷有關(guān)。
到底誰在被裁員？需從三個維度來看。
業(yè)務(wù)角度。對于大廠沒有帶來直接收益的部門，相應(yīng)部門的員工，大多會在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整中容易被優(yōu)化，與其資歷和能力無關(guān)。一位百度游戲員工告訴深燃，他被裁時，HR給到的話術(shù)是，“由于公司業(yè)務(wù)調(diào)整，你所在的部門被優(yōu)化了。同樣，你的崗位也被優(yōu)化了”，從試用期員工到大領(lǐng)導(dǎo)，都未能幸免。
其次是資歷維度。一位獵頭對深燃表示，“頭尾兩端”是重災(zāi)區(qū)。頭部即指校招生、應(yīng)屆生、試用期員工，他們剛進入公司，資歷淺，在公司待的年限短，貢獻有限，裁員賠付金額較低，在人員優(yōu)化過程中，容易受波及。尾部即指35歲以上的老員工。尤其是算法、工程架構(gòu)等與研發(fā)有關(guān)的崗位，憑著資歷而非能力升職到大廠的P7、P8職級，成為Leader的員工，薪資高但真正產(chǎn)生的價值沒那么多，也容易被裁。
深燃接觸到的被裁員工中，這兩類人群不少。一位在試用期被裁的快手員工提到，他獲得的是B+的績效，表現(xiàn)算是不錯的。一位年齡超35歲的百度被裁員工告訴深燃，盡管HR并未直接挑明，但他知道，被優(yōu)化跟自己的年紀有關(guān)。
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再接著是能力維度。有獵頭提到，平日里工作能力不突出，績效差的員工，很難躲過裁員潮。根據(jù)他接觸到的情況，近期互聯(lián)網(wǎng)大廠的被裁人員里，的確存在績效不夠出色的員工。
眼下互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)處于急速收縮期，這一趨勢或在2022年還將繼續(xù)。
一位與阿里巴巴接觸較多的獵頭表示，據(jù)他觀察，大廠給的薪資，大部分沒有前幾年那么可觀了?！袄绨⒗颬7，一度是市場最受歡迎的，前幾年（跳一次槽）薪資漲幅能達到百分之三四十”，而現(xiàn)在能平薪或略漲10%，已經(jīng)是不錯的情況，“很多甚至?xí)媾R降薪”。
在宣布撤銷“人才發(fā)展中心”時，字節(jié)跳動發(fā)送內(nèi)部郵件談及，“有些職能在一定階段有價值，但未能適應(yīng)公司的發(fā)展，就可能會失效，要調(diào)整；有些職能在別的公司可能有價值，但與我們公司的需求脫節(jié)，應(yīng)該不要”，還提到要避免“員工很忙，部門空轉(zhuǎn)，但沒有實際創(chuàng)造很大價值?！?/p>
這或許也是此次互聯(lián)網(wǎng)大廠們?nèi)シ试鍪?、降本增效過程中采取的主要思路。
此次集中縮緊，也為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人士提了一個醒：自己在部門中是否具備競爭力？所在部門是否為公司創(chuàng)造了價值？所在公司正在朝著什么方向調(diào)轉(zhuǎn)？都是需要思考的問題。要埋頭苦干，也不能忘記抬頭看路。
一位愛奇藝員工對深燃回憶，2021年12月31日是12月愛奇藝被裁員工集中離職的日子，又是跨年夜，“大家都給工牌拍照，發(fā)朋友圈一一告別，有人哭了，他們中有人把整個青春都獻給了這里，真的有很多舍不得”。
裁員的故事里，有不甘，也有悲情。
一位獵頭感慨，現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)人需要認清現(xiàn)實，快速的接受現(xiàn)實，不能把前幾年的行情，當成現(xiàn)在的行情來看。
“如果你在公司一直原地不動，讓人力部門感覺你是在養(yǎng)老，是非常危險的”，一位互聯(lián)網(wǎng)人士提醒道。
*深燃（shenrancaijing）