2025年,中國的企業(yè)家們把企業(yè)家/創(chuàng)始人IP“玩瘋”了,前有小米的“米粉”狂歡,后有格力的創(chuàng)始人改名大動作,在今年的春茶季,小罐茶創(chuàng)始人杜國楹,將直播間搬到了西湖邊的龍井茶園,在抖音開啟了采茶直播,邀請網(wǎng)友云監(jiān)工自己采茶,將自己與品牌緊密聯(lián)系在一起,深度講解“敢保真”的品牌戰(zhàn)略,成為品牌鏈接普通消費者的主要渠道。

圖:小罐茶創(chuàng)始人杜國楹(左)與西湖龍井專家沈紅(右)直播同框

3月25日直播當(dāng)天,杜國楹身穿寬松的灰色T恤,頭戴一頂米色草帽,脖子上掛著一條擦汗的毛巾,以“茶農(nóng)”的模樣與茶園里忙碌的采茶工們一同出鏡。與傳統(tǒng)直播不同,杜國楹的采茶直播將鏡頭放到了戶外,去掉了美顏和濾鏡,給消費者展示出西湖龍井茶園最真實的樣子,讓直播更具內(nèi)容價值和觀賞性;而老板去西湖邊上當(dāng)采茶小工的方式更加具有趣味性,據(jù)抖音公開數(shù)據(jù)顯示,直播當(dāng)天共有6.4萬人進行圍觀,不僅為消費者直觀展示了最真實的茶園,也拉近了品牌與消費者的距離。

圖:小罐茶西湖龍井

通過本次直播,小罐茶一方面宣傳了這一季春茶的核心產(chǎn)品:西湖龍井,另一方面,則將“敢保真”戰(zhàn)略進行了實地、可視化的講解。在直播中,杜國楹通過與自己的河南老鄉(xiāng)比拼采茶速度,來最大程度展示龍井鮮葉,且多次提到了作為小罐茶春茶系列核心產(chǎn)品的西湖龍井均為100%當(dāng)年新采,且承諾100%產(chǎn)區(qū)保真,在茶園里捏著真茶葉的杜國楹以身體力行的方式把“敢保真”傳遞給消費者。

圖:小罐茶「敢保真」

小罐茶的“敢保真”戰(zhàn)略在2024年被正式提出,并在理念層面被拆解為“1363”保真體系。具體來說,1指1大宣言,即邀請公證處對產(chǎn)品進行保真公證;3指3大保真,即對茶葉保真承諾覆蓋產(chǎn)地、年份、安全性3個方面;6指6大保障,即產(chǎn)地保障、原料保障、工藝保障、品級保障、年份保障、品控保障;最后的3則是向消費者提供的監(jiān)督和保障手段,即門店免費試喝、7天免費退貨、假一賠十。小罐茶以“敢保真”這個通俗易懂的概念,直擊茶行業(yè)市場亂象,也更切中喝茶人和買茶人的痛點。

在產(chǎn)品層面,小罐茶不同產(chǎn)品線都在向“敢保真”戰(zhàn)略靠攏。如年跡老茶只做20年以上的老茶,承諾年份保真;名山系列承諾只做正宗產(chǎn)區(qū)的山頭茶。到2025年春茶季,小罐茶更為保真而來,官方發(fā)布承諾,春茶確保100%當(dāng)年新采,100%產(chǎn)地保真。

近日,茶行業(yè)媒體——茶周刊,就小罐茶創(chuàng)始人杜國楹茶園直播表示:“前端生產(chǎn)“做真”“傳真”、后端消費“承諾保真”“驗真”,小罐茶向消費者發(fā)出了誠心誠意的邀請。而直播過程中,“杜總好樣的”“老杜加油”的彈幕滿屏 ,正說明消費者由衷相信小罐茶發(fā)起的“敢保真”行動會帶動中國茶企業(yè)向新而行!”

這次杜國楹親自化身茶農(nóng)開直播,便是以更直觀、更具親和力的方式將小罐茶的“敢保真”戰(zhàn)略傳遞給各個層次的消費者,讓消費者切實看到小罐茶的“真”,喝到小罐茶的品質(zhì),更拉近了小罐茶與消費者“最后一公里”的距離。