文|陸玖財經(jīng)
多家媒體披露,喜茶涉及30%的員工的大裁員,這或源于近一年來業(yè)績不佳,通過精簡人力資源為上市做準備。
伴隨裁員傳聞,其過度加班、年終獎延遲、公司內(nèi)斗等問題也逐漸浮出水面。
隨后,喜茶向陸玖財經(jīng)表示,以上消息不屬實,一切都是正常調(diào)整。
但是,透過此事,這家管理團隊極為年輕的公司,也從側(cè)面暴露了很多細節(jié)問題。
在投資界部分人士看來,這一幕與昔日的ofo的軌跡幾多相似,年輕的管理團隊跟著資本蒙眼狂奔,也許把腳步放緩,思考一下未來將會是更好的選擇。
危機正在從細節(jié)裂變
近兩日,多家媒體透露,喜茶內(nèi)部正在實施裁員,總體涉及30%的員工。其中,信息安全部門全部裁掉,門店拓展部門被裁50%。
針對此輪裁員,比較普遍的看法是喜茶近一年業(yè)績不佳,雖然賺錢但是凈利潤負增長。迫于上市前的財報壓力,通過精簡人力資源,可以讓財報好看些。
對于外界傳聞,喜茶方面告訴陸玖財經(jīng),此消息不實,系正常人員調(diào)整。
喜茶方表示,公司不存在所謂大裁員的情況,年前少量的人員調(diào)整為基于年終考核的正常人員調(diào)整和優(yōu)化,“同時,員工的年終獎也均已根據(jù)績效表現(xiàn),于春節(jié)前正常發(fā)放至員工手中。”
盡管喜茶方對傳聞進行了否認,但陸玖財經(jīng)在脈脈上發(fā)現(xiàn),相關(guān)的討論年前已經(jīng)展開,除了大規(guī)模裁員外,過度加班、品控失靈、年終獎延遲、公司內(nèi)斗等諸多問題也浮出水面。
早在春節(jié)前,一名認證為喜茶員工的“@不太忙的安妮在改方案”抱怨,喜茶在入職時的承諾和實際情況相差甚遠,面對業(yè)績差通過大量裁員來節(jié)流,“員工把后背交給你,你卻直接捅一刀,這個就是喜茶的企業(yè)文化了?”
一名前員工則向一媒體記者吐槽:“喜茶的企業(yè)文化就是聽土皇帝吹牛逼發(fā)家史,而且這個公司大部份人都希望被裁拿補償也是真的,高管(總監(jiān))一年換一個,行內(nèi)名聲都是臭的。”
無獨有偶,春節(jié)前另外一家茶飲明星企業(yè),茶顏悅色也傳出過類似管理問題。
幾名業(yè)內(nèi)人士向陸玖財經(jīng)分析,如果“信息安全部門全部裁掉、門店拓展部門被裁50%”的信息屬實,對喜茶或也是好事,“一方面喜茶作為零售業(yè),養(yǎng)信息安全部的成本太大,不如外包;另一方面,門店拓展部對半裁員,或可能停止此前的瘋狂拓店,喜茶確實需要靜一靜了。”一業(yè)內(nèi)人士表示。
中國食品專家朱丹蓬表達同樣觀點,他認為,喜茶的調(diào)整也是正常的調(diào)整,“企業(yè)在不同的階段,也面臨不同的挑戰(zhàn),喜茶有此前的市場積淀,還是比較看好喜茶的發(fā)展?!?/p>
資本推動的造富夢
?作為茶飲新消費的開創(chuàng)者,喜茶和出生于1991年的創(chuàng)始人聶云宸,堪稱業(yè)界傳奇。此前,一向偏愛“埋頭拉車”的餐飲、茶飲行業(yè),也在“喜茶們”的成功案例刺激下,躍上了新消費投資的風口浪尖。
根據(jù)天眼查顯示,從2016年至今,喜茶共完成4輪融資,據(jù)不完全統(tǒng)計,IDG資本、何伯權(quán)、美團系龍珠資本、紅杉中國、黑蟻資本、騰訊、高瓴、Coatue(蔻圖資本)等一眾知名機構(gòu)均在其中。
規(guī)模,是餐飲業(yè)的硬核指標。在這些頂流資本的助力下,喜茶也開啟了飛速擴張。按照最新的公開信息,喜茶目前的門店數(shù)量已經(jīng)接近千家。
去年6月,多家媒體報道新式茶飲品牌喜茶即將完成新一輪融資,投資方全部為老股東,新機構(gòu)根本擠不進去,且投后估值高達600億。
但這場資本“造富盛宴”的另一面,則是喜茶尚未完成造血,無法擺脫資本續(xù)命的尷尬。對于資本來說,逐利才是本質(zhì),如何將600億元的紙面金錢變?yōu)檎娼鸢足y,才是他們所考慮的。
如果按照600億元估值,1000家店的規(guī)模,喜茶每家店面的估值都達到6000萬元,堪稱天價。業(yè)內(nèi)人士表示,像喜茶、奈雪這樣的公司,很難簡單地把它們看作是傳統(tǒng)的餐飲企業(yè),這兩家公司的成長模型、營銷手段、財務(wù)數(shù)據(jù)、用戶運營等諸多方面,都多多少少有些互聯(lián)網(wǎng)的味道,這很符合資本市場的胃口。
不過,2022年開年,整個創(chuàng)投行業(yè)正在發(fā)生微妙變化,企業(yè)戰(zhàn)投的角色尋求重新定位,對于喜茶來說絕非好消息。
去年底,“投資之王”騰訊以中期派息方式,將所持有約4.6億股京東股權(quán)發(fā)放給股東。此事也被視為企業(yè)投資(CVC)即將步入“黃昏”的一個重大信號,而字節(jié)戰(zhàn)投的變化則進一步地作證這一判斷。
此前有“不差錢”的互聯(lián)網(wǎng)大廠接盤,使得項目們就像擊鼓傳花一樣,每一次估值的上漲都讓前一輪的投資人受益。往往傳到最后,“接盤俠”就是企業(yè)戰(zhàn)投。當“接盤俠”變得審慎,生意也將回歸基礎(chǔ)邏輯。
對于友商奈雪的茶來說,好歹已經(jīng)冠上“行業(yè)第一股”的名頭,投資者也獲得了相應(yīng)的回報,在投資者基礎(chǔ)邏輯回歸理性的當下,尚未登陸資本市場的喜茶,其焦慮也正幻化為裁員、內(nèi)斗等管理表象?;蛘哒f,其背后的各大已入局資本,目前理應(yīng)比創(chuàng)始人更加焦慮。
喜茶與ofo的命運分野
在投資界部分人士看來,喜茶如今上演的這一幕,與昔日的明星創(chuàng)業(yè)公司ofo小黃車的軌跡幾多相似。同為90后的創(chuàng)始人,趕上風口后權(quán)掌急速膨脹的公司;又同樣在一定規(guī)模后,遭遇裁員等問題,又上演站隊、內(nèi)斗等權(quán)力戲碼。
一名接近喜茶的互聯(lián)網(wǎng)人士告訴陸玖財經(jīng),聶云宸希望短期內(nèi)可以看到核心團隊帶來的成績,在無法達成目標后,所以總是很快的更換高管團隊。
“和我此前所在的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司,狀態(tài)十分像?!痹撊耸勘硎?,原因就是老板在完成融資后手握龐大資金,發(fā)現(xiàn)遠比一杯一杯賣奶茶來錢快,主要心思就在資本運作,其他的則希望通過職業(yè)經(jīng)理人來完成。
對于錦上添花而來的職業(yè)經(jīng)理人,深諳“市場反饋不重要,老板高興才重要”的心理,往往通過短期策略快速滿足老板預期,不大可能靜下心來長線布局,這種情況下,爭業(yè)績、內(nèi)斗、站隊也就成為常態(tài)。
這種短期刺激的種種弊病正在顯現(xiàn),一名認證為喜茶員工的網(wǎng)友在脈脈上吐槽,喜茶基本都是直營店,品質(zhì)差主要是品控差,“有些店開業(yè)兩三年才發(fā)現(xiàn)濾水接錯了,制冰機直接接了自來水,所以你們喝到的茶飲有可能是用自來水制作的?!贝送?,去年9月,喜茶因為員工誤將飲品陳列道具拿給顧客致使顧客洗胃等事件,也讓喜茶陷于食品安全的風口浪尖。
彼時的喜茶重心,則仍在尋求資本市場的長袖善舞。從去年6月拿到新一輪融資后,手握巨額融資的喜茶,開始轉(zhuǎn)型VC,在茶飲界開始瘋狂“掃貨”——短短4個月喜茶就完成五筆投資,投資方面的熱度,已經(jīng)遠遠超過茶飲新品的推出和新門店的開設(shè)。
而就在2月8日,天眼查顯示蘇閣鮮茶關(guān)聯(lián)公司——廣州市標頂餐飲管理有限公司發(fā)生工商變更,新增股東珠海市蘇閣投資合伙企業(yè)(有限合伙)。股權(quán)穿透圖顯示,喜茶創(chuàng)始人聶云宸為上述合伙企業(yè)執(zhí)行事務(wù)合伙人。
“短時間投資如此多的茶飲公司,真的能形成協(xié)同嗎?”業(yè)內(nèi)不少人存在疑問,在他們看來,這是無法支撐600億元估值的喜茶,正在尋求新的資本故事。
不過,這個故事能不能為其沖刺IPO助力尚未可知,畢竟喜茶上市也是其主業(yè)本身,與被投資的企業(yè)并無任何關(guān)聯(lián)。
如今的喜茶,命運或許早已脫離聶云宸的掌控,而是那些手握喜茶命脈的投資機構(gòu),一旦無法完成資本期望,聶云宸隨時可能成為棄子。
正如ofo戴維在采訪中表示,金沙江朱嘯虎的A輪融資對他的意義重大,但到了后期,朱嘯虎卻高喊讓他將ofo和摩拜合并,從而獲得最大的利益。戴維創(chuàng)業(yè)之初也很崇拜、欣賞和感激程維,但到了后期,程維卻成了那個對立者,成了那個想要控制整個大出行領(lǐng)域的人。
對于當下的喜茶和聶云宸來說,背后的資本,又希望他們以什么樣的角色出現(xiàn)呢?