記者 | 周純粼

德勤在2021年對(duì)25個(gè)國(guó)家的26,000多名消費(fèi)者進(jìn)行了調(diào)查，以探討關(guān)于影響汽車(chē)行業(yè)的各種關(guān)鍵問(wèn)題的意見(jiàn)，包括先進(jìn)技術(shù)的發(fā)展、電動(dòng)車(chē)購(gòu)買(mǎi)意愿、出行方式變革等等。這些調(diào)查對(duì)于汽車(chē)制造商而言具有一定的借鑒價(jià)值。

為先進(jìn)技術(shù)買(mǎi)單的意愿仍然有限

在全球大多數(shù)市場(chǎng)上，大多數(shù)消費(fèi)者不愿意為先進(jìn)技術(shù)支付更多的費(fèi)用，因?yàn)樗麄円呀?jīng)被市場(chǎng)“慣壞了”，覺(jué)得新車(chē)?yán)硭?dāng)然就應(yīng)該標(biāo)配新技術(shù)，但卻不應(yīng)該漲價(jià)。

分國(guó)家和地區(qū)來(lái)看，中國(guó)市場(chǎng)消費(fèi)者更能接受為新技術(shù)額外花費(fèi)一筆費(fèi)用。調(diào)查顯示，中國(guó)消費(fèi)者在“安全性”、“車(chē)聯(lián)網(wǎng)”、“娛樂(lè)信息”、“自動(dòng)駕駛”、“多元化動(dòng)力總成”各項(xiàng)中，都最舍得花錢(qián)。其中，更多的人愿意為“安全性”、“自動(dòng)駕駛”和“多元化動(dòng)力”花費(fèi)額外費(fèi)用。

另外，從數(shù)據(jù)中可以看出，德國(guó)消費(fèi)者最“不注重”安全性配置。有70%的受訪(fǎng)者不愿為安全性技術(shù)花費(fèi)超過(guò)500美元。不僅如此，德國(guó)消費(fèi)者對(duì)自動(dòng)駕駛技術(shù)也“不感冒”，有69%的受訪(fǎng)者不愿為這類(lèi)技術(shù)額外花費(fèi)超過(guò)500美元。

從另一方面講，這或許也代表著更多的德國(guó)人有著對(duì)操控傳統(tǒng)機(jī)械汽車(chē)的渴望。

整體而言，德國(guó)、美國(guó)、日本這些傳統(tǒng)汽車(chē)強(qiáng)國(guó)對(duì)新技術(shù)的買(mǎi)單意愿普遍低于中國(guó)、印度、東南亞地區(qū)的消費(fèi)者。

對(duì)電動(dòng)化車(chē)輛的興趣來(lái)自于其較低的使用成本和更好的用車(chē)體驗(yàn)

報(bào)告指出，消費(fèi)者對(duì)電氣化車(chē)輛的興趣集中在對(duì)更低的燃料成本、環(huán)保意識(shí)和更好的駕駛體驗(yàn)上。然而，續(xù)航和和充電基礎(chǔ)設(shè)施仍然是電動(dòng)車(chē)普及的障礙。

報(bào)告指出，世界各國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的消費(fèi)者幾乎都將“減排和環(huán)境因素”作為他們購(gòu)買(mǎi)電動(dòng)化車(chē)輛的“首要”或“第二重要”的因素。

除了中國(guó)消費(fèi)者之外，其它主要汽車(chē)市場(chǎng)消費(fèi)者還將“可節(jié)省加油錢(qián)”作為購(gòu)買(mǎi)電動(dòng)化車(chē)輛的靠前因素。這反映出中國(guó)消費(fèi)者實(shí)際上并不那么在意電動(dòng)化車(chē)輛省下來(lái)的“油錢(qián)”。

尤其值得一提是，僅有中國(guó)消費(fèi)者將“提升駕駛體驗(yàn)”作為他們購(gòu)買(mǎi)電動(dòng)化車(chē)輛的“第二重要”因素。這與傳統(tǒng)燃油車(chē)在擁堵路況下的糟糕頓挫體驗(yàn)有關(guān)。也從側(cè)面說(shuō)明了為什么中國(guó)車(chē)企喜歡著重宣傳電動(dòng)車(chē)“極致駕控”。

在“下一輛車(chē)購(gòu)買(mǎi)哪種動(dòng)力類(lèi)型車(chē)”的調(diào)查中，該報(bào)告得出結(jié)論“韓國(guó)、中國(guó)、德國(guó)”選擇下一輛車(chē)為純電動(dòng)車(chē)的比例最高，分別達(dá)到23%、17%和15%。

而日本消費(fèi)者更偏向于下一輛車(chē)買(mǎi)混合動(dòng)力車(chē)，比例達(dá)到37%。這與日本最大汽車(chē)制造商豐田20多年來(lái)對(duì)日本市場(chǎng)的“混動(dòng)最高”理念的灌輸有很大關(guān)系。而美國(guó)消費(fèi)者則仍然對(duì)內(nèi)燃機(jī)車(chē)“情有獨(dú)鐘”，69%的受訪(fǎng)者下一輛車(chē)仍想購(gòu)買(mǎi)純內(nèi)燃機(jī)車(chē)。

里程焦慮和基礎(chǔ)設(shè)施缺乏仍然是障礙

那么，在那些不愿意購(gòu)買(mǎi)純電動(dòng)車(chē)的人群中，是什么因素打消了他們的購(gòu)買(mǎi)意愿？

報(bào)告指出，中國(guó)、德國(guó)、美國(guó)都有超過(guò)20%的受訪(fǎng)者認(rèn)為“續(xù)航里程焦慮”是最大因素。日本、韓國(guó)、印度消費(fèi)者認(rèn)為“充電基礎(chǔ)設(shè)施缺乏”是阻礙純電動(dòng)車(chē)購(gòu)買(mǎi)的最大因素。

由此延伸，另一項(xiàng)有趣的調(diào)查是“各國(guó)消費(fèi)者認(rèn)為單次充電續(xù)航達(dá)到多少才滿(mǎn)意？”

美國(guó)消費(fèi)者要求最高，期望值是518英里（約合834公里）。其次是韓國(guó)，期望值達(dá)到397英里（約合639公里）。而在上一個(gè)調(diào)查中對(duì)續(xù)航里程“十分看重”的中國(guó)消費(fèi)者，卻僅需258英里（415公里）的續(xù)航就感到滿(mǎn)意。

中國(guó)車(chē)企或許可以從這項(xiàng)調(diào)查中獲得一個(gè)啟示——沒(méi)有必要再為了提升續(xù)航而堆徹電池容量了。

而在出行方式方面，調(diào)查顯示，私家車(chē)出行仍然是首選的交通方式。美國(guó)、德國(guó)私家車(chē)型意愿最高，分別達(dá)到76%和67%。而日本和韓國(guó)雖然也有54%的受訪(fǎng)者表示首選私家車(chē)出行，但同時(shí)這兩個(gè)國(guó)家也是公共交通出行意愿最高的，分別達(dá)到27%和31%。相比之下，美國(guó)只有4%的人會(huì)選擇公共交通。

值得注意的是，中國(guó)市場(chǎng)對(duì)私家車(chē)出行的意愿達(dá)到60%，而在國(guó)內(nèi)城市公共交通迅速發(fā)展的當(dāng)下，仍然只有9%的人會(huì)首選公共交通。