文|C2CC新傳媒
“今天雙12了，你要買點(diǎn)什么??？”
“??？今天雙12？”
今年的雙12無人問津，在很多人看來，或許還沒開始，就已經(jīng)結(jié)束了。
雙12其實(shí)是雙11的延續(xù)，對商家和消費(fèi)者來說都是一個(gè)補(bǔ)充的過程，讓購買的余溫慢慢消散。然而，今年雙11“不再火熱”，雙12的到來也變得消無聲息，各大平臺宣傳力度較之雙11 都有明顯下降，降級的促銷手段也無法掀起波瀾。
本該作為年終的購物盛典，但是今年的雙12商家、平臺、消費(fèi)者集體缺席，慘淡，冷清，都不足以形容雙12，“遺忘”才是這一屆的關(guān)鍵詞，這背后的原因究竟是什么？
雙12撞上世界杯，平臺流量傾斜
今年的雙12在熱度上不占優(yōu)勢，世界杯賽程火熱開展，順勢而起的世界杯相關(guān)話題瞬間成為了各大平臺的流量密碼。
在世界杯期間因表情包走紅的“卡塔爾小王子”成為各大平臺爭搶的熱點(diǎn)人物，11月27日，抖音率先公開小王子賬號，發(fā)布8條抖音，就收獲超2500萬點(diǎn)贊，收獲1500萬粉絲。
快手迅速抓住這波熱度為“12.12寵粉節(jié)”造勢，12月11日當(dāng)晚，“卡塔爾小王子”在快手直播間首秀，與新華社、2002世界杯冠軍巴西國家隊(duì)隊(duì)長卡福等人連麥互動。超5700萬的觀看人數(shù)，成功為快手雙12活動預(yù)熱。
然而，雙12創(chuàng)始平臺在此期間也沒有了滿天飛的在宣傳，廣告投放寥寥無幾。淘寶在雙12期間也選擇將流量傾斜，為世界杯造勢，僅在雙12開售前五天，才進(jìn)行淘寶首頁的雙12宣傳；天貓官方微博中，即使在雙12活動期間，也是由世界杯相關(guān)報(bào)道占據(jù)大篇幅內(nèi)容，#拍拍樂世界杯# 話題才是雙12期間主旋律。
目前看來，除卻世界杯的影響下，各大平臺在雙12的促銷手段遠(yuǎn)不如雙11，淘寶在12月5日至12月9日，為雙12預(yù)熱，正式開售時(shí)間是12月10日至12月12日。而京東活動周期僅12月8日至12月12日5天。在優(yōu)惠力度上，淘寶跨店滿減活動為滿200減30的折扣，大額優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠券等活動仍與往年相同，并無新意。雖然保留了跨店滿減，但優(yōu)惠力度仍然飽受詬病。
淘寶在12月初增加對雙12的宣傳力度，但僅限于首頁店鋪、好物種草推廣，無法與雙11推出的12項(xiàng)商家扶持計(jì)劃相較高下，不少商家也表示力不從心，不會參加雙12活動。
直播帶貨難以掀起水花
淘寶超頭主播李佳琦在雙12之前并未進(jìn)行預(yù)熱直播，反而在11月30日開始，暫停了直播活動。12月10日，消失了十天的李佳琦回歸淘寶直播，為雙12帶來一波購買熱潮。10日與11日晚，李佳琦直播間分別上架111個(gè)、127個(gè)商品，商品類目不再集中于美妝個(gè)護(hù)，更多的放在了日用商品上，10日美妝個(gè)護(hù)類僅有35個(gè)，11日下降至25款，截止至發(fā)稿日，兩次直播均有數(shù)個(gè)商品尚未售罄，即使是雙12當(dāng)天，依舊有許多商品處于未完售狀態(tài)，與雙11的“哄搶”局面有著天壤之別。
值得一提的是，此次雙12，李誕入駐淘寶直播，12月10日李誕在“交個(gè)朋友”打造的來個(gè)“彩”誕直播間進(jìn)行了直播首秀，觀看人數(shù)超1000萬，不過，自首場破千萬以來，李誕直播間后續(xù)發(fā)力不足，11日雙12預(yù)熱直播觀看人數(shù)僅有不到230萬，雙12當(dāng)晚的直播觀看人數(shù)也未超過千萬，且美妝類目銷量均不夠理想。
羅永浩在雙11跨入淘寶直播，然而交個(gè)朋友直播間在雙12直播期間的熱度大不如前，10日雙12首發(fā)直播為334.5萬觀看量，11日的年終總結(jié)觀看量為538萬，雙12當(dāng)日再創(chuàng)新低，僅有272萬觀看量，三日直播數(shù)據(jù)加起來都不及雙11的直播首秀。
今年的雙12，無論是對主播還是平臺來說，都是很大的難關(guān)，即使雙12期間直播不甚理想，平臺方面仍在積極布局。
政策放開，快遞行業(yè)壓力倍增
快遞停滯是雙12無人察覺的另一大誘因。
“快遞變慢了是真的，以前大部分快遞都是一兩天到，現(xiàn)在動輒四天往上?！痹陔p12來臨之前，就有部分網(wǎng)友反饋快遞發(fā)貨慢，物流時(shí)效不斷延長，眼見其從“預(yù)計(jì)12月12日前送達(dá)”變成“預(yù)計(jì)12月18日前送達(dá)”，“雙12到了雙11的快遞還沒收到貨”這一話題微博閱讀量超8000萬。
順豐、京東等以“快”著稱的物流公司，也出現(xiàn)了物流延期的情況。12日，“順豐崩了”登上微博熱搜，許多網(wǎng)友反映，順豐快遞在途中某個(gè)站點(diǎn)被卡住了，物流進(jìn)展遲遲不更新。
快遞怎么了？
一夜之間城市全面放開，各行各業(yè)加速復(fù)工復(fù)產(chǎn)，快遞需求量也在加速增長。然而，全面放開導(dǎo)致疫情集中性爆發(fā)，許多工廠受疫情的影響無法按時(shí)交貨，在電商平臺上，商家無奈選擇延期發(fā)貨，“下單后五天內(nèi)發(fā)貨”“下單后30天內(nèi)發(fā)貨”屢見不鮮。
其次，疫情當(dāng)下，人人自危，醫(yī)藥行業(yè)快遞量劇增，也給行業(yè)帶來不小的壓力，快遞公司同樣面臨著人員不足的情況，運(yùn)力吃緊，快遞時(shí)效緩慢。13日，國家郵政局發(fā)文稱，快遞業(yè)迎來新一輪業(yè)務(wù)高峰，末端投遞壓力大，呼吁消費(fèi)者多多理解。
線下物流不暢，讓今年的“雙12”稍顯低迷。
消費(fèi)者欲望降低，雙12頹勢早見端倪？
其實(shí)，雙12自誕生之初，定位就比較尷尬，雙11在前，年貨節(jié)在后，與兩者相比，雙12的優(yōu)惠更顯得微不足道，平臺流量后勁不足，商家備貨熱情消散，消費(fèi)者購買力透支，雙12較之其他購物節(jié)一直不溫不火。
有媒體調(diào)查了2021年雙12的消費(fèi)者意愿情況，37%的消費(fèi)者認(rèn)為沒有必要為雙12熬夜剁手，另有30%的用戶表示“還在觀望”，顯然，消費(fèi)者對于雙12的熱情已經(jīng)大打折扣。
今年尤甚。
不少消費(fèi)者認(rèn)為，雙11前腳剛走，雙12就接踵而至，間隔時(shí)間太短，“毫無購買欲望”。加之疫情全面放開以后，消費(fèi)者對購物平臺的關(guān)注重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到“抗原”“連花清瘟”，“我只想知道哪個(gè)地方還能買到連花清瘟，雙12我都沒意識到。”
目前為止，還沒有任何一家電商平臺公布雙12快訊戰(zhàn)報(bào)，今年的雙12可以說是最悄無聲息的一屆。且說，商界沒有長盛不衰的童話，消費(fèi)者遺忘，商家疲態(tài)的雙12還會有下一屆嗎？
總而言之，即便是消費(fèi)者在解封后的短期報(bào)復(fù)性消費(fèi)，也改變不了理性主導(dǎo)的新消費(fèi)觀，無論是雙12，還是其他大促活動，想要恢復(fù)生機(jī)，還需要很長一段時(shí)間。