文|道總有理
在某平臺銷聲的第N天，這次坐不住的是蔚來。
近日，蔚來注冊相關(guān)汽車銷售服務(wù)公司，其業(yè)務(wù)赫然包括網(wǎng)約車。?滴滴失其鹿，天下共逐之，網(wǎng)約車重新站在風(fēng)口浪尖上不是一日兩日了。這個市場風(fēng)雨數(shù)年，歸來后依然炙手可熱，根據(jù)網(wǎng)約車監(jiān)管信息交互平臺的最新統(tǒng)計，截至2022年6月30日，全國共有277家網(wǎng)約車平臺公司取得網(wǎng)約車平臺經(jīng)營許可。
與此同時，各地共發(fā)放網(wǎng)約車駕駛員證453.0萬本、車輛運(yùn)輸證183.7萬本，環(huán)比分別增長3.1%、4.3%；網(wǎng)約車監(jiān)管信息交互平臺6月份共收到訂單信息6.4億單，環(huán)比上升20.7%。一句話總結(jié)，無論是營運(yùn)，還是訂單需求，網(wǎng)約車市場都存在巨大的誘惑。
在蔚來下場之前，騰訊跟華為的野心就早早暴露出來，群龍無首，顯然他們都有點急了。
戰(zhàn)火已起，蔚來們真的準(zhǔn)備好了嗎？
從整體數(shù)據(jù)來看，滴滴之后，偌大的市場還是有機(jī)會的。
盡管無數(shù)聲音依舊拿七成以上的市場份額來給滴滴尋找安慰，但想要繼續(xù)坐穩(wěn)龍頭是不可能的。2022年第一季度，滴滴出行業(yè)務(wù)日訂單量（包含共享單車）由2500萬單降到2000萬單，降幅高達(dá)20%。
來自草莓派問卷在平臺做的一份調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，74.1%使用過滴滴打車的網(wǎng)民表示自滴滴下架，使用頻率有所減少，據(jù)悉，自下架以來，滴滴的其日訂單量平均減少了20%，市場份額也掉了兩成。
位置突然空出來，曾經(jīng)圍在局外垂涎的企業(yè)便開始伺機(jī)而動，硝煙再起，無論是老玩家，還是新資本，一時間的斗志都積極昂揚(yáng)。以美團(tuán)為例，本來美團(tuán)幾乎都要放棄網(wǎng)約車，一看到市場苗頭，迅速重新上架打車app。
更有意思的是，美團(tuán)打車的反應(yīng)能力驚人，一個月重新覆蓋了100座城市，到了第二個月，數(shù)據(jù)增加到200座。與美團(tuán)一齊出手的還有老將曹操出行、高德、哈啰出行、T3出行，每家的營銷與補(bǔ)貼都不可小覷。
資本對網(wǎng)約車的熱情在去年就被瞬間點燃，據(jù)天眼查不完全統(tǒng)計，2021年網(wǎng)約車相關(guān)行業(yè)共發(fā)生約16起融資事件，從已披露的金額看，融資總規(guī)模超百億元人民幣。就連曹操出行、T3出行也先后拿到了38億元人民幣B輪融資與77億元人民幣A輪融資。
老大退位，機(jī)會似乎會落到每個人身上。
但真的是這樣嗎？市場驀地空缺，被壓在暗處那么的平臺在短時間內(nèi)尚準(zhǔn)備不足。從表面來看，那些卷土重來的平臺的確收獲不小，以T3出行為例，公開資料顯示，T3出行截至今年5月已進(jìn)駐國內(nèi)90座城市，綁定車輛達(dá)80萬輛，累計注冊用戶接近9500萬，3月訂單量相較2021年7月增長116.9%，日訂單量峰值達(dá)300萬單。
只是，在爆單的前提下，各大平臺的短板也暴露無遺。據(jù)黑貓投訴統(tǒng)計，去年7月，突然受到市場寵愛的高德打車投訴環(huán)比增加168%，同比暴增1131%；T3出行投訴環(huán)比增加23.2%，同比暴增1162%；美團(tuán)打車投訴環(huán)比增加68.9%，同比增加300%。
此外，網(wǎng)約車的出行客單價一直不高，就算是如日中天的滴滴，曾經(jīng)3.77億年度用戶累計創(chuàng)造了1900億元原始交易總額，平均每位用戶一年在滴滴支出不到600元，每月不足50元，據(jù)悉，2021年Q1中出行市場客單價只在24元左右。
這對蓄勢待發(fā)的玩家們無疑是一記重錘。
蔚來不是第一家想要入局網(wǎng)約車的車企，僅僅是對它自己而言，也不是第一次對這個市場動心。2020年8月，蔚來就曾與嘀嗒出行達(dá)成一項合作，蔚來鼓勵支持蔚來車主用戶注冊嘀嗒順風(fēng)車，嘀嗒出行則會為蔚來車主注冊開通綠色審核通道。
兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，嘀嗒終究沒有實現(xiàn)蔚來的出行夢。如今，再次進(jìn)攻的蔚來們真的準(zhǔn)備好了嗎？目前還沒有一個明確的答案。
出行的下一個輸出模式到底是什么？
出行市場顯然長盛未衰。
根據(jù)威爾森汽車智能決策發(fā)布的《2021出行行業(yè)市場洞察》報告，2025年中國網(wǎng)約車市場規(guī)模預(yù)期將達(dá)到4341億元，2022-2025年中國網(wǎng)約車市場規(guī)模復(fù)合增速約為10%。不光蔚來在覬覦，整個造車新勢力都在緊鑼密鼓地進(jìn)行。
例如，今年8月，幾乎跟蔚來沒差幾天，理想汽車被爆出密集申請了多個“李想出行”商標(biāo)；小鵬汽車推出出行品牌“有鵬出行”，已經(jīng)投入部分小鵬G3車型，并開始投入試運(yùn)營；威馬汽車推出以威馬EX5為主的“即客行”。
走過單純的服務(wù)時代，出行市場后時代因為各方勢力的涌入，漸漸變得更加精彩。如果說前半場是互聯(lián)網(wǎng)大廠們積極構(gòu)造的一個服務(wù)模式，那接下來，新的輸出模式勢必要發(fā)生改變，無論是更高效的智能體系，還是更良性的出行生態(tài)。
此前，曹操出行就在融資發(fā)布會中提到一個戰(zhàn)略叫“N立方戰(zhàn)略”，這一戰(zhàn)略的關(guān)鍵詞繞不開定制化、新能源化、智能網(wǎng)聯(lián)化。這無可厚非，畢竟只將出行上線化，無論是對于供給端，還是需求端都陷入嚴(yán)重不滿足狀態(tài)。
特別是平臺，出行市場急需一個高效的輸出模式早在滴滴時代就開始了。此前，滴滴跟比亞迪合作過定制車，高德、美團(tuán)這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)本來就有用戶優(yōu)勢，首先要解決的是B端，環(huán)顧曾經(jīng)的出行領(lǐng)域，幾乎人手一家車企。
享道的背后是上汽，曹操出行的控股股東吉利，以及長安、一汽、東風(fēng)等聯(lián)合控股的T3出行。時至今日，只掌握車企遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，畢竟車企一個兩個都自己下場了。要么死命補(bǔ)貼，拉攏用戶，要么建立車隊，掌握司機(jī)的兩種傳統(tǒng)路徑都慢慢不再新鮮，下一場序幕悄然拉開。
這其中，華為跟百度的動作最為明顯。2022年7月份，華為面向會員，開始眾測“Pelal出行”，華為入局出行業(yè)務(wù)的方式是地圖+聚合平臺，對于這兩者，華為皆有料可講，前者，2020年，華為曾在海外上線花瓣地圖，至今已覆蓋160多個國家與地區(qū)。
后者，2022年初，鴻蒙系統(tǒng)覆蓋2.2億手機(jī)用戶與1億物聯(lián)網(wǎng)用戶，出行智能化的鑼鼓就此敲響。百度則更先進(jìn)，用無人駕駛切入出行領(lǐng)域，到目前為止，百度的“蘿卜快跑”在武漢經(jīng)開區(qū)已投入20輛自動駕駛車輛，其中5輛為全無人駕駛車輛，共設(shè)立63個推薦上車點。
卷過補(bǔ)貼與營銷，不玩點新鮮的，只怕這個市場的巨頭百足之蟲，死而不僵。
新勢力花式“拯救”網(wǎng)約車？
能夠很清晰的感知到，如今出門打網(wǎng)約車看到綠牌的機(jī)率越來越大，特別是今年油價暴漲后，比亞迪幾乎成了網(wǎng)約車?yán)镒畛Ｒ姷拇嬖凇?/p>
2022年無疑是新能源汽車注冊登記爆發(fā)的一年，數(shù)據(jù)顯示，在今年上半年，新能源汽車的新注冊數(shù)量占總車數(shù)的19.90%。單看網(wǎng)約車市場，這個領(lǐng)域儼然成了新能源汽車的典型增量市場，以成都為例，截止到2022年5月，成都市合法的網(wǎng)約車運(yùn)輸證達(dá)到了12萬本，其中新能源車占到了8萬。
也就是說，成都網(wǎng)約車的新能源占比高達(dá)66%。
新能源之所以能稱霸網(wǎng)約車，原因不難猜測。從用車成本就能很好地解釋這一問題，有媒體統(tǒng)計過，在網(wǎng)約車市場，補(bǔ)能加電成本比加油每天要節(jié)省費用大概為200到300元不等，一個月新能源車相對于燃油車或者是油改汽的士車就可以節(jié)省5000元到9000元/月，油價破九后，反差只會更加明顯。
誠然，除了電車強(qiáng)勢取代燃油車，新勢力正試圖用各種造車基因來重新解讀出行領(lǐng)域。比如無人駕駛，為什么無人駕駛被網(wǎng)約車市場不斷想象？歸根到底，這個行業(yè)的人力成本不可小覷，滴滴退場后，平臺最高調(diào)的不是搶乘客，而是搶司機(jī)。
根據(jù)報道，美團(tuán)打車一度對在北京注冊的司機(jī)，可享受限時專享 3 日單單流水 + 20%，最高 1000 元階梯大獎等；高德則啟動了暑期免傭季，對于 7-9 月暑期打車高峰季，高德打車免傭聯(lián)盟在全國范圍內(nèi)針對新司機(jī)推出了新手免傭卡，新手司機(jī)在領(lǐng)取新手免傭卡后，連續(xù) 7 天，每天前三單享受免傭。
新勢力真的能拯救網(wǎng)約車嗎？首先在成本問題上，的確讓行業(yè)松上一口氣，2022年7月份的百度世界大會上，無人車的成本才25萬。不過，技術(shù)升級對企業(yè)是好事，對用戶而言就沒有那么簡單。
以無人駕駛的網(wǎng)約車為例，出行的起點和終點都是固定的，乘車人只能按照自己行程就近選擇，且出行覆蓋的區(qū)域只能在試運(yùn)營的范圍內(nèi)，行程計價明顯高于一般網(wǎng)約車，16元的起步價遠(yuǎn)高出出租車起步價的60%，且乘車人年齡必須在18歲到60歲之間，需實名認(rèn)證。
當(dāng)然，造車思維延伸到出行市場，新勢力到底是為了吃掉滴滴后時代的市場，還是為了更好的反哺自身？其實這個問題值得考究，例如華為，其入局網(wǎng)約車被不少人解讀為要憑借出行領(lǐng)域產(chǎn)生大量道路數(shù)據(jù)，反哺華為自動駕駛系統(tǒng)的開發(fā)。至于蔚來，盡管蔚來并沒有明確的消息來答復(fù)入局網(wǎng)約車的目的，但應(yīng)該也不難猜。
此前，蔚來被爆要布局中低端市場，定價大概在10－20萬之間，這一市場也是傳統(tǒng)意義上受眾最多，競爭最為激烈的主流消費市場，可惜被比亞迪牢牢占據(jù)，買輛三十多萬的車去跑網(wǎng)約似乎不太現(xiàn)實，綠牌占據(jù)出行市場，如果暫時切不進(jìn)消費群，蔚來的低端計劃從出行領(lǐng)域迂回也未嘗不可。
資本沒有平白無故的熱情，有的只是蓄謀已久的深遠(yuǎn)。