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脈脈:不聊職場八卦,就不是好的招聘軟件

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脈脈:不聊職場八卦,就不是好的招聘軟件

職場茶水間,互聯(lián)網(wǎng)公敵?

文|鋅財經(jīng)

“金三銀四”的招聘季馬上要結束,但互聯(lián)網(wǎng)史無前例的大裁員,依然沒有要停止的意思。所有職場er人人自危,生怕下一個被裁掉的將是自己。

正當互聯(lián)網(wǎng)一片兵荒馬亂之時,卻透露出一個神奇的事件:這些大廠裁員的信息來源,絕大一部分都來自于脈脈App。更準確的說,是來自脈脈App中名叫“職言”的匿名社區(qū)。

脈脈“職言”以前叫做匿名區(qū),在這里所有的用戶都可以匿名發(fā)帖,名稱只會顯示隨機花名,或者經(jīng)實名驗證后的“某公司員工”。從某種程度來說,“職言”的匿名模式,讓很多打工人戴上厚厚的面具,宣泄在職場上不敢說出來的情緒。

借助另類的“職場社交”,脈脈成功在社交軟件趟出一條新路,但也成為束縛脈脈的枷鎖,限制了它商業(yè)化、盈利化的想象空間。

脈脈招聘,困難重重

說起脈脈的時候,不可忽視的一點就是:它本身是一個招聘軟件。

據(jù)QM數(shù)據(jù)顯示:脈脈2021年12月MAU在380萬左右,與行業(yè)第一梯度尚有相當距離。前程無憂、智聯(lián)招聘、BOSS直聘同期MAU均超過1000萬,主打精英人才的獵聘MAU亦超過600萬。

在招聘軟件中,脈脈無疑是勉強及格,某互聯(lián)網(wǎng)公司HR李女士告訴鋅財經(jīng):“我雖然下載了脈脈,但是不會每天去打開它,使用頻率大概是2-3天打開看一次。”

作為HR,李女士每天要處理很多留言信息,其中使用次數(shù)最多的還是BOSS直聘:“求職招聘最重要的是溝通效率,我每天會在BOSS上瀏覽大量簡歷,如果感覺合適的話就會在工作時間給他留言,詢問是否在職和什么時間方便面試。雖然在BOSS上很多人回復不及時,但第二天一般都能等到他們的回復,而在脈脈卻截然相反?!?/p>

“首先在脈脈上看不到簡歷,只能看到姓名、目前的職位和畢業(yè)學校。必須通過幾輪聊天以后,才能讓對方把簡歷發(fā)給自己。溝通成本比較高,通常兩三天才能完成一遍程序?!?/p>

“然后脈脈的社交屬性更濃一些,大家只是把脈脈當成‘職場茶水間’,用來看八卦討論八卦,并不是用來求職。因此會忽略大部分的消息通知,導致和HR的溝通不及時?!?/p>

除了難以聯(lián)系上求職人以外,李女士對脈脈上面的“精英用戶”的真實性也值得商榷:“脈脈精英標簽過于高級,什么世界五百強企業(yè)高管、xx創(chuàng)始人應有盡有……但是無法聯(lián)系,無法溝通,導致真實性存疑。”

社交屬性過濃也讓脈脈成了某些不良企圖的工具,李女士向鋅財經(jīng)分享HR圈內(nèi)的傳聞:一些小公司HR利用面試借口,將顏值較好的應屆女大學生騙來面試,然后再索要微信等聯(lián)系方式;拿到微信等聯(lián)系方式后對其進行騷擾。

雖然脈脈在招聘上有很多缺陷,但CEO林凡依然把招聘業(yè)務視為脈脈的核心:“在過去一年,脈脈招聘商業(yè)收入較去年同比增長了259%,用戶發(fā)帖量達570萬、共發(fā)生86億次信息消費?!?/p>

副業(yè)變主業(yè),反向調(diào)查公司

作為招聘軟件,脈脈的流量明顯不如頭部招聘App,但如果作為一個社交賽道的細分領域,脈脈又過于優(yōu)秀。

首先,脈脈的用戶高度集中,多數(shù)為互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者,其他的行業(yè)(消費品,制造業(yè),地產(chǎn))的從業(yè)人員要占比少很多。作為同行業(yè)者,脈脈職言匿名區(qū)只要帶上任意互聯(lián)網(wǎng)大廠的標簽,就很容易被圍觀。

不少互聯(lián)網(wǎng)大廠震動全網(wǎng)的事件,最早的信源都來自于脈脈職言匿名區(qū)。而且傳播力之強,超過很多大廠危機公關的想象。甚至讓企業(yè)蒙受負面影響,市值大跌。

除了爆料公司大瓜以外,職言匿名區(qū)也是個很好交流場所,可以探討在公司明令禁止的事情,比如薪水待遇。

“試用期是否大于6個月?”、“試用期工資比例是否小于80%?”、“有沒有年終獎?”、“年終獎比例是多少?”、“公司是否存在996/加班/大小周?”、“加班給不給加班費?”等諸如此類的信息在脈脈職言匿名區(qū)永遠是最火熱的話題。

而各類匿名用戶在脈脈爆料各公司的招聘、福利、裁員等信息,被求職者拿來參考。甚至用戶還根據(jù)風評最差的幾家公司,列出詳細名單,告誡實習生千萬不要去。

這讓脈脈從某種程度比天眼查之類的的網(wǎng)站還要火,猶豫不知道該選擇哪個offer的職場人,下意識便會登陸脈脈去搜索該公司的情況,看有沒有“前輩”幫自己避過雷。

看似“小打小鬧”的求職背調(diào)領域,卻支撐起脈脈一半的流量。也讓脈脈看到了更進一步的可能,于是脈脈將原來的“職得去”榜單升級,推出“先看點評,再找工作”的“公司點評”板塊。將招聘“主業(yè)”權重下降,點評“副業(yè)”成了新核心。

甚至連宣傳語都變成:先看點評,再找工作。

但眾多的點評網(wǎng)站共有的通病,脈脈也逃不掉:各種水軍、不客觀、宣泄情緒、甚至謠言在“公司點評”板塊大量出現(xiàn)。很多被原公司開除的用戶,憑借匿名保護,肆無忌憚攻擊前公司,利用弱勢群體的同情給企業(yè)帶來惡劣影響。

各種負面新聞也讓脈脈加強對公司點評板塊的管理和審核:“制定好規(guī)則和機制,引導用戶理性而負責任地發(fā)言;強化身份認證,目前只開放給現(xiàn)任于前任員工對企業(yè)點評。”

第二內(nèi)網(wǎng),大廠公敵

脈脈上或真或假、或冷靜分析、或沖動宣泄的信源,影響力可能超乎所有人的想象。

ofo貪腐、B站小姐姐事件、拼多多員工猝死、互聯(lián)網(wǎng)公司集體裁員等眾多大事件,都陸續(xù)從脈脈爆出,甚至只花了半個小時的功夫就登頂微博熱搜,成為全網(wǎng)熱議的話題。

這個互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者八卦吐槽的“第二內(nèi)網(wǎng)”,也成了令大廠公關頭疼的“互聯(lián)網(wǎng)公敵”。

因為職言區(qū)的“口無遮攔”,脈脈已經(jīng)接連吃官司。據(jù)天眼查顯示,脈脈App主體公司北京淘友天下科技發(fā)展有限公司,累計司法風險192例,其中網(wǎng)絡侵權責任糾紛40例、名譽權糾紛14例、不正當競爭糾紛9例、商業(yè)詆毀糾紛3例……百度、Boss直聘、B站等關聯(lián)公司都先后將脈脈告上法庭。

(來源:天眼查)

不光是起訴,越來越多的公司為了避免不實信息、惡意信息,紛紛在脈脈上注冊了企業(yè)號。但不是用來招聘,只是單純用官方身份回應外界質(zhì)疑、破除不實傳言。

從某種程度來講,也算是脈脈另類的拉新促活。

匿名留言,越來越成為一把雙刃劍。雖然能幫助脈脈活躍社區(qū),增加了用戶數(shù)量和粘性;但更多的還是有恃無恐的宣泄,靠打工人的身份獲得共情,肆無忌憚攻擊公司。

脈脈也成為高風險爆發(fā)地,不但影響品牌形象,更是讓自己站在用戶和大廠之間。猶如走鋼絲,一言一行都可能令雙方不滿。

左右搖擺的脈脈,至今還是沒有找到適合自己的突圍方向。

本文為轉載內(nèi)容,授權事宜請聯(lián)系原著作權人。

脈脈

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  • 6個崗位搶1個人,百萬年薪搶畢業(yè)生?大廠打響AI人才戰(zhàn)
  • 對話脈脈CEO林凡:大模型領域未現(xiàn)“搶人大戰(zhàn)”,招人邏輯完全變了

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脈脈:不聊職場八卦,就不是好的招聘軟件

職場茶水間,互聯(lián)網(wǎng)公敵?

文|鋅財經(jīng)

“金三銀四”的招聘季馬上要結束,但互聯(lián)網(wǎng)史無前例的大裁員,依然沒有要停止的意思。所有職場er人人自危,生怕下一個被裁掉的將是自己。

正當互聯(lián)網(wǎng)一片兵荒馬亂之時,卻透露出一個神奇的事件:這些大廠裁員的信息來源,絕大一部分都來自于脈脈App。更準確的說,是來自脈脈App中名叫“職言”的匿名社區(qū)。

脈脈“職言”以前叫做匿名區(qū),在這里所有的用戶都可以匿名發(fā)帖,名稱只會顯示隨機花名,或者經(jīng)實名驗證后的“某公司員工”。從某種程度來說,“職言”的匿名模式,讓很多打工人戴上厚厚的面具,宣泄在職場上不敢說出來的情緒。

借助另類的“職場社交”,脈脈成功在社交軟件趟出一條新路,但也成為束縛脈脈的枷鎖,限制了它商業(yè)化、盈利化的想象空間。

脈脈招聘,困難重重

說起脈脈的時候,不可忽視的一點就是:它本身是一個招聘軟件。

據(jù)QM數(shù)據(jù)顯示:脈脈2021年12月MAU在380萬左右,與行業(yè)第一梯度尚有相當距離。前程無憂、智聯(lián)招聘、BOSS直聘同期MAU均超過1000萬,主打精英人才的獵聘MAU亦超過600萬。

在招聘軟件中,脈脈無疑是勉強及格,某互聯(lián)網(wǎng)公司HR李女士告訴鋅財經(jīng):“我雖然下載了脈脈,但是不會每天去打開它,使用頻率大概是2-3天打開看一次?!?/p>

作為HR,李女士每天要處理很多留言信息,其中使用次數(shù)最多的還是BOSS直聘:“求職招聘最重要的是溝通效率,我每天會在BOSS上瀏覽大量簡歷,如果感覺合適的話就會在工作時間給他留言,詢問是否在職和什么時間方便面試。雖然在BOSS上很多人回復不及時,但第二天一般都能等到他們的回復,而在脈脈卻截然相反?!?/p>

“首先在脈脈上看不到簡歷,只能看到姓名、目前的職位和畢業(yè)學校。必須通過幾輪聊天以后,才能讓對方把簡歷發(fā)給自己。溝通成本比較高,通常兩三天才能完成一遍程序?!?/p>

“然后脈脈的社交屬性更濃一些,大家只是把脈脈當成‘職場茶水間’,用來看八卦討論八卦,并不是用來求職。因此會忽略大部分的消息通知,導致和HR的溝通不及時。”

除了難以聯(lián)系上求職人以外,李女士對脈脈上面的“精英用戶”的真實性也值得商榷:“脈脈精英標簽過于高級,什么世界五百強企業(yè)高管、xx創(chuàng)始人應有盡有……但是無法聯(lián)系,無法溝通,導致真實性存疑?!?/p>

社交屬性過濃也讓脈脈成了某些不良企圖的工具,李女士向鋅財經(jīng)分享HR圈內(nèi)的傳聞:一些小公司HR利用面試借口,將顏值較好的應屆女大學生騙來面試,然后再索要微信等聯(lián)系方式;拿到微信等聯(lián)系方式后對其進行騷擾。

雖然脈脈在招聘上有很多缺陷,但CEO林凡依然把招聘業(yè)務視為脈脈的核心:“在過去一年,脈脈招聘商業(yè)收入較去年同比增長了259%,用戶發(fā)帖量達570萬、共發(fā)生86億次信息消費?!?/p>

副業(yè)變主業(yè),反向調(diào)查公司

作為招聘軟件,脈脈的流量明顯不如頭部招聘App,但如果作為一個社交賽道的細分領域,脈脈又過于優(yōu)秀。

首先,脈脈的用戶高度集中,多數(shù)為互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者,其他的行業(yè)(消費品,制造業(yè),地產(chǎn))的從業(yè)人員要占比少很多。作為同行業(yè)者,脈脈職言匿名區(qū)只要帶上任意互聯(lián)網(wǎng)大廠的標簽,就很容易被圍觀。

不少互聯(lián)網(wǎng)大廠震動全網(wǎng)的事件,最早的信源都來自于脈脈職言匿名區(qū)。而且傳播力之強,超過很多大廠危機公關的想象。甚至讓企業(yè)蒙受負面影響,市值大跌。

除了爆料公司大瓜以外,職言匿名區(qū)也是個很好交流場所,可以探討在公司明令禁止的事情,比如薪水待遇。

“試用期是否大于6個月?”、“試用期工資比例是否小于80%?”、“有沒有年終獎?”、“年終獎比例是多少?”、“公司是否存在996/加班/大小周?”、“加班給不給加班費?”等諸如此類的信息在脈脈職言匿名區(qū)永遠是最火熱的話題。

而各類匿名用戶在脈脈爆料各公司的招聘、福利、裁員等信息,被求職者拿來參考。甚至用戶還根據(jù)風評最差的幾家公司,列出詳細名單,告誡實習生千萬不要去。

這讓脈脈從某種程度比天眼查之類的的網(wǎng)站還要火,猶豫不知道該選擇哪個offer的職場人,下意識便會登陸脈脈去搜索該公司的情況,看有沒有“前輩”幫自己避過雷。

看似“小打小鬧”的求職背調(diào)領域,卻支撐起脈脈一半的流量。也讓脈脈看到了更進一步的可能,于是脈脈將原來的“職得去”榜單升級,推出“先看點評,再找工作”的“公司點評”板塊。將招聘“主業(yè)”權重下降,點評“副業(yè)”成了新核心。

甚至連宣傳語都變成:先看點評,再找工作。

但眾多的點評網(wǎng)站共有的通病,脈脈也逃不掉:各種水軍、不客觀、宣泄情緒、甚至謠言在“公司點評”板塊大量出現(xiàn)。很多被原公司開除的用戶,憑借匿名保護,肆無忌憚攻擊前公司,利用弱勢群體的同情給企業(yè)帶來惡劣影響。

各種負面新聞也讓脈脈加強對公司點評板塊的管理和審核:“制定好規(guī)則和機制,引導用戶理性而負責任地發(fā)言;強化身份認證,目前只開放給現(xiàn)任于前任員工對企業(yè)點評?!?/p>

第二內(nèi)網(wǎng),大廠公敵

脈脈上或真或假、或冷靜分析、或沖動宣泄的信源,影響力可能超乎所有人的想象。

ofo貪腐、B站小姐姐事件、拼多多員工猝死、互聯(lián)網(wǎng)公司集體裁員等眾多大事件,都陸續(xù)從脈脈爆出,甚至只花了半個小時的功夫就登頂微博熱搜,成為全網(wǎng)熱議的話題。

這個互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者八卦吐槽的“第二內(nèi)網(wǎng)”,也成了令大廠公關頭疼的“互聯(lián)網(wǎng)公敵”。

因為職言區(qū)的“口無遮攔”,脈脈已經(jīng)接連吃官司。據(jù)天眼查顯示,脈脈App主體公司北京淘友天下科技發(fā)展有限公司,累計司法風險192例,其中網(wǎng)絡侵權責任糾紛40例、名譽權糾紛14例、不正當競爭糾紛9例、商業(yè)詆毀糾紛3例……百度、Boss直聘、B站等關聯(lián)公司都先后將脈脈告上法庭。

(來源:天眼查)

不光是起訴,越來越多的公司為了避免不實信息、惡意信息,紛紛在脈脈上注冊了企業(yè)號。但不是用來招聘,只是單純用官方身份回應外界質(zhì)疑、破除不實傳言。

從某種程度來講,也算是脈脈另類的拉新促活。

匿名留言,越來越成為一把雙刃劍。雖然能幫助脈脈活躍社區(qū),增加了用戶數(shù)量和粘性;但更多的還是有恃無恐的宣泄,靠打工人的身份獲得共情,肆無忌憚攻擊公司。

脈脈也成為高風險爆發(fā)地,不但影響品牌形象,更是讓自己站在用戶和大廠之間。猶如走鋼絲,一言一行都可能令雙方不滿。

左右搖擺的脈脈,至今還是沒有找到適合自己的突圍方向。

本文為轉載內(nèi)容,授權事宜請聯(lián)系原著作權人。