文|唐辰同學(xué)
想打架的長城正在同時進(jìn)行兩場戰(zhàn)爭。
一場是在汽車市場的生存戰(zhàn)。長城正給足油門爭搶已經(jīng)錯失的新能源汽車市場。根據(jù)長城汽車上半年業(yè)績報告,其整體銷量同比微增0.14%,勉強(qiáng)穩(wěn)住自身的基本盤。不過還是跑輸了大盤,中國汽車工業(yè)協(xié)會數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,中國汽車?yán)塾嬩N量為1323.9萬輛,同比增長9.8%。照這個速度,要完成年度銷量不低于160萬輛的目標(biāo),難度不小。
另外一場是和比亞迪的公關(guān)戰(zhàn),5月舉報比亞迪旗下兩款新能源車型采用常壓油箱,涉嫌整車蒸發(fā)污染物排放不達(dá)標(biāo)。緊接著,長城一口氣起訴了6個自媒體賬號。這是一場爭奪流量的輿論戰(zhàn),根本上也是長城汽車的生存戰(zhàn),服務(wù)于第一場戰(zhàn)爭,為長城打開目前尷尬的市場處境提供話題支持。
副本:長城汽車不愿在一起,想打一架
目前,長城汽車主動發(fā)起的“比亞迪油箱門”尚未得到官方定性。但長城汽車CTO王遠(yuǎn)力已經(jīng)強(qiáng)行開啟“副本”。
8月9日,比亞迪第500萬輛新能源汽車下線,在發(fā)布會上,比亞迪董事長兼總裁王傳福回憶了比亞迪近20年來的發(fā)展歷程,中間幾度哽咽落淚。
視頻截圖
值得一提的是,在活動場外,比亞迪布置了一處中國汽車品牌車型展覽區(qū),除了比亞迪以外,友商品牌包括一汽紅旗、東風(fēng)嵐圖、上汽飛凡、長安深藍(lán)、長城哈弗、廣汽埃安、吉利極氪、奇瑞捷途、蔚來、理想、小鵬,背景板上的“在一起 才是中國汽車”的標(biāo)語更顯意味深長。
當(dāng)日晚間,一條主題為“在一起 才是中國汽車”,回顧中國汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷程的官方宣傳視頻,引爆朋友圈和社交網(wǎng)絡(luò)。比如視頻號點(diǎn)贊10萬+,轉(zhuǎn)發(fā)10萬+,推薦10萬+,評論也有1.6萬余條;該條視頻在微博轉(zhuǎn)發(fā)2.5萬余次,播放量超過2200萬。在這個比亞迪汽車甚至中國新能源汽車具有里程碑意義的時刻,比亞迪的一系列操作,把調(diào)子起得高高的。
在王傳福高喊“在一起,才是中國汽車”的第二天,十多家友商官方微博接力同賀。包括視頻里被點(diǎn)名的一汽紅旗、小鵬汽車、奇瑞汽車、嵐圖汽車、廣汽埃安、理想汽車、蔚來汽車等。其中,造車新勢力的代表“蔚小理”三家集齊。比如理想汽車創(chuàng)始人李想發(fā)文致敬比亞迪,并表示:為這位中國新能源汽車的開創(chuàng)者鼓掌!為每一位新能源時代的參與者點(diǎn)贊!大好時代,一路同行!
但長城顯然沒有把比亞迪的“肯定”和“致敬”當(dāng)回事,也沒有響應(yīng)比亞迪“在一起”的號召。
8月11日,長城汽車CTO王遠(yuǎn)力在社交媒體轉(zhuǎn)發(fā)一篇媒體人文章,并直接引用文中觀點(diǎn):“我們必須直面競爭的現(xiàn)實,我們不要道德綁架的在一起,我們不要被裹挾著在一起,商業(yè)還是要用商業(yè)的邏輯來解決,如果只是口頭上強(qiáng)調(diào)在一起,那一定是嘴上蜜糖,內(nèi)心砒霜,那還不如先打一架再在一起吧?!?/p>
王遠(yuǎn)力用“先打一架”回應(yīng)比亞迪。
當(dāng)晚王遠(yuǎn)力再次發(fā)布動態(tài)稱,中國汽車在一起“不是用民族情結(jié)的宏大敘事掩蓋內(nèi)心蒼白”,并把“比亞迪油箱問題”帶回公眾視野,稱生態(tài)環(huán)境部已就長城汽車對比亞迪的舉報問題,展開聯(lián)合調(diào)查。
如果第一次轉(zhuǎn)發(fā)媒體人觀點(diǎn)是表達(dá)“我不愿意”,那么第二次直發(fā)內(nèi)容則直接把態(tài)度挑明,給比亞迪冠以用大義,要挾中國汽車品牌的“道德綁架”之名上。
王傳福呼吁“在一起”,過于理想
單從宣傳片來說,其立意和情緒契合點(diǎn)都十分精準(zhǔn),也是當(dāng)下中國汽車跳躍需要敲下的鼓點(diǎn),比當(dāng)年奧迪奔馳寶馬互相商業(yè)互吹的場面要高出一截。也讓國人看到大廠格局和比亞迪的野心:比亞迪汽車,攜手為中國汽車代言。小鵬,理想,東風(fēng)以及格力等品牌先后呼應(yīng),把這個氣勢撐足了。
雖然,小鵬汽車董事長何小鵬回應(yīng)稱,要給傳福兄和BYD點(diǎn)贊,團(tuán)結(jié)才是質(zhì)量,也是帶頭大哥風(fēng)范,小鵬會繼續(xù)加電前行。比亞迪可能也想當(dāng)新能源汽車的帶頭大哥,但又沒完全說。
長城汽車作為油車時代的自主品牌一哥,面對新能源時代的霸主比亞迪汽車,不管魏建軍心里怎么不愿意,但長城汽車在新能源賽道上確實落后了,賣不過比亞迪,甚至也賣不過理想等造車新勢力。行業(yè)大勢面前,長城汽車由領(lǐng)跑者淪為追趕者,弱者表現(xiàn)出硬剛強(qiáng)者的勇士氣勢,在輿論場中能夠博得多數(shù)人的支持。
比亞迪有問題么?當(dāng)然有,撇開尚待官方定性的油箱問題,從低端車起家到國產(chǎn)新能源汽車品牌第一,比亞迪還沒有足夠的實力壓服同行。無論是電池技術(shù),還是垂直整合能力,亦或是車型定價能力,有優(yōu)勢但并不是碾壓式。國內(nèi)扳倒特斯拉,但在海外也是剛發(fā)力,和其他出海品牌幾乎處于同一起跑線。這也是根本原因,只有拳頭足夠硬,才能真正打服對手。
另外一方面,國內(nèi)新能源汽車市場的競爭足夠慘烈,淘汰賽一輪接著一輪,沒有進(jìn)入下一輪牌桌的品牌不少。比如威馬,愛馳。油車也是如此,合資品牌的拉胯讓東風(fēng)汽車的日子難過,大眾汽車也放下架子和小鵬簽下合作協(xié)議。
比亞迪雖然表現(xiàn)出足夠的誠意和格局,比如在一些車型上的定價,沒把友商的路堵死。業(yè)界曾廣泛流傳,王傳福對外喊話,稱希望比亞迪可以再穩(wěn)一點(diǎn),尤其是在10萬—20萬元的比亞迪汽車中,我們要占據(jù)絕對的控制權(quán),但是我們也要留口飯給別人吃,留條活路給他人。不能搞得別人很難受,這樣對大家都不好。
但即便如此,在生死面前,誰都想一搏。長城也不例外,其舉報的兩款車型恰是自家競品,并且賣得更好。踩著比亞迪上位,是正常的商戰(zhàn)邏輯。
從這個層面看,比亞迪振臂一呼,要在一起,符合其技術(shù)主義的直男思維,但過于理想。每個還在牌桌上的車企,都想活下去,也都想當(dāng)大哥。如果非得有一個領(lǐng)導(dǎo)者,不一定就是比亞迪。
但將比亞迪的呼吁完全解讀為“空喊口號”甚至“道德綁架”,不是故意裝糊涂,就是真糊涂。如同有網(wǎng)友評論,比亞迪說的都是“見證中國品牌的力量”這種泛泛之談,最多算做個姿態(tài),何談綁架呢?
這個評論很好理解,如果想當(dāng)武林盟主,就會想著立規(guī)矩,定條則。顯然,王傳福只是哽咽著喊話,呼吁。王遠(yuǎn)力則旗幟鮮明地把比亞迪推上道德綁架的方向。這是說話的藝術(shù),也是獲得流量關(guān)注的技法。
雖然說,有理不在聲高,但在輿論戰(zhàn)中,會哭的孩子有奶吃這是說得通的??船F(xiàn)在的場面,比亞迪沒有回應(yīng),也沒法回應(yīng)。像吞了蒼蠅。
網(wǎng)絡(luò)截圖
比亞迪視頻里的11家友商,有 9 家回應(yīng)了比亞迪的善意與格局,僅有長城和吉利未正面回應(yīng)。每家都有小算盤十分理解,但每家心里也都有一桿秤。
長城輸了,但比亞迪也沒有贏
長城的回復(fù)有些應(yīng)激反應(yīng)。CTO(首席技術(shù)官)出來單挑比亞迪,已經(jīng)超出個人觀點(diǎn)的范圍,看似熱血,如果沒有經(jīng)過市場公關(guān)部門的溝通和判準(zhǔn),那就顯得草率。這也說明,長城汽車在品牌公關(guān)工作上的缺漏。
若以階段性定輸贏的話,長城汽車顯然輸了面子,也輸了里子:面子上,生生給比亞迪遞過去格局大的標(biāo)簽;里子上,長城自身的問題沒有解決,車還是賣不過友商。
比亞迪贏麻了么?也沒有。油箱問題懸而未決,是一顆雷。一旦坐實,免不了被長城大書特書。其他車企可能都明白其中的曲直,也可能清楚,這對比亞迪并不致命。但也免不了關(guān)鍵時候也會踩上一腳。
最重要的是王遠(yuǎn)力其實也給王傳福提了一個醒:情懷牌是一把雙刃劍。遠(yuǎn)的不說,看看華為的處境就明白了。任正非在接受央視采訪時,面對暫時的困境,他十分清醒地說,目前對華為有兩種情緒,但“我禁止他們瞎喊口號”,不要煽動情緒。
至于也有媒體稱,比亞迪要想成為一家真正的世界級的車企,要想服務(wù)于全球消費(fèi)者,就必須從這種營銷套路中擺脫出來。將企業(yè)剝離與企業(yè)本質(zhì)無關(guān)的東西,才能真正把企業(yè)做強(qiáng)做大。
這個說法,對,也不對。
可取的一面是看這張牌怎么打,打多久。階段性的營銷很有必要,比如現(xiàn)階段,中國新能源汽車于世界的競爭力,合力對外,才能走得更遠(yuǎn)。長城說得也沒錯,在商言商,彼此是競合關(guān)系。但我們也不能只看到競,而忽略了合。
而且,這類評論恰恰忽略的一點(diǎn),比亞迪要想成為真正的世界級車企,恰恰需要夯實這種基因和血脈。德系車,日系車,美系車,法系車……都有顯著的國別基因。德系車皮實,日系車省油,也都是合力打出的名頭,先聲奪人,為同行者拓寬了生存空間。脫離這些談世界品牌,無異于丟棄掉血性。
這個路數(shù)勝負(fù)的關(guān)鍵在于如何把握度,就要有任正非的覺悟。換句話說,可以是但不必長期掛在嘴邊,也要小心好事者的壞心思。
可以說,比亞迪短暫贏了公關(guān)戰(zhàn),但也給未來種下隱患。和華為同處深圳,想必王傳福能夠感受到華為的難。
目前,長城的兩場戰(zhàn)爭短期內(nèi)會繼續(xù)打下去,為了生存,暫時性的坎,加個油門,也能跨過去;而比亞迪,在極短的時間內(nèi),完成500萬輛新能源汽車下線,是一個神跡,也基本具備了與世界級汽車巨頭掰掰手腕的實力,但未知的挑戰(zhàn)和險灘更多。 這場輿論戰(zhàn)進(jìn)行到現(xiàn)在,長遠(yuǎn)看,是雙輸?shù)木置妗_€是希望,兄弟鬩于墻的局面不會頻頻出現(xiàn)。