文|燃次元 馬舒葉
編輯丨謝中秀
還留在互聯(lián)網(wǎng)大廠的人,進入了年底的復盤時間。
工作了8年多,步入中高管職位的郭慶,已經(jīng)為復盤會議準備了整整兩周,在匯報前,他召集全組人將PPT一個字一個字地斟酌審度,反復修改到第四版。
為了順利完成匯報,郭慶甚至在團隊群里安排了排演,安排劇本,“無論是‘邀功’還是‘甩鍋’,每一句話都不是白說的?!?/p>
經(jīng)歷了大廠一波又一波的裁員,留下來的人似乎成為了“幸運兒”,只是“幸運”并不一定,壓力卻是必然。
在大廠自上而下強調部門業(yè)績、盈利狀況的2022年,郭慶清楚地認知到,如果團隊業(yè)績不佳,能拿到的HC(headcount,可申請的崗位名額)就會越來越少,產(chǎn)出也會越來越跟不上,最終不僅自己升職加薪無望,整個團隊都有可能丟飯碗,“這是生存問題。”
和郭慶一樣,在大廠工作了8年多,擔任管理角色的方然感受亦然。在向上匯報的PPT里,方然需要盡可能地證明“業(yè)務有盈利能力”,對此,方然感到既可笑又無奈,“如果不向上管理,恐怕明年團隊就裁沒了?!?/p>
相比處在管理崗位的郭慶和方然,工作了3年的基層“打工人”復盤工作相對沒有這么繁重,“花了兩三個小時,把平時日報、周報整理一下,形成年底總結就差不多了。”橙子向燃次元表示。
基層“打工人”的壓力落在工作的實際執(zhí)行上。雖然已經(jīng)年底,但在某大廠云業(yè)務部的阿東還忙著做好系統(tǒng)維護,畢竟“年底系統(tǒng)負荷較大,宕機的情況會比較多。”在大廠從事運營的橙子則是忙著在做年底策劃,“每年年底,都是一個又一個活動不停?!?/p>
“打工人”的壓力到了年底更為“無奈”。部門開年底總結會議時,阿東正好陽了,即便頭暈眼花、一句話也說不出來,阿東也強撐著,在公司開完了從下午兩點到晚上八點,整整六個小時不停的總結會議。
這兩年,在懷疑和負面下,大廠光環(huán)逐漸褪去,應屆生求職時,也開始將其他選項納入考慮。
但也有人,仍選擇加入大廠,并對大廠充滿信仰。在裁員的恐慌及焦慮之后,阿東和橙子也開始逐漸適應,開始進行更正向的思考——自己有機會接觸更加核心的業(yè)務。即使深覺大廠如圍城,郭慶和方然也難以列舉比大廠更好的去處。
不過,新的態(tài)勢和變化已經(jīng)到來。
步入年底,郭慶也不得不開始管理員工對年終獎的預期,在思考如何做年終盤點之余,他會有意無意地向員工提起,“今年年終獎大概會很少”,和各團隊領導互相“吐槽”之余,聽到年終獎延遲發(fā)放的消息,大家也都能默契一笑。
對于多數(shù)人來說,大廠或許仍是工作的最優(yōu)解。但也不得不正視大廠的光環(huán)的確在褪去,無論是身在大廠的人,還是計劃加入大廠的人,都必須做好面對變化和新常態(tài)的準備。
01 中高管:壓力和圍城
郭慶和方然的年底主要由壓力構成。
這種壓力來自于連軸轉的復盤會議,“向上管理”證明自己、團隊、部門有價值,也來自于無休止的“修飾”和“甩鍋”。
進入年底,郭慶的每一天都在大大小小的復盤會議中度過,重復且令人疲憊。
為了年底的復盤會議,郭慶準備了整整兩周,一周的時間用來核對團隊員工的OKR推進情況(OKR,即“目標和關鍵成果”,是企業(yè)的考核系統(tǒng)),另一周的時間用來修改復盤的PPT,為此郭慶準備了一個專門的文件夾,因為知道這份PPT會有1.0、2.0、3.0,甚至更多的版本。
而對于已經(jīng)在大廠工作8年以上的郭慶而言,年底復盤會議更像是一場“甩鍋大戰(zhàn)”。
在大廠內(nèi),任何一個業(yè)務都會卷入N個部門協(xié)作,復盤會議也與設定的業(yè)績進度密切相關,但在砍預算、縮招、裁員的沖擊下,如果并未達到預期進度,郭慶們就要思考,如何在匯報的PPT上將自己部門的問題“大事化小”,以及如何巧妙得暴露別人的問題,“找人背鍋”。
管理層們在會議上吵架,甚至拍桌子,都不是新鮮事。
但這種疲憊和壓力,也并非僅僅存在于年底,而是延續(xù)了整個2022年。
過去的一整年,方然只感到艱難。隨著“降本增效”成為大廠的主旋律,先于擔憂裁員,讓方然壓力倍增的,是如何證明自己帶的團隊一直“被需要,有意義”。
前兩年,方然頗有些飄飄然,大廠“財大氣粗”,不需要擔憂預算,可以做更多探索性的業(yè)務,哪怕最終業(yè)務并未“走通”,也會成為可借鑒的經(jīng)驗,或被認為鍛煉了團隊契合度,“公司當時的風向是,只要團隊和人都在成長,可以盡量探索一些新機會,公司會為你兜底。”
然而,2021年開始風向突變,方然發(fā)現(xiàn)“預算開始批不下來了”,小到團建,大到外包、買量,預算能夠申請的上限都“直接腰斬”,甚至到了2022年,在方然的隔壁,負責流量生態(tài)的團隊,有段時間運營的預算都被凍結。
到了2022年,方然的團隊被要求“自負盈虧”,方然經(jīng)常焦慮到心臟發(fā)疼,看醫(yī)生也無果,腰椎間盤突出也更嚴重了。
裁員大勢下,方然的團隊也經(jīng)歷了兩波裁員,團隊人數(shù)一度銳減了70%,剩下的人不僅要完成原有的工作量,還要承接新的業(yè)務內(nèi)容,方然不得不找人力資源部“哭慘”,但沒有正式崗位的名額,只要來幾個實習生名額,“勉強分出去一部分簡單的活。”
預算被卡,沒有更多資源輸入的情況下,公司仍要求方然的團隊不斷產(chǎn)出,但業(yè)務的盈利邏輯永遠是追求規(guī)模,要想盈利就要擴張,但越擴張,在業(yè)務本身不足的情況下,就越虧損,最終方然進入了死循環(huán)。
大廠處處艱難,郭慶和方然也想過離開這個“圍城”。但無論是去國企還是事業(yè)編,都難免要面臨薪資減半的“落差”。
郭慶在2022年年初也曾看過一些機會,但“能包得住大廠人工資的太少了”,各個行業(yè)都在收縮成本,而大廠的企業(yè)福利也讓他留戀,“不僅包三餐,五險一金上的是最好的,買食物和日用品都有渠道,一瓶椰子水,市場價5元,內(nèi)購需要1-2元?!边@些都讓他攢下了一筆豐厚的養(yǎng)老金。
對郭慶而言,到了34歲的尷尬門檻,“再向上晉升無望,還不如利用大廠的高福利攢下一筆養(yǎng)老錢‘,實現(xiàn)自己40歲FIRE的小目標?!?/p>
方然曾經(jīng)短暫的離開過大廠,他想逃離“圍城”,卻驚悟自己早成了溫水里的青蛙。從校招就進入大廠的他,長久沒有從事基礎工作,很多基礎的需要技能的工作都被三方承包走了,如今他欠缺一技之長,甚至并沒有特殊的愛好,而短暫離開帶來的收入波動也讓方然感知到大廠外的“殘酷環(huán)境”。
在離開大廠那段時間,失去大廠title后,方然少了各個合作方逢年過節(jié)的禮品,甚至朋友圈點贊的小紅心都少了,2021年端午節(jié),那是方然唯一需要自己買粽子的一年,往年他的家里早堆滿了各式高檔禮盒。
離開大廠的短暫經(jīng)歷,讓方然更加冷靜,最終,他還是回到了大廠。
現(xiàn)在偶爾刷到離職后的朋友去了海南萬寧享受陽光沙灘和沖浪,郭慶們互相調笑,“宇宙盡頭是萬寧”,但現(xiàn)在,他的手指短暫劃過通向萬寧機票的頁面,選擇留在圍城里,這里更“安全、穩(wěn)定”。
02 “打工人”:從恐慌、焦慮到適應
對于多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)人而言,這兩年的行業(yè)關鍵詞是:降本增效、裁員。
阿東和橙子也不例外。阿東在2016年年底進入了某大廠的云業(yè)務部,裁員的刀砍下來,他所在的部門人數(shù)從15-20人銳減了30%。
某大廠從事內(nèi)容運營3年的橙子亦表示,在2022年發(fā)年終獎之前,她已經(jīng)經(jīng)歷了兩撥裁員,2022年3月份,先是和她一直對接的技術崗、品牌的同事消失在了工作群,隨后部門內(nèi)的裁員指標下發(fā),橙子看著不少優(yōu)秀的同事上午接到通知,下午的工位就變得空空蕩蕩。
裁員之初,阿東和橙子感受到的是恐慌,“這給了我很大的沖擊?!背茸有挠杏嗉碌?,以前她從不覺得自己會突然失去一份工作,但直到她認為那些的工作能力強、職場素養(yǎng)極高的同事們“被畢業(yè)”,她很快陷入了恐慌中。
隨后,內(nèi)卷和焦慮也很快襲來。
人員銳減,每個人負責的業(yè)務量驟然增加,每晚10點后到家已經(jīng)成了默認狀態(tài),“現(xiàn)在每個人負責的業(yè)務多了,有時不知道該在群里@誰,而且不少工作,人走了,就沒有了承接人?!卑|告訴燃次元。
同時,不僅普調沒了,阿東等待已久的晉升也“告吹”,“以前內(nèi)部晉升率大概是30%,現(xiàn)在控制在不到5%,競爭實在太激烈了?!币虼艘灿胁簧偻逻x擇了主動離職。
橙子的部門內(nèi)也自發(fā)地卷起來,工作重心開始從眼前的業(yè)務,轉移到如何保住眼下的工作上,“下班時間大家自動延遲到了晚上9點,周報越來越長,有的人可能一周一半的工作時間都用來完善PPT了?!焙芸?,“大家都在討論,是不是該'潤'了?!?/p>
但焦慮和恐慌之后,阿東和橙子開始適應,并感受到裁員帶來的積極面。
“現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)各大廠都在‘裁員’,大環(huán)境如此,被裁成了一件普通的事。”橙子告訴燃次元,“跳出對裁員的焦慮和恐慌后,我反而能更客觀的看待自己?!?/p>
曾經(jīng)橙子習慣了每年普調的工資,拿到手里的股票也讓人“飄飄然”,一年之前她所在的公司讓杭州樓市房價一路高漲,“那時購房政策一年更新兩次,公司內(nèi)網(wǎng)最活躍的就是購房帖?!钡遣脝T讓她意識到,過去高速增長下拿到的高薪,和如今企業(yè)為了控制成本的裁員,都和個人能力無關,“裁員不可怕,反而是一個正視自我能力的窗口?!?/p>
互聯(lián)網(wǎng)泡沫消退,讓橙子開始思考自己的核心能力,“還是要對自己保持樂觀”。
橙子告訴燃次元,2022年她開始和朋友嘗試建立社群,每月也能獲得5000-8000元的被動收入,這讓她有了更多的底氣,也讓她開始思考,自己的內(nèi)心究竟想要什么,而如今,“雖然行業(yè)增長到頂,但繼續(xù)待下去不僅能積累人脈,也能短期內(nèi)繼續(xù)拿到一份理想的薪水?!?/p>
同時,在大廠降本增效策略下,邊緣業(yè)務和難盈利的業(yè)務或者被“砍去”,或者需要面臨“滾動式裁員”,對于阿東而言,留下的業(yè)務更像是“找回了新秩序”。
以阿東所在的云業(yè)務為例,過了花大價錢對齊其他公司業(yè)務板塊的“擴張期”,現(xiàn)在他的工作重心變成了開發(fā)和優(yōu)化“針對某個行業(yè)的差異化服務”,在阿東眼里,互聯(lián)網(wǎng)收縮預算、控制成本的同時,業(yè)務也更精了。
阿東告訴燃次元,“打個比方,假設以前客戶買云服務需要10萬元,現(xiàn)在市場飽和后,我們需要提供同質服務的同時,把費用壓到8萬元,企業(yè)的目光不再是某個大賽道,而是分行業(yè)、跟客戶去做業(yè)務。”
在大廠工作近5年,阿東原本習慣了各人有明確的業(yè)務負責范圍,“做好一顆螺絲釘,每人負責的都有限,也沒有機會輪到你做決策”。
但部門裁員后,阿東也有機會負責起更多的業(yè)務,參與到了決策流程里,“這在以前是不會有的機會”,而隨著不斷接近核心業(yè)務,阿東也迎來了很多新的嘗試,這讓阿東及時調整了自己的心態(tài),“與其焦慮被裁員,不如多從行業(yè)本身去思考?!?/p>
阿東坦言,“如果行業(yè)發(fā)展不好,去哪里都不好找工作,不如多思考把事情做好,多給公司創(chuàng)造營收。”
對阿東身處的云計算業(yè)務而言,“當前入局的大廠就幾家,2022年字節(jié)還在高薪挖人,至今還有不少大體量的公司沒有入場,”阿東充滿信心的補充道,“這個行業(yè),好好做還是有機會的?!?/p>
03 應屆生:對大廠仍有“信仰”
身處大廠的人各有壓力和焦慮,但初入大廠的應屆生們,仍懷抱著希望和“信仰”。
這兩年,對于應屆生來說,加入互聯(lián)網(wǎng)大廠不再是易事,相比于以往“不拘一格錄人才”的大廠,2022年秋招似乎更急于“不管用什么方法,先把人篩下去”。
這背后,是2022年供需不平衡的秋招市場,而互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的寒氣伴隨焦慮正向下傳遞。
“大廠都在縮招,核心業(yè)務不招人了?!盝ustin告訴燃次元,以頭部大廠為例,2022年阿里、騰訊遲遲不開校招通道,即使零散有崗位放出,也都非核心部門。
以阿里為例,屬于核心業(yè)務的大淘寶(包括淘寶、點淘等)部分業(yè)務線不開放,抖音的各種基礎產(chǎn)品方向(如用戶產(chǎn)品、數(shù)據(jù)產(chǎn)品等)“沒有坑位”,甚至字節(jié)校招某產(chǎn)品崗JD(職位描述),只標注了產(chǎn)品經(jīng)理—新業(yè)務。
結束某游戲業(yè)務頭部大廠的暑期實習后,Justin順利收到了轉正offer。但Justin直言,“目前拿到的offer并非核心業(yè)務,而且我和部門的領導并不合拍?!?/p>
除此之外,在2023屆秋招這一絕對的“買方市場”內(nèi),校招原本的篩選機制也變了味。
Justin也敏銳的感覺到,不少校招崗似乎都是從社招渠道“挪”過來的。他告訴燃次元,有朋友面試Tik Tok時,被要求需具備一年以上的崗位從業(yè)經(jīng)歷,并且入職后能獨立負責板塊業(yè)務,“校招和社招的要求一樣了,那校招的意義在哪里呢?”Justin無奈地表示。
985本科背景的Justin,秋招時投遞阿里的菜鳥和釘釘事業(yè)群“直接在簡歷輪被篩”,“他們只要碩士,就算你本科是哈佛大學也得pass。”
而即便“千軍萬馬過獨木橋”,Justin們還是堅定地選擇了留在互聯(lián)網(wǎng)大廠。
從大一開始,為了2022年的秋招,Justin已經(jīng)連續(xù)放棄了三年的寒暑假,奔波于各大互聯(lián)網(wǎng)公司實習,對他而言,“作為一個產(chǎn)品人,我的熱愛就是思考怎樣優(yōu)化功能,做對用戶有價值的事情?!?/p>
在阿東看來,相比起小公司可能只有1萬人、10萬人使用的APP,大公司動輒百萬用戶級別的業(yè)務,“能更好得實現(xiàn)我的價值。”
而在秋招到手的大廠offer里,Justin也選擇了更偏向功能優(yōu)化的崗位,“雖然這個崗位過于垂直,同時產(chǎn)出不好量化,不一定能讓我的簡歷變得更漂亮,但是我的心之所向?!?/p>
不過在2022年,同崗位Justin的校招offer少了本該有的3-4萬元簽字費(即公司為應聘人放棄其他offer給予的補償金),底薪剛剛與去年持平,他的朋友們也不得不調整預期,即使往年被稱為“血汗工廠”的offer也只能咬咬牙簽下。
在Justin之外,為了拿下大廠offer,2022年8月,剛剛結束頭部互聯(lián)網(wǎng)大廠暑期實習的卷卷,一邊擔心著畢業(yè)率僅為10%的答辯,還未來得及喘息,就馬不停蹄得投遞起了大廠的秋招提前批面試。
“一步差,步步差?!本砭砀嬖V燃次元,相比起通過暑期實習拿到頭部大廠如阿里、騰訊等轉正offer的人,她已經(jīng)“落后一步”。
于是,為了應對大廠普遍三四次的面試流程,卷卷開始通過小紅書組織群面Mook(群面模擬訓練),讓自己時刻保持面試狀態(tài);同時,她還準備了自己的在線題庫,從幾千字一點點擴展到四五萬字,“然后背下來”,只有如此才能讓她更加流利且熟練地應對面試官所有可能的提問。
漸漸地,“面試成了和吃飯、喝水一樣普通的事情?!本砭砀嬖V燃次元,2022年秋招不少大廠的面試都不會提前通知,好幾次拿快遞的路上,她接到面試電話,就站在馬路牙子上就地面試。
最終,卷卷一番權衡之后,在某大廠核心業(yè)務和某頭部旅游業(yè)務大廠之中,選擇了旅游業(yè)務大廠,原因是向往南方城市的氛圍,“事業(yè)上的成長很難預估,但是還能抓住時間,創(chuàng)造一些美好的回憶?!?/p>
對于Justin和卷卷來說,大廠仍舊是就業(yè)的最優(yōu)解。而他們,對于大廠也仍抱有希望和信仰。
Justin告訴燃次元,他曾讀過一個故事,“一位米其林餐廳的師傅,每天只上兩小時班,只負責切牛排,但一周卻能拿到2000歐元的高薪?!奔词股硖幓ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的寒冬,他也仍相信,“每個行業(yè)的天花板其實是很高的。”把一件事情做好,憑借努力,“最后的薪酬回報也不會讓你失望?!?/p>
卷卷也曾艷羨朋友們朝九晚五的國企工作,但很快冷靜了下來,對她而言,互聯(lián)網(wǎng)大廠即使光環(huán)褪去,也有高于其他行業(yè)的高薪水,是份“體面的工作”,同時也有她最看重的輕松、自由的職場氛圍,“現(xiàn)在還有什么行業(yè)是可以穿著拖鞋上班的呢?”
2023年,互聯(lián)網(wǎng)大勢向何處,仍舊未知。身處大廠的人,也被壓力、機會和希望所環(huán)繞。但人生也正是如此,離不開問題和挑戰(zhàn),總有壓力和困惑,而真正重要的是,看準目標、解決問題。
*文中郭慶、方然、阿東、橙子、Justin、卷卷為化名。