12月10日，由河南省互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)主辦的“低空經(jīng)濟(jì)新機(jī)遇，人工智能啟新航”2024年新一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及應(yīng)用培訓(xùn)會(huì)在鄭州舉行。會(huì)上，2024年河南省互聯(lián)網(wǎng)綜合實(shí)力前十企業(yè)研究結(jié)果公布，河南中原消費(fèi)金融股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“中原消費(fèi)金融”）榮獲河南省互聯(lián)網(wǎng)綜合實(shí)力前十企業(yè)稱號(hào)，并位居第三。
作為河南唯一持牌消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)，中原消費(fèi)金融堅(jiān)持以科技創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，持續(xù)通過探索數(shù)字技術(shù)賦能普惠金融，創(chuàng)新金融產(chǎn)品，完善消費(fèi)場(chǎng)景,延伸金融服務(wù)能力，為廣大消費(fèi)者提供更貼心更有溫度的金融服務(wù)。
科技賦能 延伸金融服務(wù)能力
在人工智能技術(shù)飛速發(fā)展的大趨勢(shì)下，非銀金融服務(wù)行業(yè)迎來了前所未有的變革與機(jī)遇,大數(shù)據(jù)分析、人工智能、區(qū)塊鏈、云計(jì)算等新興技術(shù)正在重新定義非銀金融服務(wù),金融業(yè)的未來競(jìng)爭(zhēng)一定程度上就是金融科技的競(jìng)爭(zhēng)。
中原消費(fèi)金融立足科技創(chuàng)新,堅(jiān)定科技賦能戰(zhàn)略,以智能營(yíng)銷、智能運(yùn)營(yíng)、智能風(fēng)控、智能辦公、智能運(yùn)維等八大關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力為核心,支撐公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展。中原消費(fèi)金融搭建了以北、廣、 深人才為核心的科技團(tuán)隊(duì)，這些員工強(qiáng)有力地支持著中原消費(fèi)金融建設(shè)行業(yè)領(lǐng)先的科技能力。當(dāng)前，中原消費(fèi)金融科技、 風(fēng)險(xiǎn)兩大條線上的員工人數(shù)已占總?cè)藬?shù)近60%。
中原消費(fèi)金融旗下?lián)碛袃煽钭灾餮邪l(fā)的APP——中原消費(fèi)金融APP及柚卡APP。自上線以來，中原消費(fèi)金融APP堅(jiān)持自主全流程運(yùn)營(yíng)客戶，持續(xù)完善客戶線上流程，洞察客戶習(xí)慣、金融需求，創(chuàng)新產(chǎn)品及服務(wù)優(yōu)化客戶體驗(yàn)，提升客群轉(zhuǎn)化留存率和生命周期價(jià)值。此外，中原消費(fèi)金融通過與擁有海量流量的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)聯(lián)合建模，不斷甄選優(yōu)質(zhì)流量，提升中原消費(fèi)金融APP自主獲客能力，精準(zhǔn)篩選目標(biāo)客戶。
為更好的服務(wù)個(gè)體工商戶與小微企業(yè)的消費(fèi)信貸需求，中原消費(fèi)金融組建了線下直營(yíng)團(tuán)隊(duì)，同時(shí)開發(fā)上線了柚卡APP，提供專屬客戶經(jīng)理服務(wù)，并堅(jiān)持“去中介”業(yè)務(wù)模式，有針對(duì)性地提供更高額度、更低利率和更加便捷的服務(wù), 大大提高了新市民消費(fèi)金融的可獲得性。
技術(shù)驅(qū)動(dòng) 構(gòu)建牢固數(shù)字底座
在國(guó)家戰(zhàn)略和技術(shù)發(fā)展的雙重驅(qū)動(dòng)下，科技能力已成為消費(fèi)金融煥發(fā)新生的重要驅(qū)動(dòng)力。相對(duì)于銀行、保險(xiǎn)、證券等其他傳統(tǒng)金融業(yè)態(tài)，消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)對(duì)科技自主創(chuàng)新領(lǐng)域更為重視。
中原消費(fèi)金融自成立以來就高度重視科技自主創(chuàng)新能力,持續(xù)加強(qiáng)對(duì)自主研發(fā)實(shí)力的修煉與提升。中原消費(fèi)金融建立了價(jià)值成效管理機(jī)制，圍繞價(jià)值成效目標(biāo)，形成價(jià)值驅(qū)動(dòng)規(guī)劃和決策的自適應(yīng)組織，賦能數(shù)字業(yè)務(wù)的持續(xù)創(chuàng)新和長(zhǎng)期發(fā)展。
在數(shù)字化組織轉(zhuǎn)型中，中原消費(fèi)金融以問題為導(dǎo)向，識(shí)別和共識(shí)科技賦能業(yè)務(wù)遇到的核心問題，導(dǎo)入BizDevOps理念和方法,以價(jià)值驅(qū)動(dòng)為核心，統(tǒng)一平臺(tái)工具為重要抓手，建立業(yè)產(chǎn)研運(yùn)全鏈路流程協(xié)作機(jī)制,基于全鏈路流程運(yùn)作機(jī)制產(chǎn)生的高質(zhì)量數(shù)據(jù)，能夠洞察過程行為和結(jié)果效果，并指引科技團(tuán)隊(duì)持續(xù)改進(jìn)。
值得一提的是，中原消費(fèi)金融在技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí)，也高度重視數(shù)據(jù)安全和用戶隱私保護(hù),通過建立嚴(yán)格的數(shù)據(jù)管理體系和安全防護(hù)機(jī)制，確?？蛻粜畔⒌陌踩煽?。今年8月,中原消費(fèi)金融主辦的“個(gè)人信息保護(hù)和數(shù)據(jù)安全合規(guī)實(shí)務(wù)研討會(huì)暨消費(fèi)金融行業(yè)安全合規(guī)專題會(huì)”在北京成功舉辦, 中原消費(fèi)金融通過此次會(huì)議，搭建了一個(gè)交流合作的高端平臺(tái)，深入探討消費(fèi)金融行業(yè)在安全合規(guī)領(lǐng)域的最新動(dòng)態(tài)與未來趨勢(shì)，共同應(yīng)對(duì)行業(yè)挑戰(zhàn)，推動(dòng)行業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展。加強(qiáng)金融數(shù)據(jù)管理、確保數(shù)據(jù)安全，不僅是維護(hù)國(guó)家金融安全的基礎(chǔ)，也直接關(guān)系到金融消費(fèi)者權(quán)益的有效保護(hù)，同時(shí)還是金融機(jī)構(gòu)健全內(nèi)部控制、充分挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值、提升金融服務(wù)品質(zhì)的關(guān)鍵路徑。
在中原消費(fèi)金融總經(jīng)理周文龍看來，與銀行、同行的競(jìng)爭(zhēng)，說到底還是精準(zhǔn)獲客能力、大數(shù)據(jù)風(fēng)控能力、精細(xì)化管理能力等核心能力的競(jìng)爭(zhēng)，中原消費(fèi)金融依靠科技、風(fēng)控、數(shù)據(jù)，強(qiáng)化了自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，筑牢了發(fā)展護(hù)城河。中原消費(fèi)金融將繼續(xù)秉持合規(guī)經(jīng)營(yíng)的理念，持續(xù)加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全管理，為消費(fèi)者提供更加安全、可信賴的金融服務(wù)。
未來，中原消費(fèi)金融將厚植“科技基因”,夯實(shí)科技底座，通過人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)賦能自主獲客、智能風(fēng)控、數(shù)字運(yùn)營(yíng)核心能力，切實(shí)提升普惠金融服務(wù)質(zhì)量和覆蓋面，提升金融支持消費(fèi)的能力水平，為高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的動(dòng)力。